硬件巨人觸網(wǎng)記

自從上世紀(jì)90年代打破洋品牌對(duì)國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的壟斷之后，國(guó)人便給予了聯(lián)想與眾不同的期待。在老百姓看來，聯(lián)想就是中國(guó)IT行業(yè)的象征，是民族的驕傲。

然而，到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，盡管業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，甚至走向全球，收購(gòu)了洋人的招牌產(chǎn)品業(yè)務(wù)，聯(lián)想頭上的光環(huán)卻在逐漸褪色。在越來越多的人看來，個(gè)人電腦業(yè)務(wù)已經(jīng)“過氣”。聯(lián)想雖然從很早便切入手機(jī)等新興硬件市場(chǎng)，并占據(jù)不小的份額，卻難以擺脫“人傻錢多”的“土豪”形象。原因很簡(jiǎn)單——缺乏創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)想面臨轉(zhuǎn)型困境。

與通訊、能源、金融等行業(yè)的眾多央企不同，聯(lián)想是從無到有，從小到大最終位列世界500強(qiáng)企業(yè)的。聯(lián)想并不缺乏開拓精神，從1984年柳傳志揣著20萬(wàn)元帶著十幾號(hào)人在北京一處租來的傳達(dá)室開始創(chuàng)業(yè)時(shí)便如此。

作為最早研發(fā)智能手機(jī)的國(guó)內(nèi)廠商之一，在早期聯(lián)想就展現(xiàn)出了對(duì)創(chuàng)新的重視。標(biāo)志性的“四葉草”UI設(shè)計(jì)體現(xiàn)了聯(lián)想手機(jī)的個(gè)性。然而這一設(shè)計(jì)卻為消費(fèi)者所詬病，有尖刻者甚至稱搭載四葉草的手機(jī)為“轉(zhuǎn)為柳傳志打造的老人手機(jī)”。此外，聯(lián)想還曾推出不少雖不乏創(chuàng)意，卻難以被消費(fèi)者接受的“奇葩”產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，硬件巨頭聯(lián)想缺乏的，正是以用戶需求至上為核心的互聯(lián)網(wǎng)思維。

巨人的轉(zhuǎn)身是艱難而緩慢的，更何況是企圖進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的的硬件巨人聯(lián)想。可能是出于穩(wěn)妥，聯(lián)想采取了小范圍做試探性摸索的法子。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，就是聯(lián)想選取的突破口。聯(lián)想建立了若干移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)，采用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的管理模式，通過數(shù)據(jù)挖掘用戶需求，根據(jù)用戶反饋及時(shí)完善產(chǎn)品，取得了初步成功。以移動(dòng)應(yīng)用“茄子快傳”為例，雖然隸屬于聯(lián)想，但與其他部門不同，茄子快傳開發(fā)團(tuán)隊(duì)更像是一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。在多年硬件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的積累之上，團(tuán)隊(duì)在更高層次上踐行了“用戶需求至上”的理念。通過深入市場(chǎng)調(diào)研，收集并分析用戶反饋數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶需求更加精準(zhǔn)、快速的把握。茄子快傳推出后取得了用戶量破億的市場(chǎng)表現(xiàn)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用這片試驗(yàn)田上，聯(lián)想收獲了踐行互聯(lián)網(wǎng)思維的第一份果實(shí)。而在聯(lián)想向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略背景之下，這樣一個(gè)被“扔”到市場(chǎng)上闖蕩的團(tuán)隊(duì)，所肩負(fù)的使命，絕不僅僅是開發(fā)一個(gè)應(yīng)用那么簡(jiǎn)單。最重要的是，聯(lián)想從中收獲了進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

從公司組織架構(gòu)的調(diào)整上，人們也可以窺見聯(lián)想未來的戰(zhàn)略方向。2014新財(cái)年，聯(lián)想成立了“聯(lián)想云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)”，聯(lián)想現(xiàn)任CTO、聯(lián)想研究院（被認(rèn)為是聯(lián)想最富有創(chuàng)新意識(shí)的部門）原院長(zhǎng)賀志強(qiáng)調(diào)任這一全新部門的掌舵人。此舉顯示出聯(lián)想對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的高度重視。

值得注意的是，年初，聯(lián)想先后收購(gòu)IBM旗下x86服務(wù)器等業(yè)務(wù)。切入關(guān)乎國(guó)家安全的服務(wù)器市場(chǎng)，占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)領(lǐng)域，聯(lián)想不僅有著商業(yè)上的考慮，也有為中國(guó)未來互聯(lián)網(wǎng)“保駕護(hù)航”的意味。這一次，人們?cè)僖淮慰吹搅四莻€(gè)高舉民族品牌大旗的聯(lián)想。