享受音樂節(jié)的科技范兒

Luyah回憶起西湖音樂節(jié)，那種High的感覺似乎還在昨天。

今年5月，Luyah剛到杭州，就在朋友的邀約下去感受了一趟西湖音樂節(jié)?！艾F(xiàn)場真的High爆了，音效極好，玩得特別開心?！倍?，從購票到進(jìn)場、體驗的整個過程都頗具科技范兒。

聽說支付寶錢包可以買票，Luyah是錢包的老用戶了，于是就體驗了下掃碼，令她驚喜的是，剛剛掃碼就收到了消息提醒，一點開原來票已經(jīng)在支付寶錢包里了。

到現(xiàn)場那天，Luyah看到，原來還有專屬通道，手機(jī)打開，“滴”一下就進(jìn)場，感覺整個過程特別順利。

事后她總結(jié)，電子票節(jié)省了很多成本，包括紙質(zhì)票的快遞費、保管票據(jù)的成本等，她是一個大老粗，以前票據(jù)經(jīng)常弄丟的情況也不用擔(dān)心了。

更令Luyah激動的是，下午3點時她和朋友逛到餐飲區(qū)，看到現(xiàn)場廣告牌上寫著：支付寶錢包付款8.8折。她心想：西湖的美食品牌都挺不錯，都是銀泰的商家，所以做的東西自然很好吃，更何況還能支付寶付款打折呢。

雖然當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)有點不好，但最后她還是很順暢地支付成功了。聽旁邊工作人員說還可以離線支付。“因為付款的金額比較小，覺得離線支付這東西挺好的，也不用擔(dān)心安全問題?！?Luyah說，下次她要嘗試一下。

西湖音樂節(jié)已經(jīng)開了8屆，這是最為酷炫的一次。

當(dāng)然，移動支付的體驗過程中，還有些不足之處。Luyah感慨，朋友在餐飲區(qū)買單的時候，網(wǎng)絡(luò)并不暢通，界面打不開。還好店員提示有Wi-Fi，連上后付款成功了。“支付寶錢包還要繼續(xù)努力，網(wǎng)絡(luò)擁擠的情況也要改善?！?Luyah說。

在Luyah看來，科技的便捷性妙不可言。對于以后的音樂節(jié)，她有更多的期待，比如在選明星上，科技范兒可以更足。

記觀者察

當(dāng)移動支付遇上音樂節(jié)，于是就產(chǎn)生了這樣神奇的化學(xué)反應(yīng)。據(jù)悉，除了買電子門票，支付寶錢包在西湖音樂上還有很多用處，樂隊簽售、創(chuàng)意市集以及到美食廣場吃喝玩樂，都可以一掃搞定。

這是支付寶首次介入大型演出，來自服務(wù)窗的購票數(shù)為3326張，約占整體售票數(shù)據(jù)的20%，整體營收也在20%左右。 餐飲區(qū)支付寶支付3263筆，支付成功率95%。其中， 售貨機(jī)聲波支付筆數(shù)1634筆，支付成功率93%，可以離線支付解決了在這種場合無網(wǎng)絡(luò)信號的問題。

主辦方反饋，歷屆音樂節(jié)單日人次均在七八千，今年日峰值破萬，創(chuàng)歷史新高，這得益于支付寶錢包的合作及推廣。據(jù)統(tǒng)計，這一次新增的用戶基本都是通過支付寶錢包轉(zhuǎn)化過來的。

西湖音樂節(jié)創(chuàng)辦人朱建告訴記者，從活動的運轉(zhuǎn)來說，支付寶大大簡化了購票、送票、結(jié)款的程序，方便了主辦方和觀眾。從活動推廣角度來看，西湖音樂節(jié)的客戶群體和支付寶的客戶非常吻合，支付寶錢包為用戶提供多種體驗，為主辦方提供了多樣化的推廣途徑。

最讓他們意外的是現(xiàn)場商戶的支付寶收款得到了觀眾和商戶的好評，因為這解決了現(xiàn)金交易的安全問題和小鈔的使用不便問題。

事實上，移動支付可以減少假幣的流通，也降低了現(xiàn)鈔運輸?shù)牟槐?，使假票、黃牛票現(xiàn)象得到一定的遏制。而且，西湖音樂節(jié)服務(wù)窗已經(jīng)積累了七八萬的粉絲，后期還可以持續(xù)運營和維護(hù)，提升品牌影響力。

這距離支付寶想要的完美生態(tài)越來越近了。