提速中國市場 甲骨文的「云變革」野心

孫金方回溯起與甲骨文（Oracle）的結緣非常感慨。

身為浙江吉利控股集團HR支持高級經理，她經歷了公司從完全使用自己的系統，到部分使用自己的小系統（部分使用甲骨文的PeopleSoft系統），再到完全使用甲骨文云服務的整個過程。“渠道能更有效地整合，集成度高，多語言也非常實用，吉利收獲了意想不到的效果。”孫金方說，全面體驗4個月下來，吉利的人才庫里累積了將近3萬人，各個子公司都可以在簡歷庫里面篩選到人才。

作為甲骨文HCM（人力資本管理）云的客戶，吉利的改變也是甲骨文近年來轉型的寫照。甲骨文大中華區企業應用咨詢總經理謝鵬告訴記者，對于HCM，業界比較熟悉的是甲骨文的PeopleSoft，但實際上，兩年多前，在行業領先的產品基礎上，甲骨文就開始了向HCM云服務的轉型。

甲骨文副總裁、甲骨文中國應用產品總經理潘杰君指出：“之前甲骨文的重點都是在SaaS（軟件即服務），今天已經開始推出PaaS（平臺即服務）和IaaS（基礎設施即服務）的全線完整解決方案。”他們近年來正全方面驅動業務變革，提升對中國市場的重視度。

一貫在中國市場低調的這家巨頭，更是于7月24日在北京國貿三期召開了云技術應用大會。這是甲骨文云技術應用大會首次登陸中國，其眾多高管一起亮相接受媒體采訪。這也象征著，甲骨文想讓長期使用其軟硬件產品的中國用戶更多了解云服務的優勢，在其他有威脅的大公司完成布局前，這個全球第二大SaaS云服務提供商希望能夠在中國市場站穩腳跟。

續寫HCM云之魅

甲骨文的HCM云堪稱走在前端的云應用，吉利早在2010年就在核心基礎人事關系方面使用了甲骨文的HCM解決方案，但那時還只是使用甲骨文的PeopleSoft系統。到了去年，他們發現，集團業務發展很快，人才的需求要求也越高。

也是從去年開始，吉利開始著手招聘平臺的建設。孫金方說：“整個招聘渠道要整合，集團各公司分布到國內的各個城市、各地也都有招聘人員，怎么樣把招聘人員整合來提高效率呢？”挑戰比較迫切，吉利自己的小系統并不能支撐。

于是，他們開始考慮甲骨文的全套HCM云系統。參與到云端，吉利的很多渠道本身就能整合好，不需要再去做渠道開發。而且，吉利全集團的分散公司都能把業務流程定制化在這一整套系統里面，孫金方總結，由于甲骨文是統一的產品，集成度高，因此，系統和他們本身內部的流程很匹配。

“應用過來幾個月就能夠完成實施了。實施周期非常短，整個業務的管控和標準化也能通過這個系統做好。” 孫金方介紹。此外，作為全球化的企業，吉利正著力海外招聘，要選擇多語言的系統，甲骨文正好符合。

一切都水到渠成，合作起來非常順利，甲骨文轉型中的HCM云恰好解決了吉利的需求。吉利也因此累積了孫金方所說的近3萬人的人才庫。

“甲骨文除了給企業帶來了多渠道整合的效應，更重要的是延伸了原來人力資源管理中比較薄弱的功能方面。”謝鵬總結。原來的人力資源管理相對來講是從入職開始的，但甲骨文的云服務向前延伸到了招聘，向后延伸到人才管理——包括人才的目標管理、培養計劃和績效管理，等等。這大大擴展了其人才招聘的渠道，逐漸建立起來了人才庫。這也是包括吉利在內的大集團、大企業急需的。

謝鵬介紹，在近年的轉型過程中，甲骨文云服務產品并不僅僅是把原來的PeopleSoft在部署方式上做出改變，而是順應現在人力資源管理市場上的需求，做出了技術和人力資源管理模式的創新，客戶體驗也越來越好。

以變應變，甲骨文在續寫自身HCM云的魅力。即便HCM云可謂是甲骨文整個云戰略中最具殺傷力的精銳，但這家跨國巨頭也注重順應用戶所需而不忘革新。

重寫整個底層代碼

當然，甲骨文的云魅力不僅限于HCM云，這家巨頭的變革也在全方位進行。

甲骨文公司高級副總裁、甲骨文應用產品研發高級副總裁Rick Jewell坦言，為了應對云時代的來臨，針對現代化的企業來構建現代化的云，甲骨文在過去的五六年當中幾乎重寫了整個底層代碼，從頭開始編寫了一些云支撐的應用支持所有云的部署。

他們以獨特的方式幫助客戶部署云的解決方案，既提供私有云的部署、公有云的部署，也提供混合云的部署，這在業界很少有公司能做到。因為混合云的部署異常難，所以要重頭開始。

他們更是考慮了所有新的技術，比如移動技術、社交網絡、大數據的利用，以及很好的分析技術和軟件。

除了對SaaS軟件即服務的投資之外，甲骨文也進行了全面的IaaS和PaaS方面的投資，來支撐IT專業人員和開發人員的需求。

近年來，甲骨文幾乎所有的重量級產品線都已經或正在經歷云變革。可以說甲骨文的云戰略已經完成第一階段的戰略部署，完成了從一家傳統軟件公司向云服務供應商的轉型。業內人士分析：甲骨文近兩年在云計算方面的努力可以用驚天動地來形容。

他們擁有業界最全面的SaaS產品組合，廣泛涵蓋HR、人才管理、銷售、市場營銷、客戶體驗、社交、財務、企業績效管理云與供應鏈管理9大方面，幫助企業從客戶服務體驗、運營效率、成本控制等多個層面，全方位驅動業務變革。

“正因為其不斷變革的‘野心’，甲骨文在全球贏得了許多非常值得驕傲的客戶，比如東芝公司、雅虎、松下、德國郵政、米其林等，不一而足，服務的客戶規模涵蓋小公司、中型公司以及大型公司。”Rick Jewell說。

跨國巨頭的“中國心”

但從更深程度上來講，這家變革中的巨頭其實有著一顆“中國心”。

據IDC的一項最新調查數據顯示，當今很多企業都受到IT復雜度過高的困擾，并受制于高昂的成本和固化的結構。通過簡化IT，企業能夠加快產品的上市時間，提高客戶服務水平，并將時間和資源分配到更具戰略意義的項目中。云計算正是企業簡化IT的最佳途徑之一。

近年來，中國云計算市場蓬勃發展，企業紛紛謀求通過部署云技術，驅動IT轉型，在全球化市場中提升競爭力。

簡化IT、推動創新，是甲骨文云計算里的一個重點。在中國，甲骨文云技術應用憑借強勁的技術優勢和深厚的行業經驗，獲得了廣大中國用戶的青睞與信任，用戶群覆蓋金融保險、電信、科技、零售及服務等行業。

吉利、京東等已經是甲骨文的用戶了。但他們并不滿足，作為全球唯一一家能夠提供從應用到平臺、到技術架構的解決方案的廠商，甲骨文在中國落地方面，看到了非常龐大的爆炸式增長。這樣的變化令他們欣喜的同時，也更加堅定了他們加速布局中國市場的決心。

甲骨文公司高級副總裁、甲骨文中國董事總經理潘少海感慨：“此次甲骨文云技術應用大會登陸中國，超過1670人參會，這遠遠超出了我們的預期，也反映了云計算市場在中國的需求現狀。”

哪怕說“云”似乎有點“老生常談” “后知后覺”，他們并不“人云亦云”。潘杰君說，甲骨文是在很嚴謹、很嚴肅地看待云的市場，很嚴肅地看到每一個產品線是怎么幫助客戶實現云部署的，比如私有云、公有云部署的訴求。“我們現在有完整的方案，甲骨文的云是真正落地的，真正能夠幫助客戶實現云的部署、應用需求、戰略需求的，我們已經有相當一批客戶了。”

到目前為止，軟件終結者（Salesforce）公司依然在這個領域排名第一，但甲骨文有著真正的“云上野心”。他們想通過匯聚甲骨文的全球視野，結合近年來在中國本土的持續投入與云計算最佳實踐，為中國企業部署云應用帶來更多的經驗與啟示。

潘少海表示，隨著越來越多的中國企業開始擁抱云計算，并通過部署甲骨文云應用解決方案提升競爭力，甲骨文期待攜手更多本土合作伙伴，為中國企業打造更靈活、更高效的云計算解決方案，助力中國企業的現代化業務轉型。

由世界而中國，由中國而世界。在Rick Jewell看來，Salesforce專注的是銷售的自動化和客戶體驗的云，這是其起家和技術所專注的領域，如果縱觀甲骨文歷史，解決方案是非常全面的，談到云就包括了ERP、HCM、銷售的自動化等。

“我們預計甲骨文可以很快地趕上Salesforce，我們有更加豐富和雄厚的研發，專注的方面更加全面，經驗更加豐富。” Rick Jewell信心滿滿。