蔣家東

真抓實干是做好群眾工作的本質要求，在新的歷史時期，在世情國情黨情發生深刻變化、改革發展穩定任務日益繁重的新形勢下，強化群眾觀點、堅持群眾路線，顯得尤為重要和緊迫。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的根本工作路線，也是我們黨的根本領導作風和工作方法。

堅持群眾路線就要把真抓實干貫穿到具體實踐中去。堅持腳踏實地，講真話、辦實事、求實效，把工作做到群眾的心坎上；真正做到在其位、謀其政、行其權、負其責、干其事。作為黨員領導干部，要牢記人民群眾是歷史的創造者，把人民群眾放在心中最高位置，做到心里時刻裝著人民群眾，把人民當主人，把人民當英雄，把人民當老師。經常思考“我是誰、為了誰”，端正對人民群眾的態度，解決好對人民負責的問題。從群眾的角度想問題、辦事情，站在群眾的立場上做決策、定政策，思想上投入，精力上傾斜，效果上體現，使我們承擔的各項工作更加符合群眾利益。

真抓實干是做好群眾工作的核心。“世界上的事是干出來的，不干，連半點馬克思主義都沒有”。所謂“干”，就是實踐，就是落實，就是求真務實，真抓實干。做好群眾工作，關鍵是要有的放矢，找準群眾的利益。這就要求廣大領導干部不僅要深入到群眾中去，及時掌握廣大群眾的所需、所憂、所盼、所求，還要善于分析、善于總結、善于提煉，以群眾的合理訴求為方向調整思路、制定政策、干好工作。既要做雪中送炭的事，更要做未雨綢繆、雨前送傘的事。領導干部要成為群眾的貼心人、群眾工作的行家里手，就不能墨守成規、刻舟求劍，就必須根據實際情況的變化勇于變革、勇于創新，不斷發現新情況、創造新方法、解決新問題。為群眾解決問題，不但要注重工作質量，把每一項工作辦好、辦細、辦出實效，讓群眾看得見、摸得著、享受到，還要努力提升工作效率，分清輕重緩急，正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的難題，要創造條件，逐步解決；對那些時機不成熟，且人力、財力、物力一時無法承受的問題，要慎重考慮，暫緩解決。

在任何時候、任何情況下，與人民群眾同呼吸共命運的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘。黨員干部要認識到，黨的群眾路線教育實踐活動是順應群眾期盼、加強執政黨建設的重大部署，是清除作風之弊、洗凈行為之垢的重要行動，是促使全黨同志以全新的風貌開展工作、擔當使命的有力抓手。近幾年來，一些領導干部頭腦中的群眾觀念淡漠了，同群眾的聯系削弱了，不傾聽群眾意見、脫離群眾的現象時有發生，引起了群眾不滿。我們應清醒地看到，黨和群眾的關系決定著我們黨的執政地位和生死存亡。無論從事什么工作，不論在什么崗位，都必須把群眾的滿意作為檢驗工作的最高標準，多干讓人民群眾滿意的事情，以真抓實干凝聚民心。用群眾滿意度衡量工作的效果，真正做到開展工作始終體現群眾意愿，滿足群眾期盼，確保各項工作經得起歷史、人民、實踐的檢驗。

黨員干部要求一般黨員和群眾做到的，自己要帶頭首先做到。要有“踏石留印，抓鐵有痕”的精神，面對工作量越來越大、要求越來越高的狀況，必須樹立“扎扎實實，求真務實，真抓實干”的工作作風。“全心全意為人民服務”的宗旨意識，是我們做好群眾工作的基礎。人民群眾是歷史的創造者，是我們的力量之源、勝利之本、執政之基。黨的發展進程，就是一部與群眾血肉相連、唇齒相依的發展史。新形勢下，黨員干部要明白不是群眾離不開干部，而是干部離不開群眾，領導干部只有心里裝著群眾，做什么事、開展什么工作，都要把群眾利益放在第一位，堅持做到親民、愛民、敬民、為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，才能永葆黨的堅強生命力和執政基礎。人民群眾是最真實、最真誠、最真心的人，是國家的主人，是歷史的創造者。黨員干部要做好群眾工作，就必須堅持真實、真誠、真心，實現與群眾關系零距離，做到溝通上無障礙，感情上無間隙，心靈上無距離。領導干部與群眾交心，既要懂群眾語言，講實話、講真話，還要懂得用群眾喜聞樂見的方式去傳達黨的思想和政策；要多聽群眾的心聲，多與群眾共同探討，在交流中收集資料，找準方向，提升本領；主動與群眾攀親交友，要始終把人民群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點，始終把群眾最盼、最怨、最急、最難的問題銘記于心中，落實于行動，不斷提升人民群眾的滿意度和公認度。特別是，向群眾承諾了的事，必須立說立行，有諾必踐，取信于民。

（作者系商丘市中心醫院院長）endprint