以電子記錄平臺優化學生綜合素質評價

李勤

摘要：如何建立和完善高中學生綜合素質評價體系，是教育界長期關注的話題。在實踐中被廣泛應用的紙質記錄袋評價存在著多主體評價難落實、評價信度難保障、評價資料難處理、評價價值難實現等問題。運用電子成長記錄平臺進行綜合素質評價，可以明確評價主體責任，有效展開評價過程;建立監督保障機制，有效保障評價信度;方便應用評價結果，有效提升評價價值。

關鍵詞：綜合素質評價;紙質記錄袋;電子記錄平臺

中圖分類號：G63 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094（2014）12-0027-05

2002年12月，教育部印發《關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》，要求“高中應探索建立綜合性的評價體系，增加反映學生在校期間參加研究性學習、社會公益活動及日常表現等真實、典型的內容，為高等學校招生工作提供更多的學生成長信息，逐步使中學對學生的評價記錄成為高等學校招生擇優錄取的重要參考之一。”2003年3月，教育部頒布《普通高中課程方案（實驗）》，進一步提出要“改進校內評價，實行學生學業成績與成長記錄相結合的綜合評價方式”，“高中學生綜合素質評價”作為直接挑戰“單純學科成績評價”的改革措施，在全國廣泛而迅速地得到落實。2014年9月《國務院關于深化考試招生制度改革的實施意見》發布，要求規范高中學生綜合素質評價，“建立規范的學生綜合素質檔案，客觀記錄學生成長過程中的突出表現，注重社會責任感、創新精神和實踐能力，主要包括學生思想品德、學業水平、身心健康、興趣特長、社會實踐等內容。嚴格程序，強化監督，確保公開透明，保證內容真實準確。”新一輪國家高考改革方案中，明確要求高中階段要進行綜合素質評價，“采用寫實的手法來反映學生在高中的表現，學生綜合素質評價將成為高校錄取考生的重要參考”。隨后，浙江、上海兩地高考新方案都對學生綜合素質提出明確的評價要求。如何建立和完善高中學生綜合素質評價體系，成為教育界長期關注的話題。

一、紙質記錄袋評價存在的問題

綜合素質評價實施以來，紙質記錄袋評價法被廣泛應用。從應用效果看，記錄袋評價作為質性評價的有效方式，能達成綜合素質評價的目標要求，是值得肯定的。但紙質記錄袋在操作實施過程中存在諸多不便，由此也給綜合素質評價工作帶來不少問題和困惑，這些問題和困惑正成為綜合素質評價工作深入推進的瓶頸。

紙質記錄袋評價帶來的問題與困惑主要表現為：

（一）多主體評價難落實

紙質記錄袋評價實施過程中，教師尤其是班主任既要指導、督促學生進行記錄袋的設計和資料收集工作，又要協調各評價主體按要求開展工作，還要完成記錄的篩選、評定和保存工作，評價工作任務很重，難免會造成評價與教學的沖突。部分教師被動應付，綜合評價一定程度上流于形式。

高中階段的學生已經比較理性和務實，在應試壓力客觀存在、學習負擔普遍較重、學習的功利性仍然很強的情況下，普遍不愿在設計和完成記錄袋上花時間。即使去做，也只是把它當做一項不得不完成的任務罷了，評價過程因此失去了其本質的功用。

記錄袋評價應是多元主體參與的評價，除學生本人、同學和老師是評價主體外，學生家長以及與學生生活相關的單位也是評價的主體。有調查表明，相當一部分家長疏于對記錄袋的關注。倘若學校沒有硬性要求，很少有家長會對孩子的成長做出過程性記錄。記錄袋中相關家長評價的材料大多是家長在學校要求或孩子逼迫下完成的，有的甚至是孩子代替家長完成的。至于相關社會主體對孩子在社會上表現的記錄，大多是學生或家長找上門請他們幫忙完成的。

從以上現狀分析，我們不難看出，紙質記錄袋在評價過程中，評價主體事實上是缺失的，多主體評價并沒有真正落到實處。從一些學校的實際操作情況看，高三結束后突擊補充評價資料的現象并不鮮見。學校這樣做不僅是為了圖省事，很重要的一個原因就是平時難以全面調動各個評價主體所致。

（二）評價信度難保障

獲得和報告能夠如實反映學生綜合素質狀況的評價結論，保證評價結果的真實可靠，是綜合素質評價發揮其功能的基本前提。記錄袋評價是一種專業化評價，如果按照其專業化的操作流程和保障機制來做，其評價結果的真實性是能夠保障的。可紙質記錄袋自身不可避免的缺陷，為不規范操作提供了可能，直接導致評價的信度受到質疑。

記錄袋評價作為一種過程性評價，必須高度關注學生發展的全過程和各方面，把評價貫穿于學生日常交往與學習活動中，并及時、真實地記錄典型案例。也就是說，記錄袋內評價記錄的內容應該是動態形成的，是不可逆的。事實上，一旦缺少必要的約束機制，過程性記錄就變成了學期末、畢業時的突擊惡補。但紙質記錄袋本身無法有效區分哪些材料是原始形成的，哪些是后來補充的，這就為突擊補救提供了可能。

又如，目前的綜合素質評價是既與學校利益掛鉤又與升學選拔掛鉤的高利害性評價，盡管各省都要求各地區要制定相關的誠信保障制度，如校長誠信承諾制度、評價項目抽測制度等，保障評價過程和結果的真實性。但評價涉及學校利益和學生前途，即使主觀不情愿、客觀條件不充分，學校領導也會強行推進并設法保證評價結果的完美，這直接導致了一些造假行為的產生，個別學校甚至出現學校主導下的各評價主體聯合造假的現象，評價的信度蕩然無存。但記錄袋本身無法有效區分哪些材料是真實的，哪些是虛假的，這就為造假提供了可能。

（三）評價資料難處理

調查顯示，運用紙質記錄袋進行綜合素質評價的學校，普遍面臨著記錄信息難以有效處理、評價資料難以保管的問題。

紙質記錄袋在形式上可以是多樣的，在內容上也應呈現出個體差異。如何從收集到的龐雜的紙質材料中篩選并提取出最有效的信息，如何在沒有絕對化評價標準的情況下做出客觀公正的評價，操作起來很困難。有研究表明，紙質記錄袋評價所得分數與同一領域其他評價所得分數之間基本上是或然關系，這與紙質信息難以處理不無關系。

紙質信息容量低、體積大。如果交由學生保管，無法保證記錄內容不被隨意增減，顯然不符合管理要求。如果交由班主任保管，整個班級放到一起就是一大堆，保管起來很不方便。如果學校建立專門保管室，落實專人保管，所需耗費是可想而知的。一旦班級重新組合，資料的流轉就更是困難重重了。

鑒于上述原因，一些實實在在運用紙質記錄袋評價的學校，在學生畢業時，要么將學生的成長記錄不做任何處理地返還給學生，由學生自己處理;要么在學生離開學校一段時間后，將成長記錄當做廢品處理。“雖然這有悖于評價初衷，但也是無奈之舉。”一位校長如是說。

（四）評價價值難實現

高中階段的學生綜合素質評價承擔著“育人”和“選人”兩大功能。紙質記錄袋要發揮好這兩種功能，并不容易。

綜合素質評價的根本目的是促進學生全面而有個性地發展。學生的成長是學生在自身努力的基礎上，在與他人的交互作用中實現的。這就要求評價過程中，一方面要通過呈現評價要求、讓學生在經常性對照中得到提醒和激勵，實現自我發展;另一方面要在各評價主體間的溝通交流中、在評價信息的及時反饋中，引導各評價主體采取針對性策略，促進學生成長。事實上，紙質記錄袋記錄內容添加、保存、調取、查閱起來都很不方便，各評價主體間交互性的溝通交流很難進行，信息反饋也遇到不少困難，其育人功能的發揮嚴重受限。

綜合素質評價信息應成為高校招生的重要參考。如果高中提供的綜合素質評價信息不能真實地反映學生的個性、特長和優勢，不能用于預測學生的發展潛能，這樣的評價信息高校是“不能用”也“不敢用”的;如果高中提供的是一個包羅萬象、未經專業分類整理的記錄袋，這樣的評價信息高校顯然是“不想用”也“無法用”的。據《北京日報》2009年報道：“為減輕學生和教師的負擔，三年來綜合素質評價已至少“瘦身”三次，最終提交給高校的評價內容已減少大半。”2014年10月，《揚子晚報》以《江蘇9成高考生綜合素質得A 高校幾乎不看》為題，對目前綜合素質評價在高校招生中被虛化現象做了報道。綜合素質評價在目前高校招生中“選人功能”落空是不爭的事實。

二、以電子記錄平臺優化學生綜合素質評價

為突破綜合素質評價工作尤其是紙質記錄袋評價中遇到的上述瓶頸，我校從2008年起，著手研究和探索信息技術條件下開展普通高中學生綜合素質評價的策略和途徑，嘗試構建基于電子交互平臺的普通高中學生綜合素質評價方式。如今，學校的“學生成長記錄平臺”（http：//oa.hazx.org.cn/zhsz/）已經建成，在突破紙質記錄袋評價瓶頸方面取得了階段性成果，贏得“贊”聲一片。2014年4月，《江蘇教育報》以《海安中學建學生綜合素質評價電子成長記錄平臺》為題做了報道。

在實踐中，我們感到運用電子成長記錄平臺進行綜合素質評價，至少有以下三大優勢：

（一）評價主體責任明確，評價過程有效展開

我校自主研發的電子成長記錄平臺，借助計算機存儲器的記憶特性以及網絡的動態性，實現了數據收集的及時性和評價過程的動態性，為多主體、全過程開展綜合素質評價創造了條件。

針對紙質記錄袋評價中評價內容標準化程度低、評價主體權責不明等不足，我校在研發電子成長記錄平臺時，按照評價主體分類，建立了各自獨立又內在關聯的評價子系統，設置了與各個評價主體評價內容相對應的評價項目和評價標準。各評價主體有對應的用戶權限、用戶名和登錄密碼，不用安裝軟件，只要電腦能上網，就可以在任何時間、任何地點登錄平臺，進行評價操作。

在學生平臺，我們設置了“學生基本信息”和“成長過程記錄”兩大欄目。“學生基本信息”欄由學生在入校時填寫，系統長期保存。在“成長過程記錄”欄目中，我們分學期設置“學期目標、學期總結、成長體驗、學期評價、成長軌跡、成績學分查詢、我的評價表”六個菜單，其中“學期目標、學期總結、成長體驗”由學生本人分學期填寫。“成長體驗”菜單中，又分設“活動的經歷感悟、有意義的成果、研究性學習、社會服務、社會實踐”等五個板塊，要求學生除用文字描述活動情況外，必須用鏈接附件的方式，將相關的圖片、音視頻、證明材料等能夠真實有效展示活動過程和活動結果的資料上傳到平臺上，經班主任老師審核后予以確認。“學期評價（包括同學評價、老師評價、家長評價、社會評價等）、成長軌跡（包括各個評價主體記載的活動過程、活動評價等）”等是在各個評價主體完成相關評價后，由平臺后臺處理系統把記錄信息與評價指標比對，對信息進行格式化處理后生成。“成績學分”由學校教務處在期中和期末考試后統一上傳，老師、學生和家長都無權更改。“學生學期評價表”是在匯集學生整個學期成長信息的基礎上自動生成的，如實反映學生的成長情況以及各方面對他的評價，學期末學校不另發《學生評價報告單》，學生及家長可以登錄成長記錄平臺查看、下載打印，但不能修改。如學生發現信息有誤，須向學校提出申請，經學校審查屬實的，由學校安排平臺管理員修改。

在教師平臺，教師有瀏覽、審核、評價學生上傳資料的權力，有記錄學生日常表現、添加學生評語的權力，有處理各評價主體留言和給各評價主體留言、進行互動交流的權限。

在家長平臺，家長有記錄孩子日常表現、撰寫家長期望或評語、瀏覽孩子綜合素質評價表、給各評價主體留言的權力。

在管理員平臺，管理員對各用戶進行管理，處理使用中遇到的問題，進行系統維護，反饋學生、教師和家長對學校管理決策的評價建議等。

平臺設公共通道。社會成員如需訪問，可通過平臺向系統管理員發出申請，經審核同意后，瀏覽平臺記錄內容，通過關鍵詞搜索了解相關情況，發布評價記錄。

每個學期開始時，管理員鎖定之前各個學期的“成長過程記錄”，開啟新學期的評價記錄平臺。之前學期記載和評價的內容可以查看，但不可寫入和修改。此舉有效督促各評價主體必須在規定的時間內完成規定項目的記錄和評價，有效避免了平時不做工作、臨時突擊補救的做法，保證多主體、過程性評價的真正落實。

從幾年運行情況看，電子成長記錄平臺不僅有效促進了學校綜合素質評價工作的正常有序展開，而且大大減輕了各評價主體尤其是班主任的工作量。“以往，每個學期末，特別是學生高三畢業時，我們做班主任的都是最忙的。如今我們只要平時做好記錄和資料收集工作，到時也能和其他老師一樣從容了。”不少班主任老師如是說。

（二）監督保障機制跟進，評價信度有效保障

綜合素質評價結果的可信度受到質疑，一個重要的原因就在于評價結果缺少過程性資料的有效支撐。除一些學校沒有真正開展綜合素質評價、無法形成有效資料的原因外，一些采用紙質記錄袋評價的學校，也因為收集到的資料無法有效歸類、整理和保存，結果也難以有效對應支撐評價結果。采用電子成長記錄平臺后，資料的收集、整理、保存、傳送等都變得十分便利。評價結果是平臺對已記錄的過程性資料綜合分析處理后自動生成的，如果過程性資料缺少，平臺將無法得出相應的評價結論。同時，成長平臺要求各評價主體在評價時必須提供必要的證明材料，以鏈接附件的形式上傳。只有通過了驗核的資料，才予以確認。驗核中如發現證明材料不能佐證結論或存在造假行為的，則不予采納。上述措施有效防止了突擊拼湊和造假行為的發生，保證了評價過程和結果的真實性。學校一位體育教師這樣說：“以前，有些班主任偏愛文化成績突出的學生，評先評優時常常‘一俊遮百丑，即使學生體育成績差，也通過改分數讓他們評上。現在體育成績是直接上傳到平臺上去的，誰也改不了。這樣一來，學生、家長和老師都重視了平時的每一節課、每一項測試，學生體質也有了明顯提高。”

綜合性評價結果的可信度受到質疑的另一個重要原因，是評價過程缺少真正有效的制約和監督機制。學校電子成長記錄平臺依靠互聯網的公開性、資源的互享性和評價環境的保密性，建立起了三大制約監督機制。一是公眾監督機制。電子記錄平臺是一個開放性的評價系統，各評價主體甚至社會相關人員可以隨時隨處調閱每一個學生除隱私外的一切評價內容，評價結果暴露在眾目睽睽之下，公眾監督也就落到了實處。二是質疑復核機制。學校建立了學生成長記錄質疑綠色通道，參與者可在專門界面向管理員發出質詢指令，管理員受理后，轉發相關人員，啟動復核機制，并及時反饋復核結果。復核中如發現弄虛作假，學校將對當事人提出批評。如是學生本人在評價中造假，情節嚴重的，學校給予紀律處分，并記入個人成長記錄。三是調控保證機制。評價過程完成情況動態反饋;學生學期綜合素質評價表由系統自動生成，分學期鎖定保存，未經學校授權同意不能修改;學生分班時，所有資料由學校管理員流轉到新班級，保證前后的連續性;學生畢業時，高中階段全部評價表格由平臺系統匯總生成，一次性輸出、加蓋學校公章封存后，由學生帶入高校。整個過程中，人為因素對評價結果的影響大大降低，平時認真做好每一次記錄和評價才是根本。

（三）評價結果運用方便，評價價值有效提升

學生的成長過程應該是學生自我不斷修煉和外部有效引領相結合的過程。電子成長記錄平臺一方面準確、方便地把以客觀事實呈現出來的過程性評價內容和以描述性語言呈現出來的評價結果記錄、存儲下來，全面、具體、客觀地反映出學生的綜合素質發展水平;另一方面又及時有效地將評價過程和評價結果反饋出來，學生可以隨時了解其他主體對自己的評價意見，隨時對照培養要求查找自己發展中存在的問題，清楚地知道自己與評價標準之間還有哪些差距、自己在他人眼里是一個什么樣的人，明確改進的目標和途徑，進而有目的地調整、培養和發展自己。其他評價主體尤其是學生的家長和老師，能隨時地從成長記錄平臺上全面了解孩子的發展狀況，及時而有針對性地加以引導，引領學生的可持續發展。從這個意義上看，電子記錄平臺不僅是學生成長過程的記錄臺，更是各方推動學生全面而有個性成長的促進臺，學生自我修煉和外部引領兩個方面得到有機整合，綜合素質評價的診斷功能、引領功能、激勵功能、調控功能真正發揮出來了。一位學生感慨說：“以前我只愛埋頭于書本，幾乎不參加社會實踐。進入海中之后，成長記錄‘逼著我參加社會公益活動、研究性學習，高中生活變得很豐富，我也從中得到了很多的收獲，這是課堂上和書本中學不到的！”

如今，國家關于考試招生制度改革的實施意見正式發布，學生綜合素質評價將在高招中起到重要作用。使用了電子成長記錄平臺后，客觀反映學生高中階段綜合素質發展狀況的過程性資料被完整地保存下來，高校在獲得學校授權后，可以帶著偏好，根據自身的專業特點和對學生的具體要求，通過平臺方便快捷地調閱學生的相關資料，了解學生成長的過程，分析學生的潛質，篩選出自己需要的人才，綜合素質評價為高校招生服務的功能有望有效地發揮出來。“在這方面，海安中學已經為我們的招生工作改革做好了鋪墊，打好了前陣。”某高校領導考察了我校的學生成長記錄平臺后，興奮地說。

當然，我校運用電子成長記錄平臺進行綜合素質評價的實驗還處在探索階段。研究中，我們還面臨著質性評價與量化評價如何有機結合、評價標準如何確定和有效操作、評價結果如何與高校招生有效對接等諸多問題。這些問題的存在會加速我們前進的腳步，隨著研究的不斷深入，我校的電子成長記錄平臺必將更加完善，我校“為學生終身發展奠基”的辦學理念也必將得到更好的體現。

責任編輯：丁偉紅