賴奕龍：一個文藝電臺的逆襲

賴奕龍坐在綠色的沙發(fā)上，他穿著白色棉布上衣，卡其色九分褲，有時候把洞洞鞋也脫了，一副悠游自在的樣子。拍照的時候，攝影師讓賴奕龍聽音樂好進入狀態(tài)，他選擇了Daft Punk（傻朋克），一支將媒體對其的蔑稱作為名字的樂隊。

音樂一響起來，原本看上去還算安靜的賴奕龍，開始隨著節(jié)奏搖擺，甚至還彈起了空氣吉他。在投身互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之前，這個中年男人是個標準的文藝青年，他做過一年的電臺DJ，甚至在1999年組織了一場搖滾音樂會。

很多人也許在賴奕龍開發(fā)的短信平臺“企信通”上發(fā)過信息，也可能在他的摩網(wǎng)上玩過wap游戲寫過日志……那時候的賴奕龍穿Polo衫，辦公室里放著老氣的蝴蝶蘭，一開口就談商業(yè)模式，但他私底下卻愛著黑膠、愛做法式甜點。

私人志趣和現(xiàn)實事業(yè)的分裂，一直伴隨著賴奕龍，直到他開始做手機APP“荔枝FM”。他的公司也從廣州CBD搬到了現(xiàn)在逼格更高的老別墅里，手握經(jīng)緯和晨興兩家知名創(chuàng)投的資金。

去年10月荔枝FM才剛在蘋果商店上架，但目前已有超過1000萬的用戶。荔枝FM最大的特點是它輕松就能錄制和混音的操作方式，賴奕龍的目標就像APP的界面上所寫的那樣，“人人都是主播”。

電臺高手在民間

荔枝FM的界面和用戶體驗就像是真正的電臺。

它打開的首頁不是電臺列表，而是一個大旋鈕和一個模擬的調臺面板。奶白色的收音機樣式有種溫暖人心的年代感，在現(xiàn)在這個講求視覺設計扁平化的時代，荔枝FM固執(zhí)地堅持立體仿真的風格，給人戀物的快感。

賴奕龍也注重很多細節(jié)，比如在錄音的時候，右側的滾軸上面黑色的帶子就會增多，收聽節(jié)目緩沖的時候，你甚至會聽到收音機搜不到節(jié)目時候的沙沙聲。

“你看，這里面其實是有光影的，”賴奕龍?zhí)统鍪謾C，指著荔枝FM的主界面，“有一個從上而下的光，陰影我們也沒有處理成簡單的一塊灰色”，說罷，他發(fā)出了自我贊嘆的一聲“嘖”。

賴奕龍對光影的理解，來自于谷崎潤一郎的《陰翳禮贊》，而播放界面設計的靈感則來源于博朗的rt20收音機，錄音界面靈感來源于博朗tg60磁帶錄音機，這都是博朗在1960年代的經(jīng)典產(chǎn)品。

盡管這個簡潔的界面曾受到業(yè)界的質疑，然而事實證明用戶是喜歡的。 “因為這個頁面能讓人安靜下來。”賴奕龍說。

荔枝FM是很安靜的，聽友之間不能互動，沒有評論功能，只能和播主私信往來，它甚至不主動推送，因為會“打擾用戶”。它的使用情景更多是在夜深人靜的時候，所以荔枝FM現(xiàn)在的副標題是“睡前暖心電臺”。

賴奕龍用自己在文藝方面的高逼格，在產(chǎn)品體驗的第一道門檻上，輕松地抓住了用戶的好感和好奇心。

俞劍是一名廣播節(jié)目的老牌聽眾，他在初中的時候第一次得到一臺TECSUN收音機，幾乎每天都聽著中央人民廣播電臺入睡。高中和大學他都是在浙江杭州度過的，晚上就寢之前，和室友們一起分享萬峰老師的節(jié)目，聽萬峰老師怎么把來電咨詢情感問題的人罵個狗血噴頭，感覺后勁十足。

而后他開始接觸到PC端的龍卷風網(wǎng)絡收音機，到現(xiàn)在開始用荔枝FM。“現(xiàn)在想起來，萬峰神馬的弱爆了。”俞劍說：“在民間，人們有‘搞基實驗報告電臺’，有‘大學女寢神吐槽’、‘尷卵尬電臺’……”

荔枝FM吸引了許多主播，央視主持人王凱在荔枝FM上給孩子們說故事；糖蒜廣播、壞蛋調頻這些網(wǎng)絡播客也來了；還有那個“女漢子臥談會”，一寢室女大學生隨意又呆萌地說著冷笑話，笑聲放肆地吐槽生活，進入了荔枝FM收聽榜前十名。

目前排名第一的電臺是“昨天的現(xiàn)在的未來”，是一個叫“背著吉他的蝙蝠女俠”的女生說自己的生活和感悟。

其最新的一期，開頭第一句話就是：“我何嘗不想設計自己的命運，但僅憑這點任性，是撐不過余生的”。這種在共鳴點上無限深入和受眾細分的表達方式，是任何傳統(tǒng)廣播電臺都給不到的。電臺內容上的UGC模式，不僅達到了內容和用戶的細分，還發(fā)揚了互聯(lián)網(wǎng)內容自產(chǎn)自銷、去中心化的長尾優(yōu)勢。

事實上此前就有一些人嗅到了聲音領域的可能性，從2012年開始，國內就出現(xiàn)了一批聲音應用，一類是已有一定名氣的原創(chuàng)網(wǎng)絡電臺主播開設的獨立APP，比如“糖蒜廣播”；一類是類似于“蜻蜓FM”，把各地傳統(tǒng)的電臺平移到手機端，沒有錄音功能。

最接近荔枝FM的就是“喜馬拉雅”，但比較起來，喜馬拉雅更像一個聲音的優(yōu)酷，在發(fā)布聲音和界面組織的方式上看，更像聲音的微博。而其錄制功能上只是單純的錄音，比較簡單。

“怎么讓用戶更方便地成為手機電臺上的主播？”這才是荔枝FM最獨特的地方。

傳說中的L

很難想象，逼格這么高的賴奕龍，在兩年前還穿行在深圳富士康工廠，做的是農(nóng)民工的網(wǎng)絡社區(qū)。

《創(chuàng)業(yè)家》雜志前主編申音曾經(jīng)寫過一篇叫《W和L》的文章，描述的兩個創(chuàng)業(yè)者，分別代表中國的互聯(lián)網(wǎng)分裂成“精英的互聯(lián)網(wǎng)”和一個“隱藏著的互聯(lián)網(wǎng)”。

其中一個留美歸來，貓在北京中關村，是國內把玩Facebook、Twitter的人，很容易對號入座，這個W就是王興。

另一個是關心農(nóng)民工和蟻族，在夜宵攤上和他們拼酒扯淡，還覺得富士康十六連跳和自己息息相關—因為他們和外界的聯(lián)系就是手機，他做這一塊，本有責任讓他們更快樂。這個L就是賴奕龍，但鮮為人知。

在2012年年底之前，賴奕龍所做的項目叫183.cn，可以理解為農(nóng)民工的Facebook。很多行外人都覺得，農(nóng)民工是一個沒有消費能力的群體，其實不然。

賴奕龍曾經(jīng)拉著好友，《城市畫報》前執(zhí)行主編黎文說，你知道么，農(nóng)民工他們融不進城市也回不去，會購買qq等級，甚至擁有小米，以此獲得認同感。賴奕龍決定要做一個實名社區(qū)，給他們一個精神上的家。

為了接近這一群體，他和同事扎根在深圳富士康工廠旁，每天在工廠門口發(fā)傳單，用戶很快發(fā)展到十幾萬人。

經(jīng)緯和晨興兩家創(chuàng)投先后對183.cn進行了投資。但黎文卻發(fā)現(xiàn)了賴奕龍的“分裂”。

那時候賴奕龍穿短褲和拖鞋，騎單車上班，就是典型的“屌絲”，回家卻換上另一套衣服做起法式甜點。“他可能內心不是很喜歡這個產(chǎn)品。”黎文說。

賴奕龍隱約也有同感，有一次，他去成都做183.cn的線下活動，做到很晚，回到廣州已是晚上十一點多。或許是低血糖的緣故，賴奕龍兩眼一黑暈倒在機場，醒來的時候身邊沒有人，他用孤獨和蒼涼形容當時的感受。

2012年12月21日，是瑪雅所謂的“世界末日”。賴奕龍坐在有黑膠唱片和書圍繞的家中自問，創(chuàng)業(yè)失敗的幾率很大，但有沒有什么事情是即使失敗，依然享受過程的？

他想起了自己多年前做DJ的日子—那時做一檔情感類的節(jié)目，下班已經(jīng)深夜一點，即使是在冬天的寒夜騎車穿過整個城市回家，內心卻很快樂，“因為那是自己喜歡的”。

最終還是電臺更值得去做。從國外的數(shù)據(jù)來看，比如YouTube的“Soundcloud”，用戶從百萬增長到數(shù)千萬；另一個方面，手機上有攝像頭有話筒，其他領域的應用早就加以利用，聲音領域卻相對空白。

荔枝FM聯(lián)合創(chuàng)始人魏雷在去年11月加入荔枝FM，他說他決定入伙的一個因素是：“我知道一個會做馬卡龍的巨蟹座男人，一定是對品質有要求的。”

合作至今，魏雷對賴奕龍最深的印象就是細致，他會糾結界面旋鈕上下一毫米，會糾結模擬的頻道面板在夜晚要不要有黃色的燈光效果，好給人溫暖的感覺。

和賴奕龍合作多年的荔枝FM首席技術官丁寧明顯感覺到，比起183.cn的階段，賴奕龍在這個項目中的主導性強了很多。他不再是和用戶群體完全不同的局外人。

“濫情”背后的商業(yè)價值

賴奕龍在荔枝FM也有個電臺，叫“深夜談歌”，放粵語老歌，排名很靠前。荔枝FM的投資方，經(jīng)緯創(chuàng)投的副總裁茹海波也是忠實的聽眾。

從183.cn 這樣“屌絲”的一個公司到荔枝FM這樣的文藝公司，相比起茹海波的“值得試一試”的判斷，晨興創(chuàng)投的劉芹則有更多顧慮：“如此大的市場跨度，團隊如何能夠調轉得過來？”

經(jīng)緯方面的建議是做一個語音版的糗事百科那樣的東西，但是賴奕龍堅持自己的文藝調性，要走有情感有溫度的路線，每個電臺背后都要有主播，要人和人的交流。

最困難的問題是，如何確定用戶需求。電臺播客似乎在國內并不受歡迎，賴奕龍用爬蟲軟件統(tǒng)計過，中文播客只有4000個，活躍的只有2000多個，而且使用手機收聽，流量耗費大。

因此，賴奕龍采取了精益創(chuàng)業(yè)的思路，進行小成本的試錯。所謂的“精益創(chuàng)業(yè)”一詞，來自暢銷書《The Lean Startup》，即產(chǎn)品設計不再由產(chǎn)品經(jīng)理和設計師主觀臆斷，一切全憑用戶需求說了算。

賴奕龍先在去年3月做了微信公眾平臺，接入產(chǎn)品雛形，讓500個愿意合作的優(yōu)質播客將節(jié)目放進后臺，當用戶想要聽歌時，向公眾號發(fā)一個數(shù)字“1”，公眾號就會隨機回復一條電臺節(jié)目，這個基本功能后來轉變成了APP上的旋鈕。

兩個月下來積累了5 萬多粉絲，用戶增長速度并不如預料的快。賴奕龍的團隊很快進行調整，推出了“標簽云”，以協(xié)助聽友找到自己喜歡的電臺，粉絲數(shù)量一個月后增長到 100 萬，日活躍用戶 20 多萬。投資方看到這些數(shù)據(jù)就放心了。

不過這只證明了聽眾數(shù)量，如何鼓勵和幫助人們成為主播，去制作內容才是最具創(chuàng)造力的部分。

黎文對賴奕龍說，你先幫我解決錄音問題。“要在電腦里面搞一堆硬件，外接聲卡、調音臺，再接一堆的線一堆話筒，錄完之后又編輯，太痛苦了”。用戶會被嚇跑的。

同樣感到痛苦的，還有賴奕龍在電臺工作的朋友，有很多人雖然有才華有觀點有好聲音，卻因為種種原因無法成為主播發(fā)聲，即使成為了主播，說的或許也不是自己本人最想說的話，做的不是自己最想做的節(jié)目。

然而如何用手機就能錄制音質優(yōu)秀的節(jié)目是一個技術難題，這也是APP在去年10月才上線的原因。現(xiàn)在在荔枝FM上，錄音有自動降噪，也可以簡便地進行音樂混音。

目前荔枝FM上的電臺已接近30萬，茹海波看了上線半年的用戶增長曲線發(fā)現(xiàn)，它和經(jīng)緯投資的另一個APP“陌陌”早期的增長曲線一致，是快速而健康的。

當然開放的產(chǎn)品形態(tài)也會帶來諸多問題，由于鼓勵自媒體的野蠻生長，不免會產(chǎn)生很多劣質的內容，也會帶來很多政治風險。

荔枝FM對于電臺的審查是分很多級的，根據(jù)電臺注冊的關鍵字來劃分。“有一些電臺風格穩(wěn)定，內容也非常穩(wěn)定，像媽媽講故事這種，你沒必要每一期都審得很緊嘛。”賴奕龍告訴記者：“我們還有一個十多個人的兼職審查團隊，對一些電臺的每一段都要聽，量大的話需要外包給幾百人的團隊，在中國這些都是非常成熟的了。”

在荔枝FM四十多人的團隊里，三分之二的人員是技術人員，這些常自嘲為“IT民工”的人，每天有下午茶吃，午飯也有阿姨來做，賴奕龍甚至空出了頂層的空間讓同事們睡午覺。“做這行，最重要的還是人！”

他鼓勵員工去旅游，自己也是旅游達人。很多他的朋友和同事都叫他Marco，這是他給自己取的英文名字，“因為會讓人聯(lián)想到馬可·波羅”。

至于盈利模式，賴奕龍還沒怎么想過，因為他相信只要有用戶并且用戶喜歡產(chǎn)品，商業(yè)模式必然是會尋找到的。

他喜歡舉微信的例子，“當時也沒想到會有微信支付啊”。賴奕龍目前只有一個大概的想法，大方向是內容免費，或許會做粉絲經(jīng)濟。“我們覺得盈利不是特別著急”他把一顆小番茄放進了嘴里，那是他公司每天提供的下午茶里的水果。

在荔枝FM上，有一檔由前鳳凰衛(wèi)視名嘴梁冬和著名經(jīng)濟觀察員吳伯凡打造的電臺節(jié)目，叫《冬吳相對論》，吳伯凡在節(jié)目里的一段話，就像是專門說給賴奕龍聽的祝語。

“信息在很多時候是不值錢的。什么值錢呢？是信息的通道”。《冬吳相對論》無疑在這個極度膨脹的信息社會，開辟了一種頗具意義的“信息傳達通道”。而荔枝FM正是看準了以聲音作為信息通道的價值。