大叔們,都給我閃開!
Q | 《創業邦》
A | 馬佳佳
我不想做“等待寵幸的妃子”
為什么選擇創業?你覺得哪種人適合創業?
職業選擇有兩種痛苦,一種是所有重擔都壓在你身上,一種是所有傻子都擋在你前面,看你最無法忍受哪一種?我無法忍受后者,所以選擇前者。很多人兩者都無法忍受,活該活得痛苦。
情趣用品行業確實存在不少問題,一直以來市場巨大但又顯得隱晦,你為什么選擇它?
是創業者在定義行業,不是行業來定義創業者。你什么樣,行業就是什么樣,未來就是什么樣?,F狀不重要,重要的是我可以對它有多大的改變。其他行業挑戰不夠大,沒意思。
你覺得女性創業者的優勢是什么?
和做產品一樣,講究“差異化”或者“非對稱性優勢”。物以稀為貴,創業者或是企業家的標準形象是:40來歲、大叔、西裝,對吧。一切與此有差異的,都是好故事,有了好故事,就多一份勝算(只是一份,不是全部)。褚橙的勝利是好故事的勝利而絕非農產品的勝利。從故事上來說,女創業者永遠優于男創業者,青年創業者永遠優于中年創業者,而老年創業者優于青年創業者。
當一個有魅力的女人選擇創業,她就具備了兩層屬性:藝術品,商人。商人是有價的,藝術品是無價的。有利有弊,總體來說,利大與弊。
泡否為什么選擇傳媒大學作為起步?
初創公司最重要的兩件事:1種子用戶。2病毒傳播。傳媒大學學生作為大學生群體最開明、最前沿、最有才、又最有幽默感的一群人,就是最好的種子用戶(求種)。當然第二點也是很重要的一點,廣院人幾乎等于媒體人,通過“廣院”這個共同屬性,全國的媒體渠道已經鋪開了。另外,廣院人抱團,黏度極高,可以在最短時間內帶來多米諾骨牌和火燒連營式的效果,這是屬于互聯網時代的玩法。
你很推崇陳歐,你如何定義自己的個人品牌?如何通過個人品牌影響公司品牌?
我會推出自己的品牌,達到個人品牌和產品品牌的無縫焊接。也許我意味著中國新女性群體的崛起,像coco chanel帶領女性從奢華繁復里走向簡潔利落一樣,我希望去見證并推動一個性壓抑和性放縱并存的舊時代的消亡,讓女性從精神束縛和道德審判中走出來,從無知的偽清純和低俗的偽性感中走出來,去過那種集知性、智慧、風情于一體的美麗人生。
你遇到過和你唱反調的人嗎?你怎么看他們?
一般來說,做任何事都會遇到20%天然支持者,20%的天然反對者,還有剩下的60%的墻頭草。創業本質上就是去找到那20%的天然頂你的人,帶領他們去打另外那20%,當你占上風的時候,60%的大多數就會朝你倒過來,這就算贏了。當然前提是你是一個有態度的人,沒有敵人的人都是墻頭草,墻頭草不適合出來創業。
你大學時代在做什么?
我在大一的時候隱約意識到,大學教我的這些知識,可以陶冶我的情操,可以增加我的閱歷,但就是沒法讓我活下去。畢業之前基本把大學生該試的錯都試了一遍。每天6點半起來去新東方廚師學校上過GRE,想過考研,也研究過鐵飯碗。但這些事沒有讓我搞明白我是誰?我跟社會在交換什么樣的價值?就好像一個等待寵幸的妃子,滿是未知的安全感或是已知的絕望。爬得再高,也隨時可能被替換。
后來我去了互聯網創業公司,見到了很多戰士,他們看起來好像灰頭土臉,但是有著強壯的二頭肌扛著牛逼的大寶劍,而不像梳了旗頭的妃子,為了保持良好的姿態顫顫巍巍地走路。別做妃子,去做戰士,總有一天你后腦勺會長出光環,讓一切頭飾黯淡無光(其實主要還是因為在互聯網圈當美女比較容易)。
李善友教授說只有創業者才能救中國。我特別認可。創業挺累的,但很奇怪,一直很有安全感。我覺得我似乎拿到了那張屬于新時代的船票,船再小,也是救生艇,只要速度夠快,沒多久就會遇到一個鳥語花香的美妙島嶼,有山有水有好吃的,有八塊腹肌的泰山飛來飛去。
那個舊時代像一艘緩緩沉沒的巨型郵輪,他們不斷向我投來誘人的邀請函,有穩定工作、有高薪職位、有錦衣玉食、有清澈的藍天和媽媽的懷抱,但我不敢往上跳,假光鮮的背后,等待我的,也許是死(一般來說,跳上去,那些繁華也只是讓你看看,哈哈)。
粉絲對你來說意味著什么?
每個女孩子都需要被關注,被喜歡,自己的一言一行都希望別人有反應(不是那啥反應)。
有人喜歡是一件很開心的事。打不到車的時候,會有車停在面前問,馬老師去哪,我送你;韌帶斷了,有帥哥大夫留言說,你來我這看吧,不用掛號;刷卡簽字會遇到收銀員多問你要一個簽名;或者收到這樣的私信:“困惑我二十年的問題,終于解決了,你救了我。”我坐輪椅那三個月,什么都干不了,活動半徑超不過兩米,他們會安慰我說一定是你胸太大啦!承受不了重量,完了@留幾手。我沒事曬發際線玩,他們就會留言五阿哥吉祥,還有人給我寄防斑禿的偏方(我暈!我不是脫發?。?。我創業期間的大部分焦慮被他們分擔掉了,他們陪我度過了很多個焦慮的、痛苦的、無聊的、沒有爆點的日子。
你的家人如何看待你的創業?
非常支持、開心和自豪。很多人會質疑家人對我的支持程度,其實很搞笑,父母難道不希望自己的孩子有夢想、有魄力、有出息,卻希望養一個所謂乖巧的、不會犯錯的、自己的事業愛情人生啥都搞不定、只能啃老的廢物么?
這其中我母親扮演了非常重要的角色。她對我的事簡直了如指掌:這個東西能和雕爺合作,這個艾滋病日你應該搞什么活動等等。還經常和我開玩笑“快點紅啊,我去爆你小時候的丑照片賺點錢?!?/p>
一歲半開始,我媽就開始對我進行早期教育,4歲識字以后我就具備了自我學習和閱讀的能力。并且,她讓我在6歲時候就明白,很多規矩是錯誤的規矩,要做一個尊重常識的人。此外,她給了我足夠大的自由發展空間,為我擋掉了很多應試教育的戕害。我說不想上晚自習想去錄音棚錄歌(只是個人愛好),她能幫我請假。不習慣學校的教育方式,能幫我爭取各種各樣的特權,不用上早晚自習等等,當然得用很好的成績作交換。甚至整個高三,我突發奇想要自學,她也很信任我,跟老師做擔保,所以我就在家倒騰出了高考模板大法,上了我想上的大學。雖然在中國長大,我在成長上卻得到了美國小孩的空間。
你為什么比同齡人通透?
第一,我天賦比較好。
第二,我很頑皮,犯過的錯夠多。在很小的年紀就用幾乎為零的成本走了足夠多的小彎路。相當于還沒有逛過世界,但世界之窗這樣的景點已經逛過了。犯錯要趁早,越老越難搞。
你的商業知識都是怎么學到的?
最快的方法就是跟人學。很幸運一直能遇到懂我的好老師,簡江、申音、羅胖、楊寧、黃歡、雕爺等等。聽君一席話,勝讀十年書。另外就是在微信群里聊,一聊幾千字,經常陷入廢寢忘食戳手機打字的狀態。有一些不錯的行業群,隨時隨地跟業內最牛的人碰撞觀點,酣暢淋漓,很多事都是在這時候想明白的。
我如何顛覆情趣行業
店面和產品
設計感是必要門檻。
買手制,挑選進口小眾品牌,拒絕超市貨。
絕無醫療型字眼,產品線分春夏、秋冬、當季、下季、流行和過時。
“和用戶談戀愛”,讓粉絲之間展開社交。
在社交媒體上,做了大量的基于互聯網亞文化的強力滲透。
重新定義產品功能,產品不再單單是解決性欲,而是基于互聯網亞文化的娛樂的、互動的、獵奇的新式情感消費。
重新定義了使用場景,從私密消費化身新潮禮品,擴充產品外延,一年內重復購買率增加數倍。
當然,也不是想買就能買的,店門口有三條規矩:不好意思的不準進,長得不好看的不準進,18cm以上可以打折,如果真有人要求打折,我們會告訴他那是打折(she)。
我們基本上徹底顛覆了用戶的購買習慣,傳統從業者的顧客是生怕別人知道,而我們的顧客是生怕別人不知道。基本都是慕名而來,都覺得自己很屌,而不是有病,都主動合影、主動發微博,極少人要求保密包裝,且主動要求微博被@。
故事
所有壞事在媒體時代都可能變成好事,用媒體勢能來轉化負能量,變廢為寶。
說到底,不就那么幾種麻煩?
遇到屌絲騷擾
——拿出來調戲,變身超優質娛樂內容。搭訕特別好、特別爛的都可以拿出來當正反面教材,寫pua教程吸引男粉,同時寫防狼寶典吸引女粉。
遇到居心不良的媒體采訪
——拿出來“留幾手”,增強犀利毒舌的人物形象,增強忠粉凝聚力。
遇到個人瓶頸
——自嘲、互動、用大規模的粉絲關愛轉移注意力。調整心情。
今年4月份我因為韌帶傷坐了三個月輪椅,每天活動半徑不超過兩米,現在也沒完全恢復。我直接把傷情化身為瘦身教程——要想瘦、先脫臼,曬出了第一天的粗腿,第二天的腫腿,第20天因為肌肉萎縮的超細腿,大家都表示自己也想殘。
總之,世界很彪悍,你要做的是比世界還彪悍。兵來將擋,水來土掩,打得過打,打不過雇人去打,贏了就得瑟,輸了就認,就那么簡單。我這么大的年輕人出來闖大可不用操心失敗了怎么辦,不就是從一無所有到一無所有,別太拿自己當事。反而要操心成功了怎么辦。在一個很小的年齡完成資本積累,是一個很大的課題。輸不可怕,可怕的是失去夢想。
投資
目前的投資人是天使投資人楊寧。當時約見我的時候,不認識他,被我攫(jue)了:“奇怪了干嘛要見你,我的時間如果天天用來見你們這些投資人,我還有時間創業么?!薄巴顿Y人有什么拽的,誰在做事,誰就有話語權?!蓖炅怂X得我挺靠譜的,在試買了產品之后,立即投資了我們。一直很幸運,在創業路上,遇到錢和資源都不足為奇,難的是遇到“懂”。在這個信息差被拉平的時代,我們不能太迷信資源,能和資源達成對接,終歸是因為你有這樣的利用價值。那些懂得、支持、并能夠幫助你放大自己利用價值的投資人,是最值得珍惜的。