計算機技術在電子商務網絡消費互動中的作用

楊文婷

摘 要 電子商務是以計算機技術為基礎而進行的消費互動行為，它在計算機所構建的虛擬的平臺上進行商品的交易、買賣，已經成為了現在應用極為廣泛的一種模式。電子商務也成為了現代人生活中必不可少的重要組成部分。另外，電子商務不局限在網上交易平臺，很多企業也通過符合時代特征的網絡營銷進行企業產品的推廣，可以說電子商務已經成為當前人們生產和生活的重要部分。那么，我們有必要對計算機技術在電子商務中起到的作用進行分析，挖掘計算機技術在電子商務網消費互動未來發展中的潛力。

關鍵詞 計算機技術 電子商務 網絡消費互動

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A

當前，我國電子商務的發展非常迅速，電子商務的成交量每天都在增長，甚至11月11日這一天，網絡消費成交量能夠比得上線下交易一個月乃至數個月的成交量。網購已經成為人們購物的重要途徑之一，這是因為網購能夠足不出戶就可以選擇自己心儀的物品。電子商務是依賴于計算機技術的，只有成熟的計算機技術才能夠保障電子商務網絡消費活動更為安全，也更為有效，尤其是網絡消費的安全方面，對計算機技術的要求很高。

1 計算機技術與電子商務的重要關系

電子商務一經誕生，在幾年內就取得了長足的發展，其原因有很多，例如，網絡上開設的商店不用對其裝修、不用實地考察進行選址、不用雇傭大量的員工、不需耗費大量的資金、由于節省了上述成本導致價格較實體店較為便宜等等。但是最根本的原因，還是由于計算機技術的成熟。可以說，計算機技術和電子商務是相輔相成的，沒有了計算機技術，電子商務無從談起；而沒有了電子商務，計算機技術也失去了活力和動力。

一方面，計算機技術的發展對電子商務的誕生起到決定性的作用。正是由于計算機技術的不斷成熟和發展，人們才看到了在虛擬的平臺上進行交流和交易的可能，才創造了電子商務。電子商務以其成本的減少、交易卻更為頻繁的特點迅速占領了網絡世界，也侵襲到了現實中企業的發展，計算機技術正是電子商務誕生的基礎和決定性因素。

另一方面，電子商務也進一步推動著計算機技術的向前發展。電子商務是逐步發展起來的，發展過程中必然存在著各種缺陷，這就需要對其進行改良。例如，在電子商務中溝通不暢，會激勵著開發者研發即時的交流工具；電子商務需要更為安全的平臺，那么技術人員就要不斷提升計算機安全技術，確保電子交易的正常進行。

2 計算機技術在電子商務網絡消費互動中起到的重要作用

首先，電子商務網絡消費活動的基礎和載體是計算機技術。電子商務，顧名思義就是在電子設備上進行的商務活動。離開了計算機技術和網絡技術，根本不可能在虛擬環境下進行交易，計算機技術是電子商務的基礎和載體。為什么電子商務能夠興起？正式由于計算機技術取得了長足的發展，計算機技術創造出了適合交易的平臺，才能夠使電子商務成為可能。離開了計算機技術，電子商務失去了其存活的空間，一切都無從談起。

其次，也是最為重要的一點，電子商務網絡消費活動需要計算機技術為其進行安全保障。電子商務最害怕出的問題就是交易安全問題，電子商務的所有程序基本上都是在虛擬的平臺上進行的，買家和賣家素不相識，需要一個安全的平臺來進行交易。此時，需要運用到身份識別技術，以確定買家身份和賣家身份；需要加密技術，需要對買家的資料進行必要的加密，他人無法盜用其信息行不法之事；需要數字簽名技術，來確保信息的安全。也就是說，只有現金的計算機技術，才能夠保證電子商務的安全。

再次，計算機技術對于電子商務提供了更為廣闊的平臺。計算機技術的普及使得人們買賣的客體不再局限于實打實的物品，也可以是服務和虛擬的產品。運用計算機技術，可以將一些沒有實體的但是具有一定價值的虛擬物品也納入到交易范疇中去。另外，還有預售功能，買家只需要提前將款項付出，不必等上市的時刻進行搶購，直接等待即可，大大節省了人們的效率。除此之外，企業也可以通過自身網站或者門戶網站投放廣告來進行必要的宣傳或者運用網絡來進行實時的交流，嚴格來說，這也是電子商務的一種。

最后，計算機技術的發展，也促使了電子交易的形成。最早的時候，往往是現金交易，極不方便也非常不安全；后來發展為銀行轉賬，安全性有了一定的保障，但是仍然有局限性，轉賬者必須去銀行才能進行轉賬活動，如果銀行人較多的話會浪費很多的時間；到現在電子交易的形成和成熟，運用計算機或者手機都能夠極為便捷、安全地進行自資金的交流，計算機技術功不可沒。

3 結語

計算機網絡在我國普及并沒有多少年，電子商務在我國興起并有了較大的發展也是在很短的時間內，但是由于電子商務的特性，已經成為威脅某些行業和商品線下交易的重要平臺。未來電子商務不僅不會冷，還會更加地熱。鑒于計算機技術與電子商務技術的關系，我們更應當重視計算機技術在電子商務中起到的重要作用，以電子商務的如火如荼推動著計算機技術的發展，以計算機的發展進一步維護電子商務的安全性、穩定性和時效性，讓二者有機結合，相互促進，共同為我國新時期的經濟建設貢獻自己的力量。

參考文獻

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