構建以工作過程為導向的物流課程教學質量評價指標體系

【摘要】建構科學規范、行之有效的教學質量評價體系，有利于保障以工作過程為導向的行動教學法在物流核心課程的展開。本文通過設立調查問卷，采用信度分析證實問卷可靠性及穩定性，運用回歸分析構建教學質量評價體系，為測評物流課程教學質量提供有效的手段。

【關鍵詞】行動導向 教學質量評價指標 信度分析 回歸分析

【課題資助】2012年度廣東省高等職業教育教學改革立項項目， “以工作過程系統化思路創新工商類教學質量保障長效機制的研究”階段性成果，課題編號：20120302040。

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）02-0255-02

一、引言

物流管理專業具有實踐性強、綜合性高的特性，其課程所涉及的內容比較抽象枯燥，所以在教學過程中，應打破傳統的教學方式，積極引入新的教學方法。隨著高職高專教學改革的深入，基于工作工程的行動導向教學法迅速成為主流，構建相應的教學質量評價體系能使該教學方法的應用得到保障，能加強物流課程的教學質量管理。

經本課題組研究，在構建教學質量評價指標體系中，參與評價主體涉及學生、輔導員、教師（含教學團隊）、教學管理者（含教學督導）、用人單位，限于篇幅原因，本文僅考慮學生主體。因此，針對學生主體，我們首先設計關于“物流工作過程的行動導向法”的調查問卷，采用信度分析法檢驗出問卷數據的可靠性；然后，運用回歸分析法構建物流管理教學質量指標及其權重；最后，以惠州經濟職業技術學院為例驗證其可行性。

二、資料與信度分析

1.指標的設置

作為一名教師，應具備最基本的職業能力及職業道德，如普通話水平、不經常調課、不會無故遲到、嚴格管理要求又熱情關心學生等等，所以，本課題組在設置指標的時候，將摒棄作為一名教師本該有的基本素質指標，添加更多關于工作過程的內容作為教學質量水平的考核點，具體指標見下表。

2.資料來源

根據以上指標設計調查問卷，對本院在校物流學生分兩時段進行調查，分別為2012年9月和2013年1月，即2012～2013學年度第一學期的開學與課程結束，兩次調查使用同一份問卷，且學生人數都是283人，第一次調查有效問卷278份，第二次調查有效問卷275份，取兩次調查有效問卷較低者，即275份，有效率達97.17%，在有效誤差范圍。

3.信度分析

為保證問卷的可靠性和有效性，本文在形成正式問卷前，對其進行信度評價分析。

信度，又叫做可靠性，指問卷的可信程度，它主要表現檢驗結果的一貫性、一致性、再現性和穩定性。一個好的測量工具，對同一事物反復多次測量，其結果應該始終保持不變才可信，因此，本文采用信度系數（）來測量問卷的一致性程度，一般情況，當≥0.7的時候，表明信度，即一致性較好；若0.5≤<0.7時，表明信度尚可接受；而當<0.35的時候，表明一致性程度較差；另外信度系數又可分為再測信度、分半信度、同質性信度等幾種，本文采用再測信度方法，得到以下分析結果：

（1）二級指標問卷信度測試

第一次測試對象是二級指標，具體結果為：教學態度與行為維度2個二級指標的信度為0.748；教學內容維度5個二級指標的信度為0.712；教學方法與組織維度5個二級指標的信度為0.486；教學效果維度4個二級指標的信度為0.8。

從以上結果可以看出，教學態度與行為、教學內容和教學效果的二級指標信度相對穩定，而教學方法及組織的二級指標信度變化較大。通過訪談形式，我們發現，由于是開學的測試，大一及大二學生并未接觸物流專業核心課程，無法直觀感受到教學方法及組織對教學質量的影響，而通過一個學期學習后，學生通過學習過程對教學內容的評價也就更加客觀化。

（2）一級指標問卷信度測試

第二次測試對象是一級指標，測試結果為：教學態度與行為、教學內容、教學方法及組織、教學效果四個一級指標的信度為0.811?？梢?，在本次測試過程中，反映出量表的信度一致，但也需進一步開發完善。

三、回歸分析

在實際經濟問題中，一個變量往往受到多個變量的影響，回歸分析可以確定變量之間的定量關系，并反映統計變量之間的數量規律，準確把握自變量對因變量的影響程度。其又可分為線性回歸和非線性回歸。

本文將利用回歸分析來確定指標體系的權重，具體步驟如下：

第一步：設立因變量及自變量。在指標體系里，本文將每個上級指標作為因變量，而其對應的下級指標作為自變量。

第二步：進行F檢驗。將數據導入SPSS18.0軟件，在95%置信度下，觀察因變量與自變量的相伴概率P，如果P小于0.001，說明存在線性關系，進入第三步；否則，說明存在非線性關系，進入第四步。

第三步：如果呈現線性關系，因變量與自變量建立回歸方程，其系數可作為每個自變量的權重。

第四步：如果呈非線性關系，利用相應關系類型的回歸分析確定權重。

根據以上步驟進行數據分析，具體如下：

教學質量與一級指標的回歸分析：

表一中顯示，統計量，相伴概率值。說明多個自變量與因變量之間存在線性回歸關系。

同樣地，我們也得到二級指標與一級指標之間的回歸方程：

教學態度及行為、教學內容、教學方法與組織、教學效果與它們對應二級指標：統計量分別為F1=8.76，F2=11.384， F3=8.446， F4=9.026，相伴概率值都是P<0.001，說明一級指標與其對應二級指標之間存在線性回歸關系，它們的回歸方程分別為：

綜合以上結果，得出物流專業核心課程的評價指標體系及相關權重得總表。

從表中，我們可以發現：

（1）在一級指標中，教學內容和教學方法與組織指標占的權重分別是33%及30%，比例較大，權重最低的是教學態度與行為，可見，教師教學質量水平高低主要取決于教師對該門課的熟悉程度及所授的內容、該教師所使用的教學方法，其次考慮的是學生通過課程學習獲得的知識與能力，在教學態度與行為方面則在乎程度就相對低，因為學生普遍認為其就是一位教師該有的基本要求。

（2）在二級指標中，教學態度與行為和教學效果對應的二級指標所占比例比較接近；而在教學內容中，相對于其他指標，X21占的權重為比較高，即學生更在乎的是教師本身所掌握的專業知識及所擁有的企業經驗。教學方法及組織，學生更希望教師在教學過程中，能突出以學生為主體，體現師生互動，引導學生積極思考、樂于實踐。

四、實例應用

根據以上結論，以惠州經濟職業技術學院的《國際貨運代理》教師的教學水平為例。

從表中，我們可以看出，首先，這位教師的自身對課程很熟悉，但是其課程所使用方法與組織還是有點欠缺，需要在此方面的加強。

五、結論

本文首先對調查問卷做信度分析，測試問卷的可靠性及有效性；其次，運用回歸分析法確定評價指標體系的權重，得出結論：教學水平的高低首先考慮教師對該課程的實際工作過程的熟悉程度，還取決于教師對其掌握的內容組織表達方法，學生經過這一門課的學習獲得的知識及能力，最后，教師在課程中的態度及行為，最后以本院的物流課程為例，說明該指標體系的可靠性和有效性。

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