應(yīng)用內(nèi)檢索：打破app信息孤島

郝影

智能手機(jī)的普及，特別是蘋(píng)果發(fā)布App Store之后，帶動(dòng)了另一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)--App經(jīng)濟(jì)。游戲、社交、購(gòu)物、多媒體、新聞閱讀等等，各類app層出不窮，也造就了移動(dòng)廣告的無(wú)孔不入，造就了大數(shù)據(jù)分析的個(gè)人化和連續(xù)性。我們?cè)跒橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)所不包和強(qiáng)大的變現(xiàn)能力歡呼的時(shí)候，卻忽略了另外一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題：各種各樣的app已經(jīng)把移動(dòng)平臺(tái)割裂了，形成一個(gè)一個(gè)的信息孤島，而app之間幾乎沒(méi)有任何互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容互通更是奢望。

App圍成的信息孤島

據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每臺(tái)智能移動(dòng)終端安裝的app數(shù)量高達(dá)60甚至更多，而且，隨著移動(dòng)平臺(tái)的成熟和更多軟件開(kāi)發(fā)者的加入，這一數(shù)字還在不斷增加。作為移動(dòng)操作系統(tǒng)領(lǐng)域的兩大巨頭，谷歌和蘋(píng)果各自應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)上的app數(shù)量都已達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別，應(yīng)用下載量更是近乎天文數(shù)字：Google Play應(yīng)用下載量在2013年就已達(dá)到480億，App Store的總下載量高達(dá)750億。

于是，我們手機(jī)上的主屏頁(yè)變得越來(lái)越多，通過(guò)文件夾進(jìn)行分類也變得十分必要，手機(jī)淘寶、手機(jī)支付寶、京東手機(jī)客戶端、手機(jī)QQ、微信、大眾點(diǎn)評(píng)等等。簡(jiǎn)單梳理你會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了游戲外，其實(shí)大部分功能都可以在瀏覽器上實(shí)現(xiàn)。然而，現(xiàn)在我們走向了另外一個(gè)極端，當(dāng)我們?cè)跒g覽器上登錄某個(gè)新聞門(mén)戶時(shí)，它會(huì)執(zhí)著地提醒你，“下載新聞客戶端獲取最佳閱讀體驗(yàn)。”與之相對(duì)應(yīng)的是，幾乎所有的門(mén)戶網(wǎng)站都有配套的客戶端，而登錄web端時(shí)，除了客戶端下載提醒外，就是大大的強(qiáng)制性廣告，并通過(guò)各種惹火挑逗性的新聞標(biāo)題誘導(dǎo)用戶下載。

App的功能越來(lái)越多，這既是企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的大勢(shì)所趨，也有刻意為之的成分在里面。每一款app都希望盡可能的留住用戶，延長(zhǎng)用戶停留時(shí)間。所以，QQ和微信里集成了瀏覽器的功能，但對(duì)于自家的QQ空間功能進(jìn)行了縮減，迫使用戶下載專門(mén)的QQ空間客戶端；聚合類新聞客戶端大都集成了瀏覽器的功能，而且很多根本就不支持跳轉(zhuǎn)到瀏覽器，剝奪了用戶的選擇權(quán)。

如果上面這些你認(rèn)為都無(wú)可厚非的話，最嚴(yán)重的在后面：我們所生產(chǎn)和消費(fèi)的內(nèi)容被簡(jiǎn)單粗暴地限定在了一個(gè)個(gè)的app里面。App中的很多內(nèi)容無(wú)法被直接分享，沒(méi)有一個(gè)鏈接能直接導(dǎo)向某個(gè)單一的元素和功能。應(yīng)用中的內(nèi)容在很多時(shí)候也無(wú)法被手機(jī)上的搜索工具直接檢索，就連最簡(jiǎn)單的查找一首歌曲，如《Tonight I celebrate my love》，我們首先需要打開(kāi)音樂(lè)app，然后在播放列表中翻到“T”開(kāi)頭的選項(xiàng)才行。

越來(lái)越臃腫的app，與越來(lái)越被割裂的移動(dòng)終端，這似乎是一個(gè)不可調(diào)和的矛盾。企業(yè)傾向于認(rèn)為只有提供越來(lái)越多地功能，才能滿足用戶不斷膨脹的欲望，提供足夠的新鮮感，讓用戶在應(yīng)用上盡可能長(zhǎng)時(shí)間的停留，從而創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值。然而，如此一來(lái)會(huì)走向另外一個(gè)極端：最后就連最簡(jiǎn)單的一個(gè)功能也會(huì)因?yàn)樽非筮^(guò)分炫目的效果失去了原有的簡(jiǎn)便易用。

總的來(lái)說(shuō)，在移動(dòng)終端，我們還缺乏一個(gè)全局檢索功能，而各個(gè)獨(dú)立的app很少會(huì)對(duì)此進(jìn)行優(yōu)化。個(gè)中緣由既包括第三方app，系統(tǒng)平臺(tái)如iOS和Windows Phone在開(kāi)放自身數(shù)據(jù)上的不情不愿，也存在部分信息難以添加深度鏈接的技術(shù)原因。蘋(píng)果和谷歌都在朝這個(gè)方向努力，目前還僅限于日程安排、鬧鐘、瀏覽器歷史記錄、音樂(lè)等簡(jiǎn)單操作。

應(yīng)用內(nèi)檢索：App時(shí)代的搜索引擎

早在發(fā)布Android 4.4 Kitkat時(shí)，谷歌就推出了一項(xiàng)名為“App Indexing”的應(yīng)用索引功能，不過(guò)這個(gè)功能當(dāng)時(shí)僅僅局限于和谷歌合作的12家企業(yè)，包括 Expedia、Moviefone、Trulia、 OpenTable 和 Etsy。比如用戶需要租房，通過(guò) Google 進(jìn)行檢索，第一個(gè)鏈接來(lái)自 Trulia，如果用戶手機(jī)上安裝了 Trulia，搜索結(jié)果便可以直接鏈向應(yīng)用，而且不僅僅只是應(yīng)用，而是鏈向應(yīng)用內(nèi)的特定內(nèi)容，一些搜索結(jié)果旁邊會(huì)顯示“在 xx 應(yīng)用中打開(kāi)”。

當(dāng)然，除了谷歌蘋(píng)果這樣的科技巨頭之外，一家名叫Quixey的公司也在嘗試建立一套自下而上的應(yīng)用內(nèi)檢索方案。

Quixey成立于2009年，現(xiàn)有150余名員工，并獲得了7400萬(wàn)美元融資。此前做過(guò)app檢索，和應(yīng)用商店中的搜索功能有些類似，并將其授權(quán)給部分運(yùn)營(yíng)商。目前專注于更高階的應(yīng)用內(nèi)搜索技術(shù)。Quixey的CTO Liron Shapira在接受外媒采訪時(shí)表示，“智能手機(jī)用戶使用第三方app的體驗(yàn)被嚴(yán)重地割裂了。”繁雜的app，再加上不同app內(nèi)部導(dǎo)航設(shè)置的差異，用戶無(wú)形中浪費(fèi)了很多的學(xué)習(xí)成本，在他看來(lái)，“通過(guò)一個(gè)全局性的搜索框或許是使用第三方app的更好方式。”比之于蘋(píng)果Siri和微軟Cortana等語(yǔ)音助手，Quixey的應(yīng)用內(nèi)搜索技術(shù)的應(yīng)用范圍更加廣泛，功能上也更加全面。

在Quixey演示的Beta版本中，當(dāng)搜索每個(gè)菜品時(shí)，它可以通過(guò)Yelp（美國(guó)的大眾點(diǎn)評(píng)）和Urbanspoon推薦高度相關(guān)的餐館。同時(shí)，Quixey還可以給出OpenTable的座位預(yù)訂鏈接。此外，它還能夠根據(jù)搜索選項(xiàng)推薦設(shè)備上未安裝的app，并提供下載鏈接。

傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的基本工作原理如下：首先通過(guò)軟件在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)現(xiàn)、搜集網(wǎng)頁(yè)信息；同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行提取和組織建立索引庫(kù)；再由檢索器根據(jù)用戶輸入的查詢關(guān)鍵字，在索引庫(kù)中快速檢出文檔，進(jìn)行文檔與查詢的相關(guān)度評(píng)價(jià)，對(duì)將要輸出的結(jié)果進(jìn)行排序，并將查詢結(jié)果返回給用戶。而Quixey則采用了一個(gè)全新的索引庫(kù)：其中既包括從應(yīng)用商店和評(píng)測(cè)網(wǎng)站檢索到的app信息，也包括“深度鏈接”——即指向app內(nèi)特定位置和功能的一種超鏈接。例如，一個(gè)深度鏈接可以將你直接帶到亞馬遜客戶端中的某個(gè)特定商品，或是音樂(lè)應(yīng)用中的某一首歌曲。

由此可見(jiàn)，同樣為應(yīng)用內(nèi)檢索功能，Quixey和谷歌相比并沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)。然而，Quixey的CTO指出，他們有著更為開(kāi)放的態(tài)度，可以為不同的應(yīng)用導(dǎo)流，而谷歌往往會(huì)首先將用戶引導(dǎo)至自家的服務(wù)，如谷歌地圖和YouTube。這也是Quixey吸引開(kāi)發(fā)者的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，目前已經(jīng)與多家運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)了合作洽談。正式版的Quixey將在今年年末正式推出。而將視線拉回國(guó)內(nèi)，作為國(guó)內(nèi)最大的應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)之一，豌豆莢也在利用自身在Android生態(tài)系統(tǒng)中的重要地位，進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)檢索的測(cè)試和技術(shù)探索。

作為尚待開(kāi)發(fā)的下一個(gè)搜索金礦，應(yīng)用內(nèi)檢索的意義遠(yuǎn)不止是小公司逆襲大公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，它更加重要的價(jià)值在于打破了app中的信息壁壘，更好地進(jìn)行內(nèi)容挖掘和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，使整個(gè)Android生態(tài)系統(tǒng)受益，為用戶提供更好移動(dòng)平臺(tái)檢索和使用體驗(yàn)。