實施精神關懷和心理疏導的個案研究

摘 要：通過對“網絡成癮”的學生，實施精神關懷和心理疏導，制訂學習計劃、空閑時間安排表，利用幫扶小組、個別輔導，掃除學習障礙；讓他們當課代表、班級籃球隊隊長，樹立自信心，成功地幫他們走出“網絡成癮”這個迷陣。

關鍵詞：迷戀網絡；教育；反思

【案例】

張×，2005年慶陽一中高中畢業，2008年畢業于中國礦業大學（國防生），現為某市消防中隊隊長。

記得高一剛入學不久的一個早晨，我接到一個陌生電話，說我的學生被出租車撞了（學生證上有電話號碼），已送往醫院，我火速趕到醫院，才知他當時騎在自行車上打瞌睡，撞在出租車上，經過檢查無大礙。事后，我聯系了家長，并找來和他關系好的幾個同學，得知他最近迷戀網絡游戲。出院后我把他叫到辦公室，問了他的身體情況。并希望他能說出真相，但他就是不說。接下來幾天，一有閑暇時間，我經常找他，問寒問暖，進行精神關懷，終于得到了他的信任，說出了他那晚因為包夜上網，弄得頭昏腦漲，才發生了那樣危險的事情。他還說，自己曾經幾次想努力戒掉，就是控制不住。

我通過家訪及初中班主任得知，張×的父母在平涼農村，家境較差，但他很聰明，小學曾多次評為“三好學生”。同時他又是一個性格內向、不善于表達的孩子，喜歡打籃球。到了初二，他姐姐在慶陽工作，為了讓他上個好高中，來到慶陽一中。這是他第一次離開父母，加上他姐工作較忙，他開始玩電腦游戲，漸漸上癮了。

【案例分析】

從該生情況來看，癡迷上網已成癮。中學階段正是學生生理上不斷發育、心理上不斷成熟的特殊時期。這一時期的青少年對新事物敏感且容易接受，尋求并實現自我，好奇心強，渴望友誼和交流，但又缺乏自控能力、信息的選擇能力和分析批判能力。正是由于這些特點，再加上目前激烈的學業競爭環境，他們特別需要別人的理解、認同和支持。但在現實生活中，由于受一些因素的制約，如案例中的張×性格內向，缺乏與家人、同學的良好溝通，因而對于人際關系、社會支持、自我實現等各種需要難以在現實中得到滿足。而網絡以它特有的方式和豐富的內容，展示給人們一種全新的虛擬環境，這無疑為他提供了自身需求的最好舞臺，讓他覺得網絡游戲可以使他找到自我、實現自我，同時網上聊天也給他提供了傾訴的空間和對象。

【方法對策】

父母不在身邊的學生，缺乏管教、關愛，我們對這類學生必須進行精神關懷和心理疏導。讓他們覺得自己跟其他學生一樣，也受人關注、關愛。這樣，他們慢慢就會從孤獨中走出，他們會發現人機對話代替不了朋友關系，也代替不了師生關系。他們的行為就會漸漸正常了。因此，作為班主任的我，首先不是責備他、放棄他、忽略他。而是細心照顧他的學習、生活等各方面，耐心地和他講道理，和他商討制訂學習計劃；特別是“空閑時間安排表”（親自帶他到圖書館借了些名著和他喜歡的書籍，利用周末帶他騎自行車到西峰附近看風景、照相，和他一塊打籃球），使他學會支配空閑時間；利用班級的幫扶小組、科任教師對他的薄弱學科進行補習。

其次，我了解到他有積極向上的一面。我及時表揚他的小小進步，讓他樹立自信心，并提出更高的要求，讓他繼續努力。他的物理學得很好，我就讓他當物理課代表，做老師的助手，得到老師和同學們的認可。他的籃球打得很好，讓他擔任班級籃球隊隊長，培養了他的組織能力。就這樣，半年時間過去了，從家長、同學中了解到高一后半期再沒有上過網，學習成績也逐漸趕上來了。到了高二，有個周末他找到我，說他再不會上網了，要好好學習，一定考個好大學。就這樣，幫助他走出了“網絡成癮”這個迷陣。

最后，作為班主任，要與家長達成共識，形成學校—家庭一體化的教育合力，及時矯正、盡早干預，把不良習慣扼殺在萌芽狀態，不要讓一般心理問題變成心理障礙或心理疾病。因此，我聯系其家人，讓他們多給予關愛，多聽聽孩子的想法。同時，我擔心父母不在身邊會很難控制他上網的欲望，因此我與其家人在他空閑時間輪流陪在他身邊，對其行為有所限制，幫助他一步步擺脫對網絡的迷戀。在同學相處問題上，我要求班上的同學真誠地幫助他，以他們的笑容和真心喚醒他對友情的信任，讓他融入集體中。

【教育反思】

冰，用手擊拍，結果受傷的是自己；用手慢慢去撫慰，它會因“感動”而流淚。

作為一名育人者，對問題學生，要實施精神關懷和耐心的心理疏導。不僅要教授知識，還要塑造他們的性格，改正他們的行為。多年來對這類學生的教育，我得到了一些啟示。

1.加強思想教育

注重正面教育、誠信教育，以學校德育活動為載體，以社會規范和學校行為規范為主要目標，開展各種活動，用活動結果去體驗規則的重要性。提高學生的判斷能力，逐步形成正確的道德行為規范。

2.加強心理疏導

通過班主任、心理教師定期輔導和相關方法進行矯正，從情感上悅納自己，情緒上快樂體驗，笑聲中反思自我，成功進步中激勵自我，感悟自我價值。

3.加強精神關懷和情感教育

“沒有情感，沒有愛，也就沒有教育。”班主任要轉化一名學生，僅靠豐富的知識是不夠的，還需要用愛心去感化他們，只有讓學生處處感受到你的精神關懷與呵護，才能打開他們的心扉，傾聽他們的心聲，及時客觀地分析原因，進行正確的心理疏導，發現閃光點加以鼓勵，慢慢地幫助他們走向成功的彼岸。

參考文獻：

[1]任小艾.班主任專業化指南[M].北京：高等教育出版社，2010-04.

[2]歐曉玲.班級管理中應適時傾注精神關懷[J].湖南教育，2008（03）.

※本文系甘肅省教育科學規劃2013年課題“構建和諧班級中滲透精神關懷和心理疏導的實踐研究”論文（批準號：GS[2013]GHB1227）。

作者簡介：曹占奇，男，1963年3月出生，本科，就職于甘肅省慶陽第一中學，在德育、化學教學方面有所研究。在國家、省、市級發表獲獎論文26篇，完成課題研究4項。