基于協(xié)同教學(xué)理論的高職院校ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【摘要】在國家要求大力提升高職院校教學(xué)質(zhì)量的大環(huán)境下，建設(shè)ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)是構(gòu)建高職院校ERP實(shí)踐教學(xué)體系的重要舉措。本文基于協(xié)同教學(xué)理論的視角，結(jié)合虛擬團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)型組織理論，從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)置、團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成、學(xué)習(xí)型平臺(tái)搭建、成員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理制度和溝通等方面提出了有效可行的建設(shè)措施。

【關(guān)鍵詞】協(xié)同教學(xué) ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì) 建設(shè)舉措

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）02-0003-02

一、引言

加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為高職院校教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，也是提升教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，這一點(diǎn)，在高職院校教育改革中已成為普遍共識(shí)。隨著國家信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，ERP在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，企業(yè)自然是對ERP應(yīng)用人才的需求量越來越大。企業(yè)實(shí)施ERP需要大量既懂得管理科學(xué)，同時(shí)又懂得ERP軟件實(shí)施應(yīng)用的復(fù)合型技術(shù)應(yīng)用人才。然而高職院校是培養(yǎng)企業(yè)和社會(huì)所需的ERP實(shí)用型人才的重要基地。對此而言，高職院校就非常有必要建設(shè)一支高效的ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)，它有助于高職院校有效構(gòu)建ERP實(shí)踐教學(xué)體系，并且能充分發(fā)揮和挖掘ERP課程群組的教師的特長和潛能，通過實(shí)施一系列的教學(xué)科研活動(dòng)，比如，對ERP提供商和應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行參觀實(shí)踐、進(jìn)行ERP仿真實(shí)訓(xùn)、參加ERP沙盤和信息化技能競賽、職業(yè)資格培訓(xùn)以及頂崗實(shí)習(xí)等，并通過對教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員相互交流、定期培訓(xùn)等舉措來增加教學(xué)團(tuán)隊(duì)的有效性和創(chuàng)造性，為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的ERP應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。

二、高職院校ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的涵義與特征

1.ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的涵義

關(guān)于國家級教學(xué)團(tuán)隊(duì)的要求：教育部頒發(fā)的《有關(guān)組織2007年國家級教學(xué)團(tuán)隊(duì)評審工作的通知》這一文件中闡述到： “根據(jù)各學(xué)科（專業(yè)）的具體情況，以教研室、研究所、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)基地、實(shí)訓(xùn)基地和工程中心等為建設(shè)單位，以系列課程或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺(tái)，在多年的教學(xué)改革與實(shí)踐中形成團(tuán)隊(duì)，具有明確的發(fā)展目標(biāo)、良好的合作精神和梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，老中青搭配、職稱和知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，在指導(dǎo)和激勵(lì)中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。高職團(tuán)隊(duì)中應(yīng)有來自行業(yè)、企業(yè)一線的高水平兼職教師。[1]”

目前，大多數(shù)高職院校經(jīng)管專業(yè)的ERP系列課程主要包括ERP原理與實(shí)務(wù)、ERP沙盤模擬、ERP綜合實(shí)訓(xùn)、ERP頂崗實(shí)習(xí)。這四門課程構(gòu)成了ERP課程群組，分別從原理掌握、模擬實(shí)踐、軟件操練、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)等四方面對學(xué)生進(jìn)行了理論武裝、能力提升、技能培訓(xùn)和企業(yè)檢驗(yàn)。

所以，基于上述兩點(diǎn)分析， ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是指具有共同目標(biāo)和互補(bǔ)技能、同時(shí)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理，為提高ERP教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)優(yōu)秀ERP人才而協(xié)同工作的來自不同地域、院系、專業(yè)和企業(yè)的兼職結(jié)合的教師團(tuán)隊(duì)。它是ERP課程群組教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是經(jīng)管專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的主體。

2.ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的特征

從上述ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的涵義分析，可以得出以下特征。首先，ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為一種團(tuán)隊(duì)的特殊形式，它自然天然擁有團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)性、互補(bǔ)性、協(xié)作一致性、學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性等特性之外，同時(shí)應(yīng)有自己的個(gè)性特征。即團(tuán)隊(duì)非正式性、團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)的梯隊(duì)性、團(tuán)隊(duì)成員的“雙師性”、團(tuán)隊(duì)教學(xué)效果的長期性與穩(wěn)定性以及虛擬性等特征。

三、建設(shè)ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的理論基礎(chǔ)分析

1.協(xié)同教學(xué)理論

協(xié)同教學(xué)理論是從教學(xué)組織形式的革新與改進(jìn)中產(chǎn)生的。協(xié)同教學(xué)，這種思想是20世紀(jì)50年代后期和60年代早期在美國流行的一種教學(xué)組織形式，被稱為“協(xié)同教學(xué)之父”的美國華盛頓大學(xué)夏普林教授給協(xié)同教學(xué)的定義是： 所謂協(xié)同教學(xué)是一種教學(xué)組織形式，包括教師、助理人員和他們所擔(dān)任教學(xué)的學(xué)生在兩個(gè)或更多教師的合作下，擔(dān)任同一班級學(xué)生的全部教學(xué)或其它部分[2]。協(xié)同教學(xué)是將多種教學(xué)組織形式的優(yōu)點(diǎn)集于一身，是對傳統(tǒng)教學(xué)組織形式的革新并有著深厚的理論基礎(chǔ)。

基于此，協(xié)同教學(xué)將有利于ERP虛擬教師團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力提升和發(fā)揮，為了適應(yīng)高職學(xué)生的個(gè)別差異，教學(xué)團(tuán)體內(nèi)的教師可以進(jìn)行集思廣益，不拘泥于自己以往的教學(xué)，對ERP學(xué)生實(shí)施“支持模式”、“嘉賓模式”、“分享模式”教學(xué)，協(xié)作完成教學(xué)目標(biāo)，并且可以加深專兼職教師之間、師生之間的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長”。

2.虛擬團(tuán)隊(duì)理論

虛擬團(tuán)隊(duì)理論闡述：有學(xué)者提出虛擬團(tuán)隊(duì)是一種將具有不同知識(shí)和專長的人聚集到一起工作的方式。這群人或者是由于在空間上分散于不同的地理位置，或者由于是在不同的時(shí)段工作，或者是由于其他原因很難聚在一起工作。這種團(tuán)隊(duì)常常存在于問題解決、質(zhì)量監(jiān)控、產(chǎn)品開發(fā)、信息共享或其他一些團(tuán)隊(duì)取向的活動(dòng)中[3]。現(xiàn)在比較一致的認(rèn)識(shí)是：虛擬團(tuán)隊(duì)是指具有不同能力或資源的一群人，為了完成某個(gè)特定的任務(wù)或達(dá)成某個(gè)共同的目標(biāo)，借助電子信息技術(shù)跨越時(shí)間、空間或組織邊界的障礙，而在一起協(xié)同工作的群體。

由于ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)中含有來自不同地域、院系、專業(yè)、企業(yè)的專兼職教師，出于團(tuán)隊(duì)成員溝通信息的方便準(zhǔn)確快捷，以講授ERP系列課程為中心，需要通過信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來跨域時(shí)空障礙，而不是面對面交流來開展教學(xué)活動(dòng)、產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)ERP實(shí)踐教學(xué)體系目標(biāo)。

3.學(xué)習(xí)型組織理論

1990 年，美國麻省理工學(xué)院教授、著名的管理學(xué)者彼得·圣吉所著的 《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中首次將 “學(xué)習(xí)型組織”理論化和系統(tǒng)化。他認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織就是 “大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)”[4]

借鑒學(xué)習(xí)型組織理論，出于ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展和教師成員個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要，通過建設(shè)ERP學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過專兼職教師間的學(xué)習(xí)與合作，最大程度地挖掘團(tuán)隊(duì)教師的潛力，不斷提升教師隊(duì)伍建設(shè)水平和整體教學(xué)能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)。

四、ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)舉措的提出

1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)置

由于團(tuán)隊(duì)理論在教學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用的特殊性，在設(shè)置ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)需要考慮三個(gè)層面：一是從構(gòu)建高職院校的核心競爭力和競爭優(yōu)勢出發(fā)，提升教學(xué)質(zhì)量，打造學(xué)院的競爭實(shí)力；二是從實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)出發(fā)，提升團(tuán)隊(duì)成員中的專兼職教師的教學(xué)科研水平；三是從高職學(xué)生的ERP人才應(yīng)用能力出發(fā)，培養(yǎng)出企業(yè)所需的ERP技能。

依作者而言，對于高職院校和教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以設(shè)置如下目標(biāo)：比如，成功建設(shè)省市級ERP系列精品課程、出版ERP校企合作教材，獲得ERP技能大賽獎(jiǎng)項(xiàng)，成功申報(bào)省市級ERP教學(xué)科研課題、與ERP人才需求企業(yè)建立深度的校企合作關(guān)系等。對于學(xué)生設(shè)置如下目標(biāo)：比如，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用ERP管理思想的能力，使學(xué)生了解ERP應(yīng)用軟件的安裝和運(yùn)行環(huán)境，重點(diǎn)培養(yǎng)ERP操作能力，突出培養(yǎng)學(xué)生在操作ERP軟件過程中的分析問題和解決問題的能力以及創(chuàng)造力，并且在一定程度上能對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行診斷，傾向性的進(jìn)行ERP應(yīng)用能手證書的培訓(xùn)，使學(xué)生獲得相應(yīng)證書，滿足從事ERP相關(guān)崗位的任職需要。

2.教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的配置

對于ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的配置，總的來說，需要一些數(shù)量規(guī)模適當(dāng)、優(yōu)勢互補(bǔ)、樂于奉獻(xiàn)教育事業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要注意團(tuán)隊(duì)成員年齡要呈現(xiàn)梯次，而且職稱結(jié)構(gòu)合理。最后團(tuán)隊(duì)成員要有各自的分工，以及責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。

具體的說，從數(shù)量規(guī)模上講，成員數(shù)目最好控制在5-15人之間，超過了會(huì)出現(xiàn)“社會(huì)惰性”現(xiàn)象；從優(yōu)勢互補(bǔ)上講，要從理論方面、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方面、技能大賽指導(dǎo)方面、職業(yè)資格培訓(xùn)方面、頂崗實(shí)習(xí)方面等選取出有突出技能的專兼職教師；從分工角度上講，需要有ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、骨干教師、年輕教師和外聘兼職教師；從團(tuán)隊(duì)成員年齡上講，要講究老中青搭配，形成可持續(xù)發(fā)展的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)；從團(tuán)隊(duì)成員的來源上講，要搭配好滿足教學(xué)、科研、頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)、培訓(xùn)以及社會(huì)服務(wù)等方面需要的教師。一般由ERP行業(yè)企業(yè)的公司負(fù)責(zé)人或者骨干人員、ERP軟件提供商的技術(shù)顧問、高職院校的ERP系列課程的專任教師等組成。

3.學(xué)習(xí)型平臺(tái)的搭建和團(tuán)隊(duì)成員的溝通

首先，搭建類似省市級ERP精品課程的網(wǎng)站平臺(tái)，開發(fā)基于ERP技能知識(shí)點(diǎn)的開放性、網(wǎng)絡(luò)型的課程系統(tǒng)，形成ERP實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)、技能競賽平臺(tái)、校企合作平臺(tái)的三合一，有利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員以及學(xué)生在平臺(tái)上進(jìn)行教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活等方面的交流。

其次，堅(jiān)持走校企合作之路，團(tuán)隊(duì)成員要共同開發(fā)與ERP行業(yè)企業(yè)的人才需求相接軌的實(shí)用型教材、講義等。通過ERP行業(yè)企業(yè)調(diào)研、大量的理論和實(shí)踐教學(xué)、團(tuán)隊(duì)成員之間培訓(xùn)以及開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與ERP應(yīng)用企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人、外聘教師就課程教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教材、講課方式、作業(yè)、考試、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考證等方面進(jìn)行研討，并在此基礎(chǔ)上與企業(yè)共同開發(fā)理論與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合能滿足市場需求的實(shí)用教材。

最后，團(tuán)隊(duì)注意定期舉行一些聚會(huì)、討論、案例分析、演講、辯論、講座等方面的溝通活動(dòng)，適當(dāng)增加非正式溝通的次數(shù)，鼓勵(lì)進(jìn)行電子郵件和網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)，這樣有利于成員之間的情感交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，克服時(shí)間和空間產(chǎn)生的障礙。

4.教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)

ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)需要具備“雙師”素質(zhì)外，還應(yīng)在教學(xué)能力、科研能力、企業(yè)培訓(xùn)能力以及社會(huì)服務(wù)能力上有所突破。要做到這一點(diǎn)必須如下：

首先，高職院校應(yīng)為ERP課程兼職教師提供優(yōu)良的教育理論培訓(xùn)，為兼職教師的教學(xué)理論知識(shí)的提高創(chuàng)造條件，因?yàn)镋RP兼職教師可能不擅長課堂和實(shí)訓(xùn)教學(xué)；同時(shí)ERP外聘兼職教師也要為高職院校ERP專任教師進(jìn)行行業(yè)企業(yè)崗前培訓(xùn)，傳授ERP實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的兼職教師可以帶領(lǐng)校內(nèi)專任教師進(jìn)行實(shí)際企業(yè)調(diào)研，加強(qiáng)教師的“雙師”素質(zhì)；通過協(xié)同工作，來建設(shè)專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

其次，鼓勵(lì)教師通過參加國際性或全國性學(xué)術(shù)會(huì)議、教學(xué)研討會(huì)等方式擴(kuò)大眼界，了解外界科研、教學(xué)改革信息，及時(shí)獲得教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)與最新研究成果，還應(yīng)積極鼓勵(lì)專業(yè)教師走出學(xué)校，面向ERP行業(yè)企業(yè)主動(dòng)開展社會(huì)服務(wù)，承擔(dān)科研項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

5.教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理制度和文化的形成

一般來說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)過形成期、激蕩期、凝聚期、收獲期、修整期五個(gè)階段。另外，從團(tuán)隊(duì)成功發(fā)展和實(shí)現(xiàn)ERP人才培養(yǎng)目標(biāo)上看， ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行課程開發(fā)、教材開發(fā)、教學(xué)手段和方法的創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等活動(dòng)，都需要形成有效的管理制度和校企融合的團(tuán)隊(duì)文化。

由于ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的管理制度在剛建立時(shí)可能還不成熟，要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間良好的工作和人際關(guān)系，就必須建立公平、公正、公開的制度。具體包括激勵(lì)制度、培訓(xùn)制度、溝通制度、績效考核制度、宣傳制度等。

為了建立校企融合的團(tuán)隊(duì)文化，首先，要樹立團(tuán)隊(duì)的共同愿景；其次，要有一個(gè)優(yōu)秀的ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者；再次，要?jiǎng)?chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新精神。對此，高職院校要加大對團(tuán)隊(duì)成員的工作授權(quán)，給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的尊重和信任，還有要從資源、經(jīng)費(fèi)、制度、人力資源上支持團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)ERP校企合作單位也要提供相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)、社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)、企業(yè)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目的參與等工作條件。

五、結(jié)束語

ERP虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對ERP實(shí)踐教學(xué)體系的成功實(shí)施和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。它是提高ERP教學(xué)質(zhì)量的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)ERP課程群組教學(xué)改革的關(guān)鍵所在。理想的ERP教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)立足于行業(yè)企業(yè)的人才需求，以培養(yǎng)第一線的ERP應(yīng)用技能型人才為主要目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人良好發(fā)展為次要目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，取長補(bǔ)短，力求在專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐能力上達(dá)到融合，打造一支高素質(zhì)、高水平、高能力、高效率的教師團(tuán)隊(duì)。

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作者簡介：

王建平（1982-），男，江西吉安人，講師、經(jīng)濟(jì)師、碩士。主要從事高職院校ERP實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理、企業(yè)資源計(jì)劃等研究。