產業互聯網的趨勢與現狀

產業互聯網就是要極大提升傳統產業效率

尹佳晨 八八眾籌投資管理有限公司聯合創始人

互聯網是一個技術的發明，從上世紀到現在這么長的一段時間，它經歷了一個非常迅速的發展階段。如果非要把它做一個區分，它實際上是可以區分成消費互聯網和產業互聯網的，所以“產業互聯網”五字更多是相對消費互聯網而言的。

什么叫消費互聯網？我們可以把它簡單地理解成BAT（即百度、阿里巴巴、騰訊）。到目前為止，百度、阿里、騰訊這三家巨頭公司本質上改變了人們的什么呢？

在我看來，百度改變了人們信息獲取的方式。互聯網1.0時代，獲取信息可能要自己去找；到了2.0時代，我們可以通過搜索這種方式去找，它極大地提升了效率，所以它本質上它改變了人們信息獲取的方式。

阿里改變了人們消費的方式。馬云把大量的企業、商家從線下搬到了線上，在整個的一個互聯網上，通過信息流、資金流、物流，實現了一個交易的閉環。這是一件了不起的事情。

騰訊它本質上改變了人和人的連接方式。很多人都是用QQ，通過騰訊進入互聯網。人們通過了QQ，可以跟在大洋彼岸甚至離我們很遠很遠的一個人進行交流。由此重新建立了人和人的連接方式。

所以，當我們發現BAT分別改變了我們的信息獲取方式，改變了我們的消費方式，改變了我們的人和人的連接方式的時候，整個互聯網的人文環境已經成熟了。這個人文環境就是我們已經在用不同的方式去消費、交流、獲得信息，所以我們可以簡單地把它看作消費互聯網時代，百度、阿里和騰訊在這個時代位置占得非常好。

現在當互聯網的技術越來越成熟，有三個要素出現了。第一個要素，移動終端越來越得到普及了，整個的消費方式或者說互聯網接觸的方式又從PC時代進入到了移動時代。移動時代帶來的價值是你的消費、溝通以及與伙伴的協作，你可以變得實時了——可以24小時在線。另兩個要素是大數據的動作能力與移動終端的普及度。這三個要素加上帶寬變得越來越高，我們會發現這個世界發生了一些變化。

什么變化呢？我最近了解到一個數據，2013年光美國從中國遷回本土的傳統制造企業有幾千家，為什么呢？因為中國整個傳統制造業，人口紅利、資源紅利都逐漸沒有了，包括政府紅利也沒有了，所以人家沒必要再把傳統制造業放在中國了。所以中國其實面臨著這樣一個非常大的一個環境。另外，制造業傳統的模式已經開始解構了，因為它面臨著互聯網的沖擊，尤其是移動互聯網的沖擊。因此，我們就進入到了產業互聯網時代。

指南針被用于航海，才改變了世界；蒸汽機發明出來后，也經歷了一個被應用到各個領域的過程。互聯網也一樣，在中國當它的人文環境、技術環境成熟，下面它要做的就是徹底地去改造中國所有的傳統產業。這是一個勢不可擋的趨勢。有數據顯示，中國僅在航空、電力、醫療、交通、能源這五個領域引入產業互聯網化改造，即使僅提高1%的效率，就會有一個數萬億的產業出現。

產業互聯網出現，就是要極大地提升傳統產業的效率。傳統產業的效率有三個方面，第一個方面叫信息流，是非常的不公開、不透明的。另外兩個方面是服務體驗和成交效率。舉個很具體的例子，以前邀幾個朋友去一個KTV，比方說套餐是200塊錢一個小時，為什么定這個價？不知道。服務怎么樣？去過了才知道。但現在你有可能通過互聯網能夠實時知道你周邊這些KTV的空房率是多少，以及周邊這些KTV的服務評價是什么樣的，那你就可以發出一個價格，比方說出100塊錢一個小時，看有沒有人拍。結果，周邊很多人空著房的KTV會以一個很低的價格和你成交，你變得可以選擇了。所以它不單單提升了效率，還提升了客戶體驗。

這個客戶體驗是如何提升的呢？實際上就是我們現在常常所說的C2B，這是產業互聯網帶來的。以前都是B2C，B2C的特點是廠家生產出來一個東西，它的成本、造價、流程全都清楚了，完了要賣給你，零售價是200塊錢，不許還價，你愛要不要。所以，以前的價值鏈全都是剛性的，不友好的。不但不友好，而且不透明，中間層層加價，可能200元出廠的東西，到最終消費者那兒可能要2000元。所以它不單單是不友好的，不透明的，還是低效率的。這就是傳統時代，傳統產業的典型特點。

我認為傳統企業必然面臨全面的互聯網化，這已經不是一個要不要做的問題了，而是必須要做、如何能做得更好的問題。

傳統企業跟互聯網的三種關系

王海濤 中國高考報考學創始人、贏鼎教育董事長

我覺得產業互聯網整個的商業生態可能會有這么三個階段：第一個階段是傳統商戶、百貨業這種傳統商業；第二個階段就是互聯網行業，也就是BAT的階段，純互聯網行業；第三個階段就是O2O，也就是互聯網已經進入傳統的產業。

我認為任何一個傳統企業可能跟互聯網的關系有三種，分別是價值鏈、價值平臺和價值生態。比如第一個階段，曾幾何時企業做個網頁，弄一個百度的搜索，那互聯網就是企業宣傳的工具、一個名片而已，企業與互聯網可能就是價值鏈的關系。

但是當百度、阿里巴巴這樣的企業出現的時候，它經過一個平臺可以幫企業解決多方面的問題，那互聯網與很多企業就是平臺性關系。這種平臺性已經進入了企業的體系，企業就不能不用它。去年、今年特別火的一個詞就是“互聯網思維”，什么叫互聯網思維？互聯網思維是企業跟客戶、跟自己的員工、跟供應商之間的關系有沒有發生本質的改變，如果有，那互聯網思維才有意義；如果沒有，互聯網思維就沒有意義。所以第二種關系我認為是一種平臺關系。

第三種關系，我認為互聯網整個的體系跟企業是生態關系。因為企業的方方面面都會離不開互聯網，從企業招人，到企業跟代理商的關系、跟供應商的關系、跟客戶的關系、跟傳媒的關系、跟政府的關系，所有的關系都在一個以互聯網為核心的生態系統當中，那企業必然是互聯網的一部分。我認為這個系統慢慢會到來。

贏鼎教育（下文簡稱“贏鼎”）是做高考報考的，簡單地說，就是幫助高中生做專業選擇和院校選擇的。中國有13個大學科門類、90多個專業、500多個學科，對于一個家庭來說，把500多個專業都弄明白，而且還要弄明白，而且每個學校要求都不太一樣，是沒有辦法完成的。學校老師也難完成。

在互聯網應用的過程當中，贏鼎的戰略就按照價值鏈關系、平臺關系和生態關系構建。第一個關系，贏鼎開始用互聯網去解決一些高考報考服務批量化的問題。比如說原先紙質的測評，現在就可以用互聯網測評；原先面對面的講課，現在網上講課。這個過程，贏鼎只是第一步建立了整個價值鏈。

第二步，贏鼎開始做價值鏈平臺。比如說浙江有32萬人等著贏鼎的專業服務，當他們選完專業以后，發現還需要很多很多的培訓和服務，比如說留學服務。但這樣的服務全中國有很多最優質的產品跟它對接不上，那贏鼎就通過互聯網技術幫助孩子在選完專業以后，對接上最好的留學機構，這樣贏鼎跟客戶關系就變成一個平臺關系。

第三個關系是生態關系。所有企業人都會關心人才問題。所有企業在招人的時候，最大的問題是招不好人，特別是應屆畢業生，雖然每年有近700萬的應屆畢業生找不到好工作。這邊找不到好工作，那邊招不到好人，問題出現在哪里？問題來自于中國整個的人才成長模式出了問題，學生要成長的時候，比如在高中需要選專業，大學需要規劃就業的問題的時候，沒人告訴他們往哪走。而企業招人也沒有宣傳途徑。于是贏鼎就利用互聯網的手段，進行企業人才定制。我們跟戴爾談過，戴爾現在就可以派高管和人力資源總監到贏鼎平臺來講戴爾需要什么樣的人才，所有全中國高中生在選專業的時候就可以跟戴爾這樣的人才需求形成一種互動的關系。

中國大學生就業的問題原先是永遠解決不了的，解決不了的原因是社會變化的效率遠比企業和大學要快，所以中國的教育永遠跟不上社會的發展。但當有互聯網存在的時候，這個問題就得到了解決。從今年開始，每個學生從高一開始，基本上就可以跟最先進的企業連起來，是哪個企業的粉絲，這個企業需要什么技能就學什么樣的技能；而每一時段企業都在公布自己對人才的要求，職位的變化、企業的變化和孩子的變化都在發生。這樣中國的企業界和中國的人才培養就達到了一致性，企業就可以源源不斷有人才來。在這個過程當中，這個企業通過互聯網去進入中國人才成長的價值鏈，就會永遠有一片自己的黃埔軍校；每個學生也可以通過這樣的互聯網平臺和贏鼎的機構服務平臺，直接對接企業，自己直接規劃職業目標。

這就是互聯網對傳統產業的變革。因為傳統的高考報考，幫學生選專業、選大學，不可能完成的，互聯網出現后就能完成了；傳統的所有全中國的教育機構的整合是不可能完成的，有互聯網存在，就可以實現整合了；傳統的企業招聘和最開始的人才選擇的信息流不可能改變的時候，當互聯網出現以后，也整合了。我認為這就是整個傳統產業在互聯網時代受到的影響。

互聯網形態下的“產業網”

牟蕾 慧聰研究副總裁

我覺得產業互聯網不是一個行業，也不是一個產業，而是說不同的時代。倒退5年，那個時候百度也好，阿里也好或騰訊也好，它創造了一種新的創業模式和新的服務模式，是一個新的行業，互聯網可以叫做一個行業或者一個產業。但現在，我們發現互聯網已經淪為了一種工具，從反面可以這么說。但是從正面來說，互聯網其實從各個方面的各個點改變了人們的意識形態和行為方式。現在我們發現，80后、90后甚至70后、60后的消費習慣，獲取信息的習慣，都發生了變化。

人是作為這個社會的一個最精、最小的單位，最基本的單位。人的意識形態和行為方式和行為習慣都發生改變的時候，那就會帶動整個社會和整個產業發生變化。今年這一屆的互聯網大會，我自己感受到了與歷屆的互聯網大會很大的不同，就是見到了很多傳統企業在這次互聯網大會上出現。這點是非常大的變化，這種變化追根溯源就是因為基于人的行為模式和意識形態發生了變化。

如果非得把它叫做“產業互聯網最大的趨勢”，我覺得是信息。以前在產業里頭，信息是不對稱的，很多地方都存在著黑洞。以前經營企業，可以通過宣傳和很多的經營手段讓消費者跟隨著企業走，但現在互聯網改變了這一切，如果企業再愚弄消費者，是會被消費者愚弄的。在今年的互聯網大會上，張朝陽說互聯網帶來的是全透明的公平競爭。這個非常的關鍵。

在互聯網的這個形態下，上游產業鏈供應商也好，渠道商也好，合作伙伴也好，其實不再存在一個產業鏈的概念，我覺得更合適的詞叫“產業網”。從贏鼎教育這個案例可以看出，其實很多參與者已經不再是上下游的關系，以前可能是B2C，現在有C2B，可能還有C2C，大家其實在一個交叉的平行網絡上面運營。在這個網絡上面，很多人在創業，為什么？是因為門檻在降低，只要在這個產業網里找到你自己的價值點，你能夠提供某種增值服務，那你可能就會成為一個經濟體，你就會成為一個企業或者是一個純粹的團隊。

現在這個互聯網時代和以前的互聯網時代最大的差別，是信息已經變成了越來越透明、越對稱了。從表現上來看，有兩點非常不同：一點是在產業網里面，人和人之間的關系，企業和企業之間的關系，變得很短；另一點是，企業其實已經很難控制和引領一個消費者，很多的時候消費者不僅成為企業的客戶，還可能會成為影響企業很重要的傳播點。

相應地，企業需要注意兩點，一是要關注信息。為什么現在大數據這么火爆？因為互聯網時代企業的很多的運行數據和消費者數據已經沉淀在你的經營里，而且現在已經有工具、有平臺可以利用這些數據，去分析和優化企業整個價值鏈。二是企業跟客戶之間的渠道發生了變化，如汽車行業是非常依賴渠道的，但現在汽車廠商都試圖跟用戶建立直接聯系。傳統的企業要注意這種變化經營好客戶，并應用好、管理好自己的數據來推動自己的進步。

產業互聯網發展的五點趨勢

曲延明 北大縱橫管理咨詢集團合伙人

我們有句很經典的話：每天你早上起來的時候，不是先給你的愛人和家人做一頓早餐，而是成千上億的人共同奔向了一個APP，就是微信。就是說消費互聯網的時代已經奠定了，下一步開始逐漸過渡到產業互聯網，即從B2C的格局向C2B的格局轉化。下面從五點來談一下產業互聯網的發展趨勢：

第一、產業鏈的變革

以前的產業鏈分工實際上是垂直型的。從原材料的采購到組織生產，從生產流水線的引進到培訓工人，再到組織產品和營銷團隊，再組織渠道，完了再面向終端的門店，到最終消費者，這是一條垂直的產業鏈，從上游、中游到下游。未來產業鏈的發展將由垂直分工向水平分工轉變。水平分工以用戶價值或產品結構為中心，各個部門比如說采購、生產、營銷、渠道，都處于同一水平線上。

第二、消費行為的變革

改變產業發展趨勢的是消費行為。消費者的行為由原來的封閉向消費信息共享轉變。互聯網時代一切都變得開放了，成千上萬的消費者雖然身處世界各地素未謀面，但是通過電子商務網站的消費者評價和評分，能知道購買者的心理感受。所以在互聯網的時代，企業的核心資產不再是它的專利和人員了，而是企業的信譽，它會直接影響到下一個或未來消費者的購買行為。評論和積分將是未來的發展方向。

消費行為的變革還帶來了一種現象，就是O2O企業的線下門店和網站將會迅速地擴大，而實體店，消費點實體產品將會大量地萎縮，萎縮成電商，變成線下體驗店、生產中心、倉庫中心和產品服務展示中心。

第三、產品生產的變革

由過去的批量化、大規模生產變成了個性化和非批量的生產。典型的例子就是歐洲的ZARA，它走快時尚路線，產品從巴黎服裝開博覽會到交付消費者只用15天的時間，而傳統的服裝從決定生產到交付服務需要3到4個月。這種快速的交付消費者，大量的縮短訂制時間，而且是進行小批量非個性化生產，就是產品生產的變革，由批量性向用戶個性化定制。

第四、用戶的變革

以前的生產廠商以資產配置為核心，在產業互聯網時代，產業將向以用戶價值為核心過渡。

傳統時代顧客是上帝——顧客交錢之前是上帝，交錢之后完了變成了孫子。那么互聯網時代，用戶變成“親”。這就是用戶的變革。“親”代表以用戶的價值和用戶的個性化需求為中心。現在用戶又變成了主人。“用戶是主人”是堅果公司三只松鼠提出來的，一打開它的界面，就會有一只松鼠說：“主人，我能為您做些什么？”非常的人性化。

從計劃經濟時代的“上帝”，變成互聯網淘寶時代的“親”，再到移動互聯網時代的“主人”，這是用戶的變革。

第五、組織的變革

產業鏈變革帶動組織轉型，傳統由高層向基層層層傳遞的金字塔結構會倒過來，市場、產品、用戶在倒金字塔上部，組織者和組織職能由原來在金字塔上方指揮變成了在金字塔的下方，為所有水平的部門、資源、配置做協調分工。所以未來的組織者更像一個協調者。

“倒金字塔”式的組織結構以用戶價值為“利益體”核心，企業方、合作方、交互用戶共同圍繞在“利益體”周圍，形成一個巨大的車輪，不斷地推動企業滾滾向前發展。

典型的例子是海爾集團。海爾從2012年進行變革，實行人單合一，8萬多名員工變成了2000多個自主經營體直接向終端用戶負責。這一點海爾做得非常好，我認為如果海爾的自主經營體轉型成功的話，它將是下一次的商業革命中的世界家電巨頭。

基于互聯網為主的產業結構調整

金胤和 和君咨詢集團合伙人、和君商業模式研究中心主任

互聯網對于現在所有的企業家，尤其對傳統的企業家來說，影響非常的深遠。傳統企業，無論是主動加入互聯網的還是被拉入互聯網的，都容易有一種焦慮。

針對消費互聯網來說，產業互聯網一定是包含了工業企業的互聯網化。中國經濟轉型是多方面的，但是不管怎么樣，肯定是以工業為主體的，因為工業產生的體量很大，占GDP的份額很高。經濟轉型中，關注得最多的一個問題應該是調結構。現在來看，這個結構轉型至少在兩個方面有非常清楚的體現，一個是以資本市場主導的并購為主，進行產業的整合、結構的調整；另一個是基于互聯網為主的產業結構調整方式，以前叫“O2O”，現在可以升華來說是以產業互聯網為主導。

產業互聯網時代，就是這些工業企業為代表的產業開始以互聯網來進行一個新的結構調整。最近有篇文章，介紹賣電子元器件的公司科通芯城，已經在香港上市了，專門做市場投資研究的朋友還推薦給我，說非常看好，這個企業就像未來的阿里巴巴一樣。科通芯城以前是線下銷售電子元器件，服務的企業上游、下游都非常的多，很散亂，要想服務小企業它也缺乏這種能力了，怎么辦？通過互聯網去解決。科通芯城把小企業的需求整合起來，上游企業看重它就給它好的采購價，它還開通微信平臺對接小企業，給下游的小企業提供很好的服務。

科通芯城現象為什么會現在產生？除了大的產業調整的背景以外，行業必須發展到某個階段。科通芯城以前已經有許多線下渠道，比較成熟了，現在它把自己線下的資源也搬到線上了，就有一些新的市場機會做成一家新的公司。

2010年我們給遠東控股集團做了一個商業模式創新。遠東是國內最大的一家電纜企業。電纜市場規模現在超過一萬億，但市場容量70%以上都是輸電電纜——那種很粗的埋在地下架空的大銅芯的電纜。這種大電纜的銷售，需要參加招標，需要比價。當時我們看到這個行業有很多短段電纜的需求，比如一個工程有時需要一些短電纜，有時需要更新換舊，但一般企業是批量生產，開動機器就必須生產多少公里長，不會生產這種短電纜。工程施工需要許多短電纜，又買不到，怎么辦？短段的電纜不需要招標，毛利特別厚，其實很賺錢。這是一個長尾的、利潤率豐厚的市場。如何整合？非B2B電商莫屬。通過滿足客戶購買短段輸電電纜、普通布電線的需求，遠東成立了遠東電纜買賣寶科技發展公司，利用了眾多電纜廠家的短段輸電電纜庫存提供給電力客戶，并配合線下的普通布電線的專賣店渠道做銷售與服務，在2013年底，成為一家銷售額20億元的電商平臺公司。以前會思考遠東這種做法是什么，現在發現，原來是產業互聯網時代到了。

無論是科通芯城還是遠東電纜，這種企業出來以后，行業內一些偏制造的企業就開始顯得很過時了，變成一些賣苦力的顯得更低層次的企業。顯得更高層次的企業實際上是偏于用平臺的服務性的企業，它具備更綜合的能力。這樣這個行業就會開始被逐漸的整合、優化、分層。那些價格沒有競爭力的企業，或者通過一些特殊關系而生存的企業，通過很公平透明平臺，慢慢地就會在這個生態市場消失。一些更有競爭力的企業在這平臺下就會茁壯成長。

純搞線上肯定不是出路

李晶 易觀智庫高級分析師

移動互聯網用戶的規模2012年年底就超過互聯網用戶規模了，現在這個時代已經不是一個互聯網時代，而是移動互聯網時代了。為什么在去年跟今年有大量的并購案出現，大量投資的都是線下具有重資本企業？比如騰訊投了大眾點評、樂居，阿里投了美團。這些被投的企業看起來是互聯網企業，但實際上它們跟騰訊、阿里、百度最大的不同就是有非常大的線下團隊，而騰訊、阿里很少有線下地推團隊。這是互聯網投資最看重的一點。換句話說，線上能夠優化生意，但純搞線上肯定不是出路。有互聯網思維，有非常好的線下資源的體系建設，是企業以后獲取生存資源非常重要的一點。

產業互聯網怎么優化我們的生意？還要提一下消費互聯網，它仍是小企業低成本獲取好的營銷結果的特別重要的途徑。另外，企業首先要知道自己所處的產業是什么樣的產業，現在發展到什么程度了。如果這個產業走向互聯網的步伐還非常緩慢，那企業千萬不要先互聯網化，成先烈很不值；如果有一些企業已經有一些嘗試了，起碼它的商業模式以及估值會給同行一個參考。

其次企業要盡量收集信息，去了解所處的產業鏈是什么樣的，上游在干什么、下游在干什么，有哪些方式，整個價值鏈條的資金、信息跟貨品到底是怎么流轉的，自己要清楚。比如生產環節的產品設計、制造，銷售環節客戶關系管理、售后服務，供應鏈環節的倉儲、物流，等等，每個環節可能會有一種新的方式，比如生產環節的3D打印，這對企業的商業模式會有一個很好的提升點。了解清楚產業鏈的情況后，再分析自己的實力，才可以決定是否要進入這個行業。

找到互聯網與企業的融合點

蘇楨鈨賽迪顧問資深咨詢師

有一句話說，互聯網改變了我們的生活方式。那么，我們的生活方式改變了，我們的工作方式是否會得到改變，怎么去改？這是值得我們去思考的一個問題。所以我提出兩個點：

第一個點是觀念。

對企業來說，什么才是真正的互聯網思維？怎么樣把互聯網思維跟企業結合起來，創造一個基于互聯網模式的傳統型的商業模式？這是一個點。這個點有個思路：首先要考慮怎么樣與互聯網發生關系，發生什么樣的關系？能夠帶來什么樣的價值？

前年我給海爾房地產項目那邊做過管理咨詢，下面把海爾房地產當一個案例來說。海爾前幾年做房地產，房子比大多數市場都便宜。便宜在哪兒？為什么便宜？按海爾的意思說：住戶住進以后，海爾可以免費為住戶提供白色家電。為什么會免費？免費的背后的商業邏輯思維是什么呢？海爾做房地產并不是依靠房地產而去做房地產，而是要把房地產、白色家電、服務業，還有O2O全部結合起來。

家電業一直關注人工智能化的生活方式。家電的人工智能化是什么樣的呢？假如海爾把冰箱設計成電腦，用戶出去打球回來后非常熱，想喝飲料。喝什么飲料合適呢？用戶可以用手機向冰箱發送一個APP，冰箱收到信息后可從用戶的身體機能判斷哪種飲料合適，并反饋給用戶。如果家里沒有這種飲料，怎么辦？用戶可以給物業系統發一個信息，反映這個需求；物業收到信息后，如果沒有戶主需要的這種飲料，那么可以給超市發一條信息，讓超市15分鐘之內把這種飲料送過來。

把房地產、白色家電、商超還有物業整合起來，這是個多么大的市場！這是完全基于產業互聯網下的一種新型的商業模式設計，也是海爾當年的商業模式設計。為什么沒有成功？原因太多了，首先海爾的房地產就沒有做成功。因為海爾是基于房地產去做的，如果房地產沒有做成功，后面的就是白搭。

所以，我們的企業家不要盲目，不要被互聯網嚇到，一聽到互聯網思維就慌了。不知道互聯網對企業究竟有什么用，首先一定要找到融合點。

第二個點就是無邊際。

怎么樣把無邊際的互聯網自己融合到企業里面去做，這才是最終的目的。日本管理學家大前研一提出了一個管理理念叫“專業主義”，專業主義必須是在市場細分的基礎之上。而互聯網行業既有融合又有分開，那么什么時候融合什么時候分開，也是整個行業發展過程中必經的一個階段。

舉一個案例，現在90后絕對是管理上一個頭疼的問題。大前年我聽一個在美國的朋友說，美國現在有一種模式就是把游戲、人性和工作結合起來。比如一個公司跟一個互聯網公司開發了一個軟件，寫篇文章完成后可以加一個游戲程序，按照Word錯別字出現的次數，還有作者完成工作的時間、效率，分為幾個因素給作者“灌血”，像打《魔獸》一樣。如果一天沒完成，那作者的“血值”是負的。結果經過一個星期，有的員工寫文章是“大佬級別”，有的是“骨灰級別”。這些年輕員工的大腦里沒有任何職位的概念，對錢沒興趣，把工作當游戲才有興趣，工作績效才會提升。這時候總經理什么都不用管，只管收錢就可以了。這就是基于互聯網、人性和工作的一個結合點，但這并不是每個企業都合適。它只非常適合新型的行業，或者是純粹的互聯網企業。

產業互聯網改變企業價值創造的方法

王崇陽 八八眾籌投資管理有限公司聯合創始人

可以說，產業互聯網是傳統企業的互聯網化。但傳統企業互聯網化過程中，我們會發現它的價值觀突然間方向變了，或者說它的商業模式變了。

消費互聯網時代，改變的是消費者的生活方式；產業互聯網時代，其實它改變的是企業價值創造的方法。比如企業原來經營快消品和保健品，一般的思路是把產品研發出來后進行生產，生產完以后通過渠道供銷到終端、到消費者手中，這是傳統企業的方案。那么在產業互聯網時代，它的好些方式發生了改變，比如渠道模式變了，溝通模式也變了，收入模式也變了。

溝通模式就是我們講的傳播推廣方式，在產業互聯網時代它的方法我們叫做從傳播開始到傳播結束。什么叫做從傳播開始？就是項目還沒有做，剛剛有個Idea的時候就開始往外傳播了；然后對這個項目感興趣的人會成為粉絲，他們都會給建議，包括改進這個產品，改進這個Idea；然后你可能會推出一個不太滿意的產品，經過大家不斷的進行產品迭代，逐步的推出一個消費者非常滿意的產品。在這個過程中，可能你有想法的時候，大家認可這個想法就給你投錢了。而傳統溝通模式不可能是這樣的。

我們那天看了一個微信，講“西少爺”（肉夾饃）的加盟模式。一般開加盟店，需要先把店做好把產品做好，開始開店了，再做些宣傳、發展加盟。但西少爺的店正在裝修，就把裝修的圖片給發出去，并說要準備做一個什么樣的加盟，這時對這個項目感興起的人就會參與。這與傳統的項目相比，價值創造的方法截然不同。

這就是說，產業互聯網時代企業價值創造的方式改變了，包括渠道模式，包括如何跟消費者溝通，包括研發產品、收入方式，包括組織方式、員工工作方式，都會發生改變。這個大趨勢是不可估量的，雖然中國地域大，各區域市場發展階段不一樣，但是變化非常快，尤其是互聯網對傳統企業的改變。企業一定要跟上時代的步伐，落下就會很快的被淘汰掉。