進(jìn)一步提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力

張俊鴻

黨的十八大報(bào)告指出：“黨堅(jiān)強(qiáng)有力，黨同人民保持血肉聯(lián)系，國家就繁榮穩(wěn)定，人民就幸福安康。”要求在全黨深入開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)一步提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。這就要求黨員干部訪民情、察民意、集民智、解民憂，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，真正做到為民苦干、實(shí)干、善干。

一、 訪民情、察民意、集民智、解民憂

訪民情、察民意、集民智、解民憂就是要把老百姓當(dāng)作自己的衣食父母，滿懷感恩之心和感激之情，掏心窩子講真話、講實(shí)話，與人民群眾交心，真正做到表態(tài)不做樣子，發(fā)言不唱高調(diào)，調(diào)研不走過場，使心勁提上來，讓身子沉下去，時(shí)刻保持與人民群眾骨肉相連、血脈相通。把本職工作當(dāng)作安身立命之本，堅(jiān)持到位不缺位、守位不越位、有為不胡為。做到踏石留印，抓鐵有痕，在任何情況下都要緊扣改革和發(fā)展的脈搏，不為噪音雜音所擾，不為金錢美色所惑，忠于職守，勇往直前，雄視千里，自奮蹄，不失蹄。黨員干部都要把時(shí)間和精力集中到為民服務(wù)上來，凝聚起風(fēng)清氣正、勤儉干事、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的正能量。在管理上努力做減法，簡化辦事程序，降低行政成本；在服務(wù)上做加法，延伸不瘦身，創(chuàng)新不標(biāo)新，惠民不擾民。實(shí)現(xiàn)以管理為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)開展工作向主動(dòng)服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變。要深入群眾、貼近實(shí)際、融入生活，就是要訪民情、察民意、集民智、解民憂，就是要出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，真正做到為民苦干、實(shí)干、善干。唯有如此，才能贏得人民群眾的信任和支持，才能永葆我黨的無限生機(jī)與活力。

二、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效

出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效就是要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)。做到講實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，為堅(jiān)持實(shí)事求是提供作風(fēng)保證，必須與堅(jiān)持解放思想、開拓進(jìn)取有機(jī)統(tǒng)一起來，勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，在深入研究新情況、不斷解決新問題的實(shí)踐中努力開創(chuàng)工作新局面。只有真正及時(shí)了解人民群眾的所思所盼，才能真正掌握客觀實(shí)際，真正做到耳聰目明、心中有數(shù)。黨員干部要善于傾聽民意，幫助干部群眾理順情緒，既是密切聯(lián)系群眾的好方法，也是提升領(lǐng)導(dǎo)力，鼓勵(lì)帶領(lǐng)大家一起完成任務(wù)的好渠道。黨員干部要有必要的“大氣”。大氣是一種納百川、懷日月的氣概，一種從容大方、自然天成、胸有成竹的氣量，一種成熟寬厚、寧靜和諧的氣度。具體地說，對(duì)待閑話、誤解、批評(píng)甚至是污蔑，要有小事不計(jì)較大事不糊涂的雅量，聞過則戒，聞喜不傲。多花時(shí)間深入基層同群眾面對(duì)面、推心置腹地談心，了解他們真實(shí)的工作、生活、思想情況，聽取他們的意見要求，以堂堂正正、坦坦蕩蕩、信得過靠得住的人格魅力感化人、吸引人。用真心真誠、感情熱情來感召群眾、吸引群眾、凝聚群眾，堅(jiān)持用政策解疑心、用保障穩(wěn)人心、用解困感人心、用真情換真心，多辦人民群眾想辦、愿辦、盼辦而自身又無法辦到的事情。

三、為民苦干、實(shí)干、善干

為民苦干、實(shí)干、善干就是要經(jīng)常性地深入基層，到群眾中去，多一些換位思考，始終站在群眾的立場上學(xué)會(huì)傾聽，做一個(gè)忠實(shí)的聽眾，讓群眾把心里話掏出來、說出來，從而全面了解他們的所思、所想、所盼、所求，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握群眾的各種利益訴求。堅(jiān)持疏導(dǎo)結(jié)合，及時(shí)將群眾積累的怨氣、怒氣、火氣釋放出來，穩(wěn)其情緒，做細(xì)工作，從而讓群眾看到更多的希望，增添和氣。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，不苦干實(shí)干就沒有出路；面對(duì)人民群眾的新期待，不苦干實(shí) 干就沒有實(shí)績。要把功夫下得再大一點(diǎn)，把勁頭鉚得再足一點(diǎn)，大力弘揚(yáng)用心干事之風(fēng)、敢于干事之風(fēng)、高效干事之風(fēng)、團(tuán)結(jié)干事之風(fēng)、干凈干事之風(fēng)，努力在建設(shè)中出實(shí)招，在發(fā)展中求實(shí)效，多做雪中送炭之事，多做打基礎(chǔ)管長遠(yuǎn)之事，多做增進(jìn)人民群眾福祉之事。要錘煉過硬的工作作風(fēng)，堅(jiān)持走群眾路線，解決好群眾生活中遇到的問題。黨員干部要謀大局，做敢于擔(dān)責(zé)的表率、勇于創(chuàng)新的表率、狠抓落實(shí)的表率、高效執(zhí)行的表率。

黨的十八大報(bào)告明確指出，要在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。群眾工作的實(shí)質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)黨對(duì)人民群眾的政治引領(lǐng)、權(quán)益維護(hù)、素質(zhì)提升、力量凝聚等作用。在推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)過程中，如何堅(jiān)持群眾路線，做好群眾工作，密切干群關(guān)系，提高黨員干部做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，值得我們長期關(guān)注并需要我們不斷研究探索總結(jié)。黨的群眾工作的要求是達(dá)到協(xié)調(diào)利益、化解矛盾，密切黨群血肉聯(lián)系，增強(qiáng)人民團(tuán)結(jié)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，凝聚人民群眾力量，實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)和歷史使命。

（作者系商丘市睢陽區(qū)婦幼保健院院長）endprint