淺談企業戰略與企業文化的簡要關系

龐博麗

[摘 要]一個擁有優秀文化的企業可以將其文化作為重要資源，將企業的戰略發展以文化的形式滲透給員工，以文化力促進發展力，從而使企業戰略從制定到順利實施，都得到可靠的保障。由此可見，企業的發展要依靠于企業文化及企業戰略的雙重支持。

[關鍵詞]企業戰略；企業文化；經營戰略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.35.048

一個擁有優秀文化的企業可以將其文化作為重要資源，將企業的戰略發展以文化的形式滲透給員工，以文化力促進發展力，從而使企業戰略從制定到順利實施，都得到可靠的保障。由此可見，企業的發展要依靠于企業文化及企業戰略的雙重支持。

1 企業戰略與企業文化概述

1.1 企業戰略概述

企業戰略是企業在對環境的假設、對目標的假設及對優勢的假設的基礎之上具體的經營思路和安排，是在變化的環境下為求得持續發展的總體性謀劃。這種戰略旨在使企業不斷地變革，由適應目前的環境到適應未來的環境。

1.2 企業文化的概述

企業文化指的是一個企業中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則，以及由此導致的行為模式。

在實際工作中，企業管理的主要手段常因企業規模的不同而不同。一般而言，小企業的管理主要依靠領導者個人魅力，中型企業主要依靠完善的規章制度管理，而大型企業的管理則應更重視企業文化的建設。企業文化是以人為本的管理哲學，是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業文化能為企業保持數十年的競爭優勢。

1.3 認識企業戰略與企業文化之間關系的必要性

目前，國內很多企業在進行戰略規劃的同時，忽視了企業文化的同步建設和提升。此種顧此失彼的邏輯和程序的謬誤，使得企業的戰略規劃收效甚微，甚至中途夭折。因此，端正和認識企業文化和企業戰略的關系是企業不容忽視的一個問題。

2 企業戰略和企業文化的關系

企業文化是企業長期經營過程中形成的文化氛圍和價值理念；企業戰略是企業對自己未來發展方向和路徑的一個周密籌劃。企業文化是企業戰略的基礎，是其實施的關鍵。由此看來，二者均對企業發展有著舉足輕重的作用。二者之間的關系著重體現在以下三個方面。

2.1 優秀的企業文化是企業戰略的制定和實施獲得成功的重要條件

“企業文化”與“企業戰略”看似兩個涇渭分明的概念，但其間卻有著十分密切的聯系。優秀的文化能夠突出企業的特色，形成企業成員共同的價值觀念，而且企業文化具有鮮明的個性，以利于企業制定與眾不同的、克敵制勝的戰略。企業戰略制定以后，需要全體成員積極有效地貫徹執行。正是企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用，激發了員工的熱情，統一了企業成員的意志及欲望，為實現企業的目標而努力奮斗。

要真正了解企業文化與經營戰略關系，可以從馬斯洛的需求層次理論入手。馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵時應用得最廣泛的理論。他提出，人有一系列的需求，按其優先次序可以排成梯式的層次，其中包括四點基本假設。

（1）已經滿足的需求，不再是激勵因素。人們總是在力圖滿足某種需求，一旦一種需求得到滿足，就會有另一種需求取而代之。

（2）大多數人的需求結構很復雜，無論何時都有許多需求影響行為。

（3）一般來講，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的需求才會有足夠的活力驅動行為。

（4）滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。

馬斯洛需求層次理論假設，人們被激勵起來去滿足一項或多項在他們一生中很重要的需求。更進一步地說，任何一種特定需求的強烈程度取決于它在需求層次中的地位，以及它和所有其他更低層次需求的滿足程度。馬斯洛的理論認為，激勵的過程是動態的、逐步的、有因果關系的。在這一過程中，一套不斷變化的“重要”的需求控制著人們的行為，這種等級關系并非對所有的人都是一樣的。社交需求和尊重需求這樣的中層需求尤其如此，其排列順序因人而異。不過馬斯洛也明確指出，人們總是優先滿足生理需求，而自我實現的需求則是最難以滿足的。

所以說企業的經營戰略實現企業的生存以后，可以滿足人們的生理需求和安全需求，進而能夠影響到社交需求和尊重需求，但是絕對不會滿足人們的自我實現需求。因為企業文化所倡導的共同愿景和共同使命及共同價值觀，如果沒有認可的企業文化，那么就無法滿足人們的自我實現需要。這就像我們所說的，人類沒有物質是無法生活的，但是只有物質沒有精神，那樣是更可怕的，因為那樣生活的人只是行尸走肉。人類最大理想是自我實現，而不是物欲的自我滿足。因此，沒有文化的企業像是失去騰飛的翅膀，只能做棲息在屋檐下的麻雀，而要想成為一飛沖天，鵬程萬里的雄鷹就必須有思想的翅膀。

2.2 企業文化與企業戰略必須相互適應和相互協調

文化決定戰略或戰略決定文化的觀念都是片面的。人們在制定戰略的時候，必然受到一定的文化理念、價值追求和思想境界的影響，從這個意義上說，是文化影響、制約著戰略的形成。而當戰略制定以后，在戰略實施過程中，企業文化建設又要服務于戰略實施，因而，戰略又影響、制約著企業文化的發展。由此看來，在企業發展實踐中，戰略與文化是相輔相成、相互促進、協調一致的關系，也可以說是“和則齊美，離則兩傷”。通常來講，當新的戰略制定以后也要求原有的文化配合與協調，企業文化應該隨著新戰略的制定而有所變化。由于企業組織中原有的文化有它的滯后性，很難馬上對新戰略做出反應。因此，企業文化既可以成為實施戰略的動力，也可能成為阻力。在戰略管理過程中，企業內部的新舊文化必須相互適應相互協調，為戰略獲得成功提供保證。

不同的戰略類型需要不同的企業文化特質與之相適應。

（1）增長型戰略下的企業文化特質。高新技術企業以高速成長作為指導，強調企業的超速發展。這種類型的企業戰略一方面需要市場作基礎，一方面需要有相應的企業文化作支撐。擴張企業的工作熱情，促進生產效率的提高，但也可能會造成企業的盲目發展、過度開發企業資源及社會資源，造成激進式的發展，無法正確實施企業戰略。

（2）穩定型戰略下的企業文化特質。選擇穩定型戰略下的企業一般采取穩步前進、逐步擴張的發展模式。市場需求穩定，企業機制成熟。這種企業傾向于穩中求勝，內在的文化以保守作為主要基調。此類文化對一些行業（如保險業、銀行業等需要謹慎的行業）是有利的，企業可以在穩定中求發展。但是對一些具有高速成長要求的高科技產業行業來說，這種防御性的文化特質可能影響企業的快速發展，導致企業喪失斗志，經歷不起沖擊。企業管理者及戰略制定者思想保守都可能導致企業的保守，對有風險和不熟悉的領域不敢進行嘗試。

（3）緊縮型戰略下企業文化特質。當企業所處環境出現問題或是欲撤出某領域的時候會采取緊縮型戰略，一般認為這是消極的企業文化影響下的戰略形式，采取此策略的企業很可能處于衰敗期。因為對前景的不看好，企業領導者及戰略制訂者的行為會對公司的文化有消極的影響，而這種文化的消極與緊縮型戰略又相互作用。

由此可見，企業文化通過企業經營理論決定著企業戰略的制定和經營模式的選擇，而企業戰略的實施過程又會促進和影響企業文化的發展和創新，相互適應相互協調的企業文化和企業戰略更能保障企業持續健康發展。

2.3 企業戰略同企業文化必須堅持兩只腳走路

閱讀國內外許多知名企業的發展史，得出了這樣的結論：企業文化和企業經營戰略是兩只腳走路，我們不應該討論文化和戰略誰先誰后，誰重誰輕？我們應該看到文化與戰略的相互作用，應該以辯證唯物主義觀點看問題。如果企業戰略是企業發展的硬管理鏈條，企業文化則是軟實力鏈條。在企業中，企業戰略與企業文化要保持高度的匹配，企業文化是企業戰略執行的保障，企業文化引導著企業戰略制定與選擇。兩者之間是相互促進、相互發展、相互提升。最終的目的就是讓企業保持健康、持續、穩健的發展。

企業利潤就像人體需要氧氣、食物和水一樣，沒有它們，就沒有生命。但是這些不是生命的目的和意義，而企業經營戰略的實施是獲得企業利潤的唯一途徑。但是物質資源終會枯竭，只有精神的力量生生不息。企業文化是一種致力于物質生產的精神氣質，是一種企業經營哲學和自我超越的生活態度。文化就是為了實現企業員工的使命和價值，統一其思想、觀念、態度、行為和價值觀的導向。作為企業而言，選擇正確的經營戰略和建設適合自身優秀的企業文化就像選擇對了前進的道路。優秀的企業要想發展，就必須由優秀人才做出睿智而正確的經營戰略，只有這樣才能有良好的業績。而優秀的企業文化就能保證優秀人才聚集到企業麾下，從而創造出輝煌的業績，就能發展成為百年企業，躋身世界百強之列。

3 結 論

總之，企業只有生存下來，才能發展，也才能談文化；而企業要想樹立自己的文化，就必須有堅實的物質基礎保證。美國通用公司總裁杰克·韋爾奇說：“企業的根本是戰略，而戰略的本質就是企業文化。”兩者的先決條件是保證企業長久健康發展，實現“雙贏”的唯一途徑。