基于崗位對(duì)接的ERP教學(xué)研究

摘要：高職ERP教學(xué)研究的文章眾多，說明ERP教育自十年前提出后越來越受到重視，許多高職：校都在開課，開課情況逐漸完善，但是它的教學(xué)理念和教學(xué)方式需要進(jìn)一步改革，與時(shí)俱進(jìn)，在當(dāng)前的工學(xué)結(jié)合、校企合作背景下，如何進(jìn)行基于崗位對(duì)接的ERP的教學(xué)是很值得去研究和探索的。本文在進(jìn)行崗位需求調(diào)查后，提出“單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)-單專業(yè)綜合實(shí)踐-多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)模式，使ERP人才培養(yǎng)更具多元化，也更緊密地聯(lián)系實(shí)際。同時(shí)，以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)：為例，分析了該教學(xué)模式在ERP綜合創(chuàng)新性人才培養(yǎng)中的應(yīng)用及成效，為解決當(dāng)前ERP綜合創(chuàng)新性人才的缺乏提供了新的思路。

關(guān)鍵詞：崗位對(duì)接ERP多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)

0引言

本文中的崗位對(duì)接是指浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)：培養(yǎng)的畢業(yè)生和企業(yè)需要的崗位人員的對(duì)接，明確從事本職位的人需要具備什么能力、素質(zhì)才能以及良好地完成該職位職責(zé)的要求。這也正是高職教育所努力希望做到的一點(diǎn)，就是培養(yǎng)具備企業(yè)所需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)的人才。

高等職業(yè)教育的目標(biāo)是面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)等第一線培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，具有極強(qiáng)的職業(yè)性和崗位針對(duì)性。高職：校是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應(yīng)用型人才的搖籃。據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)，目前經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要是從事會(huì)計(jì)崗位、財(cái)務(wù)崗位、稅務(wù)崗位、出納崗位、國際貿(mào)易崗位、銀行保險(xiǎn)崗位、信用管理崗位等相關(guān)工作。ERP課程是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重要課程。最近三年多，筆者對(duì)每屆畢業(yè)生的就業(yè)情況及其原因進(jìn)行了走訪調(diào)查和深入細(xì)致的分析，針對(duì)性地采取了以崗位對(duì)接的人才培養(yǎng)方式。自ERP在我國開始實(shí)施十多年以來，浙江省絕大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)陸續(xù)實(shí)施了ERP項(xiàng)目，同時(shí)不同地區(qū)不同行業(yè)不同企業(yè)所采用的軟件種類和實(shí)施效果有較大差別。因此，如何對(duì)接企業(yè)對(duì)于各崗位的人才需求，培養(yǎng)適合學(xué)生就業(yè)需求的ERP操作技能具有重要意義。

本文擬結(jié)合當(dāng)前教育理實(shí)一體化改革的要求，通過設(shè)計(jì)合理、適用的ERP教學(xué)項(xiàng)目，通過設(shè)立優(yōu)秀的教學(xué)項(xiàng)目，將實(shí)際工作中的操作技能融入項(xiàng)目教學(xué)，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手解決問題和創(chuàng)造性思維的能力，更好地解決高職教育的人才“出口”問題。

1強(qiáng)化對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)

遵循目前我國高職教育的目標(biāo)，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應(yīng)用型人才，高職畢業(yè)生應(yīng)是能直接走上崗位的。因此，要讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，多渠道地進(jìn)行全方位的實(shí)訓(xùn)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)，在實(shí)踐中進(jìn)一步拓寬發(fā)展，將自己培養(yǎng)成高素質(zhì)高技能型實(shí)用型人才。ERP系統(tǒng)具有財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理和生產(chǎn)管理等三大功能，涉及二十多個(gè)子系統(tǒng)，基本涵蓋了一個(gè)企業(yè)的全部活動(dòng)，要求在企業(yè)全部資源最優(yōu)配置的前提下，統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部主要及至所有的經(jīng)營活動(dòng)，以達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。

ERP在最初是一種管理思想，后來根據(jù)這種思想人們開發(fā)了相應(yīng)的應(yīng)用軟件。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，ERP已經(jīng)形成了一個(gè)較全方面的管理系統(tǒng)，用以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全部經(jīng)營活動(dòng)的管理而被廣泛地接受和應(yīng)用。

至今，ERP不僅僅是優(yōu)秀的信息管理系統(tǒng)，還充分地體現(xiàn)先進(jìn)科學(xué)的管理思想和手段，涉及管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、營銷學(xué)和信息技術(shù)等跨學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)體系，將一個(gè)企業(yè)的采購銷售庫存等生產(chǎn)活動(dòng)和財(cái)務(wù)人力資產(chǎn)等經(jīng)營活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)絕大部分的物料、固定資產(chǎn)、各項(xiàng)資金、薪資、信息等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合運(yùn)用，最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得最大的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益，可見，ERP系統(tǒng)具有高科技、新知識(shí)、交叉學(xué)科多、應(yīng)用范圍廣等特點(diǎn)，ERP的實(shí)施與應(yīng)用要求培養(yǎng)的人才具有廣泛和多層次的適應(yīng)性。因此，高職：校在開設(shè)ERP課程時(shí)要充分注意適應(yīng)社會(huì)對(duì)企業(yè)信息化人才的需求，培養(yǎng)具有信息技術(shù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。

ERP的三大系統(tǒng)，可以根據(jù)實(shí)際應(yīng)用行業(yè)的不同，而合理調(diào)整其使用的環(huán)境。在具體的細(xì)分系統(tǒng)中，可以根據(jù)行業(yè)的不同，內(nèi)容的不同，設(shè)計(jì)切合實(shí)際的操作模塊。對(duì)實(shí)施過程中，企業(yè)的財(cái)務(wù)要素進(jìn)行細(xì)分，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)子系統(tǒng)。學(xué)生在課堂上明確基本理論后，通過“單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)-單專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)-多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”，通過反復(fù)多項(xiàng)的實(shí)訓(xùn)，對(duì)一些經(jīng)典的ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目結(jié)合工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等典型案例進(jìn)行深入的操作訓(xùn)練和及時(shí)總結(jié)，能使學(xué)生更多地掌握不同部門和不同業(yè)務(wù)之間的工作內(nèi)容，并舉一反三。只有及時(shí)分析總結(jié)和思考，學(xué)生才能更多地從整體上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行把握，然后抓住每一個(gè)細(xì)小的實(shí)施環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，做出有關(guān)分析，并進(jìn)一步為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和意見，真正領(lǐng)會(huì)到ERP的內(nèi)涵。

2開展基于崗位對(duì)接的高職ERP教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

高職教育的發(fā)展實(shí)踐證明，校企合作、工學(xué)結(jié)合是一種先進(jìn)的ERP人才培養(yǎng)模式，不同于以前開展的訂單班、委托定向培養(yǎng)等由各種學(xué)校單方實(shí)施的教學(xué)模式，校企合作、工學(xué)結(jié)合是校企雙方共同參與教學(xué)，把學(xué)校的老師送出去，把企業(yè)的師傅請(qǐng)進(jìn)來，充分互動(dòng)，雙方在學(xué)生成才的培養(yǎng)過程中進(jìn)行多次的檢驗(yàn)。這種先進(jìn)的人才培養(yǎng)模式，需要校企雙方共同配合，以達(dá)到社會(huì)進(jìn)校園、出校門就上崗的目標(biāo)，企業(yè)基本不再需要對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，大大縮減成本。

根據(jù)對(duì)多屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查分析，大部分企業(yè)需要的ERP人才已不再是簡單的只從事某個(gè)部門某一細(xì)節(jié)的工作，而是涉及整個(gè)企業(yè)的方方面面，往往包括每期業(yè)務(wù)流程以及包含在內(nèi)的管理工作等。為了保證企業(yè)每個(gè)經(jīng)營目標(biāo)順利完成，就必須要有高素質(zhì)的并理解企業(yè)的項(xiàng)目分析、難點(diǎn)分析，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等能力的人來實(shí)現(xiàn)和完成。“單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)-單專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)-多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)模式中，最為重要的是綜合實(shí)訓(xùn)這一環(huán)節(jié)，只有通過綜合實(shí)訓(xùn)，才能使學(xué)生把自學(xué)到的理論知識(shí)和典型的案例在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，利用目前擁有的企業(yè)相應(yīng)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和把握，從每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行問題的分析和總結(jié)，才能更好地理解ERP系統(tǒng)項(xiàng)目。教師在教學(xué)中，充分結(jié)合在企業(yè)頂崗實(shí)踐時(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，和企業(yè)的師傅一起共同設(shè)計(jì)基于典型崗位的ERP教學(xué)項(xiàng)目，以完善教學(xué)。

3認(rèn)真開展基于崗位對(duì)接的高職ERP教學(xué)

3.1單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)

所有經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)開設(shè)已有ERP課程的，都有這單項(xiàng)教學(xué)環(huán)節(jié)。不同的專業(yè)，對(duì)于ERP教學(xué)要求和側(cè)重點(diǎn)不同。制定ERP教學(xué)體系時(shí)，要考慮到不同專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和案例分析等多個(gè)角度出發(fā)，制定基于崗位需求的ERP課程體系，讓學(xué)生真正理解ERP的思想。以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)：為例，該學(xué)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系的學(xué)生開課學(xué)習(xí)ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)包含：系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)設(shè)置、總賬、薪資管理、固定資產(chǎn)管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理和UFO報(bào)表等模塊。工商管理系的學(xué)生開課學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)包含系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)設(shè)置、采購管理、銷售管理、庫存管理和存貨管理等模塊。在一個(gè)學(xué)期的教學(xué)是，每一個(gè)模塊均需要認(rèn)真講課，教師通過講授法、實(shí)驗(yàn)法、演示法等多種教學(xué)方法，借助于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體教學(xué)軟件等設(shè)備，在常規(guī)教學(xué)方式基礎(chǔ)上引入圖形、聲音、動(dòng)畫、視頻等，對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講授、演示和安全分析，取得了優(yōu)秀的教學(xué)效果。

3.2 ERP單專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)

一般經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)（尤其是會(huì)計(jì)專業(yè)）在第四學(xué)期的學(xué)期課程安排中，集中安排一周共24課時(shí)進(jìn)行單專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，該實(shí)訓(xùn)難度較大，需要學(xué)生團(tuán)體，分不同角色協(xié)作完成。一般分成財(cái)務(wù)管理模塊和供應(yīng)管理模塊，每個(gè)模塊下都有細(xì)小的每一工作崗位，每組基本都設(shè)有CEO、賬套主管、會(huì)計(jì)、銷售主管、采購主管、庫存主管、人力資源主管等多個(gè)職位，要求同學(xué)們?cè)诒緦?shí)訓(xùn)過程中既認(rèn)認(rèn)真真完成本職工作，又要堅(jiān)持充分協(xié)作，努力一起完成全套實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中，面對(duì)一個(gè)具體的企業(yè)，需要思考的就是“我每做一步的目的是什么，我為什么要這么做”，這就要求學(xué)生前期對(duì)企業(yè)有充分了解，并進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析研究。同時(shí)，項(xiàng)目的實(shí)施還需要從整個(gè)行業(yè)中思考企業(yè)競爭對(duì)手的情況，從行業(yè)的角度進(jìn)行思考和分析。只有在這種實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生才能將自己的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，才能從全局性的思考和分析，并結(jié)合一些成功的案例，進(jìn)行創(chuàng)造性的思考和運(yùn)用，使之適合自己的企業(yè)，以獲得項(xiàng)目的成功實(shí)施。

通過ERP的單專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在上述模塊學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步真正明白ERP涉及到的企業(yè)每個(gè)部門的具體操作及每一個(gè)操作的關(guān)聯(lián)，從而提高ERP的使用效率，提高企業(yè)的管理水平。

3.3多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)

從ERP的特征來看，該系統(tǒng)包含的學(xué)科復(fù)雜，系統(tǒng)較多，一般來說，包含了到會(huì)計(jì)、投資理財(cái)、電子商務(wù)、工商管理、物流等各專業(yè)，該學(xué)：一般在第五學(xué)期，根據(jù)實(shí)際教學(xué)進(jìn)度，協(xié)調(diào)各個(gè)專業(yè)進(jìn)行一個(gè)比較集中的綜合實(shí)訓(xùn)，時(shí)間一般控制在一個(gè)月左右。在實(shí)際實(shí)訓(xùn)過程中，要體現(xiàn)相關(guān)專業(yè)的基本特點(diǎn)，把企業(yè)化的管理風(fēng)格引入實(shí)訓(xùn)過程中去，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)階段，提前感受企業(yè)的工作流程。通過綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，逐步推進(jìn)實(shí)踐性課程的開發(fā)與完善。在ERP一個(gè)專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的仿真性和完整性，爭取讓學(xué)生在真實(shí)的模擬環(huán)境下，高質(zhì)量地完成相關(guān)科目的訓(xùn)練，更有效提高學(xué)生職業(yè)技能。這些技能都是前期基于崗位對(duì)接而分析設(shè)計(jì)的。多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)依托多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，通過仿真環(huán)境下的綜合體驗(yàn)、團(tuán)體完成共八季度的單項(xiàng)技能訓(xùn)練、所有資源環(huán)境下的綜合協(xié)同經(jīng)營訓(xùn)練、高度仿真的職場環(huán)境下的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練等，以提高學(xué)生綜合能力素質(zhì)。在完成一個(gè)實(shí)習(xí)周期后，學(xué)生選擇輪換模擬崗位，從服務(wù)者和被服務(wù)者兩個(gè)角度認(rèn)知自己的行業(yè)，進(jìn)一步體會(huì)ERP的系統(tǒng)齊全、交叉學(xué)科多的特點(diǎn)和功能齊全的內(nèi)涵。

多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)讓學(xué)生在環(huán)境中得到體驗(yàn)，在對(duì)抗中學(xué)會(huì)思考，在行動(dòng)中得到認(rèn)識(shí)，在組織中學(xué)會(huì)協(xié)作，產(chǎn)生了非常好的效果。大多數(shù)學(xué)生參加完多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)后，對(duì)于本專業(yè)的理解及其他的了解都是更上一層，基本能進(jìn)行真正的工作了。進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)階段就非常順利，基本不需要再進(jìn)行崗前培訓(xùn)，從而節(jié)約時(shí)間、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

4結(jié)論

如前所述，基于崗位對(duì)接的ERP教學(xué)研究是比較新的領(lǐng)域，讓ERP這門課程真正發(fā)揮它的作用，做好高職的人才出口和企業(yè)的人才進(jìn)口的完好銜接。在前期的微觀工作基礎(chǔ)之上，有望形成一系列的ERP教學(xué)模式，能在有關(guān)高職：校進(jìn)行推廣，能在更多宏觀上使學(xué)生受益，培養(yǎng)更多能直接從事企業(yè)崗位的人才，滿足社會(huì)對(duì)技能型應(yīng)用型人才的需求，完成無縫對(duì)接，把需要工作的人培養(yǎng)成工作需要的人，更好解決高職教育的人才“出口”問題，節(jié)約人才培養(yǎng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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