視頻通信：互聯(lián)網(wǎng)+云催生更多新商業(yè)模

有人說：傳統(tǒng)的廣告加上互聯(lián)網(wǎng)成就了百度，傳統(tǒng)的集市加上互聯(lián)網(wǎng)成就了淘寶，傳統(tǒng)的銀行加上互聯(lián)網(wǎng)成就了支付寶，傳統(tǒng)的紅娘加上互聯(lián)網(wǎng)成就了世紀(jì)佳緣這些都被列為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的成功案例。

那么，今天的互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，將給以傳統(tǒng)視頻會議為代表的企業(yè)視頻通信與協(xié)作領(lǐng)域帶來什么樣的沖擊與挑戰(zhàn)？將會對整個行業(yè)以及行業(yè)里的企業(yè)造成怎樣的影響與改變？為此，《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者采訪了全時CEO陳學(xué)軍這位業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，同時也是對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有深刻洞察的資深專家。

在談到當(dāng)前業(yè)內(nèi)熱議的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展趨勢這一焦點話題時，陳學(xué)軍指出，所謂的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)加管理思維改變企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程和思維模式，以更直接的方式面對客戶，以更人性化的產(chǎn)品提供給客戶，以更高的效率服務(wù)于客戶。未來所有的傳統(tǒng)行業(yè)都將融入互聯(lián)網(wǎng)基因，最終將沒有傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之分。

對比今天和10年前的企業(yè)視頻通信行業(yè)：傳統(tǒng)視頻會議應(yīng)用主要集中在政府組織和大型企業(yè)內(nèi)，而現(xiàn)在越來越多的中小型企業(yè)也對視頻通信產(chǎn)生了迫切的需求；傳統(tǒng)視頻會議應(yīng)用以滿足大型電視電話會議為主，而現(xiàn)在則逐漸轉(zhuǎn)向了滿足部門和個人的隨時隨地會商與協(xié)作應(yīng)用；傳統(tǒng)視頻會議應(yīng)用更多是在會議室召集，現(xiàn)在則逐步向辦公桌面和移動環(huán)境延伸這些趨勢正在推動企業(yè)視頻通信市場進入規(guī)模增長的時代。

可見，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，同樣使企業(yè)視頻通信產(chǎn)業(yè)得以嶄露頭角，運用基于云技術(shù)的軟件服務(wù)滿足政府、組織、企業(yè)的遠程會議、多方協(xié)作、在線培訓(xùn)、遠程監(jiān)控等需求，可大大減少成本，提高工作效率。在互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，企業(yè)視頻通信行業(yè)只有打破瓶頸，才能在創(chuàng)新的道路上跟上時代發(fā)展的腳步。

為視頻通信插上移動的翅膀

當(dāng)智能移動終端遇到視頻通信，就創(chuàng)造出一個非常獨特的商業(yè)環(huán)境。過去人們總是習(xí)慣固定在一個會議室開會，不僅奔波勞累，而且費時費力。在網(wǎng)絡(luò)視頻通信以及3G、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)興起之后，人們逐漸習(xí)慣在辦公室、咖啡廳、機場參加網(wǎng)絡(luò)會議或進行視頻溝通與協(xié)作。試想一下，在交通擁堵的路上、出差外地的途中、假期戶外踏青時隨時隨地都可以進行“面對面”的會議與溝通，將會為企業(yè)節(jié)省多少時間和成本。

當(dāng)只戴一副眼鏡就能把所見景物遠程實時傳輸?shù)疆惖仫@示屏上的時候，當(dāng)人們一邊走路一邊通過智能手表參加視頻會議的時候，當(dāng)我們坐在萬米高空的機艙里也能和地面同事在線暢談的時候，所有這一切都在用事實證明：移動互聯(lián)時代真的來了！也許我們并不知道接下來IT科技還將讓工作與生活發(fā)生什么樣的轉(zhuǎn)變，但是在目前可以確定移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展正顛覆著企業(yè)的運營模式。

如果說3G時代加速了移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，那么4G的引入，將使移動視頻會議的服務(wù)質(zhì)量有一個相當(dāng)大的提升。設(shè)想一下在一些沒有互聯(lián)網(wǎng)接入的偏遠地區(qū)，移動視頻會議系統(tǒng)就凸顯出較強的商業(yè)價值，可以用于這些地區(qū)的遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程培訓(xùn)等領(lǐng)域。相信隨著4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，用移動終端在任何地方、任何時間參加視頻會議將會更流暢更清晰。

縱觀國內(nèi)，雖然目前移動視頻通信還處于起步階段，不過道路是曲折的，前途是光明的，筆者相信，在這樣有利的大前提下，未來，移動視頻會議將會成為溝通交流的主流模式。

讓視頻會議更好的沖上云霄

在視頻通信市場發(fā)展初期，視頻會議在大部分人的心目中是高不可攀的。許多企業(yè)對視頻會議有迫切的需求，卻因為沒有充足的資金以及技術(shù)條件只能望而卻步。近幾年來，在云計算技術(shù)的發(fā)展帶動下，網(wǎng)絡(luò)視頻會議也搭上云計算這趟順風(fēng)車，攀云而上。而隨著中國政府進一步放寬對電信服務(wù)市場的管制，將會有更多的國內(nèi)廠商拿到IDC/ISP牌照，從而為其提供云服務(wù)模式奠定基礎(chǔ)。

就如《失控》這本書中描述的，在知識經(jīng)濟時代，社會進化遵循的是一個生物邏輯，我們在努力建設(shè)一個生態(tài)系統(tǒng)。由于遵循的邏輯不同了，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟模式、經(jīng)營業(yè)態(tài)也將會有很大的不同，這是必然的趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)化帶來企業(yè)最重要的變化就是改變企業(yè)和生態(tài)的運作方式。那么企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上，該如何布局構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)呢？陳學(xué)軍認為，面對不斷增加的成本壓力，企業(yè)需要把關(guān)注焦點放在客戶、合作伙伴、供應(yīng)商等生態(tài)系統(tǒng)管理上，這時就需要企業(yè)建立生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同平臺，讓員工之間、部門之間、上下游合作伙伴之間、產(chǎn)業(yè)鏈之間均可實現(xiàn)無縫溝通，快速實現(xiàn)協(xié)同作業(yè)。他強調(diào)，IT的本質(zhì)就是制造和傳遞信息，未來企業(yè)IT還需要將關(guān)注重點轉(zhuǎn)移到以人為中心去構(gòu)建企業(yè)的信息生態(tài)系統(tǒng)，從傳統(tǒng)的封閉式系統(tǒng)轉(zhuǎn)向以云端方式提供信息支持，幫助企業(yè)以更開放的生態(tài)系統(tǒng)去發(fā)展和溝通，從而為用戶創(chuàng)造更大的價值。

順應(yīng)此趨勢，作為遠程會議溝通方式的創(chuàng)新者，全時率先發(fā)布云會議，打響了基于云計算的會議產(chǎn)品爭霸戰(zhàn)役的第一槍，并且還在教育、金融、醫(yī)療等各個行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域推出定制化的云會議產(chǎn)品。當(dāng)談及云會議的發(fā)展趨勢時，陳學(xué)軍一語中的：云會議的未來趨勢就是沒有會議。他希望全時的云會議系統(tǒng)能像微博和微信一樣，改變?nèi)藗兊臏贤ǚ绞剑奖憧旖莸刂髽I(yè)更好的溝通和協(xié)作。據(jù)陳學(xué)軍透露，全時即將推出一款全新的企業(yè)級應(yīng)用產(chǎn)品，目的就是幫企業(yè)構(gòu)建無邊界的互聯(lián)網(wǎng)化生態(tài)系統(tǒng)，從而成功助力企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

總結(jié)

未來的互聯(lián)網(wǎng)將成為一個果園，各行各業(yè)就像是一棵棵果樹，如何為果樹提供良好的養(yǎng)分，決定了果園生態(tài)的豐富程度。隨著技術(shù)的進步，網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升，云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，視頻通信行業(yè)正逐漸呈現(xiàn)高清化、智能化、移動化的趨勢。

在全球化與信息化不斷提速的今天，企業(yè)業(yè)務(wù)更加多元而分散、市場競爭節(jié)奏加快，而企業(yè)溝通也變得更加爭分奪秒。因此，不僅僅是跨地區(qū)的大型企業(yè)，即便是中小型企業(yè)，也逐步把視頻通信作為企業(yè)信息化辦公的標(biāo)配設(shè)備，搭建更加敏捷的產(chǎn)業(yè)鏈上下游溝通平臺，從組織層面、個人層面革新交流方式，提升團隊協(xié)作效率、簡化業(yè)務(wù)流程、增強企業(yè)競爭力。因此，越來越多的廠商傾向于提供云會議服務(wù)，用戶可以利用桌面PC、平板電腦、智能手機等隨時加入多方的視頻通信。

可見云計算就是牽引企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的引擎。數(shù)據(jù)將成為云生態(tài)里的生產(chǎn)資料，通過強大的計算能力進行實時分析和交互，可以催生出無數(shù)新的商業(yè)模式。