電商物流發(fā)展趨勢(shì)、問題及應(yīng)對(duì)策略分析

汪鼎喜　伍琳

【文章摘要】

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)促進(jìn)了人們新的消費(fèi)觀念。近些年來(lái)，我國(guó)的電子商務(wù)正在飛速的進(jìn)行發(fā)展，并且持穩(wěn)定上升的狀態(tài)。但是由于目前我國(guó)的物流系統(tǒng)還處于一個(gè)滯后的狀態(tài)，無(wú)法滿足于電子商務(wù)的要求，因此而導(dǎo)致了配送貨物的速度大大的降低了。這其中的主要原因是因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)代化的物流開展的相對(duì)比較的晚，對(duì)于研發(fā)物流技術(shù)的投入并不是十分的有力度，同時(shí)也是因?yàn)闆]有完善的物流設(shè)施。所以，物流無(wú)法跟上電子商務(wù)的腳步，使得電子商務(wù)所有的優(yōu)勢(shì)都不能夠完全的表現(xiàn)出來(lái)，因此，本文就電子商務(wù)物流發(fā)展的趨勢(shì)、問題以及應(yīng)對(duì)的策略進(jìn)行分析和探討。以期可以得到有效的解決方法。

【關(guān)鍵詞】

電子商務(wù)；物流；發(fā)展趨勢(shì)

物流這個(gè)行業(yè)在我國(guó)被稱為二十一世紀(jì)的第三利潤(rùn)泉，一個(gè)企業(yè)想要降低自身的成本，同時(shí)還要提高自身產(chǎn)品在市場(chǎng)中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，物流就是其中的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。所謂的物流就是將運(yùn)勢(shì)、配送、儲(chǔ)存、報(bào)關(guān)以及物流信息的管理等有機(jī)的結(jié)合在一起。以電子商務(wù)為前提的物流管理是將物流的信息化作為其基礎(chǔ)，這種比較新型的物流配送使得商品的流轉(zhuǎn)更加的自動(dòng)化、信息化、現(xiàn)代化以及社會(huì)化，這樣不但減少了庫(kù)存和資金的擠壓，同時(shí)還可以有效的控制物流的成本，大大的提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)的效益。

1 目前我國(guó)電子商務(wù)物流中所存在的問題

1.1 不具有完善的配送渠道和配送網(wǎng)絡(luò)

目前我國(guó)電子商務(wù)的配送渠道主要有以下幾種：第一種、電子商務(wù)公司自身具備配送系統(tǒng)，可以使用自身的能力去完成配送的任務(wù)。但是這種方法的成本會(huì)非常的大，如果公司的效益不好或者是公司的規(guī)模比較小的話，那么將會(huì)嚴(yán)重的影響到公司自身的發(fā)展；第二種、電子商務(wù)公司通過第三方物流公司來(lái)代理并完成配送的任務(wù)。這種配送方式牽扯到了兩家公司的利益，在進(jìn)行一些信息溝通或者是賬務(wù)交易時(shí)不免會(huì)出現(xiàn)一些失誤，因此導(dǎo)致了在進(jìn)行貨物配送時(shí)出現(xiàn)遺忘、送錯(cuò)貨物以及無(wú)法及時(shí)的進(jìn)行性貨物的配送；第三種、在網(wǎng)上進(jìn)行采購(gòu)，然后在線下的實(shí)體店中拿貨付款。這種配送的方式弊端更加的明顯，買家去實(shí)體店進(jìn)行取貨，那么店面的費(fèi)用必須是要由買家來(lái)承擔(dān)的，同時(shí)買家要到店里取貨十分的不變，因此就導(dǎo)致了這種方法得不到廣泛的應(yīng)用。

1.2 缺少專業(yè)性的物流人才

具有專業(yè)技術(shù)型的人才是各個(gè)行業(yè)都必須要爭(zhēng)取的對(duì)象，而目前我國(guó)物流行業(yè)對(duì)于精通電子商務(wù)物流管理的專業(yè)技術(shù)人才比較缺少，從而嚴(yán)重的制約了電子商務(wù)物流的發(fā)展。本身我國(guó)對(duì)于電子商務(wù)物流的起步時(shí)間就比較晚，對(duì)于專業(yè)的電子商務(wù)物流專業(yè)人才的培養(yǎng)更是近期才開始進(jìn)行，同時(shí)還缺少具有相關(guān)專業(yè)的教師。此外，教學(xué)的方法和手段與實(shí)際的工作已經(jīng)完全的脫節(jié)，從而導(dǎo)致了電子商務(wù)物流專業(yè)人才的匱乏，從而嚴(yán)重的制約了電子商務(wù)物流的快速發(fā)展。

1.3 缺少完善的制度

早在二十世紀(jì)末我國(guó)就由全國(guó)人大通過了《電子簽名示法》和《中華人民共和國(guó)合同法》，由此來(lái)保障電子合同的合法性和可靠性。但是經(jīng)過了二十多年的發(fā)展，迄今為止，我國(guó)還沒有一套關(guān)于電子商務(wù)物流的正式法律法規(guī)。從而導(dǎo)致了電子商務(wù)物流在進(jìn)行實(shí)際的工作時(shí)得不到法律的保護(hù)，使一些不法分子十分容易鉆漏洞，給買家和賣家造成雙方面的損失。所以，我國(guó)應(yīng)該制定和完善相關(guān)的法律制度，只有這樣才能彌補(bǔ)我國(guó)電商物流發(fā)展緩慢的現(xiàn)象。

2 電商物流存在問題的解決方法

2.1 提升物流的布局網(wǎng)

在對(duì)配送的渠道和方式上的選擇，各個(gè)公司應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)進(jìn)行合理的選擇。應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)人群的不同和消費(fèi)人群數(shù)量的不同相應(yīng)的設(shè)置一些配送點(diǎn)，有目標(biāo)的進(jìn)行貨物的配送，從而提高物流的配送效率。對(duì)于一些獨(dú)立的配送人群應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行明確的分析，然后選擇一個(gè)合理的、快捷的、可以降低成本的配送方式。從而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和降低產(chǎn)品的成品，為企業(yè)的發(fā)展提供推動(dòng)的作用。

2.2 加強(qiáng)專業(yè)性人才的培養(yǎng)

人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本，同時(shí)也是一個(gè)行業(yè)能夠快速發(fā)展的根本。我國(guó)的各級(jí)政府應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)物流專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)加大力度，給予一些相關(guān)的政策來(lái)幫助和鼓勵(lì)教師與相關(guān)企業(yè)之間的合作。從而使得理論和實(shí)踐之間可以有機(jī)的結(jié)合在一起，在提高教師教學(xué)水平的同時(shí)，還為電子商務(wù)物流行業(yè)提供了大量的可用之才。此外，各個(gè)企業(yè)可以向?qū)W校提供學(xué)生實(shí)踐的平臺(tái)，可以使學(xué)將學(xué)習(xí)期間所學(xué)到的知識(shí)通過實(shí)踐發(fā)揮出來(lái)，也是企業(yè)為培養(yǎng)專業(yè)的人才盡一份綿薄之力。

2.3 制定相關(guān)的法律法規(guī)

制定和完善與電子商務(wù)物流管理的法律制度，可以使的電子商務(wù)物流的發(fā)展得到應(yīng)有的保障。只有制定了完善的法律法規(guī)，才能夠使物流配送中的責(zé)任和權(quán)力得到明確，從而使得違法的行為得到減少甚至于杜絕，從而加快電子商務(wù)物流的發(fā)展速度。

3 電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì)

3.1 多功能化

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，大大的促進(jìn)了電子商務(wù)物流的發(fā)展，單一的一體化配送已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)階段的電子商務(wù)物流的需求。在原有的一體化配送的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該開展配貨、配送和各種各樣提高附加值的流通加工服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)也可以根據(jù)客戶的要求提供一些其他相關(guān)的服務(wù)。

3.2 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

電子商務(wù)物流是屬于買家和賣家之間的第三方，應(yīng)該以服務(wù)作為其第一宗旨。從目前我國(guó)的物流狀況來(lái)看，貨物的流通已經(jīng)不單單是局限于本地區(qū)，要對(duì)全國(guó)各個(gè)地區(qū)進(jìn)行服務(wù)。客戶在需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，還希望可以的得到多處服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)，電商物流是廠商和客戶之間交流的橋梁，因此，電商物流的服務(wù)至關(guān)重要，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以大力的推動(dòng)電子商務(wù)物流的快速發(fā)展。

3.3 信息化

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，信息的傳輸非常的發(fā)達(dá)，因此，電子商務(wù)物流想要對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須要具有良好的信息處理系統(tǒng)和信息的傳輸系統(tǒng)。買家和賣家可以隨時(shí)隨地的了解到貨物的運(yùn)輸狀況，使得買家和賣家的雙方利益得到應(yīng)有的保障，從而提高電子商務(wù)物流的發(fā)展速度。

4 總結(jié)

雖然說(shuō)我國(guó)目前的電子商務(wù)物流遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后與國(guó)際的先進(jìn)水平，但是我國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展具有著巨大的潛力，可以充分的帶動(dòng)著電商物流快速的進(jìn)行發(fā)展。但是想要電商物流得到快速發(fā)展，首先就應(yīng)該解決目前我國(guó)電商物流存在的問題，只有解決了這些問題才能掃除對(duì)電商物流發(fā)展的制約，從而使電商物流得到快速的發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】

汪鼎喜（1964—），女，漢族，湖南常德，工學(xué)學(xué)士，湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，副教授，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)。

伍琳（1982--）女，漢族，湖南婁底，經(jīng)濟(jì)法學(xué)碩士，湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，講師，研究方向：經(jīng)濟(jì)法。