《周易》在企業文化人本管理中的當代意蘊

黃萌

摘 要：企業文化是經濟全球化的產物。在瞬息萬變的市場經濟中，中國的企業文化建設面臨著種種挑戰。而必須植根于中國傳統文化，才能夠建立起極富中國特色的企業文化。以中國傳統文化之源——《周易》為主要文本，通過解析《周易》各卦所蘊含的豐富人本文化內涵來說明中國傳統文化對當代企業文化發展的作用與意義。

關鍵詞：企業文化；《周易》誠信；中正

中圖分類號：G02 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）35-0174-03

一、中國當代企業文化現狀

在經濟全球化與知識經濟時代，企業文化作為企業軟件要素對企業的生存和發展具有越來越重要的意義。無論對于國內企業之間的競爭或者是加入WTO后我國的企業參與全球激烈競爭，在競爭中謀求生存和發展，積極進行企業文化建設都有著重要的理論意義和實踐意義。

清華大學哲學系教授鄒廣文曾在《目前我國企業文化建設的問題與創新》中提出我國企業文化建設的主要問題：一是企業文化的崇洋現象嚴重；二是企業文化實踐的“務虛”現象；三是企業文化實踐的“庸俗”現象；四是企業文化實踐的文化“愚民”現象[1]。事實上這四種問題也是中國企業亟待解決的問題。

在由張淑芳編寫的《洛陽市政建設集團有限公司企業文化建設調查分析》中能夠明確反映出當代企業發展中所存在的主要問題。在以下幾個環節中可以顯示出企業文化人本管理的重要性：首先，被調查者對企業文化的評價：對員工團隊精神的評價。被調查者中48%認為下屬員工凝聚力和協作能力都很強，48%認為凝聚力強、協作能力一般，3%認為凝聚力和協作能力都差。對員工能力的評價。被調查者認為員工需要提高的能力依次為：敬業精神、業務能力、專業知識與技能、溝通能力、忠誠度和人際關系。公司競爭優勢的評價。被調查者認為公司最大的競爭優勢依次為：品牌、工程質量、經營戰略、人員素質、內部管理。其次，被調查者對企業文化的理解：公司企業文化的內涵和精神。被調查者認為公司精神應該強調的內容依次為：創新、求實、誠信、團隊、拼搏、進取、協作、奉獻、自強、服務[2]。由此，可以發現，無論對于企業未來的發展或是企業當前的組織管理，都需要員工的團結協作能力，并且需要較高的專業素質和溝通能力，而企業文化的內涵將創新、求實、誠信、團隊排在前四位，這些都需要在企業文化的人本管理上下功夫。

建立積極向上的企業文化，并以此為基礎構建以人為本，公平合理的企業管理制度是中國企業面臨的首要問題。而解決以上問題的基本立足點在于企業文化中的人本管理。對此，提出以傳統文化《周易》為本來建立具有中國特色的企業文化是很有必要的。

二、《周易》對企業文化人本管理的啟示

《周易》堪稱我國文化的源頭，其中內容極其豐富、繁雜，涉及政治、經濟、文化等諸多領域，對中國幾千年各個領域的發展都產生了極其深刻的影響。從企業文化人本管理建設的角度看，其現代價值主要體現在以下三個方面。

（一）為構建企業人本管理的價值體系提供豐富的思想資源

企業文化的核心就是企業價值觀，企業文化是以價值體系為其主體結構的，而以人為本的管理體系也秉承了其價值觀。以人為本是企業核心能力的靈魂——企業核心價值觀的最后的“人格表達”[3]。《周易》所蘊含的深刻的哲學文化思想為構建企業人本管理的價值體系提供了豐富的思想資源。

1.下觀而化的人才觀

《乾》卦用九爻辭：“見群龍無首，吉”，意思是“群龍”（實指人）在一種充分自由的環境中施展才能，所以是吉。要求企業領導對其下屬的控御不僅剛健有力，而且要冷靜客觀，在工作中忽略權力等級，將高度集中的權力分派出去，建立一定的授權機制，或者在工作中忽略權力等級，使得下屬可以在一個平等、互信而又相對自由輕松的環境下，充分發揮其主觀能動性，開拓創造力，實現自主管理，而不是咄咄逼人，壓制人、限制人，以權力強人所為，這樣才能和衷共濟，使企業得以健康發展。

《觀》卦象傳：“盥而不薦，有孚■若，下觀而化也。”意思是在上位之人要端正其儀表，以作為下民的觀瞻，應當像祭神最開始“盥”時那樣地莊嚴，不讓自己的誠意有稍微的渙散，那么天下人就會出于至誠來瞻仰他，并順從其教化。只要企業領導人用心至誠，以身作則，這就為下屬提供了一個觀摩學習的榜樣，可以開始行之有效的管理。《漸》卦象傳曰：“君子以居賢德善俗。”其意思是，君子本身有好的品德，以此形成好的風俗，也是利用了“下觀而化”的精神。

這種人才觀要求領導者以“任人為賢”代替“任人唯親”，打破傳統的家族意識，舉賢才，納賢士，“尚賢”對于推進社會的文明進步起到了不可估量的作用，而對于當代企業人力資源的開放、利用都有著最積極的意義。而領導者亦應運用《周易》思想中“下觀而化”的精神，以身作則，為企業員工樹立楷模，真正做到身先士卒，這也是人才觀的另一種體現。

2.重在學習的價值觀

學習就是促進知識更新。《論語》第一章《學而》篇強調就是學習的重要性，“學而時習之，不亦樂乎”（《論語·學而》）。學習在當代是必備的素養。由于時代在不斷地前進，人需要不斷地學習才可以使自己在職場中立于不敗之地，而一個企業也需要不斷地學習，不斷地更新，輸入新鮮的血液。

《周易》也強調了學習的重要性。以《蒙》卦為例，《序卦傳》曰：“蒙者蒙也，物之稚也”，事物初生時期是最為幼稚的時期，蒙昧無知，而此時最重要的事就是學習，教育是基礎。《蒙》卦彖曰：“蒙，山下有險，險而止，蒙”。以上下卦象釋卦名“蒙”。象曰：“山下出泉，蒙；君子以果行育德。”意為《蒙》卦象為高山下流出泉水，象征漸啟“蒙稚”，君子因此果斷決定自己的行動來培育美德。其六五爻辭：“蒙以養正”，亦為好學君子之象。

由于全球一體化帶來日益激烈的競爭，公司內部與公司之間進行合作也日益普遍，在企業中形成以學習為核心的價值觀是迅速提高核心競爭力，實現跨越式發展的必要手段。明確重在學習的價值觀是培植學習型企業的關鍵，善于不斷地學習是學習型企業的本質特征。在重學習、重交流的同時還需要營造出“人人是學習之人，處處是學習之所”的企業文化氛圍。學習型企業除了使員工有一定的學習途徑，掌握一定的知識處理方法，而且企業也需要提供資訊、文化和技術三方面的支持。正確的資訊、開放的文化和有效的技術是學習型企業必須具備的條件，使整個企業發展全員學習、全程學習和團體學習。樹立重在學習的價值觀是企業順應變革時代潮流，是現代企業人本管理的創新之舉。

（二）為培育企業人本精神提供豐富的思想資源

企業文化的出現是人類文明進步的表征，表明人類的精神文化發展到了一個新階段，然而這種進步是與傳統文化相貫通的，是傳統文化的一種延伸。《周易》作為傳統文化的源頭與經典，其中的互助精神與中正精神等對培育企業人本精神有重要的意義。

1.仁愛團結的互助精神

《乾·文言》說：“元者，善之長也；亨者，嘉之會也；利者，義之和也；貞者，事之干也。君子體仁足以長人，嘉會足以合禮，利物足以和義，貞固足以干事。君子行此四德者，故曰：“乾：元，亨，利，貞。”又曰：“君子學以聚之，寬以居之，仁以行之。”此謂君子胸懷寬闊而居于適當之位，心存仁愛而施諸于一切行為。《易傳·系辭上》曰：“安土敦乎仁，故能愛”。朱熹《周易本義》譯曰：“蓋仁者，愛之理；愛者，仁之用，故其相為表里如此。”“仁”是愛之理；“愛”是仁之用，所以仁、愛能夠互為表里，安居于大地之上，敦實忠誠地生活于安寧和諧的環境中，因而能“泛愛眾而親仁。”

企業文化中，“人”包括領導、顧客與企業職工，而以人為本就是尊重人、信任人、一切以人為基礎，一切為了人。“仁愛”不僅作為古代君子修身養性所必備的道德，也是當代人與人在平等的地位上和平共事的基礎，這也大大拉伸了“仁愛”的內涵和外延。所以，仁在企業體現包括團結互助、誠信待人、下觀而化等等。其具體舉措是將上下級的關系變領導為協作，相互之間不再是下級而是同事關系；將人力與人格合二為一，以向員工的索求轉換成滿足員工的需要，滿足員工個人的價值，完成以人為核心的互動管理模式；從以個人為主體完成任務向組成團隊發生轉化，團隊是現代企業的組織細胞，而團隊精神亦是發揮企業活力的保證。總之，“仁”是實現一切以人為核心的人本管理的核心理念，只有在企業文化中貫穿這條主線，那么真正行之有效的人本管理將會在得到完滿的實現。

2.崇尚中正的正直精神

《周易》貴“中”“正”。這種精神倡導中正之道。《中庸》乃謂“執其兩端，用其中于民，其斯以為舜乎？”此為執兩用中之道。中者，天下之正道。中正之德在于堅持正直做人，不偏不倚，公平處事。“不患寡而患不均”（《論語·季氏》），中正之道對于企業來說應該在分配上堅持公平、公開原則，糾正以權謀私、家族關系所導致的分配不均和政企不分等等虛偽、巧詐行為，在企業中樹立中正之德，加強企業內部的人性化管理，培養企業公平正直的人本精神，是企業獲得成功的有效途徑。

（三）為加強企業人本管理中道德文化建設提供豐富的思想資源

《周易》中所涵蓋的道德思想，是傳統文化中優秀道德成果的結晶，在當今企業職業道德建設中也有其珍貴的價值。其中，誠實守信和理解包容之德等優良美德對于塑造企業的人本管理有重要意義。

1.誠實守信的誠信之德

儒家思想的精髓就是誠，從《中庸》到《孟子》皆將“誠”提到了天道的高度，可見“誠”在整個先秦儒家思想占有著及其重要的地位。而《周易》中以“孚”為體現“信”的一種表述，君子行事必須要講誠信，否則就會有兇險。《中孚》卦整個卦象都是具體對誠信的要求，主旨在闡明“仁義禮智信”中的“信”義，全卦六爻以誠信為倫理根本之一，取象于風行澤上，有美善之喻。在爻位上兩個陰柔之爻在中間，是內心謙虛的表現，二陽剛之爻占據了上下兩卦的中間位置，上下卦的中間為實，所以是誠信的卦象。除了《中孚》卦體現誠信的重要性，還有很多卦的爻辭中出現“孚”，其意皆是誠信。由此可見，誠信在《周易》中占據著至關重要的地位。

人與人之間的交往需要誠信，企業的人本管理中更加需要誠信。無論企業員工之間的交流還是企業在市場中的各種行為都需要誠信，員工之間的誠信有助于增強企業的凝聚力，使企業得到更快更強的發展，而企業自身的行為具備誠信道德則是在市場經濟體制下運行的必要條件，是一個企業增強競爭力的必要條件。另外，管理制度的執行也需要誠信。制度是管理的規范，實行人本管理的前提是在文化的基礎上有理有節的按照制度辦事，而制度的執行需要信用，沒有誠信的制度就如同無根之草、涸澤之魚，是缺乏生命力的。所以實現管理制度的誠信執行是企業文化中人本管理思想的重心與核心。

2.厚德載物的包容之德

《坤》卦的卦象即是“厚德載物”，這是一種海納百川的包容之德，廣為傳誦。要求人們就像大地那樣，以容載萬物的氣量，虛懷若谷，寬厚待人，在日常與人交往中，胸懷坦誠，寬厚大度，設身處地的理解人、關心人，而不是過分的苛求人。只要達到這樣的“厚德”，才能充分體現出大地的“載物”的寬容氣度。在企業中人與人的交往需要這樣一種寬厚之德，也是核心價值觀的一種體現，如果企業職工都能做到如此，那么企業就會向外展示出一個寬容、理解的整體。

三、企業文化中如何體現以人為本

通過以上對傳統文化之源《周易》的解析，可以發現，文化對企業的影響力是無比巨大的，因為文化對企業中的人可以起到文治教化的作用，所以，以文化帶動企業的發展是當代企業在國內外的競爭中能夠成功的必要條件。企業如何能夠做到真正的以人為本，就是要尊重每一個人的生存權利和發展的權利，尊重每一個人發展的權利也就是實現每一個員工的價值，使其有充分發展的空間，并以此為核心建立極具特色的企業文化。

（一）積極促進員工流動，擇優上崗

淡化“穩定”思想，樹立“流動”理念。無論是人才的使用或者用人的崗位都不是固定的，一成不變的，對于不同的崗位，都對每一個人提供相同的機會，這是機會公平的體現。

（二）合理把握人才，使人力資源成為人力資本

淡化對人才的“所有”思想，樹立對人才的“所用”思想，使每一個人都可以發揮出自己的價值，真正做到人盡其才。日本佳能公司的“建議”制度就是一個很好的例子，每一位員工都有參與公司管理的機會，一個很小的建議，就可以為公司節省大筆的開支。一位女員工曾經憑借將廢棄打印材料分割成大小相同的等份，借助背面作為留言條而獲得建議獎勵。除此之外，還有很多類似的例子。對人才的尊重和合理的使用，最大限度地發揮其價值也是以人為本的具體體現。

（三）提供優良的人才環境

人才環境包含了以上兩點內容，是企業做到“以人為本”的最基本要素。如諾基亞公司的企業環境是：使命感，開放與協作，高效溝通，獎勵成效。獎勵機制與公平機制是人才環境中重要的兩點。特別是公平機制，包括機會公平、效率公平、過程公平。

把握公平，首先，就是處理好剛性管理與柔性管理的關系，沒有絕對的公平。但是在企業管理中，分為柔性管理和剛性管理，柔性管理強調對結果的考核，剛性管理重在對工作過程的管理。對于有一定創造力的工作者需要柔性管理，而對于從事程序性工作的工作者需要剛性管理為主，這樣就保持了效率和過程的相對公平性。其次，在企業中需要民主的作風。很多時候，需要員工有參與到公司管理的機會，修改企業的規章制度，需要事先廣泛征求員工意見，這是尊重人、信任人的民主作風的體現。最后，要把握好制度執行力度與執行方法的關系。針對國人重人情輕法制的特點，要嚴格執行各種規章制度，加大執行力度，但是又不能拘于死板的執行方法，需要靈活多變的對各種人才嚴格執行制度。

《周易》作為中國傳統文化之源，其中蘊含著大量的積極豐富的內容，是我國優秀傳統文化的精品之作，是民族優秀精神的具體體現，為建立起我國當代具有中國特色、中國氣派的企業文化提供了取之不盡、用之不竭的哲學文化思想。

參考文獻：

[1]鄒廣文.目前我國企業文化建設的問題與創新[J].思想政治工作研究，2007，（9）.

[2]張淑芳.洛陽市政建設集團有限公司企業文化建設調查分析[J].現代商業，2010，（29）.

[3]管益忻.企業核心競爭力——戰略管理贏家之道[M].北京：中國財政經濟出版社，2002：62.

（責任編輯：許廣東）