國有企業文化建設需處理好三大關系

侯步云

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-03

摘 要 從目下全球經濟發展的趨勢來看，企業之間的競爭很大程度上已經演化為一種軟性的競爭，即以企業文化的優劣論成敗。國有企業由于因其與生俱來的“國有性”，兼具政府和市場的雙重烙印，這就決定了國有企業文化的內涵更為豐富、表現形式更為多元，影響也更為深遠。要搞好國有企業文化建設，至少需處理好以下三方面關系，即企業文化建設與企業經營管理的關系、企業文化建設與企業思想政治建設的關系、企業文化建設與企業發展戰略的關系。

關鍵詞 企業文化 經營管理 思想政治建設 發展戰略

自1978年中國開始改革開放以來，中國企業就逐步探索如何在市場經濟環境當中扮演好主體的角色，尤其在中國加入WTO以后，這種探索更以空前的深度和廣度進行著延續。而國有企業作為我國國民經濟的支柱，因其與生俱來的“國有性”，在這種探索過程中必然要打上政府和市場的雙重烙印，探索過程也必然更為曲折和復雜。這就決定了國有企業文化的內涵更為豐富、表現形式更為多元，影響也更為深遠。從目下全球經濟發展的趨勢來看，企業之間的競爭很大程度上已經演化為一種軟性的競爭，即以企業文化的優劣論成敗。阿里巴巴總裁馬云就曾說過：“企業文化和價值觀正是阿里巴巴保持快速穩健發展的關鍵因素。”國務院國資委更是在其下發的《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》中明確指出：“先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉，是企業核心競爭力的重要組成部分。”顯然，企業文化對于一個企業持續健康發展的重要性是毋庸置疑的。在筆者看來，要做好國有企業的文化建設，要處理好以下三方面的關系。

一、要處理好企業文化建設與企業經營管理的關系

作為處于現代市場經濟環境當中的企業，無論國有還是民營，首要一點便是搞好經營管理工作，創造利潤，這是企業發展最核心的部分。因此，企業文化建設只有與經營管理很好地結合起來，推動企業創造更大的價值、更多的利潤，才能真正體現其價值，獲得持久的生命力。

企業文化與企業經營管理的關系首先體現為企業文化對于企業經營管理理念的影響。形象地說，企業文化與經營管理理念之間類似雞和蛋的關系，很難說哪個是因哪個是果，但可以肯定的是，理念的形成必然要受到文化的影響，而企業文化當中最核心的部分必然要在經營管理理念當中得以體現。此外，企業文化與經營管理的關系還體現為企業文化對于經營管理過程的影響。企業的經營管理很大程度上依賴于一系列的規章制度。但制度是死的，人是活的，因此企業員工在執行規章制度的過程中很難完全按照制度的規定不折不扣地執行，有時甚至還會出現阻礙制度執行的現象。而企業文化作為一種已經內化的規范，可以引導企業員工認同承載企業價值觀的規章制度，并創造經營個性和管理特色，從而決定著制度管理的效率和效果。

那么，怎樣才能處理好這二者之間的關系呢？筆者認為可以從以下幾方面入手：

第一，企業領導層要對企業文化建設高度重視，將其放到和企業經營管理同等重要的地位去推進。企業文化是無形的東西，它所起的作用是潛移默化的，不可能產生短期效益，而且還會占用一定的企業資源。正因為如此，一些企業的領導雖然能夠認識到其重要作用，但在實際工作當中卻多是嘴上說說，并不或者很少主動去開展相關的實際工作。所以我們首先要解決的，就是領導對于企業文化的態度問題。企業的各項工作如果得不到領導層的重視和支持，是難以持續有效開展下去的。而且從另一個方面來講，領導以身作則對于調動員工的熱情從而形成整個企業重視文化建設的氛圍也有著巨大的帶動作用。正如曾文正公所說：“風俗之厚薄奚自乎？自乎一二人之心之所向而已……此一二人之心向義，則眾人與之赴義；一二人之心向利，則眾人與之赴利。”此論可謂一語中的。為此，企業領導要真正認識企業文化在整個企業系統中的重要作用，努力去塑造具有本企業特色的企業文化。尤其是作為國有企業的領導者，肩負本企業的榮辱興衰和國有資產的保值增值責任，必須要具備全局思維和長遠眼光，跳出經營本位的慣性思維，致力于謀求企業的全面、科學和可持續發展，才能真正擔得起這份責任。要有意識地將企業文化融入企業的制度設計和日常管理過程，通過制度外化員工的行為方式，通過日常管理和活動的組織來強化員工對于這種行為方式的認同，從而逐漸地將企業文化元素內化為員工自身的價值觀和行為準則。

第二，要保證企業文化建設擁有適當的人力、財力和固定的組織機構。如果將企業文化比作一項軟件，那么相應的組織機構就是驅動，而人力和財力則分別是操作者和電源。如果光靠領導層的推動而沒有常設的專門機構以及固定的人員和投入，就相當于電腦軟件既沒有驅動也沒有動力和操作人員，企業的文化建設便不可能持續下去，更談不上能夠對企業的經營管理起到相應的促進作用。其實對于大多數國有企業來講，在這方面是有一定優勢的。許多國有企業都有自己的企業內刊，有些企業甚至還配備了專業的電視系統，這些都成為企業價值理念宣傳的重要陣地。而且國有企業經常開展豐富多彩的群眾性文體活動，相關專業人士的數量也非常可觀，這對于宣傳企業文化，增強企業凝聚力和員工歸屬感提供了非常便利的條件。所以，完全可以在充分利用原有條件的基礎上，整合現代信息網絡資源，培養相關人才，夯實培育企業文化的土壤，使其能夠與企業的經營管理融為一體，相輔相成。

第三，要強化對企業員工的動員力量。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷地對員工進行文化熏陶，使全體員工認知、認同和接受企業精神、經營理念和價值觀念，并養成良好的自律意識和行為習慣；還可通過組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業余文化活動，寓教于樂，營造健康、溫馨、和諧的文化氛圍，從而使員工自然而然地接受企業所弘揚的價值觀念。

二、要處理好企業文化建設與企業思想政治建設的關系

國有企業作為我國國民經濟的支柱，必須要在政治上保持社會主義方向，堅持社會主義原則、體現社會主義特色。因此，國有企業的文化建設必然不能與其思想政治建設相脫離，二者之間應該是一種相互融合、互相促進的關系。

第一，企業文化建設與思想政治建設具有統一性。具體來講，即企業文化建設有助于不斷改進和創新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的針對性、實效性和時代感，增強思想政治工作的說服力和感召力。而企業的思想政治工作則有助于保證企業文化的性質不偏離社會主義先進文化的方向，并能夠通過愛國主義、集體主義和社會主義教育，黨的基本理論、基本路線和方針政策教育，社會公德、職業道德和家庭美德教育，不斷提高職工隊伍的思想政治覺悟，提升其文化品味和文化追求層次。因此，企業文化建設與企業思想政治建設是一個統一體，二者共同構成了企業構建核心價值體系的內容。

第二，尋找企業文化建設和思想政治建設的結合點。企業文化建設和思想政治建設雖然同屬企業構建其核心價值體系的內容，但二者側重點不同，如果要處理好二者的關系，必須要找到二者之間的結合點。為此，可以從以下幾方面入手：一是從指導原則上來看，二者所堅持的都是“以人為本”，都是做人的工作，目的是調動人的積極性，促進人的全面發展。因此，在相關工作中要堅持以誠待人、以情感人、以理服人，真心實意依靠職工辦企業，從思想上承認他們的主人翁地位，制度上保證他們參與管理的權力，工作上支持他們大膽創新，生活上關心并幫助他們排憂解難，引導他們奮發向上。二是從工作目標上來講，二者都服務于企業發展目標。企業發展目標是企業員工從事生產經營活動的共同追求，它不僅是生產經營管理的一項重要內容，也是企業文化建設和思想政治工作的有機結合點之一。企業文化建設和思想政治工作的共同目的，就是把企業近期和長期的發展目標與員工近期和長期的物質及文化追求緊密結合起來，加以思想教育和價值引導，從而促進員工自覺為實現企業發展目標和自己的人生價值而努力奮斗。三是從工作方法上來講，二者都可以通過選樹典型，獎勵先進，宣傳企業，產生感染力、震撼力和號召力，通過榜樣的力量來表現企業的價值觀，從而形成一定的帶動效應。

第三，充分發揮企業黨、工、青、婦的組織優勢。國有企業有著傳統的思想政治教育陣地——黨、工、青、婦組織，這些組織無論從覆蓋的廣度還是動員的能力上講都是其它性質的企業所無法比擬的。它們一直以來對于推進和深化國有企業的思想政治教育工作起到了十分有效和巨大的作用，而且多年的思想教育工作經驗也是一筆寶貴的財富，這無疑為企業文化建設創造了十分有利的條件。通過以上機構可以組織豐富的文化活動，開展持續有效的文化教育，并有力調動員工參與企業文化建設的積極性，從而有助于增強企業文化建設的效果。

三、要處理好企業文化建設與企業發展戰略的關系

企業文化建設是一個長期的工程，只有與企業的發展戰略相融合，才能保持其長久的生機和活力。

首先，企業在制定未來發展規劃的時候，必須要將企業文化建設作為一個重要方面納入其中。要在規劃中明確企業文化建設的指導原則、可依托的資源、所要達到的階段性目標和長遠目標等要素，從而使企業文化建設在制度上有所保證，在執行上具有可操作性。在此基礎上，要進一步將企業文化建設與企業的制度管理結合起來，逐步將一些大多數員工已經接受并認可的企業文化內容和形式以制度的形式確立下來，努力建立企業文化建設的長效機制。在實施過程中必須與時俱進，常抓常新，隨著企業內外部環境的變化，及時對企業文化建設的具體內容和項目進行充實和完善，促進企業文化的鞏固與發展。

其次，要在兼收并蓄的基礎上堅持文化創新。創新是企業可持續發展的不竭動力，企業文化要想繁榮發展必須堅持不斷創新。在內容上，要注意繼承和發揚中華民族的優秀傳統文化，挖掘整理本企業長期形成的寶貴文化資源，在此基礎上適應社會主義市場經濟的需要，用發展的觀點和創新的思維對原有的企業精神、經營理念進行整合和提煉，并賦予其新的時代內涵，在繼承中創新、在弘揚中升華。同時，還要從本企業的實際出發，緊緊把握先進文化的前進方向，以開放、學習、兼容、整合的態度，廣泛借鑒國內外先進企業的優秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容，取其精華，去其糟粕，融合創新，為我所用。在形式上，要注意總結和摸索廣大員工喜聞樂見、容易接受的有效方式，擴大員工之間學習交流的平臺，充分借助現代科技傳播手段，著力提高企業文化建設的效果，創造一種輕松、愉快、和諧的企業文化氛圍。

第三，要警惕企業文化的“反噬作用”。任何事物都有正反兩面，企業文化也不例外。企業文化的“反噬作用”表現在兩個方面：一是腐朽庸俗文化對于企業價值體系的沖擊。許多國有企業都是隨著國家經濟體制的演變破繭而出的，雖然經過改革開放30多年的洗禮，但舊體制下形成的一些保守思想和不良作風還是或多或少地遺留了下來，比如官僚主義、懶散思想等。所以，企業在發展過程中必須要在塑造先進文化的同時抵制那些保守、落后和腐朽的思想。要建立相應的制度來規范員工的行為，通過矯正其行為進而達到改造其思想的效果。二是在企業并購或重組過程中隱藏的企業文化陷阱。我們都知道，企業文化一旦形成，就具有相當的穩定性和排他性，這固然對于凝聚人心、增強合力大有裨益，但從另一方面來講，也為企業之間的并購、重組造成了一定的困難。企業與企業之間由于文化的不同，雖然在法律和制度意義上整合到了一起，但在價值觀方面勢必會產生沖突，因而導致制度的執行、工作的開展出現不利局面。如果處理不好，輕則造成企業經營管理疲軟，重則導致企業資源調度不力，利潤大幅滑坡，傷及企業元氣。

總而言之，企業文化建設對于任何一家國有企業來講都是一個大課題，不可能一躕而就，但處理好以上三方面關系無疑是其中的重要內容，要通過不斷地研究探索，總結經驗，吐故納新，豐富其內涵，為國有企業文化建設持續注入新的生機和活力。