Editor/向日葵 Design/ Photo/本刊資料圖
去年,百度導航和高德導航大戰(zhàn)的時候,曾寫過一篇文章(篇名《高德百度導航祭出免費大旗,沒有干爹,我們該拼什么?》)。現(xiàn)在回過頭來看,再結(jié)合時下流行的車聯(lián)網(wǎng)來看,又有新的心得體會。
導航引擎和地圖:傻傻分不清
對導航用戶來說,其實很容易將導航和地圖聯(lián)系起來,因為不管是用車載導航,還是手機導航,用戶必然要接觸到的都是地圖。但是往往傻傻的分不清楚導航引擎和地圖的區(qū)別,認為導航肯定包含了地圖,地圖好導航就好用,地圖不好導航就不好用。但從專業(yè)的角度來說,導航只有地圖,導航產(chǎn)品由硬件、導航引擎(軟件)、地圖數(shù)據(jù)三個部分構(gòu)成。導航硬件中一定要內(nèi)置地圖和導航引擎,否則無法進行導航。對于導航用戶來說,快、準、安全是他們的核心訴求,而滿足這些訴求靠的就是專業(yè)可靠的導航引擎和最全最新的地圖數(shù)據(jù)。地圖數(shù)據(jù)提供導航所需內(nèi)容,如:道路數(shù)據(jù),POI數(shù)據(jù)等;導航引擎實現(xiàn)導航功能,如:路徑規(guī)劃、語音提示、界面顯示等。同樣的地圖,使用不同的導航引擎往往差異很大,導航效果大相徑庭。近兩年熱門的聲控導航、實景導航、手機車機互聯(lián)導航等則和地圖沒有多大關系,主要由導航引擎商配合硬件商來實現(xiàn)。
車載導航和手機導航本質(zhì)區(qū)別:導航引擎的專業(yè)性
之前,筆者在《高德百度導航祭出免費大旗,沒有干爹,我們該拼什么?》中也提到互聯(lián)網(wǎng)導航和汽車導航的差異。這里需要再梳理一下車載導航和手機導航的區(qū)別。對于用戶來說,因為手機普及度和汽車普及度的差異,用戶自然對手機導航更為熟悉,也因此很容易將手機導航的體驗嫁接到車載導航上去。其實前些年興起的MirrorLink技術(shù),以及前不久蘋果推出的CarPlay,都是將手機同步或者映射到車載導航上去。但為什么MirrorLink的技術(shù)推廣了多年也很難普及?甚至很難在車載導航領域有一席之地,以及盡管CarPlay剛發(fā)布不久,但筆者仍然不看好其發(fā)展前景。這其中的核心就在于,手機導航和車載導航有著本質(zhì)的差別,而不是簡單的映射的問題。
那兩者的本質(zhì)區(qū)別在于哪里呢?從用戶體驗角度可以探個究竟。首先,在車上使用車載導航時,往往是多任務同時運行的,比如在導航過程中,電話接進來,甚至聽聽收音。因此它需要可以在同一界面進行多功能操作,且電話結(jié)束時馬上可以繼續(xù)導航。而手機導航則不然,手機導航時,需要接打電話時,大多是選擇退出程序,或者系統(tǒng)默認直接退出導航。電話結(jié)束之后,再打開手機導航重新搜索一遍,然后繼續(xù)導航。其次,車載導航不僅僅要承載導航,有的還需要承載車身信息顯示,比如在導航界面同時可以看到車門是不是沒有關閉,空調(diào)狀態(tài)如何等等。而手機導航則基本不涉及手機信息的更多顯示。第三,車載導航大多需要深度開發(fā)應用,比如快沒有油的時候能及時提醒并導航到附近的加油站,汽車故障報警時能關聯(lián)附近的維修站并導航過去,等等。從以上的使用交互場景例子,我們可以看出,車載導航和手機導航相比,車載導航承載了多任務同時運行,承載顯示車身信息,需要和車生活深度關聯(lián)。不過要體現(xiàn)以上的差異,且做出較好的用戶體驗來,核心差異在于:導航引擎。這也就是為何2013年高德、百度手機導航全部免費的時候,卻還有大批車主付費購買或升級凱立德導航和美行導航。
導航引擎來自何方,將去向何處?
現(xiàn)在聽得最多的都是汽車上配什么什么導航地圖,而忽略了導航引擎。就像國外聽得更多的是tomtom ,而忽略了其全球戰(zhàn)略核心合作伙伴的導航引擎企業(yè)Sygic。其實Sygic公司以領先的算法技術(shù)、新古典風格的地圖重現(xiàn)、卓越的平臺通用性,目前已經(jīng)在歐洲、美洲、非洲、亞洲攻城略地。
目前在國內(nèi),前裝聽得最多的是高德地圖和四維地圖,后裝聽得多的是凱立德地圖和美行地圖。同樣忽略了中國市場導航引擎行業(yè)首創(chuàng)開放定制化的專業(yè)導航引擎公司美行科技,其通過專業(yè)的導航引擎技術(shù),和多家導航硬件公司都有深度合作。也同時在前裝上為寶馬、豐田、馬自達、長城、等前裝車廠提供車載導航引擎服務。其產(chǎn)品及服務目前已經(jīng)覆蓋了前裝、后裝、LBS等領域。
未來車聯(lián)網(wǎng)必然是行業(yè)發(fā)展的方向之一,對于汽車廠家來說也應該調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,尋求突破。正如國外的福特也提出汽車互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,對車聯(lián)網(wǎng)的圖謀可想而知。然而車聯(lián)網(wǎng)的核心在于價值的落地,如何將導航地圖上的各種POI數(shù)據(jù)點在導航中實現(xiàn)?如何讓車主真正體驗到導航產(chǎn)品的各種貼心、實用的功能?這就要通過導航引擎來實現(xiàn)!而美行科技依托自身強大的軟件開發(fā)實力,能為用戶定制個性化的導航產(chǎn)品,不管是在界面風格、功能應用還是導航的平臺都能給用戶最想要的style,應該說未來在未來以“用戶體驗王道”的環(huán)境中,美行的導航引擎研發(fā)實力絕對有很大的優(yōu)勢!
在車聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展藍海中,把握用戶的體驗、使用習慣是關鍵!如何研發(fā)不同于手機導航的核心應用?如何抓住車機上用戶的使用習慣,做出真正適合車載的汽車導航?這些都需要在導航引擎上下工夫。
因此,從消費者體驗的角度來說,導航引擎應該是車聯(lián)網(wǎng)攻城略地的必爭之地。