高校心理委員培訓的方案設計與實施

李佳佳 張婕 李曉華

摘 要 本文針對高校心理委員培訓缺乏系統系而導致心理委員職責不明確、無法在班級中發揮作用的現象，作者結合從事心理委員培訓工作的實際經歷，通過訪談、問卷調查、文獻查閱等方法，分析高校心理委員工作的現狀，參照國內高校心理委員培訓的有益經驗，探索性地設計出一套培訓方案。結果表明，通過培訓大部分心理委員對于基礎知識掌握較好，并提高了工作能力，增加了心理委員的自我效能感。

關鍵詞 大學生 心理委員 心理委員培訓 心理健康

中圖分類號：G448 文獻標識碼：A

Design and Implementation of University

Psychology Members Training Programs

LI Jiajia， ZHANG Jie， LI Xiaohua

（College of Law & Business of Hubei University of Economics， Wuhan， Hubei 430205）

Abstract In this paper， for the lack of systematic training college psychology department members and committee responsibilities are not clear， lead to psychological， can not play a role in the class phenomenon， combined with practical experience of the members engaged in psychological training through interviews， questionnaires， literature review and other methods to analyze university psychological status of members of the work， referring to members of national psychology training colleges useful experience， exploratory design a set of training programs. The results showed that the majority of psychological members through training to better grasp the basics and improve work capacity， increasing the sense of psychological members of self-efficacy.

Key words college students； psychology members； psychology members training； mental health

1 高校心理委員培訓的現狀

第一，培訓缺乏系統性。系統性的培訓包括兩層含義：培訓內容應以系統的心理學理論為依據，由專業教師實施；其次培訓應持續相當長的時間保證它的完整性；再者，內容設置應符合不同的培訓對象。而不是像目前很多高校的做法——僅通過專業課、參加會議獲取一部分相關知識。培訓沒有系統性會直接導致心理委員根本無法勝任工作。黃曉芳（2008）的研究曾對浙江省7所高校心理委員工作的現狀進行了調查，心理委員中表示自己沒有參加過心理知識及助人技巧的培訓的有73.4%。對一般學生的調查發現，認為“學校對心理委員的系統培訓不夠”的學生有1.2%。

第二，培訓缺乏長效性。通常在選拔好心理委員之后，相關老師會采用講座等形式給新當選的心理委員進行幾個學時的崗位培訓。缺乏后續的培訓和指導，當心理委員在開展工作中遇到具體的問題和困難時則無從解決。這是心理委員在開展工作中遇到的主要障礙。

第三，培訓缺乏實用性。心理委員培訓中往往更側重于講解心理學的理論知識，而疏于訓練心理委員的實踐能力。大部分心理委員面對班級同學的心理困擾時，往往覺得束手無策，強烈的無助感讓他們開始懷疑自己無法勝任心理委員的工作。

2 心理委員培訓的方案設計（表1）

2.1 心理委員的遴選

采用科學的方法選出適合從事心理委員這個角色特征的人才，才能保證心理委員在心理危機干預與提高心理素質的工作起到實效。剛剛進入大學的新生，很多同學對于心理委員不了解。所以在進行競選之前，由各院系負責心理健康教育的輔導員老師為大家講解心高校中設置班級心理委員的意義、心理委員的工作職責。激發學生們擔任心理委員為班級服務的強烈愿望。

在軍訓中，同學們互相之間有了一定的熟悉了解，通過輔導員對心理委員崗位的介紹和動員，同學們自愿報名參加競選。通過競選產生心理委員候選人有一定的好處和意義，首先保證了心理委員在班級中的認可度，其次可以挑選出素質優秀的學生擔任此職務。班級心理委員同其他的班級干部在某些地方是類似的，都是在班級位同學服務的一份工作。因此競選班級心理委員的意義，在某種程度上也和競選班干部有類似的地方。輔導員和學生的接觸最多，對學生了解深入。通過平時對學生的觀察了解，選擇2～4名比較符合心理委員這一角色的候選人。輔導員老師把學生推薦到心理健康老師這里。心理健康老師需要經過心理測試和面試進一步考察和審核，選出合格的心理委員。在心理委員的選撥過程中應考慮候選學生在UPI中的得分，如果測試結果為一類，則要通過訪談確定其目前的心理狀態是否適合擔任班級心理委員。

2.2 心理委員的培訓

對于心理委員的培訓內容和培訓形式的設計直接影響培訓的效果與目標的實現程度，同時也影響到全校心理委員工作的成效。培訓的目標是心理委員經過培訓，明確自身的職責、掌握必要的心理學知識、具備助人能力，同時保持良好的心理狀態，以積極的熱情投入工作。

以培訓目標為導向，以為心理委員做好角色準備為核心，設計培訓的方案。根據天津大學詹啟生博士對“心理委員”這一概念的界定可以看出，心理委員需要扮演的角色包括：第一，心理委員是“宣傳員”，即心理委員需要宣傳心理健康知識和理念。第二，心理委員是“觀察員”，即心理委員需掌握班級同學的心理動態，及時向輔導員和心理咨詢老師匯報，有效預防校園危機事件的發生。第三，心理委員是“咨詢員”，即心理委員需要掌握一定的心理咨詢技巧，為同學們提供準心理咨詢的服務。第四，心理委員是“組織員”，負責協助策劃、組織心理健康活動。

除此之外，培訓內容還應涉及到提升心理委員的心理素質、溝通交往技能、分析綜合能力、宣傳組織能力等。同時，在培訓中應注重強化心理委員的團隊意識，合作意識，有效整合資源的工作意識。例如，心理委員應學會與班委合作、與心理協會配合開展工作，更應該有意識地建立起心理委員之間的工作團隊。從培訓內容的系統性上來講，還應該針對不同年級的心理委員的工作特點設計有所差別的培訓內容。

2.2.1 培訓內容

從心理委員個體來看，包括基礎素養的培訓、專業知識和技能的培訓（樂芬芳，2009）。心理委員的培訓內容側重于傾聽、共情、對質等一般心理輔導技能；而可以較少涉及行為療法、認知療法等專業性較強的方法。各年級學生心理特點具有階段性，心理委員在大一進行新生適應問題方面的培訓，大二、大三進行人際交往、情緒心理、戀愛心理等主題的培訓；大四主要以就業心理、挫折應對為內容的培訓。

2.2.2 培訓形式

心理委員的培訓在團體輔導的基礎上輔以知識講座、案例分析、角色扮演、心理沙龍、觀摩學習心理咨詢與輔導的影像資料等豐富多彩的形式，既可以激發心理委員的學習興趣，也能培養其實踐能力。

2.2.3 培訓時間與頻度設計

心理委員的專業課程的學習任務較重，因此如何安排心理委員培訓的時間與頻率，使他們有時間參加培訓、愿意參加培訓會直接影響培訓效果。從實踐來看，培訓時間應該安排在新學期開學初，并且還應與每月一次的例會結合起來。

2.2.4 培訓的時間與場地安排

培訓時間應安排在新學期開學初，心理委員有較多的時間和精力接受培訓課程。除此之外，由于心理委員來自不同的院系，他們的空閑時間不同，在一個統一的時間把所有心理委員組織起來參加培訓比較困難。而全校心理委員132人，在團體輔導的課程中，團體人數過多，對于領導者來說難以完成，也無法找到合適的場地。綜合以上出現的實際問題，筆者采用靈活處理的辦法，每周對一個主題進行培訓，分四個班進行開課，每班平均30人左右。這樣就能很好地解決以上問題，同時發揮小班教學的優點，充分與每個心理委員展開交流。針對不同的培訓主題則需要安排不同的場地，比如團體輔導活動應安排團體輔導活動室或者桌椅可活動的教室里。

結合內容與方式的要求，以培訓目標為導向完成本方案的設計。同時在培訓中注重以任務為導向，在每次培訓后都為心理委員布置一個“工作任務”，讓他們在完成任務的過程中提高工作勝任能力。

3 心理委員培訓的實施

心理委員的遴選于學生軍訓期間完成，即9月30日之前。正式培訓從10月20日開始，持續了兩個月，到12月9日結束。

在培訓的過程中由心理發展協會的干事負責會場布置、簽到等工作。筆者和另外一位實習老師負責課程講授，同時擔任團體輔導的領導者。培訓的過程中，心理委員的出勤率保持在89%，通過培訓順利結業的心理委員有91%。心理委員能否結業依據三個方面的考察：第一，培訓中的出勤情況；第二，筆試考核中成績高于60分；第三，在實踐能力訓練中，所開展的班級心理健康活動效果明顯。

在培訓結束后，結合心理委員開展工作的實際情況，學工處、心理咨詢中心進行了“優秀心理委員”評選活動，并對他們予以表彰。表彰活動對于調動心理委員的工作積極性、提升心理委員的自我效能感有積極的影響。

通過培訓大部分心理委員對于基礎知識掌握較好，并提高了工作能力，增加了心理委員的自我效能感。表明本方案設計較為合理，通過實施起到了明顯的效果。

4 本研究的不足與展望

心理委員隊伍的建立和培養關系到選拔、培訓、考核、激勵等很多方面，本研究僅重點針對選拔及培訓。方案設計僅針對大一年級的心理委員，對于培訓的系統系性問題沒有很好地解決。今后應把選撥、考核、激勵制度同時納入心理委員隊伍的培養的研究之中。同時，完善心理委員培訓的系統性，針對不同年級的心理委員設置不同的培訓內容和方式。

參考文獻

[1] 詹啟生，心理委員工作手冊[M]，哈爾濱：哈爾濱工業大學出版社，2007：15-18.

[2] 黃曉芳.高校心理委員工作的現狀調查與對策研究[J].教育與職業，2008.11：165-166.

[3] 樂芬芳.高校心理委員培訓研究：勝任力的視角[J].高校講壇，2008.5：187.

[4] 李笑燃.關于高校班級心理委員制度建設的思考[J].內蒙古師范大學學報（哲學社會科學版），2009.2：32-35.