高校發展性學業輔導工作路徑探究

【摘要】學業輔導是新時期創新大學生思想政治教育的有效途徑。當前，高校的學業輔導工作普遍存在著內容較為單一，對象不夠全面，隊伍不夠專業和穩定，績效考核體系尚未建立和健全等問題。為進一步提升學業輔導的實效性，探究學業輔導可持續發展的有效路徑，高校應從菜單式服務、模塊化設計、項目式管理、精致化理念四個方面建構學業輔導全面專業的工作隊伍、分類分段的工作內容、協同發展的工作流程以及與時俱進的價值追求。

【關鍵詞】學生視角；發展性學業輔導；生涯發展

人才培養是衡量大學辦學質量的核心標準，培養符合時代需要的高素質人才是高校學生事務管理的最終目標。然而，隨著高等教育由精英化轉向大眾化，高校中學習困難和學業不良的問題日益突出，主要表現為部分學生學習目標不明，學習動力不足，學習方法不當，學習環境認同感低，一些學生由于學業困難，無法順利畢業，少數學生因此引發學習倦怠、習得性無助和自我效能感低等心理問題［1］，嚴重地甚至發展為心理疾?。?］。新世紀以來，我國嘗試借鑒歐美高校的學業輔導理念，逐步推廣全覆蓋、持續性、重創新的發展性學業輔導體系，以清華大學、北京工業大學、北京交通大學為代表的一批高校紛紛通過建立專門的學業輔導機構、開設學業輔導課程等形式，幫助學生掌握學科規律、學習技巧、時間管理等技能。

值得注意的是，目前，在國內大部分高校，發展性學業輔導工作還沒有取得足夠的重視和應有的地位，學業輔導的內容較為單一、對象不夠全面、工作隊伍不夠專業和穩定、績效考核體系尚未建立和健全。因此，要構建真正貼近國情校情，貼近學生需求，貼近社會需要的高校發展性學業輔導體系，切實提升學生的學習動力和學習能力，還需要廣泛、深入、持續地探索和實踐。

一、菜單式服務，建構全面專業的工作隊伍

發展性學業輔導是一個全員、全過程、全方位育人的立體體系。為了建構以學生滿意度為基礎的學業輔導工作方案，首先要使學業輔導與思想政治教育引導、心理輔導共生合作，與本科新生導師制、學長計劃和助教制度等機制相互配合，統籌各類資源，發揮各自優勢，全員參與學業輔導，著力建設四支導師隊伍，即專家導師隊伍、成長導師隊伍、發展導師隊伍和朋輩導師隊伍，構建“四位一體”的育人格局，面向全校學生提供支持與指導。同時，根據導師們的不同特點和優勢賦予他們不同的職責和分工。其次，整合導師團集體力量，為學生們提供菜單式、即時性、全覆蓋的學業輔導服務。除固定面向全校開放的專題式工作坊和大型講座之外，每名學生都可以預約與導師進行一對一面談或者在線交流。在“下單”預約之前，學生還可以通過登陸專題網站、微博微信互動等方式查詢導師們的教育背景、學術興趣、從業時間以及個人背景等信息，選擇最適合自己的導師。

二、模塊化設計，建構分類分段的工作內容

因材施教、助力成長是學業輔導的先行條件。隨著高等教育日益向著國際化、多元化發展，學生群體的來源和劃分日益豐富，而每一類群體都有各自獨特的學業輔導需求。除了傳統上按照學業發展狀況劃分出的普通學生群體、學業困難學生群體、學業優秀學生群體外，面對留學生群體、國防生群體、殘疾學生群體、新生群體、畢業生群體、免費師范生群體、雙學位學生群體、少數民族特困生等不同的學生群體，只有探索分類分段的指導內容，才能夠為學生提供個性化的學業輔導，有效保障發展性學業輔導的質量，促進學校教育水平的不斷提升。

三、項目式管理，建構協同發展的工作流程

項目式管理是發展性學業輔導的抓手，協同發展是發展性學業輔導的目標。所謂項目式管理，首先，需要在學校或院系成立專門的學業輔導機構，并集中學業輔導、教育教學、心理咨詢等方面的專家學者，探討制定相應的工作制度和工作標準，為學業輔導提供機構支持和制度保障。第二，是尋求校內外各種力量的支持，為學業輔導建立可靠的經費保障、場地保障和多媒體資源保障。第三，在全面調研的基礎上，因地制宜地策劃學業輔導項目，按需設計學業輔導內容，努力探索多樣化的學業輔導形式。第四，完善學業輔導工作的考核制度和激勵機制，科學合理地制定完成相應級別學業輔導工作的考核辦法，細化考核指標，明確考核對象，總結典型案例，推廣先進經驗，通過榜樣的力量帶動學業輔導工作的發展。第五，全程督導評估，根據標準化指標，在評估環節反思學業輔導工作的發展狀況，適時修訂學業輔導工作制度，最終達到學生的學習能力、實踐能力、科研能力協同發展的目標。

四、精致化理念，建構與時俱進的價值追求

“精致化”既是一種管理理念，又是一種教育模式，既是教育發展到一定階段后社會對教育的一種要求，也是教育工作者實現教育理想的一種途徑。將“精致化”理念引入學業輔導領域，首先，需要學業輔導者的精心化。發展性學業輔導是一項兼具長期性的系統工作，其工作效果不一定能夠在短時間內得到充分顯現，需要專兼職學業輔導工作者充分認同其工作意義和項目定位，持續不斷地投入智慧、經驗和創造力。其次，需要學業輔導過程的精細化。充分發揮輔導者的主導作用和學生的主體作用，在輔導過程中從問題出發，以學生為本，注重學生日常學習的輔導與管理，促進學生掌握學習方法，提升學習效率。第三，需要學業輔導隊伍的精英化。在學業輔導全面鋪開的背景下，逐步探索專兼職學業輔導工作者的職業標準，建立和完善專職學業咨詢師的職業資格考試制度和審查制度，規范從業者的工作資質，保障學業輔導隊伍的活力、驅動力和戰斗力。第四，需要學業輔導項目的精品化。在關注學生多樣化需求的基礎上，堅持推動學業輔導項目的設計、實踐、反思，建設一批在高校學生群體中有較大影響力、易于推廣、品質卓越的發展性學業輔導項目。只有做到了“用精心，重精細，促精英，創精品”才能真正建成與時俱進的“精致化”發展性學業輔導體系。

總的來說，正如研究者們所指出的，學業輔導不是重障礙、重矯正的輔導，而是重防御、重發展的輔導；不是服務于少數學生的輔導，而是面向全體學生的輔導；不僅是關注現實問題的輔導，而且還是關注未來發展問題的輔導。只要我們堅持圍繞提高人才培養質量，把學業輔導作為大學生思想政治教育的切入點，發揮學生工作的統籌協調作用，組建高水平的輔導團隊，健全學業輔導工作機制，形成育人合力，就能夠有針對性地解決大學生學業發展問題，為祖國和社會培養更多的有用之才。

參考文獻：

［1］耿睿、詹逸思．中國大學生學習與發展指導體系構建研究——以清華大學學生學習與發展指導中心為研究案例[J]．江蘇高教，2012，（6）：71—73.

［2］張林，車文博，黎兵，等．中國13所大學本科生心理壓力現狀的流行病學調查．中國流行病學雜志．2006，（5）：387—391.