映盛中國譚運猛：探尋商業平衡和諧之道

呂芹

上海徐匯復興中路1199號明園商務中心，地處上海最喧囂與繁華的地段之一。處身互聯網業中擴張速度最快的數字營銷領域，從事著最“潮”的互動整合營銷服務，當映盛中國創始人、董事長兼CEO譚運猛博士被《互聯網周刊》記者問及“理想”這個話題的時候，給出的回答卻呈現出出人意料的恬淡與從容。

“我沒有雄霸商界的野心，也沒一覽眾山小的抱負，我只是想在數字營銷這個領域，探索很多有趣現象背后的真相，同時也能做更多助力行業健康積極成長的事情。”

看似輕描淡寫的一句話，并不符合人們對一位成功企業領導者的一貫想象。這背后隱藏的究竟是一位企業家，一位學者，還是一位擁有普世情懷的理想主義者？多重身份交錯積淀在譚運猛身上，并留下了深深的烙印，而這純粹的魅力，顯然不是靠口號，也不是靠金錢來養成。

“我們的成功其實沒什么特別的理論”

有些人之所以能開創新天地，不是由于他們經驗豐富或智慧過人，而是因為他們遵循人類真正的精神，并憑借基本的真理與原則作決定。

成立于2003年，作為中國最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商，映盛中國一直立足于互動整合營銷及傳播領域。

“年度最佳內容營銷公司”、“第二十屆中國國際廣告節長城獎”、“第四屆金網獎網絡視頻營銷類金獎”…… 憑借資深團隊，優秀執行以及豐富資源，在過去10年內，映盛中國為超過200個各領域品牌提供了優質服務，斬獲無數的獎項，并見證了社會化媒體營銷從問世到成長的整整十年。

在譚運猛看來，做好互動整合營銷，成功的關鍵在于是否遵循營銷的基本理論。

他堅信，隨著新媒體發展，營銷勢必要發生改變，單純依靠展示廣告去做傳播將慢慢退出歷史舞臺，而以社會化媒體為核心的互動整合營銷將成為主流。

寥寥數語的商業信念，背后邏輯并沒有什么新奇之處：營銷的本質就是辨識并滿足消費者需要，同時獲得利潤。過去，統治商界四五十年的營銷理念是以產品、廠商為中心，但伴隨互聯網的發展，這種模式得以被逐步打破。一個產品能夠在誕生之前就找到目標用戶群體，洞察消費者生活狀態和興趣標簽，根據消費者的需求去量身定制一款產品，最后以顧客喜聞樂見的方式去布局營銷戰略。

在這個過程中，互動策略是整個營銷活動的核心和原點，所有營銷渠道，無論包段廣告還是線下活動，都將引流到PC端或者移動端的互動平臺上，通過良好的互動機制對流量進行聚合、沉淀，形成銷售轉化。

“理解這個基本的原理之后，我們回頭看，優秀的互動案例無一不是以互動策略為核心，但他們把它換了個名字——叫互聯網思維，本質是將以消費者需求為主導的營銷思維，換一種語言進行詮釋。” 譚運猛一語道破，“圍繞這個目標，有目的性的開展其他營銷活動。而不是產品做出來之后再去找4A公司，去做Solgan，因為那種方式太高大上，已經不能接地氣了。”

不忘初心，方得始終

佛家箴言：“不忘初心，方得始終。”對于有靈魂的人來說，這其實是一次生命的拷問。所謂初心，大概是所有人最初的理想、目標和準則。在經過風雨的捶打，歲月的洗練后，是否能夠“我心依舊”？

營銷理論本身大道至簡，懂得基本理論的人也并不少，卻鮮有人能在這個領域成功。而映盛中國之所以能夠做的比別人優秀，最大的原因是在各種抉擇與誘惑面前，始終清楚并堅持心中最初的信念。

“商業利益的誘惑非常多，但能做什么，不能做什么，在我心里對自己會有一個明確的評價。所以‘堅持是我們真正能夠做好，并取得一小點進步的一個原因吧。”譚運猛談起公司如何取得如今的成就，依舊十分謙遜。

映盛中國在業務方面始終遵循著以下幾個原則：

第一、如果客戶對社會化媒體的觀念僅僅停留于在微信微博找草根大號進行病毒營銷的階段，這種Case婉拒。

第二、服務客戶必須源于直客，從來不把映盛中國做成其他公司的OEM代工廠。

第三、堅持做自己專長的項目，不做不專業的項目。一旦無法心無旁羈，就會拖累自己的專業，也會在客戶面前的定位模糊，使得公司業務失去特點。

第四、不做銷售渠道，不跟客戶談ROI，因為銷售轉化不僅僅是前端營銷的責任，更是關系到客戶自身整個的營銷與服務體系質量，讓廣告公司來承擔最終的銷售結果這是不公平的。同時，映盛有一套定制化的評估體系，能夠對效果進行界定。

基于對營銷透徹的理解，映盛中國圍繞著以上的原則，對管理工具的開發使用、日常業務的成長、員工團隊的歷練等各方面進行了持續的打造。在映盛中國工作的員工，都形成了自己獨特的辦事與思維習慣，凝聚起來也就形成了映盛中國與眾不同的企業文化。

和諧，是一種精神氣質

“和諧”，這個美好的字眼，是古往今來中國人追求的理想境界。雖然精神氣質是看不見摸不著的，但卻是一個國家，也是一個組織中最虛擬又最本質、最柔軟又最堅硬、最平和又最熱烈的部分。

在“復制一個模式，找到錢，然后燒錢沖流量，之后再融資，最后或上市或被并購或被更大家伙干掉”的中國互聯網領域，當其他人大干快上、渴望引爆流行的時候，當整個社會變得過于急功近利的時候，譚運猛對此有著獨特的看法。

在譚運猛眼里，專注的公司價值遠遠超過“高大全”，在行業內聚焦某個方向或環節，專注于服務客戶，遠遠比滿負荷的超級航母更具有競爭力，而且更能帶給客戶良好的商業利益回報。

實際上，映盛中國已經遠遠不是一家“小”公司：經過多年互聯網互動營銷歷練，映盛中國已形成覆蓋華東、華中、華北的三地產業格局，擁有超過400人的精英團隊，超過3000家網絡媒體資源，超過150座城市的成熟執行經驗和超過30種媒介傳播渠道。

譚運猛其實更想讓映盛中國變得更“美”。但是變“美”，并不是一件急功近利的事情。

“這幾年，的確有很多投資公司找到我們，也有很多機會和別的企業合并整合，多數人希望通過資本進入，讓映盛中國快速復制成功模式，極速擴張。但映盛中國不會盲目的只看重資本，在映盛中國的企業價值觀中，客戶的商業價值，是基礎企業使命，是立足與壯大的根本。”

因此，映盛中國近幾年的發展重心不是瘋狂拓展新客戶，而是不斷提升既有客戶的服務質量，在把既有客戶服務扎實的基礎上，再根據產能承載力服務新客戶。任何進入映盛中國服務序列的客戶都會真切感覺到與眾不同，這是一種視客戶利益為己方利益的服務模式，絕對考驗企業決策者與團隊的精雕細琢，而這一切恰是快速復制中可能會變形乃至于淪喪的核心競爭力。

談話間，譚運猛頻頻提到兩個詞——平衡、和諧。“資源不能透支，要尋求平衡。企業為什么會向前發展？實際上就是找平衡點，資源和需求的平衡點是企業向前發展的動力，當資源很多需求不足，企業就需要盡快調整找到需求；而當需求很多資源不足時，就得趕快找資源。映盛中國保持穩健的發展步伐，把企業做得更為穩健。”

從商業價值的角度來說，厚積薄發循序漸進的商業模式才是真正有生長力的生態模式。

對于未來商業前景，譚運猛充滿了信心：“我們未來一定會站在整個營銷的頂峰，只要我們能夠堅持我們想做的事情，那么未來就一定可以做到這一天。真到那一天，當所有客戶都認同以互動為核心的互動整合營銷價值，對此都有深刻的概念時，映盛中國的未來一定非常值得期盼。”

“我們不擔心有競爭力對手”

一個事業若對社會有益，就應當任其自由、廣其競爭，競爭愈自由，愈普遍，那事業就愈有利于社會。——亞當·斯密

對于競爭對手，譚運猛并不擔心，相反，他希望行業能夠繁榮起來，共同烘托起整個行業邊界的健康有序擴張。

“當數字營銷行業，發展到有一天是以互動策略為核心來主導營銷，那么映盛中國的商業愿景也就達成了。也許會有很多比我們更迅猛的公司快速崛起，沒關系，共同培育這個行業是非常不錯的趨勢，業內公司可以生存得都非常滋潤，我們的心態非常Open。”

行業標準的設立，有利于整個行業的有序競爭，因此，如何防止一個行業在成長階段就被打破生態規則，也是譚運猛目前最關心也是最擔心的事情。

在他看來，互聯網廣告的底層秩序現在還處于認知期，營銷方法與方式多變，不同行業不同層次不同規模的客戶對數字營銷的感知理解都不盡相同。所以，現在靜下心來梳理一些基本的方法論和理論是目前行業的當務之急，遺憾的是現階段國內尚比較缺乏此類突破，全球范圍也在摸索中嘗試前行。

譚運猛呼吁有人能夠站出來牽頭廣告主、代理機構、咨詢機構乃至學校的研究機構共同探討行業規矩，甚至與行業組織聯合制訂標準，能夠形成一些機制指導行業發展，行業才會向著理想的方向不斷壯大，更深層次融入商業生態環境，成為現代商業社會必不可缺的基礎要素。

這樣的企業多了，

行業也會變得穩重

我們生活在一個浮躁的年代，浮躁似乎成了現代人的一種通病，各種人群深受影響。成名的浮躁，文化的浮躁，媒體的浮躁，網絡的浮躁、教育的浮躁，企業的浮躁……

在這樣社會環境中，許多人感到似乎生活在一個不確定的時空之中，面對難以預知的變化和有形無形的壓力，變得躁動不安、變得隨波逐流，變得惟利是圖。

不少企業也是如此，急于擴張規模，急于拿到投資，但“錢途”上卻并非能夠一帆風順。因而，我們需要理性的思維、理智的舉動、理性的社會來“去功利化”。

作為社會的一種基本組織形態，如果能有多一些的企業學會一些踏實和堅守，多具有一些恒心和毅力，多涌現一些像映盛中國這樣和諧、良性的企業，社會才能走出浮躁，才能在不懈追求中得到最有價值的東西。