“西瓜辦”被吐槽反映的民意走向

2014年5月28日，河南省鄭州市“西瓜辦”開通官方微博。有網友發問：“西瓜辦是依據什么法律、經過什么程序成立的？有編制沒？級別多高？如何考核？”

連一些官微也加入調侃行列，比如，《金華晚報》官微評論道：“咱們大金華的火腿辦、酥餅辦、佛手辦呢？”

吐槽是一種立場，也是一種情緒，表達了對“xx辦”的本能反感。有的地方甚至設立“馬上辦”：立說立行、馬上就辦。這是一個可笑的悖論，如果馬上就辦，何須設立“馬上辦”？“xx辦”迭起，架床疊屋，機構臃腫，卻解決不了什么問題。

豈止如此，“xx辦”的設立有時恰恰制造了新問題。比如鄭州這個“西瓜辦”，據悉成立于2006年，職責是“協調鄭州附近農村西瓜進城，為瓜農提供產后服務”，可2007年中央電視臺暗訪發現，瓜農花錢買4個章才能進城，“西瓜辦”成變相“收費辦”。據報道，鄭州還曾設立“饅頭辦”，對饅頭生產實行審批制，引發公眾質疑，有評論直言“饅頭辦”、“西瓜辦”都是“麻煩辦”。

對于網友的質疑，鄭州“西瓜辦”一位負責人是這樣回應的：“西瓜辦”是臨時機構，每年只在西瓜集中上市期間設立，隨后就會解散；“西瓜辦”的職責是協調和督促相關責任單位為瓜農和市民服務，所有服務都是免費的，“西瓜辦”一不收費、二不蓋章、三不辦證，請大家來監督。“西瓜辦”是否如該負責人所言，還得走著瞧，起碼應該聽聽瓜農怎么說，還要看看是不是真正便了民。

此外，政府部門也要從網友的反應中看清大眾的情緒落點。公眾對光怪陸離的“xx辦”早就頭疼不已，對“xx辦”可能變成“擾民辦”、“麻煩辦”、“收錢辦”保有警覺，這也提醒政府部門，如無必要請少設這辦那辦，即便必須設立也要以便民為前提、以不浪費公帑為基點。其實，不管什么“辦”，首先都得讓民眾的事兒好辦。由此而言，從西瓜辦被吐槽事件中，政府部門應該讀懂民意，并與民意良性互動，決策前多聽聽民眾的意見。