輔導員在學生管理工作中的幾點建議

【摘要】高等院校的輔導員作為學生工作的直接管理者和組織者，對學生的影響最為直接和深刻，對學生健康人格的養成具有重要的導向和促進作用，是學生管理工作中一支不可忽視的隊伍。本文從輔導員的視角出發，對學生管理工作提出了幾點建議。

【關鍵詞】輔導員；大學生；管理；學生工作

做好學生管理工作，輔導員應有高度的責任心和使命感，運用科學的班級管理方法，把學生工作落實到實處、細處。輔導員對班級的科學管理主要集中體現在“嚴、細、恒”三個方面。“嚴”指嚴格要求學生；“細” 指細選班干部，細心處理學生問題；“恒” 指工作要持之以恒。同時要注意“三怕”：一怕性子急，沖動發脾氣；二怕工作不仔細，馬馬虎虎；三怕思想疙瘩解不開，心情壓抑。

首先，“嚴”就是要嚴格要求學生。要求學生遵守嚴明的紀律，有嚴密的學習計劃和嚴謹的學習態度。在校大學生年齡一般處于18—23歲之間，他們的生理和心理尚未成熟，人生觀和價值觀正處于塑造期。針對這個時期的學生特點，一味的用成人的標準去衡量他們，用校規、校紀去約束他們，倘若得不到學生內心的認同，反而不利于輔導員工作的長期開展。如何使學生做到“親其師而信其道”，使學生自覺做到“嚴于律己”呢？

筆者的做法是：熱愛學生、理解學生、尊重學生。在取得學生信任，和學生達成方向性共識的情況下，制定出輔導員和大部分學生都認可的班規、班紀。同時輔導員要嚴于律己，以身作則，率先垂范，積極發揮好榜樣的力量，將“嚴”字貫穿于整個學生管理工作中。

熱愛學生是輔導員師德的基本內容和具體體現。只有心懷對學生的愛，才能站在學生的角度換位思考，將學生視為一個生命體，關注組成學生生命體的各種要素，從而關注學生的全面發展。了解和研究學生是掌握教育的基本功，要做好輔導員工作，就必須具備這樣的基本功。只有了解了學生，才有可能對學生因材施教，有的放失進行必要的教育。尤其是新班，如果輔導員摸清了一個班幾十個學生的學習、思想、性格和家庭等情況，做好輔導員工作就成功了一半。尊重學生是輔導員對學生進行人格教育的前提，也是做好學生管理工作的基礎。輔導員只有關心學生的人的尊嚴感，才能使學生通過學習而受到教育。反之，不尊重學生，不僅反映了教育者本身的人格缺失，實際上也是在不自覺地向學生示范不尊重人的行為品德。學生在其影響下，上行下效，會逐漸形成不尊重他人的習慣。

常言道：“無規矩不成方圓”。人的基本屬性是“社會人”，因此無論在學習生活還是在社會生活中，都會受到道德、法律和各種規范的制約。而學校是學生學習的場所，是有紀律約束的。正是這些“紀律”保障了教學的順利進行和學習計劃的順利實施。但是，針對大學生的心理、生理特點，盲目的執行校規、校紀，反而不利于學生管理工作的長期穩定。因此輔導員只有在熱愛學生、理解學生、尊重學生的基礎上，通過和學生的不斷溝通，了解學生的訴求，信任學生，并取得學生的信任，再結合各個班級的實際情況，制定出得到學生認可的行為準則，才能為長期的學生管理工作打下堅實的基礎。

孔子有云：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。輔導員自己要在日常工作和學習中嚴于律己，言行一致，對已制定的行為準則要注意貫徹執行。當有學生違反了班規時，就嚴格地按照班規處理。通過事實，使學生認識到：輔導員說話算數，講到做到，并且獎罰分明。這樣，班規就會對于個別比較懶散的學生能起到一種警示作用，他們的一些不當行為也會因此有所收斂。然而，班規并不是學生工作管理中的不二神器。尤其是對待個別因違反班規受到處罰的學生。輔導員更應該注重對他們進行正確的批評和說理教育，使學生信服。對這樣的學生，爭取做到抓一個，轉化一個，多輔導、多教育、多談心、多關心、多鼓勵。

其次，輔導員工作要“細”。首先要細選班干部。班干部是輔導員的得力助手，培養好班干部，輔導員就不會脫離學生，不會孤軍作戰。對于遴選好的班干部，要及早明確他們的具體職責，教給他們正確的工作方法，指導并幫助他們開展工作。班干部是輔導員和學生之間交流的樞紐，好的班干部可以促使輔導員和學生更好的相互理解。輔導員對于班干部的工作，要以鼓勵、表揚為主，盡量少去批評他們。個別事情放膽和放心讓他們去做，信任他們，支持他們，逐步培養他們的工作能力。對于班干部在工作中的成績，輔導員要充分地給予肯定和表揚。對班干部在工作中的失誤，輔導員則要及時指正，鼓勵他們克服困難，樹立他們的信心和威信。

輔導員對工作計劃的制定要“細”。計劃是指導行動的依據。有了計劃，做起事來才能井井有條。因此，學生的管理工作要有周全的工作計劃。開學初，輔導員就要根據學校的教學進程，制定詳細的學期工作計劃，這不但有利于學生管理工作的開展。更可以避免輔導員，在繁雜的事務性工作中失去重心，無所適從。有了計劃之后，輔導員就可以按計劃，從紀律、學習、思想等方面完善對學生的目標管理，實現班級管理的科學化。

輔導員處理學生問題要“細”。尤其是突發事件、群體事件、學生違紀事件需要處理時，輔導員工作要“細”，切記不可主觀武斷、粗暴，要主動了解情況，弄清事情的真相，勤于家訪，勾通學校與家長的聯系。

最后，輔導員工作重在“恒”字。不要緊一段，松一段，貴在持之以恒。堅持日日如是，不放松任何一個時間，任何一個細節。持之以恒，滴水穿石，就是再頑固的學生，也終有感召轉化的一天。

輔導員在做到“嚴”、“細”、“恒” 的同時還要警惕“三怕”。

一怕性子急，沖動發脾氣。急性子做不好輔導員工作，因為教書育人是細活，需要的是耐心。而且每位學生的家庭環境、教育條件、身心狀況、及本人努力的程度不同，造成了學生之間的差異。輔導員應該看到每個學生的興趣愛好和特長，要想使每個學生都得到全面發展，就必須發揚民主作風，取得學生的配合和信任，而不能靠使性子、發脾氣。如果遇事不冷靜，事事發脾氣，獨斷專行，容易傷害學生的自尊心、自信心。一些學生甚至會“破罐子破摔”，從此走下坡路。

二怕工作不細心、馬馬虎虎。教師要認識并熟悉學生的個性特點就需要做大量深入細致的工作。如果工作馬馬虎虎，摸不清學生的底，號不準學生的脈，別說因材施教，就是正確的評價學生也是極其困難的。如果只憑輔導員的權威去制約學生，很容易挫傷學生的自信心，或使學生產生逆反心理。

三怕思想疙瘩解不開，心情受壓抑。人生在世，不如意之事十之八九，輔導員自然也不例外。但在任何情況下，輔導員都應謹記“教育者先受教育”的道理，在正確分析、判斷教育情境的基礎上，有效地調節和控制自己的心理和行為，使心理、行為與現實相適應，保持心理平衡，以便更好地完成育人任務。如果不注意心理調適，將自己的負面情緒帶到學生管理中，把自己的怒火發泄到工作中，就會敗壞自己在學生心目中的形象，導致師生關系的疏遠，造成無可挽回的后果。因此輔導員必須努力提高自己的心理調適能力，不斷凈化自己的靈魂，每天以愉悅的心境、微笑的面容、飽滿的熱情面對學生，這樣才能以心換心，教學相長。

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