淺談人力資源管理在企業管理中的地位和作用

【摘 要】隨著社會的飛速發展，人們越來越廣泛認識到人的重要性。本文首先分析人力資源的概念，在此基礎上重點分析了人力資源管理在企業管理中的重要地位和主要作用，最后提出了人力資源管理中最為重要的環節之一——激勵制度

【關鍵詞】人力資源管理 企業 地位 作用 激勵制度

從古至今，各時期對于人才的重視都是放在重要位置；從古代的人才重用，到后來的人才管理，再到如今發展成為的人力資源管理，無不體現了這一發展是必然的，也是企業能否在競爭中更好生存的關鍵，下面我就來說說我對“人力資源管理在企業管理中的地位和作用”。

一、人力資源管理的概述

人力資源是企業發展動力的源泉；是企業可持續發展的根本保障。人力資源涉及了管理學、法學、經濟學、心理學、社會學等多個學科，是一個復雜的管理工作。

1、人力資源管理的含義

人力資源管理是為了實現現實的目標，采用計劃、組織、領導、監督、激勵、協調、控制等有效措施和手段。充分開發利用組織系統中的人力資源所進行的一系列活動的總稱。

2、人力資源管理的基本任務

人力資源管理的任務主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內容。

3、人力資源管理的特征

人力資源管理是運用科學方法，協調人與事的關系，處理人與人之間矛盾，充分發揮人的潛能，人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標的過程。

二、人力資源管理在企業管理中的作用

人力資源的管理有三大主要內容，招聘錄用、員工培訓、績效考核。人力資源管理一門藝術更是一門科學，人與事的最佳結合，是開發人的潛力，創造財富的原動力。

1、招聘錄用

一個企業的啟動首先是人力資源的啟動，為確保生產活動當企業內部人力資源缺乏時就需要從外部招聘人才，為企業的發展及時補充合格的人力資源，實現企業內部人力資源合理有效的配置。從另一個角度來講，是確保人員的個人素質和群體素質的保障。眾所周知現在的企業競爭不是過去那種視低價銷售為主要手段附之以高額扣率的哪種低層次競爭，而目前在現代管理理念的指導下企業間的競爭是全方位的，主要突出在人才的競爭，人員素質的競爭。

因為現代企業的營銷策劃、管理手段、市場意識等先進的競爭方式是靠高素質的人才去完成的，如國際知名企業“通用汽車公司”在上海每年從各名牌大學選拔優秀的大學畢業生不斷地充實到企業中，并不斷地培訓其工作能力和業務知識，使得企業整體素質不至于出現競爭力的斷層，招聘錄用工作是企業間競爭的前哨站。

2、員工培訓

培訓活動是企業活動的重要組成部分，主要包括企業文化的培訓，企業方針的培訓，行為規范的培訓，專業技能的培訓，對工作責任感的培訓。培訓目的是使企業保持旺盛的發展勢頭，為企業的發展輸送合格的人力資源，現在的培訓工作已成為一個系統，強化了目標性，制度性。

以市場為導向的生產方式下，企業為了生存，為了發展也必須順應市場發展的軌跡，這是規律，是不以人的意志為轉移的，在千變萬化的市場形勢下，企業的發展和經營也面臨著新的機遇和新的挑戰，企業拿何資本去迎擊新的機遇和新的挑戰呢！看來還是離不開人這個最基本；最偉大；最富活力的資本。上海豫圓集團所屬公司上海喬家柵有限公司的方法是，預測市場變化，及時制定培訓計劃，做到先期培訓到位，可以及時順應市場變化，市場經濟不等人；不爭不搶是庸人，公司的培訓是以市場為導向以提高人員素質為重點，而不是將時間浪費在糾正員工的偏差上，因為素質提高了偏差自然少了。培訓工作是企業發展的基礎。

3、績效考核

績效考核是激勵機制的需要，是人力資源的核心，是通過對員工的工作能力，崗位適應性，工作責任性，完成工作的質與量和效率等目標的考核，來科學的評估每個員工對崗位的勝任性，考核是對員工的褒獎，懲罰，培訓，調崗，升遷，薪資，福利等執行的依據，通過考核可以發掘企業內部人才，可以淘汰不合格的員工，考核是將競爭和激勵機制引入企業內部，可以說，如果一個企業缺乏考核制度或者考核制度成舊，必定會死水一潭，根本蕩不起美麗的漣漪，也根本談不上托起企業明天的太陽，等待的恐怕是陰雨綿綿。

績效考核制度中的褒獎是引著往前走，懲罰是打著往前走，褒獎和懲罰都是激勵措施，是趨于完善的一種途徑。

以上所說的三大內容，是一個有機的整體相輔相成，缺一不可。隨著我國市場經濟的不斷發展，以及加入WTO之后日趨激烈的人才競爭態勢，使得人力資源管理在組織中的地位愈加重要。人力資源部門在企業中已經全面參與組織的戰略決策，對組織目標的實現起著舉足輕重的作用。

怎樣吸引人才，留住人才，這是人力資源管理最重要的一個環節，也是一項最重要的內容。能夠把企業真正所需的人才輸送到各個崗位上去，直接關系到企業的生存和發展。隨著市場經濟的不斷發展和完善，競爭的日益加劇，企業中員工的流動性也不斷加大，特別是知識型員工的頻繁流動，已引起人們的關注。留住人才也被企業提到一個顯要位置。在此基礎上，還應充分“激活”人才，極大地調動全體雇員的積極性和創造性，確保雇員的行為為企業所需要。通過人力資源的培訓與開發來縮短直至消除企業所需技能和員工現有技能之間的差距。因此，我們必須開發人才，做到合理配置人才，使員工找到適合自己的崗位，使自己的知識、能力與崗位要求相符。與此同時，我們必須重視支持企業文化建設，發揮企業文化規范人、引導人、激勵人的作用，增強企業競爭優勢。

面對人才競爭的日趨升溫，人力資源部將如何發揮它的作用呢？第一、建立符合現代企業制度的薪酬制度。凝聚關鍵人才，穩定骨干隊伍；第二、要為人才創造一個良好的生存與發展的空間，根據個人的特點、需求和期望，有針對性地實施留人方案，對那些提出辭職的人員，一定要找出其流動原因，從而找出制度存在的缺陷，以便及時調整；第三、要不斷完善管理機制，使員工有更多的機會參與管理，在工作中處于主動狀態，有成就導向，能及時得到績效反饋，并確保員工得到的薪酬福利是公平的，有激勵作用的，從而達到激活人才的作用；第四、為員工設計個人發展的職業生涯規劃，結合員工的自身能力和崗位要求，通過培訓和開發使員工獲得在企業內部發展所需的能力和知識；第五、通過人員調動，內部升遷，流程改造，減少余崗，以及通過工作豐富化等活動讓員工找到適合自己的崗位，從而達到有效配置人力資源；第六、部門領導和人力資源部應共同努力，對一些關鍵崗位的人員進行調動，對組織結構進行調整，為變革積蓄力量；第七、制定人力資源管理的政策和制度，實施人力資源管理職能，使人才戰略導向與企業文化保持一致；第八、通過落實人力資源政策，有效地配置人力資源，發揮并挖掘人力資源潛能，促進企業的重組、變革，不斷適應外部環境變化和各種的新挑戰。

隨著人力資源部在企業中的地位不斷提升，企業對人力資源部的要求也越來越高，其原有的管理模式已不再適應現代企業發展的需要。因而，我們要開拓創新，與時俱進，積極探索一套適合自身發展的人力資源管理模式，使人力資源部在企業中的作用得以充分發揮，更好地為企業發展服務。

三、人力資源管理中最為重要的環節之一——激勵制度

研究表明：如果沒有激勵，一個人的能力只不過發揮20% ～ 30%，如果得到激勵，一個人的能力則可以發揮到80% ～ 90%。關于激勵機制，應該從經濟利益和非經濟利益兩方面來分析。

經濟利益激勵機制。經濟利益激勵是對企業人力資本主體激勵的最基本的形式，主要體現在薪酬上。

非經濟利益激勵機制。薪酬激勵雖然是一項有效的激勵方式，但是根據馬斯洛的需求層次理論，人在發展的不同階段會有不同的需求。對于已經取得一定社會地位且生活無憂的企業經營者來說，經濟利益的滿足只能消除其不滿意，并不能引起經營者的強烈興趣和推動其努力工作，他們追求的是更高層次的滿足：“自尊”、“歸宿感”和“自我實現”。對高級人力資本而言，“自我實現”已上升為第一位的需要。

獎勵努力要比純粹獎勵結果有效。將努力轉化為業績，應該是經理的職責。以獎勵來激發努力，才能真正提升業績。

1、激勵制度中獎勵努力的理由

理由：員工只能決定努力。人們通常誤認為，表彰和獎勵是解決大多數員工工作效率問題的方法。如果員工工作不夠努力，錯誤太多，或沒有達到績效目標，通過加薪、獎金、獎品、榮譽證書、競賽等方式，就一定能解決問題。但通常情況下，事情并不這么簡單。表彰和獎勵結果往往束縛員工，嚴格按照經理們的想法做事。相反，對努力和積極性進行表彰和獎勵效果更好，因為這是對員工工作態度的直接反饋，而態度決定了工作的努力程度。

2、激勵制度中獎勵努力的方法

方法：選擇正確激勵方式。通過增加員工感興趣的某種激勵措施的數量，采用表彰和獎勵來提高工作對員工的吸引力。例如，歸屬感強的員工喜歡帶有公司標識的衣服作為禮品或獎勵。能掌握住員工們不同的所需，就能正確有效的把獎勵發揮出更好的效果，人力資源管理面臨的挑戰就是完成了解你的下屬，確保激勵、個人表現及能力之間的最佳匹配。

總之，從以上的一些觀點、細節都不難看出人力資源管理在企業管理中的地位及作用都是尤其重要的，企業如果不能正確的對待人力資源管理，那么在如今競爭激烈的社會是不利于企業生存的。企業由管理內容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、組織等構成了企業文化，形成了一種企業精神，是區別其他企業的特征，而這一切都是人去組織和落實的，因此人力資源管理在企業管理活動中具有舉足輕重的地位和作用。

【參考文獻】

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[2]趙斌斌、徐小東、耿黎曉.做好企業人力資源管理的幾點思考.東方企業文化.人力管理2012年8月.