對(duì)于上班一族而言,通過(guò)公差出行積攢航空里程和酒店積分,然后在假期的時(shí)候?qū)⒎e分里程兌換成機(jī)票和酒店住宿,可以算得上是一種智慧地“用工作回饋生活”的旅行方式。
但生活中真正知道積攢積分的人并不多。與起步于30年前的美國(guó)相比,中國(guó)的常旅客積分概念還處在初期階段,很多人雖然經(jīng)常坐飛機(jī)住酒店,但完全沒(méi)有為自己攢分的意識(shí),還有一部分人今天飛國(guó)航,明天飛南航,后天飛東航,從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)地累計(jì)過(guò),從而錯(cuò)過(guò)了很多本來(lái)可以獲得的福利。而大多數(shù)消費(fèi)者往往覺(jué)得不常出行和里程積分無(wú)關(guān),積分很難攢而且攢得很慢。但現(xiàn)在累計(jì)的方式其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只靠飛行,生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以累計(jì)。
累計(jì)里程積分其實(shí)是一種需要培養(yǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。畢竟在大多數(shù)情況下,考慮了時(shí)間價(jià)格等等硬性條件之后,我們還是有很多選擇的。以航空為例,比如說(shuō)你是南航明珠俱樂(lè)部的會(huì)員,你就應(yīng)該盡量選擇南航的航班,或者飛同一個(gè)聯(lián)盟里比如說(shuō)東航的航班,因?yàn)楹献骰锇殚g的積分可以互相累計(jì)。另外,還可以利用日常的消費(fèi)來(lái)攢分,比如辦一張廣發(fā)南航的聯(lián)名信用卡,商旅消費(fèi)兩萬(wàn)多就可以在年底對(duì)折兌換的時(shí)候換一張北上廣飛重慶的頭等艙機(jī)票。與其說(shuō)積分是一種享用日常消費(fèi)所創(chuàng)造的附加值的方式,倒不如說(shuō)是一種讓消費(fèi)和出行變得更有計(jì)劃性的動(dòng)力。
有人可能會(huì)說(shuō),買(mǎi)的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣(mài)的精,航空公司酒店集團(tuán)才不會(huì)讓你占到便宜呢。而實(shí)情是這類(lèi)忠誠(chéng)度計(jì)劃一方面可以幫助公司保留住最有價(jià)值的客戶(hù)資源,另一方面還可以通過(guò)將里程積分出售給多種多樣的合作伙伴從而實(shí)現(xiàn)盈利的目的。
澳大利亞航空公司的積分計(jì)劃就是最好的例子,澳航Qantas運(yùn)營(yíng)世界上最賺錢(qián)的FFP(飛行??酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃)。2012年底僅800萬(wàn)常旅客,F(xiàn)FP贏利2.3億澳元,里程銷(xiāo)售額約12億澳元(銷(xiāo)售給第三方)。里程實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售到兌換的周期約30個(gè)月。常旅客得到的里程約65%是非航空渠道(購(gòu)物、住酒店等),85%的里程最終兌換成了機(jī)票。
所以,當(dāng)你在累計(jì)或使用積分的時(shí)候,你是在和航空公司互利呢。在以后的文章中,我會(huì)介紹更多關(guān)于如何累計(jì)和使用里程積分的方式,今天我們先從一些小竅門(mén)說(shuō)起。
里程積分,通常被稱(chēng)作常旅客積分計(jì)劃。航空公司、酒店集團(tuán)以及信用卡公司利用里程積分的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。而消費(fèi)者們則可以用這些里程積分來(lái)幫助自己,為下一次出行節(jié)省開(kāi)支、提升旅行品質(zhì),創(chuàng)造意想不到的驚喜。比如說(shuō)免費(fèi)的飛行和住宿,酒店房型的升級(jí)、飛機(jī)的升艙等等。
聯(lián)盟集中積累
同一聯(lián)盟或航空合作伙伴間的積分是可以互相積累,互相兌換的。所以要想快速增加里程,需要選擇一個(gè)適合自己的計(jì)劃,把聯(lián)盟中的積分積攢到同一計(jì)劃中。除此之外,同一聯(lián)盟合作伙伴的飛行里程也會(huì)被算作精英會(huì)員定級(jí)里程,這樣能夠加快成為精英會(huì)員的速度。成為精英會(huì)員后,還會(huì)有很多額外的獎(jiǎng)勵(lì)里程。
舉例:國(guó)航和漢莎同屬星空聯(lián)盟,在乘坐漢莎時(shí)出示鳳凰知音卡,里程就可以累積到國(guó)航。
最好的優(yōu)惠里程獎(jiǎng)勵(lì)都在電子郵件里。除此之外,航空公司有時(shí)會(huì)給某些特定的會(huì)員特定的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠,這種是不可轉(zhuǎn)讓的,如不訂購(gòu)郵件,是無(wú)法被通知到的。
舉例:國(guó)航在2013年底的時(shí)候,給部分金卡和白金卡會(huì)員推送了快速保級(jí)和升級(jí)的促銷(xiāo),而此類(lèi)促銷(xiāo)就是通過(guò)郵件給指定會(huì)員發(fā)送的;南航在2013年底也推出了對(duì)折兌換的促銷(xiāo),從廣州到重慶頭等艙只需要7000里程。
信用卡消費(fèi)是累計(jì)積分的另一個(gè)主要方式,即使出差機(jī)會(huì)不多的人也可以通過(guò)這個(gè)方法來(lái)積攢積分。如果信用卡使用率高,申請(qǐng)聯(lián)名信用卡是不錯(cuò)的選擇。
舉例: 廣發(fā)南航明珠白金卡國(guó)內(nèi)消費(fèi)7元兌換1航空里程,海外消費(fèi)1美元兌換1航空里程;生日月刷卡消費(fèi)可享雙倍里程積累。另外還送Priority Pass 卡和龍騰卡可在境內(nèi)外機(jī)場(chǎng)貴賓休息室免費(fèi)享有貴賓待遇。
如果入住連鎖酒店,積分到酒店的計(jì)劃下比較劃算。但如遇國(guó)際連鎖酒店與航空公司有里程聯(lián)合大促銷(xiāo),那么可以積攢航空積分。現(xiàn)在通過(guò)幾家知名旅行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站預(yù)訂酒店,也可以積攢里程。
舉例:希爾頓酒店集團(tuán)前段時(shí)間每次入住累計(jì)高達(dá)三倍東航里程,亞洲萬(wàn)里通等促銷(xiāo)。