學習型組織中隱性知識的共享——從五項修煉角度來初探隱性知識共享的過程和策略

徐盼盼

(同濟大學繼續(xù)教育學院，上海 200092)

一、隱性知識與學習型組織

關(guān)于知識，邁克爾·波拉尼將其分為隱性知識和顯性知識［1］。顯性知識是可以用文字記錄和語言表達的知識，它廣泛地存在于我們的組織生活中，為組織成員所使用;而隱性知識則是無法借助語言、文字或是圖像表達出來的，它存在于我們的意識和潛意識之中。由于個人的經(jīng)歷、個體所處的環(huán)境、文化背景、思維方式和心智模式等方面的差異導致不同個體所儲備的隱性知識不同，因此，相對顯性知識而言，隱性知識具有個體性、非系統(tǒng)性、情景性、穩(wěn)定性、文化性和實踐性等特征［2］。

從學習型組織的視角來看，隱性知識的共享對于學習型組織的創(chuàng)建和發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。自20世紀90年代美國學者彼得·圣吉提出學習型組織的概念和理論體系以來，國內(nèi)外對學習型組織的研究不斷深入。學習型組織是一個創(chuàng)造和持續(xù)創(chuàng)造的組織，它是適應內(nèi)外部不同環(huán)境的變化而不斷提高自身能力的一個組織。在組織中，知識是組織學習和創(chuàng)造的源泉，個人學習是組織學習的起點，充分挖掘和激勵個體內(nèi)含的隱性知識將有助于組織學習力和競爭力的提升。因此，在知識經(jīng)濟時代，對隱性知識的挖掘和共享將成為研究重點。

二、學習型組織中隱性知識共享的過程與組織學習智障

(一)學習型組織中隱性知識共享的過程

日本學者野中郁次郎建立了關(guān)于隱性知識與顯性知識之間轉(zhuǎn)化的SEIC模型(見圖1)。……