淺談中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制

摘 要：頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)學(xué)校安排學(xué)生在企業(yè)實(shí)際工作崗位上進(jìn)行的一種帶薪生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)。通常安排在學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行，符合現(xiàn)行中職學(xué)制“2.5+0.5”。現(xiàn)如今我國(guó)職業(yè)學(xué)校一般都要針對(duì)在校學(xué)生開(kāi)展課程實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等多種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。頂崗實(shí)習(xí)不同于其他實(shí)習(xí)方式，它是一種具有崗位職責(zé)，必須完成崗位工作的帶薪實(shí)踐活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：中職； 頂崗實(shí)習(xí)； 質(zhì)量控制

中圖分類號(hào)：G712.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2014）07-123-001

國(guó)家對(duì)職業(yè)教育越來(lái)越重視，2007年6月26日，教育部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》第二條、第三條明確指出：“中等職業(yè)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)校”）學(xué)生實(shí)習(xí)，應(yīng)全面貫徹國(guó)家的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，遵循職業(yè)教育規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)技能，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和就業(yè)，提高教育質(zhì)量。”“中等職業(yè)學(xué)校按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和教學(xué)計(jì)劃的安排，組織在校學(xué)生到企業(yè)等用人單位進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，是中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)的重要內(nèi)容。中等職業(yè)學(xué)校三年級(jí)學(xué)生要到生產(chǎn)服務(wù)一線參加頂崗實(shí)習(xí)。”各校立足辦學(xué)實(shí)際，采用校企合作、定向培養(yǎng)、企業(yè)委培等方式，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)做了一些有益的探索，取得了一定的成績(jī)。但還存在部分專業(yè)不對(duì)口，管理不到位，實(shí)習(xí)效果不佳等現(xiàn)象。針對(duì)以上問(wèn)題，現(xiàn)就職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的具體做法和實(shí)際效果加以分析，對(duì)職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)提出本人的一些想法和建議。

現(xiàn)行的中職學(xué)制“2.5+0.5”，需在三年級(jí)的后半學(xué)期安排學(xué)生為期半年的頂崗實(shí)習(xí)，在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)以下幾種問(wèn)題。

一是學(xué)生心理落差比較大，學(xué)生對(duì)到企業(yè)去頂崗實(shí)習(xí)大都滿懷期待和憧憬，但是到企業(yè)一線生活、工作一段時(shí)間后，便發(fā)現(xiàn)企業(yè)條件與理想有不小的差距，待新鮮感過(guò)后，一些學(xué)生自然便會(huì)產(chǎn)生各種各樣的思想波動(dòng)。他們有的適應(yīng)不了工作的苦累，有的適應(yīng)不了生活的艱苦，安逸的校園生活與企業(yè)工作相比是兩個(gè)完全不同的世界，這使學(xué)生難以從學(xué)生身份很好的轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工身份，從而產(chǎn)生厭倦甚至抵觸的心理。

二是專業(yè)不對(duì)口或崗位層次低，學(xué)校在聯(lián)系單位安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)很難做到百分百專業(yè)對(duì)口，有很多學(xué)生被安排做與專業(yè)基本不沾邊的工作，甚至也有學(xué)生被安排在重復(fù)性的層次較低的崗位工作。

三是實(shí)習(xí)工資低，心理不平衡。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，也承擔(dān)了企業(yè)一個(gè)正式員工的工作任務(wù)，學(xué)生會(huì)認(rèn)為自己和正式員工做一樣的事情，怎么得到的報(bào)酬少那么多，企業(yè)則一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)沒(méi)有盡到應(yīng)有的教育責(zé)任，把學(xué)生當(dāng)作工人用，缺乏切實(shí)可行的制度。

四是“剃頭挑子一頭熱”，表現(xiàn)在職業(yè)學(xué)校響應(yīng)教育部倡議，積極籌劃頂崗實(shí)習(xí)，忙的不可開(kāi)交，而企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)態(tài)度冷談。往往學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)“虎頭蛇尾”，草草了事。

鑒于以上問(wèn)題，學(xué)校在安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前后，必須做足功課，為確保頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，必須把幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)控制好。

一是前期工作

1.頂崗實(shí)習(xí)前應(yīng)跟學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)簽訂好必要的協(xié)議、合同。在學(xué)生出發(fā)前應(yīng)廣泛聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)同意子女外出頂崗實(shí)習(xí)，和家長(zhǎng)簽訂好外出實(shí)習(xí)協(xié)議。不然外出實(shí)習(xí)后，如果遇到意外事故或出現(xiàn)其他問(wèn)題，難以與家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通，力求得到家長(zhǎng)的最大支持，以便預(yù)防發(fā)生意外事情后家長(zhǎng)鬧事。在入廠前，應(yīng)和企業(yè)簽訂好勞務(wù)合同和相關(guān)協(xié)議。

2.制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)美國(guó)著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨的觀點(diǎn)，頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制過(guò)程邏輯上的第一步便是制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃。不僅如此，頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃作為頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，也是頂崗實(shí)習(xí)管理實(shí)踐中的第一個(gè)主要環(huán)節(jié)，可操作化和嚴(yán)細(xì)化要求頗高。

3.實(shí)習(xí)協(xié)議的簽訂。為了維護(hù)實(shí)習(xí)生與用人單位雙方的權(quán)益，嚴(yán)格遵守教育部有關(guān)中職生畢業(yè)實(shí)習(xí)的規(guī)定，我們要求所有參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生必須與用人單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，并購(gòu)買實(shí)習(xí)期的人身安全保險(xiǎn)。

二是中期工作

1.建立檢查體系。實(shí)習(xí)生進(jìn)入用人單位參加實(shí)習(xí)后，為了實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生實(shí)習(xí)過(guò)程的可控性，及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況的第一手資料，建立了二級(jí)檢查體系。（1）是班主任檢查，由于實(shí)習(xí)期間學(xué)生整體比較分散，跟蹤管理學(xué)生相當(dāng)困難。但是，我們要求全體班主任克服困難，每月對(duì)本班實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行四次檢查，全班學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內(nèi)都要求檢查。（2）學(xué)校行政檢查，校行政檢查的側(cè)重點(diǎn)是班主任檢查工作是否到位？用人單位對(duì)我校實(shí)習(xí)生的總體評(píng)價(jià)等。

2.變被動(dòng)實(shí)習(xí)為主動(dòng)實(shí)習(xí)。支配人們行為的驅(qū)動(dòng)力有兩種：一是內(nèi)驅(qū)力，二是外驅(qū)力。外驅(qū)力是一種外部力量，純粹有外驅(qū)力支配的行為是不堅(jiān)定的。實(shí)習(xí)過(guò)程中如果不是內(nèi)驅(qū)力而是外驅(qū)力來(lái)支配這一過(guò)程時(shí)，學(xué)生就很難感受到勞動(dòng)的快樂(lè)。只有將學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)換為內(nèi)在需求，才能充分發(fā)揮學(xué)生實(shí)習(xí)的主動(dòng)性，這種實(shí)習(xí)才能稱得上是真正的實(shí)習(xí)。

3.注重過(guò)程評(píng)價(jià)。由于中職生在實(shí)習(xí)期間既是實(shí)習(xí)單位的學(xué)徒工，又是學(xué)校的在籍學(xué)生，兼有雙重身分，因此，對(duì)實(shí)習(xí)生的考評(píng)必須建立一套校企共同參與的科學(xué)的考評(píng)機(jī)制，給學(xué)生一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)，對(duì)實(shí)習(xí)生的考評(píng)應(yīng)主要包括實(shí)習(xí)單位的考勤、班主任檢查和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)等。

三是后期工作

《教育部就職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定征求意見(jiàn)（全文）（3）》中第二十三條明確指出，“省級(jí)教育行政部門應(yīng)當(dāng)制定統(tǒng)一格式的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核表》。學(xué)校應(yīng)將考核要求提前告知學(xué)生。對(duì)中職學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的考核分兩部分：一是實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的考核，原則上占總成績(jī)的70%；二是學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，原則上占總成績(jī)的30%。”鑒于此，必須做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的績(jī)效評(píng)價(jià)工作。

1.實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)。考核內(nèi)容主要應(yīng)包括實(shí)習(xí)任務(wù)、勞動(dòng)成果、勞動(dòng)紀(jì)律等。

2.學(xué)校評(píng)價(jià)。則是根據(jù)實(shí)習(xí)手冊(cè)、總結(jié)、獲得的技能等級(jí)、遵守學(xué)校制度等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷證書(shū)頒發(fā)制度。為進(jìn)一步強(qiáng)化并完善頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)工作，校企雙方對(duì)符合條件的學(xué)生頒發(fā)工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷證書(shū)，以此為手段，進(jìn)一步提高學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)的積極性，增強(qiáng)評(píng)價(jià)過(guò)程的嚴(yán)肅性和評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威性。

參考文獻(xiàn)：

[1]2007年6月26日教育部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》

[2]《教育部就職校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定征意見(jiàn)（全文）（3）》

[3]胡生泳，朱新秤.基于質(zhì)量鏈管理理論下的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制模式探析，職教論壇，2014-9