新公益的趨勢(shì)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用

在今年的6月份有一個(gè)臨界點(diǎn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)超過(guò)了PC端的網(wǎng)民數(shù)。現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)占到整體網(wǎng)民數(shù)的83.4%。如何讓如此龐大的用戶群認(rèn)識(shí)公益、理解公益和參與公益，以及公益慈善如何用移動(dòng)端push公益信息都是我們要思考的問(wèn)題。

從微博上來(lái)看，整個(gè)趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)是同步的，在當(dāng)前各個(gè)行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是距離歐美最近的一個(gè)行業(yè)。目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平和美國(guó)前瞻性的距離大概是兩到三年的時(shí)間。在美國(guó)看到一個(gè)應(yīng)用，兩到三年就可以在中國(guó)看到，而在有一些行業(yè)還保持在十年到二十年的差距。

而互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)偏向移動(dòng)化，我個(gè)人認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)是完全兩個(gè)不同的時(shí)代產(chǎn)物，不能夠把上網(wǎng)從電腦上網(wǎng)變成手機(jī)上網(wǎng)就叫做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有了本質(zhì)的變化，微公益也在不斷做移動(dòng)化的趨勢(shì)。

新公益的趨勢(shì)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用，這點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)非常相關(guān)。舉個(gè)例子，在免費(fèi)午餐的公益項(xiàng)目中，我們做了一個(gè)數(shù)據(jù)分析，每一個(gè)人為免費(fèi)午餐的籌款以及傳播，都能用數(shù)據(jù)化來(lái)衡定。比如蔡康永，他通過(guò)在微博的影響力能為免費(fèi)午餐捐多少份午餐，有多少人能通過(guò)他的帶動(dòng)而參與免費(fèi)午餐的項(xiàng)目，每個(gè)人參與公益都能被合理地量化，這就是我所說(shuō)的，新公益時(shí)代的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

還有一個(gè)趨勢(shì)是新公益時(shí)代的“核聚變”。一個(gè)是要聚合資源，現(xiàn)在微公益的項(xiàng)目是把國(guó)內(nèi)有影響力的公益組織全部整合在平臺(tái)上，讓他們利用這個(gè)平臺(tái)為他們做傳播、勸募。這個(gè)平臺(tái)有1.39萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目，目前捐款人次已經(jīng)超過(guò)了800萬(wàn)，籌款金額已經(jīng)超過(guò)2.3億。大家聚合在一起產(chǎn)生了變化，這個(gè)變化是對(duì)公益的變化，也就是新公益時(shí)代的到來(lái)。

那么如何應(yīng)用好新公益時(shí)代的話題呢？可以用當(dāng)紅偶像團(tuán)體TFboys來(lái)舉例。如今，90后已經(jīng)占據(jù)微博用戶總數(shù)的50%，如何讓微博的話題更加貼近我們的用戶？就需要了解90后用戶群的關(guān)注話題，TFboys單做一個(gè)公益項(xiàng)目就能籌款上百萬(wàn)，是因?yàn)樗麄兡壳昂秃⒆拥挠H和力非常近，因?yàn)樗麄円彩呛⒆印?/p>

另外一個(gè)典型的例子就是今年8月份的冰桶挑戰(zhàn)。這個(gè)可遇不可求的項(xiàng)目創(chuàng)造了微博上公益話題的奇跡。關(guān)于冰桶的單個(gè)話題的討論量、閱讀數(shù)已經(jīng)超過(guò)46.6億，換句話說(shuō)平均每一個(gè)中國(guó)人看了將近三遍。

冰桶挑戰(zhàn)的規(guī)則是將一桶有冰塊的冷水從頭澆下，然后在社交網(wǎng)絡(luò)上@好友參與。如果在24小時(shí)沒(méi)回應(yīng)的話，我們就會(huì)通過(guò)支付寶給中國(guó)紅十字會(huì)捐10塊錢(qián)。

我們引導(dǎo)的方向是按照美國(guó)最新的規(guī)則，最后的結(jié)論大家可以看到，通過(guò)將近兩周的閱讀，我們把話題從80萬(wàn)變成46.6億的閱讀量，給關(guān)愛(ài)中心的籌款額800多萬(wàn)。在這中間我們看到很有意思的現(xiàn)象，已參與的明星、待回應(yīng)的明星、已經(jīng)捐款的以及已經(jīng)認(rèn)捐的明星，發(fā)揮了微博的監(jiān)督機(jī)制。

在這個(gè)過(guò)程中，我們打造的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)案例是雷軍。他是接受了投資家從海外的挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)他也挑戰(zhàn)了三個(gè)人，并且給美國(guó)的ALT捐款了。我們和雷總商量，我們希望將他打造成中國(guó)冰桶挑戰(zhàn)第一人，希望他給大家制定中國(guó)認(rèn)可的規(guī)則。

我們上線了一個(gè)新的產(chǎn)品叫做閃捐，就是當(dāng)你有沖動(dòng)想法的時(shí)候能第一時(shí)間完成你的公益意愿。在手機(jī)端就可以看到項(xiàng)目底下直接有一個(gè)捐100元，點(diǎn)擊捐100元后直接出現(xiàn)的是你的支付寶賬戶和密碼，如果你設(shè)定了小額免密便可直接確認(rèn)，兩步完成你對(duì)公益的參與。你會(huì)得到即時(shí)到賬和后期項(xiàng)目執(zhí)行，都是在瞬間完成的，這是我們項(xiàng)目中可以應(yīng)用的新產(chǎn)品。

當(dāng)然，冰桶挑戰(zhàn)出現(xiàn)很多后續(xù)的問(wèn)題，我們希望每一個(gè)機(jī)構(gòu)更加在乎自己的品質(zhì)建設(shè)，希望大家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)化營(yíng)銷為自己的品牌能做上很好的規(guī)劃，只有這樣，才能把公益做得更加持續(xù)。

（本文根據(jù)貝曉超在零點(diǎn)公益事業(yè)發(fā)展中心主辦的“公益開(kāi)講：新公益時(shí)代”上的發(fā)言整理）