揣上里亞爾 飛赴“世界杯”

王璐

2014年世界杯正在巴西如火如荼舉行。為更好的提供便民服務，中國銀行北京市分行充分發揮國際化優勢，持續開展簽證代辦、小額外幣零鈔、巴西貨幣兌換、購匯匯款等“一站式”出國金融服務，受到群眾稱贊。

近日，某企業向中銀大廈支行提出大量外幣現鈔需求，以備該企業赴巴西足球世界杯報道組40余人境外生活使用。為滿足客戶金融需求，中銀大廈支行立即匯集庫存外幣現鈔、開通綠色通道、放棄休息，加班加點為客戶辦理外匯賬戶開立，美元、歐元現鈔兌換等業務。為提高業務辦理效率，在柜臺開立賬戶的同時，支行大堂經理還引導客戶使用BST自助設備辦理人民幣轉賬和自助購匯業務。在支行人員的共同努力下，截至當晚六點，共新開賬戶50戶，兌換支取了歐元15萬余元、美元11萬余元的外幣零鈔，同時開立了10余份外幣攜帶證，還為客戶兌換了部分巴西里亞爾貨幣和旅行支票。中銀大廈支行優質貼心的金融服務不僅搭建了銀企出國金融服務綠色橋梁，獲得客戶好評，也充分展現了中行出國金融品牌。

李先生是個標準的鐵桿球迷。巴西世界杯“開戰”以來，李先生的生物鐘被折騰的顛三倒四，半夜三點爬起來“觀戰”已成家常便飯。如果你以為這樣就算是個標準的球迷那就錯了，真正的球迷是一定要去巴西的。李先生決定7月9日去巴西親臨現場“觀戰”半決賽、決賽。訂機票、酒店都是一切順利，可是如何備足鈔票，卻難壞了李先生。巴西當地貨幣是巴西里亞爾，可是李先生問了幾家銀行，都說兌換不了，正在他一籌莫展之際，朋友提醒他可以去外匯專業銀行——中國銀行去打探一下。

李先生來到了中國銀行，剛一進門就看到銀行大堂的公告欄里貼心地張貼著可兌換巴西里亞爾的公示，他心中的一塊石頭頓時落了地。

銀行職員小趙負責接待了李先生。通過詳細詢問了李先生的行程安排后告訴李先生，巴西規定，中國公民一般只能攜帶不超過1萬里亞爾的現鈔入境，大概折合2萬8千元的人民幣。巴西當地物價大概為國內物價的兩到三倍，李先生如果在巴西待一周左右，準備一張國際信用卡非常必要。

更讓李先生意外的是，小趙告訴他，中國銀行更為客戶提供全球貼心服務，無論是金融服務還是日常生活等，如果您在巴西遇到困難，需要幫助，可以撥打巴西中行應急服務電話，隨后將一連串的電話告訴了李先生。李先生不但在中國銀行兌換到了里亞爾，更讓即將身處異鄉的他倍感踏實的是中行提供的應急電話。小趙還幫助李先生順利地申請了一張中國銀行EMV國際信用卡，因為國外刷卡可免貨幣兌換手續費。如此，李先生的世界杯巴西之旅就可以安安心心的在家坐等出發了。

近年來，隨著居民生活水平的不斷提高，出國旅游、海外留學人群顯著上升。目前，出境客戶大額消費以信用卡為主，需要攜帶外幣零鈔和小幣種現鈔以備不時之需。但居民在銀行網點兌換外幣現鈔較為困難，尤其是泰銖、韓元等緊俏幣種，以及美元、歐元的5元、10元等小面額零鈔。

中國銀行從為客戶提供全面、方便的外幣兌換服務入手，充分發揮自身優勢，不斷豐富可兌換外幣種類，備足各幣種零鈔，提供整零結合的外幣現鈔，方便出國支付吃穿住行的日常費用，全力滿足客戶多樣化的兌換需求。目前中國銀行可辦理21種外幣現鈔的兌換服務，包括泰銖、韓元、新臺幣等熱門旅游國家和地區的幣種，同時，配備了美元、歐元、英鎊、加拿大元等緊俏幣種充足的小面額零鈔，為出國的客戶提供極大的便利。