基于關鍵詞分析的組織創新管理研究現狀

張劍 張玉

[摘 要] 組織創新理論研究逐漸被研究者們所關注，但是該領域的研究各有特色、說法不一。為反映國際創新領域的研究現狀，本研究以AMJ、ASQ等8種管理學領域的頂級國際期刊為基礎，對2000-2012年間與創新相關文獻的關鍵詞進行內容分析。結果發現國際范圍內的組織創新研究比較關注組織層面，也關注個體、團隊層面，但跨層次研究較少。

[關鍵詞] 創造力；創新；內容；關鍵詞分析；研究現狀

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 11. 041

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）11- 0064- 04

1 研究背景

創造力在組織和社會中扮演著重要角色，無論是創新的產品和服務，還是創新的思想，都可以創造性地滿足社會的需求，創造就業機會，促進經濟的快速發展。同時，鑒于目前組織結構的快速變化，組織的創新能力也被視為企業成功的關鍵因素之一。在過去幾十年的研究中，創新的作用涉及組織的效率、效益和成果，大多數的學者已經認識到組織創新能力的重要性。有學者提出創造力和創新已逐漸被看作組織發展的一個重要目標。

在以往研究中，創新和創造力的概念經常交替使用。創新和創造力是密切相關的結構，并且其某些特征顯著重疊。創新是創造力的想法被捕獲、過濾、開發、修改，并最終商業化或實施的過程，也就是創造力推動了創新。為了使組織保持競爭優勢，并完成其使命，組織管理必須注重過程的兩端，即既要經常產生創意的想法，又要利用其創新的過程實現這些想法的潛在價值。當然，創新與創造力兩者之間也存在區別。有學者認為，創造力是純粹的思維能力，而創新是實現和應用這些想法的過程，也就是說，創造力是創新多階段過程中的起始部分。另外，創造力是新穎的和有用的想法的產生，其研究主要出現在個人層面，如性格、動機等，當然創造力也會出現在團體和組織層面，如組織文化和氛圍等。而創新是產生和實施一個新的想法的過程，創新的研究更多集中于團隊和組織層面。鑒于“創造力”和“創新”的定義難以區分，并且有時可以互換，因此，本文不對“創造力”和“創新”進行明確的區分。

近年來，創新的概念也已變得更加復雜。有學者指出，創新是有意識地引入或應用的思路、過程、產品或程序，這些都是新穎的，并且對工作團隊或組織是有益的。還有學者提出，創新包括幾個過程，如認識問題、構思發展、構思完成和樣品制作等。另外，有學者指出創新包括如下幾個活動：新想法的產生，想法的評價，想法發展和實施等。

近來，對創新及其相關概念的研究已成為學術研究和社會實踐的關鍵問題。本研究采用內容分析的方法，通過對國外8種核心期刊的關鍵詞進行分析，反映出國際創新研究的現狀，并為國內創新研究提供借鑒依據；通過對研究內容的歸納，反映出創新在個人、團隊、組織3個層面上的研究特點，并對創新的未來研究提供理論基礎。

2 研究方法

2.1 期刊樣本選擇

為使研究結果更為準確，我們選擇管理領域評價最高的頂級國際期刊，包括AMJ（美國管理學雜志）、ASQ（管理科學季刊）、JAP（應用心理學）、JOB（組織行為學期刊）、OS（組織學）、OBHDP（組織行為與人類決策過程）、JCB（創新行為期刊）、CRJ（創造力研究期刊）等8種期刊。另外，國內外有關縱向研究的時間跨度多數在10年之內，本研究選定2000-2012年13年的時間跨度，這個跨度足以涵蓋近年來與創新有關的且具有代表性的觀點。

2.2 目標關鍵詞統計

利用SSCI期刊引文數據庫，選定以上8種期刊，檢索關鍵詞“創新”、“創造力”等，選出與創新相關的文獻。通過下載并閱讀這些文獻的題目、摘要、關鍵詞，并剔除未在2000-2012年間發表的文獻，最終確定652篇與創新相關的文獻，具體分布情況為AMJ（77篇）、ASQ（60篇）、JAP（52篇）、JOB（62篇）、OS（225篇）、OBHDP（27篇）、JCB（19篇）、CRJ（30篇）。

我們對以上652篇文獻的所有關鍵詞進行匯總及分析。首先，統計652篇文獻的所有關鍵詞；其次，統計相同或相似關鍵詞出現的頻次；最后，為降低分析的困難度，刪除模糊不清的條目。最終我們將關鍵詞的數量降低到64個（詳見表1）。

3 結果分析

3.1 關鍵詞統計

通過合并相似關鍵詞，最終將關鍵詞的數量減少到64個。每個關鍵詞在每種期刊中出現的頻次不同，為便于后期研究，我們列出了每個關鍵詞在每種期刊出現的頻率，以及該關鍵詞在創新研究中所占的總比重（如表1所示）。我們利用一個關鍵詞在某種期刊中出現的頻次除以該期刊的文章數，進而得到每個關鍵詞在每種期刊中出現的頻率，例如，關鍵詞capabilities在期刊ASQ中出現的頻率為0.15（即0.15=9/60），其中9代表關鍵詞capabilities在ASQ期刊中出現的頻次，60代表關鍵詞ASQ期刊中與創新相關的文獻數；同時，我們利用一個關鍵詞在8種期刊中出現的總頻次除以總文章數，得到一個關鍵詞在創新研究中所占的比重，例如，關鍵詞capabilities在Total中的頻率為0.23（即0.23=153/652），其中，153代表關鍵詞capabilities在8種期刊中出現的總頻次，652代表8種期刊中與創新相關的文獻總數。

從表1中的綜合排序來看，創新領域有關能力和知識的研究更為頻繁，因為能力和知識是創新的基礎，只有不斷更新知識，并且有運用知識的能力，創新才會出現；知識、技術、工作、行為、環境等關鍵詞同時受到8種期刊的關注，這表明這些主題在創新的研究中是非常重要的。由以上分析可知，能力、知識、技術等主題要比其他主題的研究多得多，這表明對此模塊的研究已趨于飽和。另外，如控制、專業知識、權力下放和差異化等主題的研究相對較少，但這并不意味著不重要，這些主題也許是創新領域未來研究的方向。

為保持市場中的競爭優勢，每種期刊都有自己研究特色。由各期刊與創新相關的文章數量可知，OS與AMJ兩種期刊發表與創新相關的文章數要遠遠高于其他期刊。表1表明，一些關鍵詞是某種期刊的研究重點，如Capabilities在OS期刊中特別重要，其所占比重要比其他7種期刊的比重高得多。因此，從一個研究者的角度出發，研究者應掌握每種期刊的特色，增加文章發表的概率。另外，研究者還需將研究重點轉向沒有或者很少研究的課題，如control、expertise、decentralization、differentiation等。此外，從雜志編輯角度出發，那些缺乏研究的課題將為大家提供具有競爭力的機會，那些未被重點研究的主題還有很大的發展空間。

3.2 創新的水平分析

棲文將創新分為3個層面：個人（I）、團體（G）、組織（O），以這3種單級分析為基礎，也可進行多層次分析，進一步將創新增加層次分類為：個人/團體（I/G）、團體/組織（G/O）、個人/組織（I/O）和個人/團體/組織（I/G/O）。我們由兩名專業的創新研究人員分別閱讀以上652篇文獻的題目、摘要、關鍵詞，分析每篇文章中創新研究的水平，并決定其歸于創新研究的哪個水平，統計出各個層次中與創新相關的文章數量。例如，如果文章摘要內容為分析員工行為，則歸類為第一級個體水平（I）；若摘要內容與團隊或小組相關，則被分類為團隊水平（G）；如果文章摘要研究組織因素，則歸為組織水平（O）；若文章同時涉及兩種或3種水平研究，則被歸類為I/G、G/O、I/O、I/G/O等層次研究。為保證統計結果的可靠性，我們將以上兩組數據進行對比，結果統一度達到95%，進而，重新歸類另外32篇有異議的文章，最終達成了統一。統計結果如圖1所示（注：I/G/O的文章數為0，故不在圖中顯示）。

由圖1可知，與創新相關的文章中研究組織水平的數量最多（327篇）；其次為個體水平（204篇）和團隊水平（103篇）；最后，跨層次研究的文章數量很少，如I/G，G/O，I/O（11，4，3）。

4 結 論

通過對13年間國際頂級管理期刊的研究，我們分析了創新在個體、團隊、組織3個層面的研究現狀，其中有關組織層面的研究頻率最高，個體及團隊水平的研究次之，最后創新在3個水平上的跨層次研究頻率最低。

任何一個組織或個人要想實現自己的目標，創新是必要的。為了提高組織的創新水平，應該加強組織在3個水平的創新因素，尤其是組織層面以及跨層次的因素。此外，還應實施創新獎勵政策，鼓勵員工創新與冒險，獎勵員工創造性的貢獻，并且制造個人愿意進行創造性努力的環境。具體而言，領導者應該創造一種氣氛，鼓勵創造力和創意的實施，實現創新。

另外，本研究對創新領域的研究具有一定的貢獻。首先，我們整理了創新在個體、團隊、組織3個層面的研究主題；其次，我們提出應在創新領域采用多層次的分析方法；最后，本文將在創新領域產生理論上和方法上的進步。總之，本文對于創新的領域的研究是有益的，我們希望未來創新領域的研究將達到跨層次的研究水平。

主要參考文獻

[1]T M Amabile，E A Schatzel，et al. Leader Behaviors and the Work Environment for Creativity： Percieved Leader Support[J].The Leadership Quarterly，2004，15（1）：5-32.

[2]Laird D McLean.Organizational Cultures Influence on Creativity and Innovation：A Review of the Literature and Implications for Human Resource Development[J]. Advances in Developing Human Resources，2005，7（2）：226-246.

[3]M D Mumford，S B Gustafson. Creativity Syndrome： Integration， Application， and Innovation[J]. Psychological Bulletin，1988，103（1）：27-43.

[4]C E Shalley，L L Gilson. What Leaders Need to Know： A review of Social and contextual Factors that Can Foster or Hinder Creativity[J].The Leadership Quarterly，2004，15（1）：33- 53.