職場(chǎng)成功者掛在嘴邊的話

“請(qǐng)。”我注意到，他們喜歡說(shuō)“請(qǐng)”。請(qǐng)別人提出建議或者需要幫助時(shí)，他們會(huì)說(shuō)“請(qǐng)”。只有把“請(qǐng)”說(shuō)出來(lái)，別人才會(huì)注意到你是個(gè)有禮貌的人。

“謝謝。”無(wú)論大事還是小事，他們都會(huì)說(shuō)“謝謝”。他們每天感謝應(yīng)該感謝的人。

“Yes。”我總是讀到一些關(guān)于“怎樣說(shuō)不”的文章。對(duì)我來(lái)說(shuō)，“怎樣說(shuō)不”從來(lái)不是問題，碰到任何事我都會(huì)下意識(shí)地說(shuō)不。我很難說(shuō)“Yes”。然而，“Yes”比“No”更能催生好的結(jié)果。說(shuō)“Yes”，你可能要行動(dòng)，要承擔(dān)義務(wù)、信守承諾，但比說(shuō)“No”更容易獲得成功。

“我現(xiàn)在就做。”成功的人知道行動(dòng)的重要性，不會(huì)坐等別人來(lái)做需要做的事。

“我不知道。”承認(rèn)自己不知道某個(gè)事物，沒關(guān)系。這跟承認(rèn)自己愚蠢不一樣。世界萬(wàn)物，你能知道多少？從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，說(shuō)出“我不知道，請(qǐng)告訴我……”這句誠(chéng)懇的話比不懂裝懂更好。

“你是最好的。”人們或許不會(huì)記得你說(shuō)過(guò)什么或者做過(guò)什么，但永遠(yuǎn)記得你讓他們產(chǎn)生的感覺。我們應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)告訴人們，他們有多么出色。他們會(huì)記得我們使他們感覺良好，并因此希望幫助我們。

“我錯(cuò)了。”當(dāng)我們錯(cuò)了時(shí)，狡辯沒有用。承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)讓我們得到更多支持。

“很抱歉。”只要犯了錯(cuò)，我們就應(yīng)該道歉，真誠(chéng)道歉可以讓很生氣的人平靜下來(lái)，原諒你。

“你能幫助我嗎？”成功的人知道，別人的意見和經(jīng)歷對(duì)自己很有幫助，因此，他們?cè)敢獗硎緦?duì)別人的尊敬，愿意聽別人的意見，愿意接受別人的幫助，這也是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。

“讓我來(lái)幫你。”我有個(gè)朋友是成功的企業(yè)家，她總是愿意幫助別人。所以，當(dāng)她需要幫忙時(shí)，可以向幾千個(gè)朋友求助。

“我可以改進(jìn)。”我們總是可以做得更好。你已經(jīng)盡力了嗎？如果沒有，你怎樣能做得更好？

“沒事。”在生氣、難過(guò)、想跟人爭(zhēng)論時(shí)，你可以向成功人士學(xué)習(xí)，輕描淡寫地說(shuō)“沒事”。

（摘自《青年參考》）