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當越來越多的企業開始利用大數據驅動商業和管理創新的時候,國雙科技會感到“存在感”越來越強烈。盡管,它還不能像空氣和水一樣主宰人的生命,但是,在市場競爭日益劇烈的今天,它能夠給企業雪中送炭,用大數據技術幫助企業開辟新的藍海。
9年來,國雙科技始終保持著倍速的增長,能夠做到這一點要歸功于他們在大數據領域的專注。“公司做的是木本生意而不是草本生意”,國雙科技董事長兼CEO祁國晟一語道破公司之所以能夠倍速增長的原因,“‘一歲一枯榮’的草本生意不是我們的目標,不做‘一錘子買賣”’。面對客戶,國雙科技首先會考慮:服務這個客戶是不是符合我們長遠發展的理念?
在祁國晟看來,國雙科技已經不再只是通過分析和挖掘數據為企業創造價值,而是讓已有的數據本身產生價值,將數據做到資產化,這才是下一步大數據真正能夠產生的價值。去年,國雙科技成立了“國雙數據中心”,這正是祁國晟對“數據資產化”試水的計劃。
“一張一弛”
倍速增長不是目的
“大數據”的定義,讓國雙科技有了一個“名正言順”的行業歸屬,這家專注于數據9年的公司很快借“大數據”的概念走到了潮頭。
“我們的生意開始變得好做了。”祁國晟告訴記者,剛進入這個行業很難用一句話向客戶介紹清楚自己是做什么的,感謝業界定義了“大數據”這個概念,如今,只要用“大數據”這個詞就能讓客戶知道國雙科技在做什么。節省了教育市場的成本,這讓國雙科技有更多精力放在產品研發和客戶拓展上。
從Web Dissector網站分析工具到AdSuite全流程數字營銷解決方案,國雙科技的定位也從原來的數據分析公司逐漸變得更像一個“全程數字管家”。國雙科技能夠幫助客戶在完善在線營銷KPI(關鍵績效指標)的基礎上,通過跨渠道、跨平臺的整合,優化在線營銷活動績效。
對于客戶來說,國雙科技對他們最大的吸引力在于,國雙科技能夠幫助他們實現KPI,而客戶也會根據實施的效果付費。該模式為國雙科技贏得很多世界500強的企業客戶,更為其贏得良好的口碑。
與此同時,為了使公司和員工都保持創新的激情和動力,國雙在知識產權建設上做出了不懈努力。“只有堅持技術創新,才能成就一家長遠經營的‘木本企業’。”祁國晟表示。國雙科技目前擁有數十項專利技術,在數據分析相關的領域擁有廣泛的產品。隨著大數據時代來臨,越來越多的企業和政府機構加大了在線業務的投入,國雙科技也因此獲得包括東風日產、中國人保財險、飛亞達、可口可樂、央視國際、江蘇衛視等在內的大量品牌客戶。
“倍速增長不是我們的目標。”祁國晟認為,持續的高速增長證明國雙科技在該領域遠未觸及到天花板,但是對于一個處于成長期的公司來說未必能對持續的倍速增長進行“消化”。2012年,國雙科技與國家信息中心達成戰略合作,他們開始把自身的技術優勢投向了電子政務。
在祁國晟看來,國雙科技發展的節奏是“一張一弛”,在主營業務爆發式增長時候,向其他領域的投入和試水有可能會發現新的增長點。
“對政府項目的投入已經見到成效,用不了多久,關于電子政務的業務就會成為國雙科技另一個重要的發展引擎。”續揚是國雙科技的高級副總裁,推進新媒體業務和政府業務是他的重要工作。
據續揚介紹,國雙科技與國家信息中心合作成立了網絡政府研究中心,雙方共同開發了一系列基于電子政務的新系統,基于國雙科技的大數據分析技術和理念,網絡政府研究中心以提升政務部門網上服務能力為目標,重點開展研究咨詢、培訓認證和報告發布等業務。
不過,比起傳統業務的倍速增長和新興業務的崛起,讓國雙科技更為興奮的是,他們對新事業——數據資產化的開啟。
“我們運用數據分析能力在合適的時候選擇合適的合作伙伴一起把數據分析應用做好,這是國雙科技的第一個歷史時期,現在還在經歷。但是,我希望數據能夠產生價值,讓它實現資產化。”祁國晟描述了國雙科技面臨的新課題——讓數據本身產生價值。
“連橫合縱”
與“巨人”共建生態鏈
如果仔細觀察國雙科技的成長軌跡,就會發現這家公司有一個最大的特點一一它不是在獨自成長,而是牽動了一個產業的發展。
在這條產業鏈上,我們能夠看到SEMPO(國際搜索引擎營銷專家組織)、iCrossing、微軟、百度等巨頭,它們和國雙科技千絲萬縷的聯系,構成了一個產業的生態圈。能夠做到這一點,是因為國雙科技擁有一支內核強大的團隊,每個人都是構建這個產業鏈的關鍵節點。
續揚剛剛連任了SEMPO全球董事和大中華區主席,這個身份讓他很容易和世界500強的企業打交道。過去幾年,利用SEMPO的會員企業iCrossing(美國一家數字營銷公司)的關系,續揚促成了iCrossing與國雙科技的合作,也讓國雙科技通過iCrossing有機會接觸到更多世界級企業。
“只要給我們機會,我們就能讓客戶接受。”續揚還沒有忘記曾經只用了2分鐘時間,就讓一個棘手的大客戶選擇了國雙科技,國雙科技不僅有數據分析的技術,也有讓這些技術可視化的絕招。續揚當時給客戶呈現了一張“熱力圖”,就像用紅外線感應生命體跡象一樣,“熱力圖”呈現了重要數據的分布情況。
與世界級品牌的合作,讓國雙科技積累了與大客戶合作的經驗,也讓它積累了更好的口碑。從可口可樂到東風日產,諸多國際品牌都成為了國雙科技深度合作的客戶。
曾創立百度大客戶部并擔任總經理的李峰,自2009年來到國雙科技,就深深地喜歡上了自己親手建立和培養起來的銷售團隊,全公司員工甚至祁國晟都喜歡稱呼他為“峰哥”,除了帥氣的外表,大家更欽佩“峰哥”那種談客戶“攻城拔寨”的魄力。過去幾年,他為國雙科技做大客戶營銷,并取得驕人的成績。在對國雙科技生態圈的構建中,李峰更是功不可沒,他不僅拉近了國雙科技與百度的合作,更為國雙科技國際化創造了機會。
4月2日,國雙科技宣布以百度北美總代理的身份,攜手百度在美國舊金山和紐約舉辦路演活動,這意味著國雙科技順利地正式啟動北美業務。“我們將繼續攜手百度,幫助更多北美企業及其品牌和服務被中國消費者認知、喜愛、選擇,從而分享到中國經濟快速發展帶來的商業機會。”李峰已經做好了為北美企業服務的準備。
微軟是國雙科技另一個重要的戰略合作伙伴,也是其重要的客戶之一。國雙科技助理總裁許云是連接公司與微軟的“紐帶”,和李峰一樣,他也是被國雙科技的團隊吸引,從“甲方”(微軟)過來。
2008年,正是在許云的幫助下,國雙科技順利地成為了微軟BizSpark(新創企業扶植)計劃的成員。這項計劃使得國雙科技獲得了三年內免費使用微軟產品、技術支持和市場推廣的權益。
“我們已經從BizSpark畢業一年了,現在進入了Microsoft Partner Network(微軟全球合作伙伴網絡)體系。”許云介紹,新的合作體系意味著加深了國雙科技與微軟的合作,也讓微軟成為了國雙的客戶。
“獨當一面”
融合的多元文化
“國雙科技的每個人都能獨當一面。”作為公司最早的創始人之一,于國發是國雙科技的“大管家”,主管職能部門、管理部門,上上下下打理了一切。從HR到財務、法務、合同、行政、知識產權,以及公司實際部分運營的工作,包括辦公室、協助CEO公司架構、管理流程等方面的工作,他都上下兼顧并游刃有余。在他看來,國雙科技的管理層都是有“資歷”的。
年初,張鵬舍棄在美國投行的工作,投入國雙陣營擔任公司的CFO。上任第一天他就問于國發,國雙的企業文化是什么?于國發只說了4個字“融入、擔當”,簡短的回答已經讓張鵬得到了滿意的答案。
國雙的高層更容易理解這4個字的含義,他們能夠放棄可能是更好的工作來到國雙,本身就是對文化的認同。“提到國雙,我們都油然而生一種歸屬感。”于國發表示,“國雙不會用條條框框來束縛每個人的思維,反而給他們更大的自主性。”
“融入、擔當”也被國雙科技作為衡量是否是與國雙“一類人”的標準,于國發曾經和一位離職的高層面談過,他告訴對方,國雙不怕人犯錯,更不怕你沒有工作業績。怕的是你面對問題不敢擔當,沒有對國雙的一份責任。
過去幾年,于國發在公司內部建立了一套員工培訓制度,和其他公司培訓不同的是,他邀請了國雙科技所有VP成為培訓導師。“‘導師們’很支持我的工作,不管多忙他們都能安排時間為新員工做培訓。”
一次,成都國雙科技新建的基地招來10多位實習生。“續揚說他一定要去,要把國雙科技最好的一面展示給他們。”于國發聽到后,非常感動,“有這樣一支完美的團隊,我們還怕不成功嗎?”這種“幫傳帶”的培訓體制,為國雙構建成為“融入、擔當”的組織發揮了積極的作用。
國雙的隊伍里也不乏一些國際化人才,續揚所在的SEMPO以及許云的老東家微軟都已經讓國雙嘗到與國際化企業合作的甜頭。以新任的CFO張鵬為例,他在歐美投資界是知名人物。結合國雙科技剛剛拓開北美市場的業務,張鵬的加入意味著國雙科技加快了向國際化公司邁進的步伐。