大學生心理危機干預對宿舍人際關系的影響分析

摘要：宿舍生活是大學生最基本也是最敏感的人際關系，宿舍人際關系的質量對大學生的心理健康有著直接影響。來自四面八方的學生在同一個空間里共同生活、學習，朝夕相對，難免會發生摩擦，處理不當甚至會對心理健康造成極大的傷害。將從大學生心理危機干預的角度出發，結合新生宿舍關系實例，分析當前大學新生宿舍關系容易出現的問題及其原因，同時結合實踐提出可行的解決方法。

關鍵詞：大學生；心理危機干預；宿舍人際關系；影響

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）20-0100-02

宿舍是一個“小家庭”，除了平時上課，大部分的時間學生都是在宿舍里度過的。然而，因成長環境、性格愛好和生活習慣等方面的差異而導致部分學生難以融入到宿舍集體環境中去，經常是因為一些不值一提的小事成為引發宿舍矛盾的導火索，心理危機越演越烈。因此，積極關注大學生的宿舍人際關系，探究大學生心理危機的根源和干預方法至關重要。

一、宿遷學院大學生宿舍人際關系現狀

宿遷學院（以下簡稱“我校”）學生宿舍由4人組成，經筆者問卷調查，我校有36.7%的大學生對宿舍人際關系很滿意，有31.1%基本滿意，不滿意的有17.6%，還有大約15.9%的大學生持無所謂的態度。宿舍關系根據學生獨有特性，可大致分為三種類型：

1.和諧相處，關系融洽

宿舍成員之間互為知己，形影不離，宿舍氣氛和諧，經常會溝通合作。雖然，有時候相互之間會產生分歧，意見看法不一致，但大家彼此尊重，相互理解，宿舍氣氛輕松、愉快。經筆者調查，我校這種宿舍關系類型占大部分比例，約為67.5%。

2.獨立分派，互不干涉

宿舍之間或宿舍內部出現小群體，人數基本上在2～4個。小群體內部關系良好，行動統一，團隊意識強。小群體之間平時和平相處，但各自生活無明顯交集。在這種分派中存在的一種情況就是按貧富分派，在這類矛盾中通常是由家庭背景良好的學生挑起的。他們有意無意地把“富裕”作為一種交友標準，排擠貧困學生，將他們排除在自己的圈子之外。筆者所在的學校只收江蘇省的考生，蘇南同學覺得有地區優勢看不起蘇北同學的現象屢見不鮮。

3.關系緊張，矛盾激化

這種類型，經筆者調查也不在少數，約17.8%。宿舍內部成員之間難以溝通，相互之間關系緊張，氣氛壓抑，怨氣沖天，嚴重時甚至會發生吵架、打架現象。我校一女生宿舍舍友之間關系十分緊張，三個女生排擠一個女生，經常產生矛盾發生口角，嚴重時三人把洗衣粉倒進舍友的奶粉中，這種行為令人咋舌。什么原因導致此種情況的發生，如何通過積極的心理干預避免此類現象的發生，應該引起人們深層次的思考。

二、引發宿舍人際矛盾的主觀因素分析

在面對類似的生活環境或處理類似的突發事件時，由于人的主觀態度不同而導致面對困境的態度和心理承受能力不同。有的人在逆境夾縫中蜿蜒生長，有的人卻像一張紙片，不堪一擊。在尋找心理危機產生的根源時，人們往往先考慮客觀環境，殊不知個體的主觀因素才是引發心理危機的關鍵所在。

1.自我意識過強

90后的學生有著強烈的自我意識，宿舍里面學生往往在床上懸掛長長的布簾，把其學習、生活的空間與其他人劃分出來，這無形中阻礙了舍友的溝通。另外，由于學生從小都備受家長呵護，不僅缺乏生活自理能力，也缺乏一定的包容精神。剛入學的時候，在趨同心理作用下，大部分同學會收斂遮掩，時間長了就會“原形畢露”顯現出“以我為尊”的個性。經筆者調查，本院有20%的學生對搞好宿舍人際關系覺得無所謂，甚至在筆者問“如果和舍友吵架了你會怎么做”這一問題時，有同學說：“一句話：把對方滅了，冷戰！”這都是自我意識過強的表現。在人際交往中，并不是所有的事都能夠按照人自身所期望的發展，及時調整自己的心態至關重要。

2.人際交往技巧的缺乏

大學生對人際關系的追求往往要求過高，無形之中會以一定的理想化的標準要求對方，導致對方只要有一點不合人意的地方就頗感失望，認為和自己不是一路人。剛入學遇到矛盾時，大多數學生往往采取忍耐這一種態度，但是矛盾最終的急劇惡化，形成惡性循環，甚至到了不可調和的地步也正是由這種表面忍耐，實則心里不滿的態度導致的。嚴重時甚至會導致部分同學對人際交往產生恐懼，從而排斥人際交往。在調查中，有一個同學向筆者說自己和舍友發生過矛盾后的想法是：以后一個人過也能過得很好，不需要別人的陪伴。筆者進行問卷調查發現大約有27.8%的同學同意這個想法。

3.情感障礙與人格缺陷

感情色彩強烈是大學生產生心理危機的又一主觀因素。部分學生在如學習、社團活動等名利的競爭中不能很好把握調節自己的心態而產生嫉妒心理。這種嫉妒心理一般表現為焦慮、煩躁、敵對的言語和行為等，從而引發宿舍矛盾。此外，還有部分學生性格過于內斂，行為孤僻，不喜歡主動和別人交往，習慣自己一個人躲在一個角落，自己做自己的事，容易產生自卑心理和人際交流障礙，也因此對自己的溝通能力越來越沒信心。情感障礙和人格缺陷如果不加以重視，將會影響正常的活動效果，阻礙和諧人際關系的形成，同時會使人越來越消極悲觀。

三、加強心理危機干預，構建良好宿舍人際關系

1.心理危機干預及其作用

心理危機干預是指對處于困境或遭受挫折的人予以心理關懷和短程幫助的一種方式。[1]從心理學的角度來看，心理危機干預是一種調動處于危機之中的個體自身潛能，重新建立或恢復危機爆發前的心理平衡狀態的心理咨詢和治療技術，是指在心理學理論指導下對有心理危機的個體或群體的一種短期的幫助行為，其目的是及時對經歷個人危機、處于困境或遭受挫折和將發生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復心理平衡。[2]心理危機干預是在短期心理治療的基礎上形成，與心理咨詢和治療是不一樣的，與咨詢和治療相比具有及時性、快速性、直接性等特點。大學生心理危機干預的作用可列為以下幾點：有利于大學生身心健康發展，防止過激行為的發生，如自傷、他傷或自殺等；確立正確的自我意識和自我評價，增強自信心；積極交流，引導當事人充分表達自己的情感；提供適當的建議幫助當事人解決問題。

2.宿遷學院大學生心理危機干預存在的問題

（1）高校專業人員的缺乏及不重視。可能是因為心理干預在我國不夠普及，所以從事心理危機干預和研究的人員也寥寥無幾，盡管大多數高校都有心理健康教育人員，但專業人士極少。以宿遷學院為例，盡管心理學的研究者也有，但是涉及到給學院全體學生進行心理危機干預的，機會還是很少的。大多數同學心理遇到矛盾，主要是通過輔導員進行干預，但是輔導員并沒有專業的心理干預技能，這就大大降低了成功干預的可能性。在宿遷學院，每個班級都設立了心理委員，遺憾的是大多數心理委員都是掛名的，并沒有起到實質性作用。

（2）心理危機干預在高校的認知率太低。經筆者問卷研究調查，在宿遷學院里同學們對心理危機干預了解甚少，有76.8%的同學不知道什么是心理危機干預，或者是從未聽說過心理危機干預。這就說明在大多數同學遇到心理問題時，他們也不能想到很好的方法去解決。由于宿遷學院一個輔導員管理眾多班級這一實情，很多學生也不會想到去找輔導員去解決心理矛盾而是任其發展，從而導致心理危機日益惡化。因此，提高同學對心理危機干預的認知度是很有必要的。

（3）心理危機的后干預不完善。心理危機干預機制中，后干預是一個必不可少的環節，但目前大多數研究者都忽視了這一步，在宿遷學院中更是涉及得相當少。有些同學在心理危機干預過后并不一定能很好的平復情緒，融入到正常的日常生活中去。因此，需要后期進一步觀察指引，強化干預的效果，以便能夠及時治療，不讓病情反復，使大學生的身心能夠健康發展。

（4）缺乏系統研究，實踐指導不夠。專業人員缺乏的直接后果就是缺乏心理危機的系統研究，難以有效指導心理危機干預的實踐，需要借鑒國外的理論和經驗。但由于文化等各種因素的差異，國外的理論、經驗方法并不能照抄照搬，直接運用到我國的實踐工作上去，針對我國大學生的心理特點開展適合我國大學生的本土化研究是心理危機干預取得成效的必經之路，這條路還有很長要走。

3.完善宿遷學院大學生心理危機干預的建議

（1）全面調查了解，安排好學生的宿舍工作。運用大學生人格測試量表了解學生的性格特點，特別關注那些有性格缺陷的同學是一個不錯的方法。首先，注意性格的互補，不要把性格偏激、脾氣暴躁的同學安排在一起。其次，也要綜合學生的籍貫、成績、家庭背景等因素，使學生之間各方面條件都趨于平衡。以宿遷學院為例，剛入學時就會做這個測量表，分析學生的人格特征，以便更好地做出安排。

（2）建立大學生心理危機干預機制。建立大學心理危機干預機制是化解大學生宿舍矛盾的一項重要措施。所以，在學校應設立了專門的心理咨詢中心，為大學生心理健康教育打下基礎。學校可以加強對輔導員、班主任等思想政治教育人員培訓，在擴大心理健康教育隊伍的同時提高隊伍質量。同時，建立以“心育委員”為基礎的危機干預快速反應體系是一個不錯的對策。在我校，班級就設立了心育委員，使心理健康常規工作融入學生事務中。如果加強心育委員的作用，做到密切關注班級同學的心理健康狀況，發現問題同學，積極思索對策，及時干預；當碰到矛盾嚴重的及時向輔導員匯報，由輔導員出面調解，若輔導員不能很好地幫助學生解決矛盾，那就要輔導員與心理咨詢的老師聯系，由專業的心理老師進行心理輔導，那么宿遷學院大學生的心理危機干預就會得到很好的處理。

（3）加強大學生心理危機的反復干預。大學生心理危機并不是一朝一夕產生的，而是由于各方面的因素在經歷一段較為漫長的時間后才形成的。對于心理危機的一般干預方法就是發現問題及時干預，使大學生心理問題逐漸減輕。但是心理危機就像一般的疾病一樣，在治愈以后仍可能留有一些后遺癥，這就需要存下那些已經暫時得到治愈的學生的檔案，不定期進行觀察和詢問，一旦發現有存在反復癥狀的要及時進行再干預，直至徹底治愈。

四、總結

個人離不開集體和社會，在大學校園里加強心理危機干預，建立文明和諧的宿舍人際關系，形成一種和諧友愛的環境，能夠使離開父母獨自在外的大學生獲得安全感和歸宿感，讓他們融入到宿舍、學校乃至社會這個整體中去，將有助于他們形成健康良好的個性品質，更有助于他們走向輝煌的未來。

參考文獻：

[1]沈文青，劉啟輝.高校輔導員在心理危機干預中的角色定位[J].中國青年研究，2007，（11）：82-84.

[2]王聽，姜洪巨.大學生心理危機干預問題研究[J].黑龍江教育學院學報，2007，（6）：58-60.

（責任編輯：王意琴）