
我一直認為,創(chuàng)業(yè)者可以缺乏理性,但一定要充滿激情。
UC創(chuàng)業(yè)10年,正是因為“缺乏理性,充滿激情”,而最新曝光的移動搜索品牌——神馬,就讓某些巨頭小顫抖了一下。
從更深層次的產業(yè)角度解讀這個現(xiàn)象,實質就是巨頭并不像表面上看得那么強橫霸道和不可一世,有時甚至很脆弱。這是因為在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展過程中,存在著一個大趨勢,就是你在PC互聯(lián)網(wǎng)時代擁有的紅利越大,進入移動互聯(lián)網(wǎng)之后,你的包袱越大。
英特爾、諾基亞這些都是大名鼎鼎的巨頭,他們真的遲鈍到看不見移動互聯(lián)網(wǎng)的變化嗎?不見得,只是因為PC時代的巨大紅利反過來綁住了他們的手腳,才導致了這種進退兩難的局面。
國內市場也出現(xiàn)了類似的典型案例。騰訊QQ是“即時通訊”的代名詞,但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們發(fā)現(xiàn)“移動即時通訊”的代名詞不是手機QQ,而是微信。
從產品理念上看,手機QQ就是QQ從PC平移到移動端的產物,主體用戶基本上也是從PC遷移過來的,定位的是一個存量市場。但微信不同,它是一個完全基于移動端設計的產品,瞄準的是更為龐大的增量市場。
這個理論放在搜索市場同樣適用,百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時代是“搜索”的代名詞,但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代卻不一定是“移動搜索”的代名詞。進一步說,移動搜索絕不是“PC搜索的無線化”,而是一個“新物種”、新藍海市場。不要想著你原來有什么優(yōu)勢,優(yōu)勢這時候都是包袱。你要看到現(xiàn)在用戶是新用戶,他們有很多新需求,你要給他們提供新體驗,完善很多新的商業(yè)模式。
例如商業(yè)模式的變革,就是搜索引擎在移動互聯(lián)網(wǎng)時代能否丟下PC時代的“包袱”,蛻變?yōu)橐苿铀阉鞯年P鍵點之一。因為如果搜索一個關鍵詞,手機屏幕的3/4都是廣告,這是對用戶體驗的嚴重破壞,長期下去整個行業(yè)是不會有良性循環(huán)的。移動搜索必須尋求更合理的變現(xiàn)模式。
從需求的角度看,移動搜索與PC搜索還有兩點明顯的不同。一個明顯不同是,PC搜索結果追求的第一個字是“全”,但在移動互聯(lián)網(wǎng)上,搜索更應該追求“準”,因而“去噪”就變得更重要;另一個明顯不同是相關性,PC搜索的相關性是基于文本關鍵詞的,但移動搜索一定會從一致性逐漸向個性化過渡,以后基于不同年齡、性別、地域、時間等要素搜索同樣一個詞,結果一定是不一樣的。
考慮到這些,我認為目前移動搜索市場里還沒有領軍企業(yè)能夠完全滿足用戶的需求,因此神馬也算是應運而生。
之所以起“神馬”這個名字,緣于我們一次在飯桌上的討論:移動用戶的真正需求是“神馬”?這么不嚴肅的討論,產生了一個很嚴肅的品牌,因為我們想不斷自醒,做搜索要為移動而生,不要有任何PC搜索的包袱。
做搜索要為移動而生,不要有任何PC搜索的包袱。