1.當只有你一個人會見客戶時,如需要提供咖啡或飲料,應請其他人幫助,不要自己去做,因為這樣會把客人獨自一人晾在會客室,極不禮貌。
2.拜見客戶時,請將手機調整到靜音狀態,不要接聽無關的手機或非緊急電話,若需接聽重要來電,要先向客戶說“對不起”。
3.如約就是守時,守時是第一印象中的第一禮貌。如沒有與對方約定時間,千萬不要不請自到,因為每人每天的工作時間總是按其需要做了事先分配,做不速之客會常常使人產生反感,如確因交通原因不能準時赴約,必須事先告之,但不能再有第二次。
(摘自中信出版社《衣儀天下》 )