


“對美食感興趣,但對烹飪不感興趣,這是很荒謬的?!泵绹娙藴氐聽枴へ惱锏脑捁膭盍四切ε腼儼V迷的人們,他們為常規在家或者在餐館就餐提供了第三條道路:“在家給陌生人做飯或者上門當大廚”。
以色列人米西林(Michlin)2012年初創辦了EatWith網站,被稱為餐飲界的“Airbnb”,它將熱衷展示私廚手藝的“主人”與初來乍到的“客人”連接在一起。開辦網站緣起于米西林2010年在希臘的一次旅行,碰巧在當地人家美餐了一頓。地道的美食以及主人的熱情好客是在酒店和普通餐館無法比擬的。過后,他不免惆悵:這樣的經歷恐怕難再遇到—畢竟在異國他鄉鮮有到陌生人家里品嘗佳肴的機會,或許出于以色列人天生的商業敏感,這次經歷催生了EatWith網站。米西林此前曾創辦過一家名為CleanScores的企業,為美國餐館創建新的健康和清潔標準,他的名字與美食評級米其林(Michelin)發音非常接近,或許這注定了他與美食結緣。
誰的晚餐
EatWith用戶中有很多像莫斯科姑娘海倫這樣的嘗鮮者。海倫的意大利羅馬之旅,除了知名景點外,她試著用EatWith帶來一點特別的體驗。事實證明,這段經歷就像“中了彩票”一般。第一次在陌生的地方到陌生人家中用餐,她一開始有點緊張,但進門后就迅速被房間的別致裝飾和溫馨氣氛所吸引。熱情好客的女主人芭芭拉陸續端上一道道意大利菜肴?!拔矣肋h不會忘記這頓晚餐!??!”海倫用三個嘆號來表達自己對這場驚艷美食體驗的回憶。
芭芭拉家位于歷史氣息濃郁的羅馬市中心,每周召集4、5次這樣的聚餐,每次5到12人不等。每人支付一定費用,而EatWith收取15%的服務費。私廚東道主中,除了芭芭拉這樣的烹飪愛好者,還不乏米其林星級廚師高手。
曾在兩家米其林星級餐廳工作的扎比(Xabi)出生在西班牙的圣塞瓦斯蒂安,這里據說是不少頂級大廚的故鄉。他從18歲開始學習烹飪,并在包括西班牙頂級餐廳在內的世界各地工作,甚至還主持過一檔美食節目。扎比越來越希望擁有一個自己的聚點,在EatWith誕生之前,他就已經開始在家中招待客人了,而EatWith則將他和世界各地的人們連接起來。每逢私廚招待日,扎比一早就出門采購新鮮食材,然后幾乎花一整天精心籌備。曾有一對來自舊金山的夫婦在扎比家中慶祝金婚紀念日?!皫退麄儜c祝這樣特殊的日子真是令人興奮。”扎比對《環球企業家》講起這至今難忘的經歷。
來自墨西哥的廚師拉法曾經在法國藍帶廚藝學院學習,他擅長做地道的墨西哥菜。讓他印響深刻的是,曾經到訪過一群來自聯合國的客人,大家不僅飲酒暢談到深夜,甚至提議一起做餐飲生意。帶來驚喜的美食和友誼,讓這種私廚家庭聚會形式備受歡迎。目前,EatWith的服務遍及32個國家的上百座城市,能夠烹調100多種菜肴的500位私廚可供選擇。不僅如此,超過5000名躍躍欲試的申請人正熱切期望加入EatWith的私廚隊伍。
為了確保這場美食體驗不要變成冒險,質量是關鍵。EatWith 團隊會親自挑選每位廚師,以確定他們不僅廚藝精湛、熱情好客,而且還要有獨特的故事可以分享給客人。“只有3%左右的私廚申請人能通過我們的篩選?!泵孜髁謱Α董h球企業家》說。此外,為了消除客人對質量和安全的擔憂,EatWith 甚至購買了保額達100萬美元的保險。
目前,這家風靡各國的私廚網站正計劃明年下半年進入中國市場。
創意潮
盡管在國內體會EatWith尚待時日,但一款“愛大廚”的App已經可以把北京的廚師請到家中做飯了。在“愛大廚”上,可根據不同菜系和用戶評價來選擇廚師,并且能圖文并茂地了解他們的拿手菜。下單后,廚師會主動聯系,以敲定食材是客戶自備還是請廚師代買。若是后者,廚師則會向用戶出示詳細的購物小票。
據愛大廚聯合創始人薛皎向《環球企業家》介紹,愛大廚的用戶主要集中于中高收入家庭、喜歡聚會的年輕人、注重私密性人群、有聚餐和慶典需求的單位等幾類。其商機正是基于服務業O2O的潮流,人們厭煩了在外就餐,順便和廚師學做菜也是項隱形的增值;而對于 廚師這一普遍收入并不高的專業人群,利用業余時間上門服務也是頗具吸引力的增收方式。
29歲的湯興華在一家游戲公司上班,他通過微信看到朋友在用“愛大廚”也決定嘗嘗鮮。第一回體驗不錯之后,他便把這種方式列為了周末在家用餐的選擇之一。從性價比角度講,湯興華覺得4道菜69元和6道菜99元的服務費很劃算。在他看來,請專業廚師上門做菜,省時省力,且避免在外用餐的“地溝油之憂”,尤其適合在家招待朋友。廚師的統一著裝,進門穿鞋套,菜上齊之后把廚具收拾干凈,帶走垃圾等等標準化服務也在他心中加分不少。
對廚師的篩選、培訓和監督是“愛大廚” 成敗的關鍵。在選擇一位廚師之前,“愛大廚”會對身份證、健康證、工作經歷、烹飪手法等進行詳細審核,甚至會對廚師的服務進行暗訪,然后才是篩選的最重要一環:試菜。經過第一輪考查的廚師,會在模擬家用廚房中展示自己的手藝,無法在這一環境中保證專業水準的候選人則會被淘汰。廚藝過關的選手在上崗前還要經過標準化服務培訓。上述整個流程平均需80小時。
從今年6月推出以來,愛大廚已發展了近500名的專業廚師團隊。而工作人員則會在家中不定期對廚師進行抽查,以進一步確保服務質量。 薛皎表示,愛大廚目前已獲得數百萬美元的PreA輪融資,并正在嘗試進一步提高服務質量。
私廚并不都意味著坐享其成,來自上海的“新味”為那些想親自下廚的顧客提供了更多選擇。艾保利奧米、馬斯卡泊尼乳酪、巴馬干酪……如果你嘗試過在家制作西餐,特別是希望它盡量地道的話,那么你一定被各種食材搞得暈頭轉向:逛幾個超市都未必湊齊,有些調料用過一次就被遺棄在冰箱角落里。
這正是“新味”網站的精確定位。在新味網站上,有各類西餐菜譜,看中哪個,下單購買便可收到這道菜的全套食材和佐料,對照網站上介紹的做法,就能在家試著烹調地道的西餐了。為了避免浪費,佐料是按照菜肴所需量準確配備,一次性用完。
“新味”創始人葛伊能是去年夏天回國的“海歸”,他向《環球企業家》算了一筆賬:上海有200萬23到35歲即將或已經成家的中產階級上班族,每年約有20億頓用餐需求,如果每頓飯的平均消費是20元,那么光在上海就有400億市場……“當你知道這一點后就很難坐得住了。”葛伊能說,“關于創業的風險,我才20幾歲,能損失什么呢?”
為了能讓西餐半成品足夠地道,他開始尋找專業西餐廚師。他的想法很快便與一對法國廚師夫婦一拍即合。他們帶來的不僅是西餐制作經驗,而且還帶來了合作多年的高檔酒店供貨商資源,在原料方面給了新味保障。今年春節開始試運營的新味,在5月份還引入了一位強援—負責菜品開發和廚房管理的專家詹姆斯。他20歲不到就開始了后廚職業生涯,先后在香格里拉、希爾頓、萬豪等酒店工作。就在上半年在休假中被自己的好友、新味的技術合伙人拉入了“新味”團隊。
讓顧客在家私享西餐有更多選擇的同時,“新味”也為西餐原料供應商拓展了市場。今年7月正式上線以來,“新味”如今已通過第三方全程冷鏈運輸可配送至20多個城市。接下來,“新味”將推出簡單加熱即食的午餐產品,以拓展上班族午餐的市場。
無獨有偶,在北京,前媒體人麥格也正在耐心地挖掘午餐私廚這座富礦。在媒體就職時,麥格已是朋友圈中的美食家,經常會邀三五好友到家中,自己掌勺做各式中西菜肴。漸漸地,媒體興趣變淡,美食熱情愈濃,干脆辭職專事餐飲業。他也曾經考慮在家專門做小規模私家聚餐,但終覺靠口碑傳播帶來的用戶有限,商業模式難以為繼。于是,他將自己的私廚創業定位在了“高端盒飯”上。
“午餐往往不被認真對待,很多上班族只是為了填飽肚子。”麥格對《環球企業家》說,“一份套餐只賣十幾元錢,那么食材的品質或數量就無法保證。只有定價相對高些,才有品質保障?!彼麆傞_業不久的“帝都私廚”將每份餐食定價在28元。
不過他的著眼點并不在飯菜本身的利潤上。帝都私廚的長遠目的是成為食材供應商和用戶之間的紐帶。他發現,不同用戶因為制作方法、經驗等因素,烹調出來的成品并不一定能客觀反映食材本身的品質,也難以準確評價。而通過帝都私廚標準化加工,當覆蓋的顧客越來越多時,就可以收集他們對飯菜所選食材的評價,起到“食材界大眾點評網”的作用,成為食材供應商的重要參考。
麥格認為,帝都私廚并不將盒飯外賣作為生意終點,而是將之作為商業模式的開始。麥格只是私廚創業熱潮中的一員,他周圍有著一批志同者,比如他的同行王圣玉就正在積極搭建名為“聚席”的私廚平臺。當談及為何這么多人對此有激情、癡迷,麥格借用了那句美食圈名言:“唯有愛與美食不可辜負?!?/p>