耿福能的堅守與鮮活

采訪耿福能是帶著疑問的。

我們首先想知道，在臺上激情澎湃，時常將愛國主義、民族情懷貫穿其演講始終的這位出身于四川涼山彝族自治州越西縣中醫世家，卻于1989年在云南以醫藥商業起家，之后又拓展到上游工業企業，并位列中國醫藥工業百強的舵手，在臺下的狀態是否也是風風火火，激揚有力？

一天的長談，這些問題都有了答案。

穩健與開放

按照之前的印象，記者本以為，當被問到一些敏感話題，或說到興奮之處，耿福能會拍桌子，會用超出平時音量幾十分貝的語調闡釋他的看法。然而在《E藥經理人》幾個小時的采訪中，這種情形并沒有出現，從始至終，耿都是面帶笑容，對所有問題開誠布公，即使在思考問題時，笑容也沒有消失。在攝影師拍攝的間隙，他甚至和我們笑談，年輕時候的他更精神，面對鏡頭從不發怵，因為POSE怎么擺都是帥的。

他用溫文爾雅表露出的成熟企業家氣質讓所有與他接觸的人都份外舒服。盡管好醫生的員工私下透露，耿福能在情緒激動時也會“罵”人，但在市場部總監曹耀宇看來，耿更多是在講道理，當部下執行不力時，他會條分縷析地告訴你，你的錯誤出在哪里；當意見相左的時候，他會用事實說服你。

這種坦誠開放的氛圍使得好醫生的管理團隊非常穩固，細數過來，很多得力干將都是在好醫生深扎多年。比如曹耀宇，9年前從市場一線開始做起，如今已經主掌好醫生市場部；比如主管醫學部總裁助理沈詠梅，也在好醫生服務長達10多年。

“好醫生包括我自己，心態都是開放的，在這里沒有‘一言堂’?！惫⒏Ｄ苡檬聦嵳f話，“首先，你看好醫生的高管團隊，沒有一個是我們家族里面的人，從銷售到財務，全部都是在好醫生工作很多年的老員工。在好醫生，上下的溝通機制都是很健全的，在制定戰略或企業政策的時候，可以討論，爭吵都可以，但是一旦確定了，就去執行?！?/p>

因為開放，所以耿福能對于一般企業家諱莫如深的接班人話題也并不回避。他說58歲談接班人的問題有點早，兒子現在讓他自建公司在外面磨練摔打，即使之后要繼承家業，因為內部的溝通與監督機制已經健全，出現決策失誤的幾率也不大。

他也經常反思自己，從1989年步入醫藥產業開始，曾經錯失過一次機會。現在覺得如果在上世紀末能夠更功利一些，獲得更多的產品文號資源，也許好醫生現在就應該是另外一番面貌。

但對于激進式的發展模式耿福能并不認同，“踏踏實實把當下的事情做好，每天自然有進步，若是步子邁得太大，走三步，退兩步，反倒進步有限。”之所以有這種理念，耿福能認為性格因素是一方面，另外，作為經歷過“文革”的一代人，目睹過社會環境的巨大變遷，他能夠更理性地看待現在好醫生所走的路。

不過危機意識也時刻縈繞在他的思維里，他思考最多是對行業未來發展趨勢的擔憂。但同時耿福能堅信在產業政策進一步朝著好的方向變革的當下，好醫生遵循他從業近30年來悟出的堅守行業本質的發展軌跡，希望大于危機。

帶好醫生漸入佳境是他的一個夙愿。“好醫生現在30多億元的規模，在整個醫藥產業里不算大企業，但是體量也不算小，所以每一步決策都要穩健，這不止是對自己的事業負責，也是對好醫生的整個團隊負責。”

這種責任心也體現在耿福能對好醫生上市的態度上?！昂冕t生也在計劃上市，但是前提是好醫生必須將現有每一個產品都做到質量極致，潛力極致，同時還應該有更新、更有潛力的產品補充進來，這樣，好醫生的股票才對得起所有股民，好醫生必須要用未來的增長潛力為投資好醫生的股民負責任?！?/p>

鮮活的理念

耿福能愛學習，但是不局限于書本，他說書本上的知識沒有與人交流獲得的知識來得鮮活。所以只要有機會，他就希望能夠跟業內的專家、學者們一起探討問題，在思維的碰撞中，學到更深刻和更實用的知識。

這使得耿福能除了企業家身份外，還像是一位思想者，其思考的半徑不局限在醫藥產業，而是整個的國計民生。結合最近正在研究的蘇聯經濟改革史和蘇聯亡黨亡國二十年祭，他有感而發地說道，那時候的蘇聯和現在的中國有很多類似的境遇，中國應該從其中吸取經驗，避免重蹈覆轍。

他還深刻理解了雷鋒精神。他覺得將雷鋒精神簡單地理解成在每年的3月5日做好人好事是對雷鋒精神的誤讀。

他認為，雷鋒短暫22歲的生命，能青史留名，其精神影響幾代人，證明學雷鋒已經成為一種理念來指導我們的思想和行為，而非單純扶老奶奶過馬路的一個動作。

故此，學習雷鋒，首先要學習他的情商和智商兼具，我們想想上至國家領導人、首長、新聞媒體等都喜歡雷鋒，下至老大爺、老大娘、大嫂、戰友、小朋友也喜歡雷鋒，他的智商與情商肯定是很高的，才可能被當時的最高國家領導人樹立為學習的典范，按現在的話說他的人脈關系是極廣的。我們現代的人都知道，要搭建廣泛的人脈關系，確實需要較高情商和智商，

同時還要學習雷鋒的與時俱進，做與社會與時代合拍的事情。在戰爭年代要成為英雄，就要奉獻生命；共和國建立之初要鞏固政權，需要毫不利己專門利人的人才能成為英雄。因此，雷鋒所做的事情就是毫不利己專門利人的，他就做了與社會合拍的事情，這就是他的與時俱進。我們現在的年代背景，需要做利人利己的事情才會成為英雄，如果我們的年輕人們都做利人利己的事情，又有雷鋒的高智商高情商就一定會成為英雄，這就是學習雷鋒的與時俱進?，F在社會的誤區，是在于把雷鋒精神定格在毫不利己專門利人的年代背景，強灌給年輕人，因此年輕人就會覺得虛偽、不真實、覺得假，把學雷鋒精神當做笑話，拿來調侃。深圳公務員在大街上學雷鋒擦皮鞋的報道，就是那些公務員完全誤讀，不懂得真正的雷鋒精神。

還要學習雷鋒眼中有事，善于發現問題并妥善解決問題。近年來，我們的社會已經在引導年輕人觸及到了這樣的問題了，比如安徽高考時出的作文題《梯子不用的時候請橫著放》，雷鋒一看就知道梯子不用的時候豎著放會傷著他人，這就是眼中有事發現問題處理問題的例子。

“每次一開始有人聽我在講學雷鋒，大多都覺得我是老生常談，但是聽完之后，尤其是年輕人聽完之后，很有感慨，覺得雷鋒精神確實永遠也不過時，是年輕人永遠的典范?！?他說有些領導在臺上講學雷鋒，在臺下不講，回家也不講，原因是他們沒有真正理解雷鋒精神的內涵。耿福能是臺上講臺下也講，并且難能可貴的是，他回家要給自己的子女講學雷鋒，要給弟兄姊妹們講學雷鋒，要給親人們講學雷鋒，要給企業員工們講學雷鋒。

事實上，在思考如何讓學雷鋒的精神持續鮮活的時候，耿福能也在思考怎么樣與整個產業環境與時俱進，讓好醫生的各種理念和模式也能夠保持活力四射。從企業的管理體制上看，每天早上8點半的例行晨會是一種方式，不過從長遠來看，新產品的引入，才是一個企業保持持續生命力的根本，幸運的是，好醫生已經布局，并且收獲在望。