硬件巨人觸網記

自從上世紀90年代打破洋品牌對國內計算機市場的壟斷之后，國人便給予了聯想與眾不同的期待。在老百姓看來，聯想就是中國IT行業的象征，是民族的驕傲。

然而，到了互聯網時代，盡管業務不斷擴張，甚至走向全球，收購了洋人的招牌產品業務，聯想頭上的光環卻在逐漸褪色。在越來越多的人看來，個人電腦業務已經“過氣”。聯想雖然從很早便切入手機等新興硬件市場，并占據不小的份額，卻難以擺脫“人傻錢多”的“土豪”形象。原因很簡單——缺乏創新。

互聯網時代，聯想面臨轉型困境。

與通訊、能源、金融等行業的眾多央企不同，聯想是從無到有，從小到大最終位列世界500強企業的。聯想并不缺乏開拓精神，從1984年柳傳志揣著20萬元帶著十幾號人在北京一處租來的傳達室開始創業時便如此。

作為最早研發智能手機的國內廠商之一，在早期聯想就展現出了對創新的重視。標志性的“四葉草”UI設計體現了聯想手機的個性。然而這一設計卻為消費者所詬病，有尖刻者甚至稱搭載四葉草的手機為“轉為柳傳志打造的老人手機”。此外，聯想還曾推出不少雖不乏創意，卻難以被消費者接受的“奇葩”產品。

互聯網時代，硬件巨頭聯想缺乏的，正是以用戶需求至上為核心的互聯網思維。

巨人的轉身是艱難而緩慢的，更何況是企圖進入互聯網的的硬件巨人聯想。可能是出于穩妥，聯想采取了小范圍做試探性摸索的法子。移動互聯網應用，就是聯想選取的突破口。聯想建立了若干移動應用開發團隊，采用互聯網創業公司的管理模式，通過數據挖掘用戶需求，根據用戶反饋及時完善產品，取得了初步成功。以移動應用“茄子快傳”為例，雖然隸屬于聯想，但與其他部門不同，茄子快傳開發團隊更像是一個純互聯網行業的創業團隊。在多年硬件開發經驗的積累之上，團隊在更高層次上踐行了“用戶需求至上”的理念。通過深入市場調研，收集并分析用戶反饋數據，實現了對用戶需求更加精準、快速的把握。茄子快傳推出后取得了用戶量破億的市場表現。

在移動互聯網應用這片試驗田上，聯想收獲了踐行互聯網思維的第一份果實。而在聯想向互聯網轉型的戰略背景之下，這樣一個被“扔”到市場上闖蕩的團隊，所肩負的使命，絕不僅僅是開發一個應用那么簡單。最重要的是，聯想從中收獲了進入互聯網領域的寶貴經驗。

從公司組織架構的調整上，人們也可以窺見聯想未來的戰略方向。2014新財年，聯想成立了“聯想云服務業務集團”，聯想現任CTO、聯想研究院（被認為是聯想最富有創新意識的部門）原院長賀志強調任這一全新部門的掌舵人。此舉顯示出聯想對互聯網業務的高度重視。

值得注意的是，年初，聯想先后收購IBM旗下x86服務器等業務。切入關乎國家安全的服務器市場，占領互聯網的基礎領域，聯想不僅有著商業上的考慮，也有為中國未來互聯網“保駕護航”的意味。這一次，人們再一次看到了那個高舉民族品牌大旗的聯想。