
在小米所有的智能手機里面,小米3恐怕是最受爭議的一款小米手機了。這款手機自上市以來,也是收到投訴最多的一款智能手機,主要體現在手機散熱問題上,一旦使用時間過長就會出現發燙現象,個別手機還出現了頻繁死機狀況。因此這款手機收到了諸多用戶的返修、投訴……然而,出乎意料的是,小米3這款智能手機卻在國際市場走紅。小米手機3目前正在臺灣、新加坡、馬來西亞和菲律賓等市場銷售。
更令人驚訝的是,日前小米公司還宣布了小米3手機突破1000萬銷量的好消息。暫且先不去評論這款手機的銷量是否真的已經突破了千萬,但是小米3已經連續在新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣創下一個又一個國外銷售神話卻是大家有目共睹的。
小米繼續向統治全球進軍的過程中,有一件事是肯定的:雨果·巴拉(Hugo Barra)在他的新環境中正迅速成長,他擔當起小米全球擴張的重擔。他參加了中文課程,并已習慣于穿越危險的北京馬路,他說這比他童年時巴西的家里更安全。
去年6月,當小米證實將聘請谷歌Android副總裁巴拉擔任該公司全球副總裁時,已經明白無誤地透露出國際化野心。小米副總裁林斌在該公司總部接受采訪時說,巴拉的整個工作就是“找出我們接下來應該進軍哪個市場,以及如何進軍”。
林斌與巴拉認識很多年,一直私交不錯。谷歌在全球有三大移動研發機構,一個在美國、一個在英國、一個在北京。盡管2008年時林斌在北京、巴拉在英國,但三個研發中心之間經常有緊密協同,這使得林斌與巴拉有很多時間交流,并結交友誼。林斌當時在谷歌職級比巴拉高,巴拉一直視林斌為領導。林斌說,過去工作中經常給巴拉的項目提供一些必要支持,加上一些項目方面的協同,彼此都很熟悉。在自己要離職時,巴拉還曾問自己去哪里,林斌則透露,在中國創業,但并未透露太多細節。
作為谷歌Android移動部門產品經理,巴拉于去年8月底離開谷歌,開始出任小米副總裁,加入小米后負責小米國際業務拓展,以及與谷歌Android的戰略合作。巴拉在谷歌是一位重量級高管,是Android業務前主管Andy Rubin和現任主管Sundar Pichai的左膀右臂。Nexus 7正是由他發布的。
小米在中國能夠成功,雷軍的號召力功不可沒,雷軍的領袖作用對米粉的感召和影響是最大的,雷軍在社會化營銷中也擔當著旗手的作用。但是,國外的消費者幾乎沒有人認識雷軍了,雷軍在國外的作用幾乎可以忽略。
雷軍說“印度是小米國際化最重要的一步”,巴拉每隔一段時間在Twitter 上發布這一類的消息:“Mi India: 40000 Redmi 1S units out of stock in 4.2 secs today @ Flipkart @MiIndiaOfficial 。”至少從搶購情況來看,紅米給正在以自己擅長的性價比攪動印度手機市場。
但是,這場戰爭并不好打。小米的那些對手們都匯集到了谷歌Android One 旗下,MicroMax、Karboon、Spice、Xolo……谷歌正帶著它的同盟軍,與小米一起競逐發展中國家的“下一個十億用戶”市場。
另外,面對海外市場,小米仍有不少問題需要解決。它必須證明其產品支持Twitter這樣的西方社交媒體工具。此外,它還需要將產業供應鏈擴展至大洋彼岸,在主要由運營商銷售手機、消費者不習慣在網上購買手機的地區調整其營銷模式,并克服中國品牌與盜版相關聯的偏見。
在巴拉看來,這里的文化融合硅谷和中國傳統文化,競爭力強的同時,工作時間還很長。他樂呵呵地承認,來到這里后自己有了很多的白發。