進一步提高做好新形勢下群眾工作的能力

張俊鴻

黨的十八大報告指出：“黨堅強有力，黨同人民保持血肉聯(lián)系，國家就繁榮穩(wěn)定，人民就幸福安康。”要求在全黨深入開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，進一步提高做好新形勢下群眾工作的能力。這就要求黨員干部訪民情、察民意、集民智、解民憂，出實招、辦實事、求實效，真正做到為民苦干、實干、善干。

一、 訪民情、察民意、集民智、解民憂

訪民情、察民意、集民智、解民憂就是要把老百姓當作自己的衣食父母，滿懷感恩之心和感激之情，掏心窩子講真話、講實話，與人民群眾交心，真正做到表態(tài)不做樣子，發(fā)言不唱高調(diào)，調(diào)研不走過場，使心勁提上來，讓身子沉下去，時刻保持與人民群眾骨肉相連、血脈相通。把本職工作當作安身立命之本，堅持到位不缺位、守位不越位、有為不胡為。做到踏石留印，抓鐵有痕，在任何情況下都要緊扣改革和發(fā)展的脈搏，不為噪音雜音所擾，不為金錢美色所惑，忠于職守，勇往直前，雄視千里，自奮蹄，不失蹄。黨員干部都要把時間和精力集中到為民服務(wù)上來，凝聚起風清氣正、勤儉干事、團結(jié)奮進的正能量。在管理上努力做減法，簡化辦事程序，降低行政成本；在服務(wù)上做加法，延伸不瘦身，創(chuàng)新不標新，惠民不擾民。實現(xiàn)以管理為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，從被動開展工作向主動服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變。要深入群眾、貼近實際、融入生活，就是要訪民情、察民意、集民智、解民憂，就是要出實招、辦實事、求實效，真正做到為民苦干、實干、善干。唯有如此，才能贏得人民群眾的信任和支持，才能永葆我黨的無限生機與活力。

二、出實招、辦實事、求實效

出實招、辦實事、求實效就是要堅持求真務(wù)實，大力弘揚黨的優(yōu)良作風。做到講實情、出實招、辦實事、求實效，為堅持實事求是提供作風保證，必須與堅持解放思想、開拓進取有機統(tǒng)一起來，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，在深入研究新情況、不斷解決新問題的實踐中努力開創(chuàng)工作新局面。只有真正及時了解人民群眾的所思所盼，才能真正掌握客觀實際，真正做到耳聰目明、心中有數(shù)。黨員干部要善于傾聽民意，幫助干部群眾理順情緒，既是密切聯(lián)系群眾的好方法，也是提升領(lǐng)導力，鼓勵帶領(lǐng)大家一起完成任務(wù)的好渠道。黨員干部要有必要的“大氣”。大氣是一種納百川、懷日月的氣概，一種從容大方、自然天成、胸有成竹的氣量，一種成熟寬厚、寧靜和諧的氣度。具體地說，對待閑話、誤解、批評甚至是污蔑，要有小事不計較大事不糊涂的雅量，聞過則戒，聞喜不傲。多花時間深入基層同群眾面對面、推心置腹地談心，了解他們真實的工作、生活、思想情況，聽取他們的意見要求，以堂堂正正、坦坦蕩蕩、信得過靠得住的人格魅力感化人、吸引人。用真心真誠、感情熱情來感召群眾、吸引群眾、凝聚群眾，堅持用政策解疑心、用保障穩(wěn)人心、用解困感人心、用真情換真心，多辦人民群眾想辦、愿辦、盼辦而自身又無法辦到的事情。

三、為民苦干、實干、善干

為民苦干、實干、善干就是要經(jīng)常性地深入基層，到群眾中去，多一些換位思考，始終站在群眾的立場上學會傾聽，做一個忠實的聽眾，讓群眾把心里話掏出來、說出來，從而全面了解他們的所思、所想、所盼、所求，及時準確地掌握群眾的各種利益訴求。堅持疏導結(jié)合，及時將群眾積累的怨氣、怒氣、火氣釋放出來，穩(wěn)其情緒，做細工作，從而讓群眾看到更多的希望，增添和氣。面對新形勢新任務(wù)，不苦干實干就沒有出路；面對人民群眾的新期待，不苦干實 干就沒有實績。要把功夫下得再大一點，把勁頭鉚得再足一點，大力弘揚用心干事之風、敢于干事之風、高效干事之風、團結(jié)干事之風、干凈干事之風，努力在建設(shè)中出實招，在發(fā)展中求實效，多做雪中送炭之事，多做打基礎(chǔ)管長遠之事，多做增進人民群眾福祉之事。要錘煉過硬的工作作風，堅持走群眾路線，解決好群眾生活中遇到的問題。黨員干部要謀大局，做敢于擔責的表率、勇于創(chuàng)新的表率、狠抓落實的表率、高效執(zhí)行的表率。

黨的十八大報告明確指出，要在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。群眾工作的實質(zhì)是要實現(xiàn)黨對人民群眾的政治引領(lǐng)、權(quán)益維護、素質(zhì)提升、力量凝聚等作用。在推進和諧社會建設(shè)過程中，如何堅持群眾路線，做好群眾工作，密切干群關(guān)系，提高黨員干部做好新形勢下群眾工作的能力，值得我們長期關(guān)注并需要我們不斷研究探索總結(jié)。黨的群眾工作的要求是達到協(xié)調(diào)利益、化解矛盾，密切黨群血肉聯(lián)系，增強人民團結(jié)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，維護社會安定團結(jié)，凝聚人民群眾力量，實現(xiàn)黨的奮斗目標和歷史使命。

（作者系商丘市睢陽區(qū)婦幼保健院院長）endprint