IT技術帶來更理想化的醫療服務

關鍵詞：移動+健康

2014年，醫療健康行業最大的事件將是IT技術將給醫療健康領域帶來革命性的變革。隨著移動互聯、物聯網、大數據技術的發展與應用，我們將看到一個嶄新的醫療健康服務行業。

想象一下：一個糖尿病患者隨身攜帶的智能終端每天會把血糖、血壓等數據上傳到云端服務器，每次就診時，門診醫生可調取患者近來的血糖、血壓變動曲線，從而制訂更有針對性的治療方案；一個處于腦卒中二級預防階段的高血壓患者，智能終端會根據其近來血壓的波動情況提出具體的建議，如調整日程安排、減輕工作壓力，也會給予更合理的運動、飲食處方，如面臨較高腦卒中風險時，會提示患者及時就醫；對于一個育齡女性，系統會根據其基礎體溫曲線，提示最佳受孕時機。

分發藥品、配液也不再是病房護士的一大負擔，藥品自動分發系統可根據醫生處方將藥品自動配送到護士站，護士要做的只是用移動終端掃描病人的手環，以核對信息，大大提高了工作效率，同時顯著降低用藥差錯。

醫院藥房的智能系統可根據醫院周期內的用藥數據和藥品庫存，自動向醫藥供應商下達藥品配送清單；高效的信息系統可以使藥房像制造型企業一樣追求“零庫存”，從而有效減少了藥房庫存，降低了資金占用額度。

以上這些景象全都基于IT技術，我認為已經并將更快地變成現實。

得益于傳感器件、物聯技術普及和進步，我們以比以往高得多的頻率和低得多的成本，采集人類的基礎數據；另一個方面是數據通訊帶寬的快速增長，特別是移動互聯網的普及，我們可以以低得多的成本傳輸數據，乃至傳輸以往受帶寬資源限制不可能傳輸的視頻數據；公有云、企業云的廣泛部署使數據存儲的成本大幅降低，也使得從事健康數據服務的機構不再為數據存儲的可靠性擔心，也不必將數據存儲設備列入投資預算。

新產品的誕生是技術進步帶來的必然結果，可穿戴數碼產品的應用領域很自然從娛樂領域拓展到個人健康領域。而在幾年前，個性化健康數據的監測、采集和應用還面臨著成本和商業模式的極高壁壘。

對于中國的醫療服務機構來說，這些變革有著不同尋常的現實意義。

我國的醫療服務行業相對于公眾需求而言，存在著嚴重供給不足的狀況，現代IT技術的應用可以有效提高醫療服務機構的運營效率，降低醫療服務成本；健康數據監測技術的普及有利于對高危人群的早期醫療進行干預，可以有效降低醫藥費用。從這個意義上講，供給端效率的提高可以在一定程度上緩解供需矛盾。而且，健康數據服務將成為許多醫療服務機構極有特色的賣點。

2013年最令人興奮的消息是政府鼓勵社會資本進入醫療服務領域，這是徹底解決醫療服務供需矛盾的唯一手段。盡管如此，作為世界上人口最多的國家，為全體國民提供高質量的醫療健康服務仍是個復雜而又艱巨的任務。

在醫療健康服務業，我們需要定義新的服務標準、重構新的商業模式、發現新的商業機會。這場商機是每一家投資機構都無法忽視的。