大數(shù)據(jù)的價值告訴你“該怎樣做”

科技的意義遠不止增添生活樂趣，其最核心的魅力是可以改變?nèi)说膬r值觀和方法論。價值觀激發(fā)應對挑戰(zhàn)的決心，方法論指導如何實現(xiàn)夢想——不僅讓我們知道了我們“想做什么”，同時也引導我們“該怎樣做”。

大數(shù)據(jù)無疑是這個時代最重要的科技變革之一。數(shù)據(jù)以每日2.5B千兆的單位爆炸式增長量，成為與水和石油同樣重要的自然資源。數(shù)據(jù)帶來行業(yè)和專業(yè)的轉(zhuǎn)型。面對大數(shù)據(jù)，企業(yè)“想做什么”愈加明確：通過分析提取洞察，幫助組織掌控資源、完善管理、提高效率，讓組織各個環(huán)節(jié)的相關(guān)性更加凸顯，使所有決策的制定都有據(jù)可循。

越來越多的中國企業(yè)開始著眼于“該怎么做”。隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，工業(yè)化和城市化進程的加快，中國行業(yè)和社會所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量，位于世界前列。與前幾年大數(shù)據(jù)發(fā)展的起步階段不同，我現(xiàn)在接觸到的中國客戶已經(jīng)廣泛認同“數(shù)據(jù)是價值的來源”，并且清晰地知道他們需要通過對大數(shù)據(jù)的洞察決策企業(yè)未來的發(fā)展。

以金融業(yè)為例，銀行坐擁包括交易記錄、網(wǎng)點信息以及社交網(wǎng)絡等數(shù)據(jù)資源，希望從中提取有價值的信息，幫助其改善服務，提高效益。但是由于數(shù)據(jù)來源的復雜，結(jié)構(gòu)的多樣，往往很難入手實踐分析。同樣的問題不只來自企業(yè)。城市化進程不斷加快，來自自然環(huán)境、氣象信息、人口的海量數(shù)據(jù)對交通、醫(yī)療、安全的方方面面產(chǎn)生著重要的影響，城市建設者普遍認識到數(shù)據(jù)是城市智慧的源泉，但是如何利用科學的方法對數(shù)據(jù)進行整合分析，是智慧城市實現(xiàn)的基礎。在“該怎樣做”的層面，企業(yè)和組織都需要正確的引導。

在2012年，IBM提出“Think Big”幫助組織正確地認識大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)分析的實施上，我們針對每年的企業(yè)發(fā)展和認知特征，給出方法論和建議。2013年，IBM商業(yè)價值研究院通過對來自70個國家的近千名業(yè)務IT主管的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)中創(chuàng)造價值的九個層面，并從“戰(zhàn)略、技能、組織”三個維度給出了大數(shù)據(jù)實施方法的建議，幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)思維、人才培養(yǎng)、組織管理以及技術(shù)能力等層面，加快大數(shù)據(jù)部署進程，獲得價值動力。

這種方法論已經(jīng)在很多中國城市和企業(yè)的發(fā)展中初見成效。四川省綿陽市素有“西部硅谷”的美譽，在科技新興產(chǎn)業(yè)方面的優(yōu)勢鮮明。順應發(fā)展要求，綿陽市政府與IBM、長虹集團合作，成功部署了IBM大數(shù)據(jù)分析競爭力中心，中心通過對豐富的城市數(shù)據(jù)進行深度分析利用，通過智慧教育、智慧社區(qū)和智慧交通的實踐，助力綿陽城市智慧的轉(zhuǎn)型。同時在企業(yè)方面，西部制造龍頭企業(yè)長虹，也通過該中心的數(shù)據(jù)分析和管理進行產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。

地處廣東省中南部的惠州，擁有豐富的水利和交通資源。惠州的發(fā)展堅持外向型經(jīng)濟的道路，因此對現(xiàn)有自然、社會資源的精準分析，對引進國內(nèi)外知名企業(yè)有重要的幫助。與IBM合作的“大亞灣智慧城市研究院”的項目中，大數(shù)據(jù)作為“智慧城市”解決方案的重要一環(huán)，在惠州市整合產(chǎn)業(yè)鏈、關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域發(fā)揮了積極的推動作用。

1994年我加入IBM，今年剛好是第二十年，這二十年中，我深刻感知到傳感技術(shù)、數(shù)據(jù)分析為生活帶來的改變。科技是夢想的坐騎，戰(zhàn)略、組織、技術(shù)，加上IBM強大的研發(fā)能力構(gòu)成了四個均衡發(fā)展的維度，就像是馬的四條腿，載著“中國夢”在大數(shù)據(jù)的道路上全速前行。