21世紀是知識經濟時代,是知識爆炸的年代,獲取知識和信息已經成為人們生存的必備手段,因此終生學習也是社會的必然發展趨勢,而培訓則是企業員工交流信息、增長知識、改善技能,促進企業發展的重要途徑,企業通過對員工進行培訓可以快速解決企業崗位需求以及個人對企業的需要,也是員工快速成才的捷徑,因此,培訓對企業和員工變得越來越重要。
河北省電力公司檢修公司變電檢修中心電氣試驗一班,現有職工15人,擔負著河北省南網15座500kV變電站電一次設備的高壓試驗、紅外線測溫、紫外線測試、帶電測試、在線監測工作及各班組絕緣工具、安全用具的檢測等絕緣監督工作。
不僅要完成繁重的生產工作,并要迅速培養新人成為班組中堅力量,一直是電氣試驗一班培訓工作的核心及難點。采用傳統的集中講課培訓方式,學習時間刻板,使得職工在工作和學習之間的矛盾日趨嚴重;而且授課內容、方式、方法也無法滿足不同水平員工的需要,經常是“聽的時候,感受不少;聽完之后,忘記不少;用得時候,走樣不少;實際效果,基本很小”。
作者總結多年培訓工作的經驗,以《高壓試驗標準化指導手冊》為現場指導手冊,以《基于Flash的立體培訓系統》寓教于樂,并采用 全員講課、每周一題、現場隨時小課堂、技術比武的方式,大力開展行之有效的全員培訓,有效地解決了工作與學習的矛盾。
易學—口袋里的好師傅
近幾年,電網規模不斷擴大,各類高壓電力設備大量增加,高壓試驗新方法和新裝置廣泛應用,對高壓試驗安全工作提出了更高的要求。為加強高壓試驗安全工作的管理,規范高壓試驗現場作業,保證人身、電網和設備的安全,依據相關標準、規程和規定,結合高壓試驗特點,為解決電氣試驗一班老人少、新人多、工作繁重的矛盾。電氣試驗一班成員在班長的帶領下,共同完成了《高壓試驗標準化指導手冊》的編寫?!陡邏涸囼灅藴驶笇謨浴冯S著設備新技術、新工藝的改變而不斷更新。
《高壓試驗標準化指導手冊》包含了各類電力設備的交接試驗、例行試驗和其它常規的檢查性試驗,并詳盡闡述了各類電力設備的試驗性質、試驗項目、試驗方法、判別標準、試驗工序、試驗裝置、危險點和安全措施等內容。
《高壓試驗標準化指導手冊》中同類的電氣設備試驗分為預防性試驗與交接試驗,根據需要再把預防性試驗分為拆線試驗與不拆線試驗。例如主變預試:試驗項目;試驗儀器、儀表以及工器具;具體的、規范的試驗流程圖;圖文并茂的試驗方法和形象生動的原理圖、接線圖;在工作過程中的安全注意事項以及測量數據的規程要求。其他一次設備的試驗都按照這樣模式匯編起來排版歸類、匯編成冊。
依據《高壓試驗標準化指導手冊》做參照,在高壓試驗過程中,電氣試驗一班成員按照要求檢查接線、依照步驟進行操作,根據原理分析數據,使員工在工作中更加嚴謹、規范,真正起到了有試驗手冊做標準的好效果!
《高壓試驗標準化指導手冊》的編寫,使新員工技術水平迅速提高,老員工知識更加扎實不斷更新。新員工現場工作可以根據“工器具的準備—進入變電站—開始工作—操作試驗—數據分析—現場恢復”這一工作流程,獨立完成工作,并且測量得到數據對照《手冊》中的規程要求,能獨立診斷設備的健康狀況。而且,在工作過程中,按照《高壓試驗標準化指導手冊》的安全注意事項的要求,可避免出現違章行為。
《高壓試驗標準化指導手冊》的編寫,改變了原來老師傅言傳身教的方式,變為“口袋中的師傅”“手中的師傅”來傳授技能經驗,實現了標準化培訓,使新員工都得到名師的指點。
樂學—寓教于樂掌中寶
針對員工實際操作能力培訓,電氣一班成員采用多媒體、軟件技術,建設一個集培訓、趣味性于一體的系統,既提高員工的學習熱情又提高了培訓效率,使新職工迅速掌握專業知識、提高崗位技能。
電氣試驗一班員工根據高壓試驗的核心步驟,利用Flash、Photo-shop、Visual Basic等計算機軟件編制了《基于Flash的培訓系統》。該系統具備模擬現場試驗,讓員工熟悉現場環境,保證試驗數據的準確性;熟悉儀器界面,規范操作;熟悉一次設備結構、特性了然于心等功能。
培訓系統每個子模塊的培訓時間為1分鐘,如果培訓人員準確找出圖中的不同之處,將有紅色圖框提示,反之有語音提示且圖上的笑臉將變為生氣表情,每次培訓允許3次出錯機會。如果培訓人員在1分鐘內準確找出圖中全部不同之處,發出鼓掌聲音、界面并出現“成功”來鼓勵培訓人員。
如培訓人員未在規定時間內,出錯次數,全部找出各培訓模塊的不同之處,系統將出現“失?。⊥救孕枧Α?,勉勵員工繼續學習。
《基于Flash的培訓系統》還可以模擬現場試驗進行試驗接線、儀器操作進行培訓,使員工體驗到身臨其境的培訓,并且試驗的關鍵步驟有文字提示。
自《基于Flash的培訓系統》應用到班組培訓以來,員工熟悉儀器操作方法、設備操作方法的培訓次數大幅縮減。規范的操作方法,確保了試驗數據的準確性;模擬現場試驗培訓,保證了現場工作的安全。該系統可以在電腦,手機上使用,打破了傳統的學習模式,可以隨時隨地學習。該系統的應用使員工的培訓積極性大幅度提高,由“要我學”變到“我要學”,寓教于樂,樂趣無窮。
巧學—培訓金點子
如何在班組生產任務異常繁重的情況下,行之有效地開展好員工的教育培訓工作,一直是電氣試驗一班開展培訓工作的核心。
開展培訓工作是一個持續的過程,它不只是做幾道題、聽幾節技術講課、開展幾次考試,更多的是需要將學習到的東西如何應用在日常的工作中,對培訓后,在實際工作起到的效果進行評估。采用全員講課、每天一題、現場隨時小課堂、技術比武的方式,大力開展行之有效的全員培訓,有效地解決了工作與學習的矛盾。
全員講課,三人行,必有我師
培訓活動實行員工專題負責制,每個員工要輪流給全班員工講課,針對工作中遇到問題,每周至少開展一次專題培訓師授課活動,每次時間一般在15分鐘以上。全員都有機會在講臺談一談自己對某一方面專業知識的理解,交流工作經驗、探討學習心得。同時培訓活動重點加強專業知識和專業技能的培訓,本著“干什么講什么,用什么學什么,缺什么補什么”的原則,重在解決工作中遇到的困難和問題,著重提高員工的實際操作水平和分析解決實際問題的能力。
通過交流和探討,可以將他們好的做法進行推廣應用,也可以通過他們的經驗教訓引以為戒,避免其他人重蹈覆轍。同時,上臺講課前的準備工作,本身就是一個最好的學習過程,所謂“臺上三分鐘,臺下十年功”,備課和制作課件對于每個員工來說本身就是一次不折不扣的專業知識強化學習過程,在臺上不管講的水平如何,也不論是否有足夠的深度,對于每個上過講臺的員工來說,從表達能力、心理素質以及專業知識方面都是一次難得的歷練,而在講課過程中臺上臺下自由討論,許多專業問題在講課過程中越辯越明。
每天一題,每月一考
“今天的‘每天一題’,學習介損電容量的測量原理……”每天早晨,通過短信平臺給每位員工發短信的方式,利用每天一題時間進行學習,學習的內容不僅包括技能知識,還包括安全常識,現場注意事項等都是與員工息息相關的知識。
為加強員工隊伍技術培訓,提高班組人員專業技術水平,不斷提升班組素質,電氣試驗一班組織開展“每天一題”學習活動。讓員工每天利用5分鐘時間學習知識,每天學習一個題目,引導員工不斷學習。
為檢驗學習效果,電氣試驗一班每月根據班組的學習題目,組織一次學習內容的專題考試,將考試成績與工作業績考核得分掛鉤,進一步激發大家學習的積極性,提升員工的綜合技術水平和班組技術素質。
視頻教學,聲情并茂,內容豐富
初入電氣試驗一班,新員工第一堂課學的肯定是《高壓電氣試驗工培訓系列片》,該片包括變壓器試驗、斷路器試驗、避雷器試驗、電流互感器試驗、電壓互感器試驗、電力電纜試驗、母線試驗、電力變電站用安全工器具的絕緣試驗八個部分。使新員工能一目了然的知道自己將來干什么,怎么干,并能對試驗部分作相關了解。老員工通過學習《高壓電氣試驗工培訓系列片》能夠發現平時在工作中忽略點、易犯錯誤點?!陡邏弘姎庠囼灩づ嘤栂盗衅仿暻椴⒚?,內容豐富全面,使全員在輕松愉快的氛圍中掌握了專業知識。
實際操作,從工作中來,到工作中去
電氣試驗一班配有實訓室,可開展變壓器、互感器、避雷器試驗項目,實現了現場培訓室內化,學用一體化,不但提高了安全系數,而且極大的提高了實訓的便利性。
學用一體化的培訓方法,既可以使培訓人員在實驗室面對現場實際設備,練習操作技能,減少實際工作時對現場設備的陌生性,還可以使員工將現場培訓內容在教、學、用中同時進行,干中學,學中干,既不影響正常工作及生產秩序,又使人人都有機會爭做能夠獨當一面的技術全面的員工。這種培訓手段的應用徹底打破了一直以來培訓工作與現場實際相脫節局面,加快了技能人才的培養,形成了培訓服務生產、生產促進培訓的良性循環。
技術比武,比學趕超,助青工成長成材
技能比武不只是一種技能的較量,更是素質的考驗。為了比出好成績,賽出高水平,青年員工們自發學習大量專業書籍,主動請教專業技術人員,請現場實際操作經驗豐富的老師傅幫助指導,規范、固化操作流程。
通過技術比武即帶動了廣大員工學技能、練技能的良好風氣,又引導員工樹立了“依靠技能生存、依靠技能發展、依靠技能創造價值”的學習理念,營造了比、學、趕、超的良好氛圍,使青工真正感受到只有擁有好技術才能實現安全生產,形成了青年職工鉆研技術、創優爭先、矢志成才的熱潮,不但實現培訓效益最大化,而且為青年技能人才脫穎而出搭建了舞臺。
小結
通過“易學、樂學、巧學”三步培訓法在電氣試驗一班新員工的技能培訓中的應用,員工全部完成從“要我學”到“我要學”的轉變,班組營造了“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍,職工技能水平大幅度提高。
員工培訓是一項長期工作,我們將繼續汲取精華,去其槽粕,再接再勵把員工培訓工作做好做精!在實踐中開發好的培訓方法,助力員工快速成才。(作者供職于國網河北省電力公司檢修分公司)