構建“一體兩翼”輔導員隊伍管理模式，提高輔導員工作成效

摘 要：隨著我國高等教育步入大眾化發展階段，新情況、新問題不斷出現，大學生教育管理工作面臨新挑戰。新形勢下，我們不斷創新輔導員隊伍管理工作思路，實行專業特聘班主任制度，構建以輔導員為“主體”、專業班主任和特聘班主任為“兩翼”的“一體兩翼”輔導員隊伍管理模式，并不斷加強輔導員、班主任隊伍建設，努力提高輔導員工作成效，對保障高校學生工作順利開展、更好地服務學生成長成才起到了積極的推動作用，也為輔導員隊伍建設提供了一種新的可借鑒模式。

關鍵詞：輔導員；專業班主任；特聘班主任；管理模式；工作成效

一、當前高校輔導員工作面臨的形勢與挑戰

輔導員是開展大學生思想政治教育工作的骨干力量，是大學生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。當前高校輔導員工作受多種因素影響，出現許多新情況，呈現許多新特點，工作開展愈加困難，面臨新的形勢與挑戰。

當前輔導員隊伍力量不足，工作壓力大；隊伍不穩定，流動過快；工作范圍過寬、負責事項過雜，政治理論水平和工作能力難以提高；面對新情況、新問題，不能有效地運用科學的理論和方法教育引導學生；職業化、專業化水平不高，思想政治教育工作成效不大，使輔導員在學生中的影響力、號召力和說服力受到削弱；此外，新媒體的快速發展及“90后”大學生個性張揚、以自我為中心、消費與維權意識顯著增強、勇于接受挑戰但難以承受挫折等特點加大了輔導員工作難度。

二、當前輔導員隊伍管理的主要模式

我國輔導員制度幾經變革，直至20世紀90年代才穩定下來。當前我國輔導員隊伍管理模式主要有三種：“全專式”“主輔式”“總分式”。

“全專式”是指輔導員隊伍均由專職輔導員組成，即每個年級按照專業種類、學生人數配備若干個專職輔導員，負責該年級相關專業一定數量學生的教育管理工作。“主輔式”是指輔導員隊伍由專、兼職輔導員組成，學生工作以專職輔導員為主，兼職輔導員輔助，二者工作職責、內容、性質基本一致。“總分式”是指輔導員隊伍由專職輔導員和班主任組成，專職輔導員總體負責年級學生工作，班主任分管各個班級。

三、當前輔導員隊伍管理模式存在的問題與不足

采用“全專式”管理模式有三點不足：第一，由于編制限制，要按照教育部第24號令的標準配備專職輔導員目前還存在一定難度；第二，分配專職輔導員管理學生時，難免會出現專業種類分配不均、同一專業被拆分管理等問題，不便于統一教育管理；第三，一定程度上影響了同一專業學生之間的交流，削弱了學生的集體歸屬感，從而導致同一專業學生整體素質差異化加大。

采用“主輔式”管理模式，專兼職輔導員職責劃分不夠明確，工作中可能出現推諉扯皮現象；兼職輔導員大多由任課教師擔任，在開展思想政治教育工作方面專業化水平不高，且他們可能存在重專業學習、輕思想政治教育的傾向；同時部分兼職輔導員教學、科研任務較重，投入思想政治教育工作的精力有限。

采用“總分式”管理模式，學生工作絕大部分具體事務均由班主任直接負責，學生和班主任接觸較輔導員更為頻繁，導致很多學生“只認班主任，不認輔導員”，輔導員與學生之間存在隔閡，也致使輔導員與班主任之間的合作不夠密切。

四、構建“一體兩翼”輔導員隊伍管理模式

面對當前高校輔導員工作面臨的形勢與挑戰及輔導員隊伍管理模式存在的問題與不足，經過認真研究、積極探索和大力實踐，我們構建了“一體兩翼”輔導員隊伍管理模式，即以專職輔導員為“主體”、專業班主任和特聘班主任（兼職輔導員）為“兩翼”的輔導員隊伍管理模式。

1.提高輔導員工作水平，強學生管理隊伍“主體”

輔導員是學生管理工作的“主心骨”，要把提高輔導員工作水平放在重要位置。一是引導輔導員學習政治理論，提高政治辨別力和敏銳性，使輔導員具有政治意識和全局觀念，為學生成長提供強大的精神動力。二是引導輔導員學習專業知識，廣泛涉獵教育學、管理學、心理學等方面的知識，以深厚的知識修養、偉大的人格魅力，與學生之間達成共識、互信。三是引導輔導員把新思路、新想法不斷地應用到工作中，學以致用，全面提高工作能力和水平。四是通過工作例會、專題研討會等“以會代訓”的方式提高輔導員的分析和研究能力，及時解決學生在學習和生活中所出現的問題，盡量把矛盾和沖突消滅在萌芽狀態。

2.選拔優秀的專業班主任和特聘班主任，豐學生管理隊伍“兩翼”

從新生入學第一學期開始，根據各專業招生情況，從本專業的普通全日制本科生導師中選出數名熱心教育教學工作的教師擔當專業班主任，每屆任期四年，并制定嚴格的考核辦法，將專業班主任工作記入教師年度考核檔案。分專業為每兩個班級配備一名專業班主任，指導學生專業學習和學業發展。

每年在全校范圍內選聘優秀研究生擔任大一新生班主任，協助輔導員做好學生日常教育管理工作。這些特聘班主任的招聘、培訓、考核由院系統一負責，通過資格審查、上交工作思路、筆試和面試等環節，層層選拔，嚴格篩選，堅持德才兼備、擇優聘用的標準。

3.注重“一體”“兩翼”之間協調配合，發揮“主體”與“兩翼”協同作用

《專業班主任管理規定》和《特聘班主任管理規定》明確規定了“兩翼”的工作職責，使輔導員和班主任各自有分工，各司其職，這是保證學生管理工作高效運行的基礎；由負責學生工作的黨委副書記統攬，通過召開工作協調會等方式協調輔導員和班主任的相關工作事宜，并引導其定期做好工作總結，充分發揮他們的協同作用。

五、如何進一步提高輔導員工作成效

1.建立健全輔導員、班主任考評和激勵機制

進一步明確規定輔導員、班主任的工作職責范圍，制定《輔導員、班主任工作考核辦法》，建立健全學生工作考核評估體系，促進輔導員、班主任隊伍建設的規范化。積極鼓勵輔導員申報校級和省級優秀輔導員，激勵輔導員、班主任的工作熱情，提升工作質量。

2.提高輔導員、班主任隊伍的整體素質和工作能力

進一步加強輔導員、班主任的素質提升和能力建設，強化輔導員、班主任的業務學習和技能培訓，積極為輔導員進修提供良好條件。加強輔導員、班主任的職業道德教育，使其操守高尚、作風端正、言談得體，成為學生信賴、組織放心的優秀政工干部。鼓勵輔導員、班主任在工作之余，注重學習研究，能夠抓住重點學，結合工作學，融入實踐學，邊學邊思，邊干邊研，進一步提升研究能力。

3.確保輔導員隊伍穩定和科學發展

按照不低于1∶200的要求設置專兼職輔導員崗位，工作、生活中對輔導員深入指導、主動關心，引導其學會適應不斷變化的工作對象和外部環境，緩解其工作壓力。實施輔導員專業技術職務單獨評定和職級制度，為輔導員進修提供便利條件，提高其地位和待遇。組織開展優秀輔導員、班主任評選表彰活動，舉辦輔導員職業技能比賽，展示輔導員風采，推進輔導員職業化、專業化建設。

4.推進教育縱深化、管理精細化和服務人本化

開展高校學生工作，教育是目的，管理是關鍵，服務是根本。要引導輔導員、專業班主任和特聘班主任深入學生中，了解其愿望要求，幫助其解決實際困難。同時從關心大學生學習生活的點滴做起，從大學生反映的一個個問題抓起，切實加強大學生學習、生活、活動等多方面的管理，不斷提高管理和服務水平。

六、構建“一體兩翼”輔導員隊伍管理模式的效果

構建“一體兩翼”輔導員隊伍管理模式，解決了當前學生管理隊伍力量不足的難題；輔導員隊伍責任更加明確，促進了高校學生工作規范化；注重協調可持續，為學生工作順利開展注入了新的活力和動力；輔導員、特聘班主任、專業班主任分工明確，互補共進，真正做到了學生個個有人管，工作件件有人做，困難次次有人幫；拓展了學生工作寬度，也增加了學生工作深度，使班級管理、大學生思想政治教育等工作開展得更加細致、深入、高效。

參考文獻：

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責編：曉 成