國際貨運代理海運操作實訓方案設計

吳紅華

[摘要]本文以國際貨運代理海運操作的實際崗位為主線，以任務項目來設計國際貨運代理海運操作的實訓教學，探討了課程目標設計、教學項目設計和教學方法等。

[關鍵詞]國際貨運代理海運操作；實訓；教學方法

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）10-0128-02

隨著國際貿易的發展，國際貨代業也蓬勃發展起來，引發了對國際貨代行業人員的需求。高職院校根據人才培養計劃，為適應社會的需求，都開設了物流專業、報關與國際貨代專業，并且開設《國際貨運代理實務》作為這些專業的核心課程。高職院校為企業輸送的是應用型的專門人才，但是在每年為應屆生推薦畢業實踐，企業反饋回來的意見就是，學生在學校學的知識跟企業還是有一段距離，也就是學生畢業后不能滿足企業需求，仍然需要企業花時間去培訓。這是為什么呢？高職院校也注重學生的動手能力，也讓學生進行典型工作任務的操作，并做到“教學做”一體。這是因教學工作者很多不是具有實戰經驗的，他們是以理論為基礎，再通過調查而做出的課程設計，所以學生的實操能力還是與企業的實戰有點偏差。我認為，要向企業輸送真正企業需要的人才，要在理論的基礎上，再按照企業的崗位的需求來進行實訓。下面筆者就以國際貨運企業海運操作的人員的需求為例設計國際貨運代理海運操作實訓方案。

《國際貨運代理海運操作實訓方案》是在國際貨運代理實務的基礎上開設的，本方案以基于國際貨運代理海運工作過程的崗位需求為主線，以提高學生職業能力為核心，要求學生具備從事國際貨運代理工作的業務技能。

1 設計思路

本實訓方案主要培養具有較強職業能力、專業知識和良好職業素質的國際貨運代理從業人員。以企業人才需求模式為目標，通過本課程的教學，使學生系統掌握國際貨代海運操作，包括接單、訂艙、配載、裝運等各種實際操作技能。

1.1 技能目標

掌握國際貨運代理海運業務的經營范圍；掌握國際貨運主要海洋航線和基本港；掌握國際海洋運輸的班輪運輸信息，能熟練查詢船期表；熟練掌握海運中涉及的單證的相關知識，比如訂艙單，提單等；能根據發貨人、收貨人的委托，熟練完成一單海運代理業務的操作，包括指定客戶訂單，正確接受貨主、承運人等咨詢，代辦租船訂艙、繕制海運單據等。

1.2 知識目標

了解國際海運代理人的職責范圍和服務對象；明確國際海運代理公司內部崗位的職責分工；了解海運代理操作實務運作；熟悉海運單據的制作；了解國際物流的運作流程及貨物的倉儲；熟悉世界貿易主要航線、港口所處的位置、轉運以及內陸集散地；了解不同地區的港口習慣和海關程序；熟悉有關國際貨運及貨運代理的國際公約、慣例和法律法規。

2 教學目標設計

本實訓方案采用以項目為導向，實施任務驅動，將理論與實踐、仿真與全真、手工與電子化操作；教學過程以學生為主體，重點突出職業能力的培養，校企合作共同完成課程教學，如果條件有限，可以采用見習制度。

在該教學模式指導下，教學內容以國際貨代海運操作崗位職責標準、實際工作任務需要進行設計。以項目為單位組織教學，以操作技能為核心，輔助相關專業理論知識（以案例為載體），培養學生的綜合職業能力。

3 實訓項目

4 教學方法與手段

4.1 教學方法

（1）項目教學法。以國際貨代海運代理的具體業務為主線，充分利用校內外實訓基地和一些仿真教學軟件，經過導學及知識準備，教師引導學生自主交替進行各種真實業務背景下的海運貨代業務操作與訓練。

（2）工學交替法。通過安排學生到校外實習基地進行見習或實習，實施工學交替。

（3）案例教學法。教師可根據實際情況選擇使用：一是講解案例，二是討論案例，讓學生提出各自的解決方案，教師加以點評。

（4）情境教學法。充分使用虛擬企業、虛擬實驗等現代技術手段，將教學內容以動漫方式展示，讓學生扮演國際貨代業務中的不同角色，模擬開展一些貨代工作，體驗并掌握相關知識和操作方法，增加教學的娛樂性和趣味性。

4.2 教學手段

（1）仿真模擬教學技術。通過學生的角色扮演，模擬整個國際貨代海運操作業務流程，設計仿真教學環境。

（2）現代化多媒體教學技術。采用豐富生動的多媒體教學資源，有利于增加學生的學習興趣，提高學習效果。在課件設計中，將抽象化的問題融入到學生熟悉的生活情境中，通過動畫演示、教學錄像等手段，增強其可視性。

5 考 核

具體考核由平時成績、項目練習成績和期末考試成績構成。平時占20%，主要根據學生的平時出勤、作業、聽課情況，項目練習成績占30%，主要根據項目實務操作完成情況；期末成績占50%，可以通過閉卷或者電子化考核，考查學生的綜合技能與知識的掌握情況。參考文獻：

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