我國電網企業國際化人才隊伍建設研究

近年來，我國電網企業積極貫徹落實國家“走出去”戰略，通過獲取特許經營權、項目并購、股權收購等方式，國際化發展取得了令人矚目的成就。國際化人才隊伍建設是電網企業實施國際化戰略、開拓國際業務的基礎，對電網企業提升盈利能力和經營管理水平具有重要影響。本文擬從企業人才隊伍建設的視角，結合我國電網企業對國際化人才能力素質的需求，分析當前國際化人才隊伍建設的現狀，提出加強國際化人才隊伍建設的策略。

國際化人才的能力素質特征

通過分析跨國企業通用之才的能力素質發現，電網企業國際化人才具有國際一流企業人才的一般特點，歸納起來主要體現在以下5個方面：①基本能力素質能滿足企業國際化發展的需要。國際化人才一般擁有全球化視野、復合型知識結構，熟悉國外政治、經濟、文化和法律等商務環境，具有較強的跨文化溝通能力和適應能力。②能夠在本國及海外機構之間自由流動。國際化人才的能力素質具有通用性，能夠超越國界，在國內和國外都能為企業創造價值。③具備敏銳的洞察能力。具有敏銳的世界眼光和深邃的洞察能力，有居安思危的意識以及獨立思考、分析問題和解決問題的能力。④具備快速的應變能力。在復雜多變的新形勢、新環境面前，能夠舉一反三、觸類旁通，及時作出應變，把握市場機遇，贏得發展空間。⑤具備前瞻的引領能力。在具備包容、組織和協調能力的基礎上，還應該具有前瞻性的國際市場引領能力。

除了具有以上特點外，根據電力行業特點和國際業務發展趨勢，電網企業國際化人才的能力素質從通用能力和專業能力兩個維度看，還可以細分為以下能力項目，如圖1所示。

筆者將這個包含2大能力類別、8類能力項目、46個能力子項的能力素質集合稱之為“國際化人才勝任力特征模型”。在模型中，每個能力子項可以劃分為初、中、高3個級別，并詳細定義每一級別的能力內涵和要求。該模型可作為電網企業國際化人才規劃、招聘、選拔、培養、配置和職業發展等多個環節的參考依據。

國際化人才隊伍建設的現狀分析

國際化人才隊伍結構與企業實際需求不完全適應

近年來，電網企業的國際化步伐逐漸加快，國際業務取得重大進展。目前，電網企業雖然擁有一批素質過硬、結構多元的國際化人才，但與未來國際化戰略需求相比，現有人才的國際視野、從業歷練和綜合能力等方面還有待提升和強化。外派的中高層干部在領導力、跨文化管理能力、風險防范、市場開拓等方面的能力和經驗不足，適應國外電力市場環境、熟練應用國際貿易規則和國際法律事務等方面的復合型人才需求較大，具有豐富的國際商務經驗且具備大型電力工程項目管理能力的人才緊缺，影響著電網企業海外業務的發展。

國際化人才的儲備需要強化

國際化人才儲備需要著眼于企業戰略，提前從數量、結構、層次等方面進行規劃、選拔和培養。目前，電網企業在國際化人才的儲備上缺乏系統的規劃和需求預測，在選拔培養上偏重精通外語的人才，引進渠道主要是畢業生招聘和國內外公開招聘，其中外籍人才被納入國際化人才庫的數量偏少，在大膽使用外籍人才方面經驗不足。

國際化人才培訓亟需加強

國際化業務是我國電網企業參與世界電力市場競爭的重要載體，國際業務的未來發展對國際化人才的培訓提出了較高的要求。電網企業當前的國際化人才的培訓培養方式有待豐富和完善，培訓需求挖掘不夠，培訓內容的針對性不強，不能有效地開闊員工的國際視野、提高員工的跨文化適應能力和一定的經營決策能力，與電網企業快速發展的國際化業務需求不相匹配。

國際化人才建設體制機制有待完善

國際化人才隊伍建設需要從選、用、育、留等環節建立科學完善的體制機制保障。目前電網企業在國際化人才的選拔上仍然存在學歷、職稱、資歷、國籍等方面的限制、在國際化人才的使用上以外派人員為主，開放度不夠；國際化人才職業發展通道不夠明確，績效薪酬制度不盡合理，未完全與國際接軌，人才的激勵約束機制需要加快建立。

電網企業國際化人才隊伍建設的策略

針對我國電網企業國際化人才隊伍建設的現狀和存在的問題，筆者認為應從以下幾個方面加強和改進國際化人才培養與管理。

完善國際化人才培養制度

電網企業要借鑒大型跨國集團人才培養制度，建立覆蓋國際化人才的全口徑人才培養制度體系。結合電網企業國際業務發展戰略和用工需求，做好國際化人才發展規劃，建立國際化人才任職資格體系和能力素質評估體系，為國際化人才的儲備、選拔、培養和使用奠定基礎。研究借鑒國際一流企業薪酬分配、績效考核制度，建立具有電網企業特色的國際化人才考核激勵制度。要著眼于國際化高端緊缺人才的儲備，建立具有針對性和實效性的培訓開發制度，例如本土人才與國際業務人才雙向交流、本土專家人才定向培養和外派儲備制度、高層經營管理者再教育制度等等。通過這些制度固化國際化人才培養理念、培養模式和配置使用。

創新國際化人才培養機制

要根據電網企業國際化人才勝任力模型，建立總量充足、結構合理的國際化人才儲備庫。從專業技能、經驗成果、綜合素質等方面規范人才評價和培養選拔標準，有針對性地制定培養和培訓方案。將海外項目和海外公司作為培養優秀人才的實踐基地，通過海外短期實踐、海外輪崗等方式，對國際業務人才進行鍛煉和選拔。開展國際業務系列培訓，提高培訓的針對性和有效性，培訓內容要涵蓋外語、國際投融資、國際化企業經營管理、跨文化溝通、國際商務禮儀、相關國際規則和慣例等內容。創新培訓方式，增加實操和實戰演練培訓，適當從外部采購高品質的在線培訓課程，緩解工學矛盾。實施“導師制”培養模式，充分利用企業內部專家人才的先進技能和經驗，發揮“傳、幫、帶”作用，快速培養和搭建適應國際業務發展的人才梯隊。

拓寬國際化人才選派途徑

進一步細化外派人才選派標準，優化選拔方式。通過定期組織考試考核、培訓班選拔、項目實戰選拔等多渠道挖掘和儲備人才，為有志奉獻國際業務的同志搭建成長平臺。加強國際化人才分類選派管理。對于海外新建項目，需要長期派駐人員的，可以采用員工自愿報名、組織嚴格考核的方式選派。對于短期或緊缺急用人才，可通過跨單位借用、對口支援、掛職鍛煉等方式選派。充分利用全球公開招聘平臺，遴選國外高校相關專業人才，還可以采用社會化招聘的方式，從國內外引進高端領軍人才。

優化國際化人才使用機制

要科學規劃駐外人員職業發展通道，研究制定相應政策措施。在政策層面上明確派出后如何使用、回國后如何安置，鼓勵駐外人員回國后采取雙向選擇，在人事安排和職務晉升上，給予相應的政策傾斜，充分發揮國外員工熟悉所在地政治經濟法律環境的特長。實施本土人才國際化和國際人才本土化相結合的策略。對于具備國際化人才基本能力素質和發展意愿的員工，首先可以按照國內專家人才培養的方式，全面提高其經營管理和專業技術能力，定期將其選派到國外項目和單位進行實崗鍛煉，進一步熟悉國外市場運作規則和跨文化管理，成為關鍵時刻頂得上的國際化人才。建立外籍員工來華培訓、工作的常態機制，依托電網企業的培訓機構，加強技術、管理和文化交流，增加其對我國電網企業的了解和歸屬感。

在經濟全球化快速發展的背景下，電網企業要積極應對人才競爭國際化挑戰，充分利用國外和國內兩個人才市場，提升全球人力資源的配置能力。同時，要把握國際化人才隊伍建設規律，從人才的選、用、育、留等環節創新管理，培養適合電網國際業務發展的高端人才。（作者供職于國網湖北鄂州供電公司人力資源部）