

2004年,一場《超級女聲》的選秀活動風靡大江南北,小人物一夜成名的故事似乎不再是癡人說夢。10年過去了,一場針對中國小微企業的“平民選秀”正在大江南北如火如荼地展開,小微企業實現自己的夢想似乎也已不再是荊棘坎坷,水中望月。
第一只翅膀:小微企業的“選秀明星”
近年來,小微企業的發展廣受關注,中央以及地方政府針對小微企業主反映的新創小微企業貸款難、某些前置審批多、部分行業稅費負擔重等問題,開出了很多“對癥下藥”的方子。各行各業也瞄準這個巨大的商業市場推出了各種針對性服務,比如互聯網金融領域的小額貸款。但是,政策、金融、管理都放開了手腳,小微企業就真的一帆風順,一路高歌了么?
整體來看,小微企業發展過程中主要存在以下4方面問題:第一,規模小、實力弱、產業結構不合理、缺乏核心競爭力,處于產業鏈和價值鏈的低端;第二,缺乏有效的組織,不能產生抱團式和鏈條式發展,無法形成行業性的產業優勢;第三,小微企業管理者力量有限,受其他互聯網服務和產業擠壓,競爭能力越發薄弱;第四,小微企業缺少市場意識、營銷意識,在市場拓展層面缺少支持及協助。特別是在互聯網大行其道的今天,受限于認知、資金、技術、人才等多方面的影響,大量從事餐飲、家政、租車等生活服務的小微企業仍面臨諸多難題。
58同城作為國內主流的生活服務平臺,與眾多小微企業打交道已近10年,對于小微企業的成長煩惱有著深切的感受與體會。借助國家針對小微企業所面臨的問題,從財政政策、金融體系以及政府行政管理等角度進行大量調整和優化的春風,在國家宏觀調控之外,如何借助市場手段以及商業化途徑增強小微企業的競爭力,讓小微企業擁有更多的發展機會和舞臺,是58同城一直探尋的解決之道。作為業內主流的生活服務類企業匯聚平臺,僅靠58同城的刺激和推動已不能實現小微企業的自生長,現有的商業體系需要一些刺激!
2013年,第一屆58同城“中國好商家”評選活動在全國展開,與娛樂界的《超級女聲》相似,活動從數量龐大的小微企業中“海選”出了最能博得消費者信賴和認可的行業翹楚。這場盛大的企業“選秀”,是眾多生活服務業商家第一次與數以萬計的全國同行業競爭對手正面交鋒,不打價格戰、不拼吆喝,用企業的管理、服務質量、口碑和實力說話,讓優秀的小微企業走進了全國消費者的視野。隨之而來的知名度、行業地位和客戶,讓那些明星小微企業離“事業夢”更近了一步。2014年度,順應時勢和全國小微企業的需求,58同城“中國好商家”評選活動再次啟動圓夢計劃,全國27個城市的活動落地,全國數百萬小微企業的活動覆蓋,小微企業的“中國夢”被插上了屬于自己的翅膀。
和紅遍大江南北的“超級女聲”一樣,58同城“中國好商家”針對小微企業的“選秀”不僅僅只是形式,在選秀后,這種標桿企業、明星企業所帶來的連鎖效應才是實現小微企業“中國夢”的關鍵所在。
在逐夢之旅的百萬商家中,最終能獲獎的僅僅只有2000余家,入圍獲獎不但是一夕成名,更是樹立小微企業區域品牌形象、社會知名度和市場標桿地位的契機,憑借嚴格的規則,從眾多競爭者中脫穎而出的明星們,在縱身一躍成為行業發展標桿的同時也對行業內的良性競爭和有序發展做出更大的貢獻。
第二只翅膀:小微企業直連6億用戶
根據國家工商總局發布的《全國小型微型企業發展情況報告》顯示,截至2013年3月底,我國實有小微企業1169.87萬戶,占企業總數的76.57%。若將4436.29萬個體工商戶視作微型企業納入統計,則小微企業在工商登記注冊的市場主體中所占比重達到94.15%。雖然基數龐大,但相比大型企業,小微企業在管理體系、人才配置和資本方面都比較弱勢,常規宣傳尚且吃力,更何談互聯網營銷。由于缺乏互聯網意識,大多數小微企業的營銷呈現粗放、混亂、老舊的狀態,在市場競爭中也經常處于下風,很容易因為惡性競爭而倒閉破產。
急商家之所急,58同城適時為生活服務商家推出了“微站通”服務,架起了小微企業與6億微信用戶的溝通橋梁,同時也為小微企業的移動互聯網營銷加了一把火。58同城高級副總裁張川在“微站通”的產品推介會上曾對移動互聯網營銷的趨勢進行了分析,他說:“對于生活服務商家來說,順應這一趨勢,選擇更有效的信息傳播載體和推廣方式非常重要,PC與移動相結合互補的網絡營銷模式逐漸成為主流,也獲得更多商家的認可。”
隨著移動互聯網在我國的快速發展和普及,偏好移動互聯網的消費者團體急速擴大,“PC+移動”的網絡營銷模式如今已經成為主流。對小微企業而言,即便能夠感受到這股潮流所帶來的社會變化和巨大商機,卻因為資金短缺、技術匱乏等原因,根本無法憑借自己的力量加入這場“淘金”狂潮,若能依靠大平臺的技術和實力優勢,抓住這一機遇,搭一把“順風車”,也是一個不錯的選擇。
“微站通”的推出就頗具“順風車”的意味。58同城作為生活服務類的大平臺,優勢主要體現在大流量和大數據的處理,以及優秀的互聯網基因和運營經驗,“微站通”作為一款專為小微企業“量體裁衣”的可定制的移動建站系統,在繼承了58同城的平臺特性基礎之上,借助移動端詮釋了小微企業獨特的營銷之道。
通過“微站通”,小微企業可以輕松擁有自己的專業移動網站,不僅可以同時進行微網站、微信公眾平臺的管理和推廣,還能直連58同城每月1.3億的用戶,覆蓋微信的6億用戶。
借助移動互聯網來推廣線下小商家的品牌及服務,在大平臺上探索個性化的O2O模式,進而開展線上網絡營銷,就像把煎餅賣出花兒來的黃太吉和風靡一時的雕爺牛腩,小小的線下商家,只要在互聯網上運營得當,把握好平臺價值,在兩三年內創造奇跡不是不可能的。
今天的小微企業,在面對奔騰洶涌的互聯網大潮時,無論是58同城幫助他們插上“中國好商家”與“微站通”的飛翔翅膀,還是匯聚品牌支持、營銷培訓、標桿塑造的鼎力支持,抑或是行業探討、好商家聯盟的建立,對未來的展望在懵懂中已經充滿希望和激情的力量。
回想10年前,誰能料到,那些天真稚嫩的“超女”們,如今已成為音樂行業的夢想明星。誰又能說,今天這些與58同城一起蹣跚起步的小微企業,在插上夢想的翅膀之后,不會在未來,翱翔于天空之上,描繪出精彩紛呈、屬于自己的繁榮“中國夢”!