學(xué)習(xí)型組織中隱性知識的共享——從五項修煉角度來初探隱性知識共享的過程和策略

徐盼盼

(同濟大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，上海 200092)

一、隱性知識與學(xué)習(xí)型組織

關(guān)于知識，邁克爾·波拉尼將其分為隱性知識和顯性知識［1］。顯性知識是可以用文字記錄和語言表達(dá)的知識，它廣泛地存在于我們的組織生活中，為組織成員所使用;而隱性知識則是無法借助語言、文字或是圖像表達(dá)出來的，它存在于我們的意識和潛意識之中。由于個人的經(jīng)歷、個體所處的環(huán)境、文化背景、思維方式和心智模式等方面的差異導(dǎo)致不同個體所儲備的隱性知識不同，因此，相對顯性知識而言，隱性知識具有個體性、非系統(tǒng)性、情景性、穩(wěn)定性、文化性和實踐性等特征［2］。

從學(xué)習(xí)型組織的視角來看，隱性知識的共享對于學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。自20世紀(jì)90年代美國學(xué)者彼得·圣吉提出學(xué)習(xí)型組織的概念和理論體系以來，國內(nèi)外對學(xué)習(xí)型組織的研究不斷深入。學(xué)習(xí)型組織是一個創(chuàng)造和持續(xù)創(chuàng)造的組織，它是適應(yīng)內(nèi)外部不同環(huán)境的變化而不斷提高自身能力的一個組織。在組織中，知識是組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的源泉，個人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的起點，充分挖掘和激勵個體內(nèi)含的隱性知識將有助于組織學(xué)習(xí)力和競爭力的提升。因此，在知識經(jīng)濟時代，對隱性知識的挖掘和共享將成為研究重點。

二、學(xué)習(xí)型組織中隱性知識共享的過程與組織學(xué)習(xí)智障

(一)學(xué)習(xí)型組織中隱性知識共享的過程

日本學(xué)者野中郁次郎建立了關(guān)于隱性知識與顯性知識之間轉(zhuǎn)化的SEIC模型(見圖1)。……