新建民辦高校輔導(dǎo)員親和力的培養(yǎng)與研究

王國宏

(閩南理工學(xué)院經(jīng)濟與管理系 福建石獅 362700)

新建民辦高校輔導(dǎo)員親和力的培養(yǎng)與研究

王國宏

(閩南理工學(xué)院經(jīng)濟與管理系 福建石獅 362700)

民辦高校的學(xué)生工作管理體制和公辦高校不太一樣，單靠制度管理在一定程度上并不可行，其中輔導(dǎo)員的親和力在日常管理當中發(fā)揮這很大的作用。輔導(dǎo)員通過自己的親和力，可以得到學(xué)生的喜愛和信任，可以獲得學(xué)生的寬容和理解。通過管理制度的加強加上輔導(dǎo)員的親和力，有時候會發(fā)揮出事半功倍的效果。本文從高校輔導(dǎo)員親和力培養(yǎng)的現(xiàn)實意義，輔導(dǎo)員親和力表現(xiàn)形式及高校輔導(dǎo)員親和力培養(yǎng)途徑進行探討，旨在為民辦高校的輔導(dǎo)員工作提供一定的參考。

輔導(dǎo)員親和力；培養(yǎng)研究

在公辦高校中，因為制度較為完善，大部分輔導(dǎo)員都是用制度來辦事，給學(xué)生的感覺更多的是一種威嚴。但是在民辦高校中，因為制度相對不完善，更多時候，輔導(dǎo)員除了依據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度處理事情以外，個人自身的人格魅力——親和力，在工作當中也是扮演者很大的作用，是一個輔導(dǎo)員熟練進行學(xué)生管理的一個有益的補充。

一、輔導(dǎo)員親和力的含義

輔導(dǎo)員的親和力，從含義上來講，就是輔導(dǎo)員以自己特有的性格和氣質(zhì)，在日常工作中所產(chǎn)生的一種讓學(xué)生感到親近、和諧的力量，這是一種感染、凝聚的力量。通過這種特有的親和力，使自己對學(xué)生的工作產(chǎn)生更好的效果，讓學(xué)生真正感到心悅誠服。增強親和力是新形勢下輔導(dǎo)員工作的新特點，也是在當前形勢下做好輔導(dǎo)員工作的需要，尤其是在民辦高校，由于生源素質(zhì)等原因造成的管理方面的不便，更需要通過這種親和力，在師生之間搭起一座心靈和情感的橋梁。

二、當前存在影響民辦高校輔導(dǎo)員親和力的因素

輔導(dǎo)員親和力，尤其是在民辦高校中，對于輔導(dǎo)員日常管理，消除學(xué)生對學(xué)校的偏見和隔閡，構(gòu)建和諧校園有著舉足輕重的地位。但是在目前，許多民辦學(xué)校的輔導(dǎo)員缺少這一方面能力的鍛煉，或者說這一方面還不太夠，導(dǎo)致了與學(xué)生在交流、信任和理解等方面都缺少溝通。輔導(dǎo)員基本上還是按照自己在公辦學(xué)校的模式，以制度管人和以制度服人，這恰恰與當前高校管理中提倡的以人為本的觀念是相違背的。

1.大部分民辦高校的輔導(dǎo)員學(xué)生工作觀念陳舊，導(dǎo)致親和力缺失

民辦學(xué)校的輔導(dǎo)員大部分是從公辦高校畢業(yè)的，他們?nèi)耘f保留著公辦高校對自己傳統(tǒng)的教育模式和教育觀念，管理過程中過分強調(diào)教師的地位和權(quán)威、習(xí)慣上用制度管理學(xué)生，將疏遠學(xué)生等同于保持教師的權(quán)威。殊不知，這種缺少與學(xué)生樹立人格平等的觀念和忽視學(xué)生的行為，恰恰是忽略了學(xué)生親近輔導(dǎo)員的心理需求，最終將得不到學(xué)生的尊敬。

2.輔導(dǎo)員對于所有的學(xué)生應(yīng)該一視同仁，公平對待

目前大部分的學(xué)生已經(jīng)是90后，他們的自我意識都比較強，敢于表達自己的想法，但是受固定思維模式和以前陳舊教育模式的影響，部分輔導(dǎo)員偏愛那些聽自己的話，能夠為自己做事的學(xué)生干部，對于那些能夠表達自己想法敢于說出自己意見的學(xué)生缺少重視和關(guān)注，這樣就引起部分學(xué)生的反感、叛逆心理。因此，輔導(dǎo)員對于所有的學(xué)生應(yīng)該一視同仁，公平對待。

3.輔導(dǎo)員隊伍的親和力影響學(xué)生的情緒

在民辦高校，由于受待遇，工作條件和環(huán)境等限制，許多輔導(dǎo)員抱著“你給我多少錢，我就干多少活”的心態(tài)，同時由于民辦高校輔導(dǎo)員本身工作壓力較大，部分輔導(dǎo)員產(chǎn)生了“多一事不如少一事”“自己的一畝三分地管好就行”的想法，對于部分學(xué)生事務(wù)不管不問，或者缺少投入，不用心思去對待，這樣使輔導(dǎo)員隊伍在學(xué)生當中造成了不良的影響，使學(xué)生對輔導(dǎo)員失去信賴，從而降低了輔導(dǎo)員隊伍的親和力。

4.輔導(dǎo)員個人的性格等特點也影響了教帥親和力的發(fā)揮

如個人性格，思想感情、意志品質(zhì)、工作動機、興趣愛好等等。例如比較內(nèi)向的輔導(dǎo)員，學(xué)生和他接觸的意向就比較少，自然而然親和力就比較低。因此，民辦高校的輔導(dǎo)員，既然選擇成為一名輔導(dǎo)員，就應(yīng)該愛崗敬業(yè)，不斷提高自己適應(yīng)工作的能力，否則，同學(xué)生的交流和溝通的多少，對自己在進行管理時，都會產(chǎn)生一定的消極影響。

三、提高民辦高校輔導(dǎo)員親和力的基本途徑

1.從外部環(huán)境提高民辦高校輔導(dǎo)員親和力

(1)首先就是暢通學(xué)生利益表達通道，加大輔導(dǎo)員在其工作領(lǐng)域所涉部門的話語權(quán)。民辦高校由于自己身條件的因素，導(dǎo)致部分學(xué)生對學(xué)校存在著抵觸的情緒，同時由于部分民辦高校都是滾動式發(fā)展，后勤、服務(wù)等條件跟不上，學(xué)生利益得不到保障，希望得到相關(guān)部門的維護。但是目前的實際情況是，輔導(dǎo)員在大部分民辦高校當中，扮演著更多的是學(xué)生保姆的角色，基本談不上在工作中有話語權(quán)。在民辦高校，學(xué)生有意見，往往是通過輔導(dǎo)員這一途徑進行訴求，但是部分高校管理者卻對輔導(dǎo)員的工作認識不夠，對輔導(dǎo)員反應(yīng)的學(xué)生意見不給予重視，這樣學(xué)生就會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生不信任的感覺，直接影響到了輔導(dǎo)員的工作。如果民辦高校的管理者能夠?qū)o導(dǎo)員反應(yīng)的學(xué)生合理的意見給予關(guān)注和解決，在一定程度上會增加學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任感，提高輔導(dǎo)員的親和力，對于民辦高校學(xué)生的管理會產(chǎn)生良好的效果。

(2)輔導(dǎo)員要與學(xué)校各部門配合，形成合力，增強輔導(dǎo)員親和力的覆蓋范圍。前一點說到要加強輔導(dǎo)員在工作領(lǐng)域和所涉及部門的話語權(quán)，是因為只有這樣，各部門才能夠重視輔導(dǎo)員的工作，而輔導(dǎo)員也能夠憑借自己學(xué)生工作和所掌握信息方面的優(yōu)勢對學(xué)校的相關(guān)部門的決策、管理和發(fā)展等方面產(chǎn)生影響。這樣，一方面能夠讓輔導(dǎo)員找到歸屬感，另一方面也可以提高相關(guān)部門的辦事效率，學(xué)生的訴求也能夠得到解決，這樣就極大地增加了輔導(dǎo)員親和力的覆蓋范圍。

2.從內(nèi)在素質(zhì)提升民辦高校的輔導(dǎo)員親和力

輔導(dǎo)員本身起好模范帶頭作用，贏取學(xué)生的情感認同。民辦高校學(xué)生的素質(zhì)和情況都是參差不齊的，而作為輔導(dǎo)員，要提高自己的親和力，必須對每一個學(xué)生都應(yīng)該做到公平公正，關(guān)愛他們，尊重他們，不論他們是學(xué)生干部與否，不論他們家庭經(jīng)濟好壞與否，在學(xué)生面前不擺架子，認可每一位學(xué)生，這樣既能夠建立融洽的師生之情，又能夠得到學(xué)生的認可和尊重，從而提高自己的親和力。

3.以學(xué)生為本，在師生互動中理清彼此的角色和關(guān)系

輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作中的導(dǎo)師。輔導(dǎo)員對學(xué)生的思想政治教育，主要體現(xiàn)在日常的生活和工作過程當中，通過認真觀察和傾聽學(xué)生思想和情感方面的表達，對于學(xué)生部分偏離社會價值觀的表達，在積極適應(yīng)和滿足學(xué)生需要的基礎(chǔ)上對教育方式方法加以改進和完善，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。

同時，在學(xué)生的生活中，輔導(dǎo)員也是一個良好的朋友。一個輔導(dǎo)員如果無法走進學(xué)生的生活世界，那么無法把朋友關(guān)系的魅力貫穿于對學(xué)生的教育活動中，就難以展示自己的親和力。民辦高校的輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員在工作中，更應(yīng)該把學(xué)校的政策及時傳達給學(xué)生，同時把學(xué)生對政策的看法和建議及時反饋給學(xué)校，在學(xué)校和學(xué)生之間起到交流的準確性、真實性、全面性和時效性的作用。

4.講究工作方式和方法，用藝術(shù)溝通拉近師生距離

民辦高校輔導(dǎo)員開展工作，主要途徑與學(xué)生進行談話交流，這樣語言上的親和力就在這過程中發(fā)揮著重要的作用。對于學(xué)生遇到的困難和不解，輔導(dǎo)員的一兩句話就可以讓他們感覺豁然開朗，引導(dǎo)他們奮勇向前；同樣的，在他們碰到挫折灰心喪氣的時候，輔導(dǎo)員的一兩句激勵的話，又能夠讓他們?nèi)计鸲分荆懹浽谛摹Ｒ虼耍o導(dǎo)員言語上的親和力在自己的工作過程是不可或缺的，這樣顯得自己更有人情味，更有吸引力，更能貼近學(xué)生，打開學(xué)生心扉。同時因為學(xué)生的思想工作和瑣事千頭萬緒，解決這些問題是沒有一個統(tǒng)一的模式和套路的，對于實際的問題，必須是從實際出發(fā)，實事求是。輔導(dǎo)員要根據(jù)自己工作對象的性格和特點，具體問題具體分析，引導(dǎo)學(xué)生愉悅地處理好問題，同時自己也可以通過采取通過采取個別談心，共同談話，運用一些比較經(jīng)典的事例，引導(dǎo)學(xué)生換位思考，對學(xué)生進行啟發(fā)，達到思想政治工作的事半功倍。

總之，加強民辦高校輔導(dǎo)員“親和力”建設(shè)，是新形勢下對于輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的新需要、新挑戰(zhàn)，同時也是提高民辦高校輔導(dǎo)員工作效率的必要性、有效性和科學(xué)性的需要，同時也是全面落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的需要，更是構(gòu)建和諧校園、建設(shè)和諧社會的迫切需要。

[1]胡巍.輔導(dǎo)員在教育管理中的方法和藝術(shù)[J].藥學(xué)教育,2006,(3).

[2]魏偉.高校輔導(dǎo)員親和力研究綜述.長江師范學(xué)院學(xué)報,2011(06).

The training and research of new private college counselors’ affinity

Wang Guo-hong
(Minnan Institute of Technology Department of Economy and Management, Shishi Fujian, 362700, China)

Private colleges and universities student job management system is different from public colleges, only rely on system management is not possible, the affinity of counselors play a big role in daily management. By affinity, the counselor can get the students to love and trust, for students of tolerance and understanding. This article discusses the practical significance of the college counselor training affinity, aimed at provide certain reference to private colleges counselors’ work.

counselor's affinity; develop research

G645

A

1000-9795（2014）09-000232-02

[責(zé)任編輯：周 天]

王國宏(1982-)，男，漢族，本科，講師。研究方向：學(xué)生思想政治工作、校園文化建設(shè)、學(xué)生黨建。

本項目是福建省高校思想政治教育研究會2012年立項課題，項目編號：JB12369S。