校企合作下的空乘本科專業學生日常管理工作

舒子芩

（重慶師范大學 重慶 400047）

校企合作下的空乘本科專業學生日常管理工作

舒子芩

（重慶師范大學 重慶 400047）

隨著當前高等教育蓬勃發展的要求，校企合作模式不僅實行于我國高職院校，“校企合作”的辦學理念也被不少高等本科院校接受。新的辦學模式使傳統學生日常管理工作面臨新的挑戰與調整，在本科院校校企合作實踐的基礎上對校企合作培養模式下的學生日常管理模式進行初步的探討。

校企合作；空乘本科專業；學生日常管理

一、校企合作下空乘本科專業學生培養模式

為了更好地促進國家人才培養，適應產業經濟轉型升級發展對專業技術人才的需求，實現建設創新型國家的目標，中國高等教育面向市場，鼓勵高校通過校企合作培養專業型人才。校企合作培養模式是培養應用型人才的有效模式，廣泛應用于我國各高職院校。隨著創新實踐型人才需求的增加，校企合作培養模式作為提升學生行業實踐能力的重要手段，也逐漸用于本科應用型人才的培養中。近年來，不少本科院校開辦空乘專業并采用校企合作辦學的模式來培養實操能力強、綜合職業素質高的航空服務和管理人才。據國際航空運輸協會預測，未來20年中國將需要2400架新飛機。目前國際民航平均的人機比是100：1，而我國民航業這一比例為200：1。這意味著，以國際民航水平計算，未來20年我國就需要民航類人才24萬人，如果以我國的民航水平計算，則需48萬人。按照我國民航發展目標，航空業人才短缺，而目前國內共有28所高校開辦空乘專業，其中本科專業只有14所。這些本科院校大多采用校企合作辦學的模式，在企業與學校之間營造良好的合作環境，進一步了解行業對人才的具體需求，全面提高學生的綜合素質和職業能力。

本科應用型人才的培養不同于傳統的本科教育，也不同于研究型大學的人才培養模式，更不是對三年制專科教育的簡單擴展。校企合作下的空乘本科專業以培養具有實際應用能力和操作能力的高級航空服務人才為目標，需要學生不僅具有相應的專業技能，還要具備較扎實的理論基礎，較好的文化修養、較強的終身學習能力和進一步發展的后進力量。空乘本科專業人才的培養不同于其他專業，學生畢業以后主要在航空公司從事管理和乘務服務等工作，也可以在相關教育領域及高層次禮儀服務領域工作。這些工作都要求從業人員不僅具備基本的操作能力，還要具有較高的道德修養、敬業精神以及較強的溝通、協作、管理、社交、表達、應變和心理承受等能力。校企合作下的空乘本科專業主要培養具有管理學基本理論和航空乘務所必需的理論知識、服務理念、服務技能，氣質高雅、綜合素質高和實踐能力強的技能型專門人才。學生畢業后除了在航空公司從事管理和乘務服務等工作，也可以在相關教育領域及高層次禮儀服務領域工作。因此，校企合作下的空乘本科專業教育不是簡單的職業教育，而是在注重學生素質教育的同時增強學生的崗位適應能力，校企合作是空乘本科專業實現這一人才培養目標的重要途徑，是空乘行業高級服務和管理人型人才培養的必然趨勢。

二、校企合作下空乘本科專業學生日常管理工作的新特點

校企合作模式打破了傳統的教學模式，在管理主體、管理客體、管理內容和方法等方面都出現了新的特點，主要表現在以下幾個方面：(1)校企攜手、共管共建。學校與企業在人才培養與學生就業方面有很多的一致性，但由于學校、企業、學生的社會屬性不同，在校企合作的實踐過程中依然面臨諸多障礙。校企合作模式下學生日常管理研究的特點首先是校企合作辦學的模式。校企合作辦學是由學校和企業雙方共同參與，根據人才需求狀況，利用雙方的資源，以培養學生的全面素質、綜合能力和就業競爭力為重點，因此在學生日常管理中應側重校企雙方的緊密配合和合理分工，整合雙方資源構建完善的管理體制。(2)學習實踐化、管理階段化。校企合作下的空乘本科專業不同于一般傳統本科專業，對學生的實際應用能力要求較高，同時也不同于其他高職院校，普通高等院校對全日制本科生有較為嚴格的管理制度和模式。這就需要協調學生理論學習與工作實踐之間的關系，有目標的對學生進行階段性管理。(3)教育環境由學校變成了企業、學校。僅依靠傳統思想政治教育方法和活動無法適應新條件下的學生管理。轉變學生工作理念，將學校與企業密切結合，從思想政治教育深入化、學風建設制度化、日常管理半軍事化、實踐育人專業化、綜合測評動態化等方面建立基于校企合作的本科學生管理體系。

三、校企合作下空乘本科專業學生日常管理工作的基本途徑

(一)建立基于校企合作的協同管理隊伍。校企合作辦學是由學校和企業雙方共同參與，根據人才需求狀況，利用雙方的資源，以培養學生的全面素質、綜合能力和就業競爭力為重點，校企攜手，共管共建，才能確保人才培養質量，因此在學生日常管理中應整合雙方資源構建完善的管理體制。一方面實現師資資源共享，專兼教師共同執教，在教學管理與實施環節上校企雙方共同參與；另一方面在學生日常管理與思想政治教育方面也需要密切合作。在學校工作的統一部署下，教學和學生工作的主管部門領導下，加強與企業的聯系，建立院(系)負責人組織實施，學生處、團委、輔導員、校內專業老師和企業指導教師具體落實的全員育人體系，強化校企合作的學生管理職能。

建立基于校企合作的學生工作隊伍，明確分工、各司其職。結合實踐主要采取以下措施：1.加強“雙師型”輔導員班主任隊伍建設；2.校企聯手尋求有效教育管理模式；3.企業管理人員擔任學生工作兼職指導員。開展學生工作的老師要更好地了解學生、理解學生、關愛學生，真正做到既“教書”又“育人”，使學生管理與學生專業學習緊密結合，國內多數本科院校與企業合作開辦的空乘本科專業在學生日常管理上實行以學校管理為主、企業管理為輔，兩支隊伍協同管理的模式。結合教育部和學校對學生工作的統一部署，所屬學院的學生工作隊伍對學生進行常規化管理，包括思想政治教育、心理健康教育、班級及黨組織建設、學風建設、校園文化建設、實踐育人工作、獎優助貸工作及綜合測評工作等。企業管理人員則主要側重于對學生早操、列隊、禮儀著裝等專業方面進行規范化訓練。

(二)建立與校企合作相適應的學生管理制度。本科院校學生在校學習模式、學習重點、學習時間等方面與高職院校學生有所不同。本科院校對學生管理有較為成熟的管理體系和制度建設，校企合作模式下的學生日常管理在建立學生管理制度、學生行為規范中不僅要考慮到大學本科生這一群體的共享，更應考慮到專業應用型人才的培養需求。(1)加強學生日常管理、有效開展學生工作。攜手推進思想教育深入化，開展系列專題教育活動；建立嚴格的學風管理制度，營造專業學習氛圍；著力強化育人實踐化，加強學生就業能力培養；建立結合專業發展的測評制度，獎優助評規范化。(2)建立嚴格的半軍事化管理制度、加強學生日常行為規范。航空業人才有較高的紀律要求和職業道德規范，因此在學生進入航空公司工作崗位前，學校和企業共同培養學生專業角色意識，可以從品德道德、學習態度、學習成績、遵守紀律、社會實踐、文體活動、集體觀念、宿舍(公寓)衛生、學生干部工作能力等方面素質進行綜合量化考核。學生綜合素質量化考核主要以課堂考勤、活動考勤、早操(早讀)考勤、晚自習考勤、晚班會考勤的結果以及各類榮譽、資格認證和等級考試所獲的證書、擔任學生干部職務證明、學生處分文件等為依據。(3)建立學習成績考核和學籍管理制度。結合教學計劃的制定和學分管理的要求，根據學生專業技能的要求，建立起相應的考核方案。(4)建立學生反饋機制，對學生實行動態管理。有針對性的進行學生綜合能力測評，合理化引導學生自我管理和專業學習。

(三)結合專業特色加強學生專業素質培養。空乘本科專業學生比高職院校專科學生在校學習的時間長，一方面有足夠的時間加強理論學習和綜合素質培養，另一方面濃厚的校園文化氛圍為學生提供了更多的實踐機會，如學生社團、學生文化活動等。學生工作隊伍可充分利用校企合作的優勢，聯合企業共同參與，組織學生策劃相關活動，例如空乘專業學生可結合專業學習開展航空服務技能大賽、風采禮儀大賽、航空英語口語角等；也可在學校建立自己的社團，例如禮儀協會，帶動更多人熱愛禮儀、踐行禮儀。結合專業特色組織開展以學生為主的相關活動有利于提高學生的學習興趣，培養學生的組織和協調能力，對專業素質培養起到促進作用。

[1]李中華,姚和芳.構建校企合作人才培養模式的實踐與探索[J].中國職業技術教育,2006(12).

[2]梁倩.校合作下的學生管理工作[J].武漢電力職業技術學院學報,2012(06).

[3]張培茵,王玉.旅游高等教育校企合作人才培養模式的構建[J].黑龍江高教研究,2009(10).

[4]張建華.校企合作下的高職院校學生工作的探索與實踐[J].教育與職業,2011(09).

The daily management work of flight attendant undergraduate students under school enterprise cooperation

Shu Zi-qin

(Chongqing Normal University, Chongqing,400047, China)

Along with the vigorous development of higher education requirements, school enterprise cooperation mode not only implement in higher vocational college of our country, the educational philosophy of "school enterprise cooperation" is also regarded by many colleges and universities. A new model of daily management work of the traditional student facing the challenge and adjust, based on the practice of school enterprise cooperation, to discuss colleges students' daily management mode under the mode of the school enterprise cooperation.

school enterprise cooperation; the flight attendant undergraduate; students daily management

G647

A

1000-9795（2014）05-0205-02

［責任編輯：劉麗杰］

2014-03-13

舒子芩（1986-），女，重慶人，重慶師范大學助教，從事思想政治教育方向的研究。